Jak naprawić problem z brakiem widoczności iPhone'a w Finderze w systemie macOS Catalina

Jeśli Twój iPhone nie jest widoczny w sekcji Lokalizacje w Finderze w systemie macOS Catalina , najpierw włącz opcję paska bocznego Findera dla urządzeń z systemem iOS. W oknie Findera wybierz kolejno Finder > Preferencje > Pasek boczny , a następnie zaznacz opcję Płyty CD, DVD i Urządzenia z systemem iOS w sekcji Lokalizacje. Podłącz iPhone'a kablem USB, odblokuj go i stuknij opcję Zaufaj, jeśli pojawi się monit. Te kroki dotyczą zarówno ukrytego wpisu na pasku bocznym, jak i sytuacji, gdy Mac nie rozpoznaje telefonu.

Catalina przeniosła synchronizację iPhone'a z iTunes do Findera. Po połączeniu iPhone powinien pojawić się z nazwą w oknie Findera, gdzie można wyświetlić jego szczegóły i dostępne opcje synchronizacji. Wskazówki Apple dotyczące synchronizacji w Finderze wskazują pole wyboru „CD, DVD i urządzenia iOS” na pasku bocznym jako ustawienie, które należy sprawdzić, gdy urządzenie jest niedostępne.

1. Upewnij się, że pasek boczny Findera jest widoczny

Otwórz okno Findera. Jeśli lewy pasek boczny jest całkowicie niedostępny, wybierz z paska menu Widok > Pokaż pasek boczny . To ustawienie różni się od ustawienia na iPhonie: wyświetlenie paska bocznego wyświetla całą kolumnę, a preferencje paska bocznego określają, które elementy mogą się w nim wyświetlać.

2. Włącz urządzenia iOS w Preferencjach Findera

Kliknij okno Findera, aby aplikacja Finder była aktywna, a następnie wybierz Finder > Preferencje . Wybierz kartę Pasek boczny . W sekcji Lokalizacje zaznacz opcję Płyty CD, DVD i urządzenia z systemem iOS . Zamknij okno preferencji. Ustawienie zostanie zastosowane w oknach Findera bez ponownego uruchamiania komputera Mac.

Teraz podłącz iPhone'a i sprawdź sekcję Lokalizacje na pasku bocznym Findera. Jeśli pole wyboru było już zaznaczone, pozostaw je zaznaczone i kontynuuj sprawdzanie połączenia poniżej. Opcja paska bocznego kontroluje widoczność; nie spowoduje to wyświetlenia telefonu, jeśli Mac nie wykryje działającego połączenia danych.

3. Odblokuj iPhone'a i zatwierdź monit o zaufanie

Podłącz iPhone'a bezpośrednio do komputera Mac kablem USB, wybudź telefon i wprowadź kod dostępu, aby go odblokować. Jeśli na iPhonie pojawi się komunikat „ Czy ufać temu komputerowi?” , stuknij „Zaufaj” i wprowadź kod dostępu ponownie, jeśli zostaniesz o to poproszony. Decyzja o zaufaniu zezwala komputerowi Mac na dostęp do danych urządzenia i wyświetlanie telefonu w Finderze. Jeśli stukniesz „ Nie ufaj” , Finder może nie być w stanie wyświetlić zawartości urządzenia.

Jeśli wcześniej odrzuciłeś monit lub nie pojawia się on wcale, odłącz i ponownie podłącz iPhone'a, a następnie zrestartuj oba urządzenia i