Skradziony smartfon: co zrobić, jeśli Twój telefon zostanie zabrany

Sprawdzasz w kieszeni ten znajomy prostokąt. Nie ma go tam. Panikujesz. Gdzie jest twój telefon? Liam Neeson nie może pomóc. Do licha, prawdopodobnie w pewnym momencie skradziono mu też telefon. 

Co robisz, gdy znika Ci telefon? Co dzieje się z Twoimi prywatnymi danymi?

Kradzież telefonu: czy Twoje urządzenie zostało skradzione?

„Co mam zrobić, jeśli zgubiłem telefon” – wykrzykujesz zirytowany. Najpierw weź głęboki oddech. Następnie ustal, czy rzeczywiście zgubiłeś telefon, czy też został skradziony. Zgubiony telefon można łatwo wymienić, podczas gdy skradziony telefon wymaga więcej czynności.

Utrata vs zagubiony vs skradziony telefon

Zgubienie telefonu i zagubienie go to dwie różne sprawy. Dla tych z nas, którzy są zapominalscy, możemy nie pamiętać, gdzie położyliśmy telefon, tylko po to, by znaleźć go w najmniej oczekiwanym miejscu, takim jak lodówka. Poszedłeś po szklankę wody, odłożyłeś telefon zamiast filtra Brita… wszyscy to widzieliśmy. Prawidłowy?

Zgubiony telefon wymaga pracy detektywa. Jest w ostatnim miejscu, w którym go zostawiłeś. Tak. Ale zgubiony lub skradziony telefon to trudna sprawa. Odzyskanie skradzionego iPhone'a lub Androida wiąże się z wieloma czynnikami. Napady na domy i rabunki spadły podczas pandemii, ponieważ wszyscy byliśmy w domu. Ciężko jest okraść czyjeś mieszkanie, kiedy tam jest. 

Według badania przeprowadzonego przez Prey Project pierwotnie w 2019 r. i zaktualizowanego w 2022 r., najprawdopodobniej zgubimy telefony w domu:

* Lista oparta na raporcie dotyczącym kradzieży i utraty telefonu komórkowego sporządzonym przez Prey Project

Na powyższym wykresie zauważysz, że dom jest tam, gdzie jest serce, a także miejsce, w którym najprawdopodobniej zniknie Twój telefon – czy to w poduszkach na kanapie, czy w wyniku kradzieży. Po rozebraniu mieszkania i uświadomieniu sobie, że nigdzie nie można znaleźć smartfona, być może patrzysz na zgubiony lub skradziony telefon. Mimo że liczba inwazji na domy zmniejszyła się podczas pandemii, żyjemy w epoce post-pandemicznej, w której nie tylko wychodzimy z domu, ale także wyjeżdżamy na wycieczki.

Według ankiety przeprowadzonej przez Lookout we współpracy z FCC, Europejczycy są bardziej narażeni na kradzieże kieszonkowe niż Amerykanie. Z dostarczonych danych wynika, że ​​28% Europejczyków straci telefon w wyniku kieszonkowca, podczas gdy 11% Amerykanów spotka ten sam los.

Oto, gdzie do gry wchodzi semantyka, gdy zgubisz telefon, jest tak dobry, jak skradziony. Każda niestosowna postać, która natknie się na Twój zgubiony telefon, zrobi wszystko, co w jej mocy, aby ukraść Twoje dane.

Wybieranie numeru za dolary: statystyki kradzieży telefonu

Zabezpieczone lokalizacje, takie jak domy, biura i szkoły, odpowiadają za 55,08% kradzieży telefonów. Z drugiej strony niezabezpieczone lokalizacje, takie jak transport publiczny, restauracje/bary i ulice, odpowiadają za zaledwie 32,03% kradzieży telefonów.

Kiedy jesteśmy w domu, nasza czujność może być osłabiona, ponieważ znajdujemy się w naszej strefie komfortu. W biurze i szkole jesteśmy skupieni na naszej pracy/nauce i możemy godzinami ignorować brakujący telefon, gdy jesteśmy pochłonięci swoimi zadaniami.

Ale to nie wszystko:

• 12% kradzieży telefonów prowadzi do oszukańczych ładowarek, a 9% prowadzi do kradzieży tożsamości
• 60% ofiar kradzieży telefonów zgłasza się na policję
• 10% ofiar kradzieży nie próbuje znaleźć telefonu, ponieważ nie wie, jak to zrobić
• 44% napadów ma miejsce, ponieważ ofiara zostawiła telefon bez opieki w miejscu publicznym
• 11% skradzionych telefonów pochodzi bezpośrednio z naszych rąk, kieszeni, torebek lub toreb

Innym problemem bezpośrednio związanym z kradzieżą telefonu jest wymuszenie. Ci, którzy padną ofiarą kradzieży telefonu, prawdopodobnie zapłacą od 500 do 1000 USD, aby odzyskać swoje dane osobowe (zdjęcia, filmy, muzykę itp.).

Jeszcze bardziej przerażająca statystyka: 68% ofiar skradzionych telefonów jest gotowych narazić się na niebezpieczeństwo, aby odzyskać swoje urządzenie i odzyskać swoje dane osobowe. Nie zalecamy narażania się na niebezpieczeństwo w celu odzyskania telefonu. Są bezpieczniejsze kroki, które możesz podjąć. Więcej o tym później.

Jest godzina kradzieży telefonu

W przypadku skradzionych telefonów czas ma kluczowe znaczenie:

• 40% ofiar miało skradzione telefony między południem a 17:00
• 18% ofiar skradzionych telefonów miało skradzione urządzenia między 22:00 a 5:00

Jak śledzić skradziony telefon

Twój telefon został zabrany? Odzyskajmy to. Według danych Lookout/FCC, spośród 76% skradzionych telefonów, 39% to iPhone'y, a 37% to urządzenia z Androidem.

Jak znaleźć zagubionego iPhone'a

Pokażemy Ci, jak znaleźć zgubionego iPhone'a, który również jest wyłączony, ponieważ niektórzy złodzieje są wystarczająco przebiegli, aby uzyskać Twoje dane, nawet gdy urządzenie nie jest włączone. Złodzieje, nie można im ufać.

Krok 1 : Zaloguj się na iCloud.com/find lub użyj aplikacji Znajdź mój na innym urządzeniu Apple, takim jak iPad lub Macbook

Krok 2 : Oznacz swoje urządzenie jako utracone, zdalnie blokując je swoim hasłem.

• W aplikacji Znajdź mój wybierz Urządzenia lub Elementy
• Wybierz brakujący telefon
• Przewiń w dół do trybu Oznacz jako utracony lub Utracony
• Wybierz opcję Aktywuj lub Włącz, a zostaniesz poproszony o wykonanie określonych czynności związanych z Twoim urządzeniem
• Po zakończeniu naciśnij Aktywuj, aby zdalnie zablokować brakujący telefon

Krok 3 : Ten krok jest przeznaczony tylko dla tych, którzy chcą usunąć dane ze swojego telefonu po kradzieży. Jeśli nie chcesz wymazać swoich danych, nie wykonuj tej części samouczka.

• Przejdź do karty Urządzenia w aplikacji Znajdź mój
• Wybierz urządzenie, które chcesz wymazać
• Wybierz Wymaż to urządzenie
• Wybierz Wymaż

Jeśli masz usługę AppleCare+ z klauzulą ​​dotyczącą kradzieży i utraty, nie wymazuj urządzenia. Zamiast tego złóż reklamację w firmie Apple .

Co zrobić, jeśli Find My nie jest aktywowany lub nie masz możliwości pobrania aplikacji? Nie martw się. Zmień hasło Apple ID na innym urządzeniu. Będziesz także musiał zmienić swoje hasła do wszystkiego, czego możesz używać w telefonie, takich jak Twitter, Facebook, Instagram, e-mail itp.

Następnie musisz dowiedzieć się, jak wyłączyć Apple Pay, jeśli masz to skonfigurowane. Żartuję. Nie musisz niczego wymyślać, ponieważ zrobiliśmy to za Ciebie!

Krok 1 : Odwiedź stronę application.apple.com i zaloguj się

Krok 2 : Kliknij urządzenie, z którego chcesz usunąć płatność

Krok 3 : Kliknij karty kredytowe powiązane z tą kwotą i kliknij Usuń kartę

Znajdź mój telefon z Androidem

Jeśli dodałeś konto Google do telefonu, funkcja Znajdź moje urządzenie jest aktywowana automatycznie. Jednak nadal musisz go znaleźć, zablokować i, jeśli wybierzesz, usunąć.

Krok 1 : Odwiedź stronę android.com/find

Krok 2 : Zaloguj się na swoje konto Google

Krok 3 : Jeśli masz więcej niż jeden telefon, kliknij Utracone u góry ekranu

Po zakończeniu zgubiony telefon z Androidem otrzyma powiadomienie, a mapa pokaże, gdzie jest telefon.

Krok 4 : Kliknij opcję Włącz blokadę i usuwanie

Krok 5 : Zdecyduj o swoim działaniu:

• Odtwórz dźwięk – powoduje, że telefon dzwoni głośno przez 5 minut (nawet jeśli jest ustawiony na wibracje lub wyciszenie)
• Bezpieczne urządzenie – blokuje telefon, a jeśli nie masz ustawionego hasła, możesz je dodać
• Wymaż urządzenie – jeśli usuniesz dane telefonu, wyłączysz funkcję Znajdź moje urządzenie

Jak zgłosić skradziony telefon

Zgłoszenie na policję to najczęstszy sposób zgłoszenia skradzionego smartfona. W tym celu może być potrzebny numer seryjny.

Aby znaleźć numer seryjny telefonu iPhone, przejdź do witryny application.apple.com i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID.

• W sekcji Urządzenia znajdziesz numer IMEI/MEID i numer seryjny
• Jeśli zdarzyło Ci się zachować oryginalne opakowanie telefonu, cyfry znajdują się na kodzie kreskowym
• Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać te numery

W przypadku użytkowników Androida przejdź na stronę Google.com/dashboard, zaloguj się, a na karcie Android będziesz mógł uzyskać swój numer IMEI. Jeśli masz oryginalne opakowanie, zobaczysz tam również numer seryjny/IMEI.

Strona główna telefonu ET: jak chronić swoje urządzenie

Podobnie jak wszyscy ulubieni kosmici z lat 80., chcemy być w kontakcie przez cały czas. Jesteśmy stale połączeni, a skradziony telefon naprawdę utrudnia nasze codzienne czynności. Aby uchronić się przed potencjalną kradzieżą:

• Upewnij się, że Twój telefon ma kod dostępu i że używasz silnych haseł we wszystkich aplikacjach
• Jeśli to możliwe, do odblokowywania urządzeń używaj FaceID lub identyfikatora odcisku palca
• Zapewnij swoje urządzenie za pośrednictwem ubezpieczenia domu, usługi AppleCare+ lub dostawcy usług telefonicznych
• Włącz aplikacje do wyszukiwania
• Zanotuj numer seryjny i numer IMEI swojego telefonu

Skradzione iPhone'y i Androidy można odsprzedać bez Twoich danych. Zalecamy regularne tworzenie kopii zapasowych danych za pomocą automatycznych kopii zapasowych, więc jeśli padniesz ofiarą kradzieży telefonu, możesz wymazać wszystko ze swojego smartfona, ale nadal mieć dostęp do swoich zdjęć, filmów i innych informacji osobistych, takich jak to zdjęcie z ostatniego Halloween, którego nie masz Nie chcę, żeby ktoś zobaczył. Znasz ten. 

Źródła:

https://preyproject.com/blog/en/mobile-theft-and-loss-report-2020-2021-edition/

https://www.identity-theft-awareness.com/smartphone-theft-statistics.html

https://transition.fcc.gov/cgb/events/Lookout-phone-theft-in-america.pdf

https://preyproject.com/blog/en/where-does-phone-theft-happen-the-most/

https://www.comparitech.com/blog/information-security/What-to-do-if-your-phone-skradziono/

https://support.apple.com/en-us/HT201472#:~:text=To%20find%20your%20device%2C%20sign,My%20was%20not%20turned%20on .

https://support.apple.com/en-us/HT211207

https://support.apple.com/en-us/HT204073#help

https://support.apple.com/en-us/HT210515#markaslost

https://www.iphonelife.com/blog/31961/tip-day-find-your-lost-iphone-even-if-battery-has-died

https://www.cnet.com/tech/mobile/how-to-find-your-iphone-even-if-its-turned-off-the-fastest-way-to-do-it/

https://www.homeserve.com/en-us/blog/how-to/find-android-smartphone-serial-number/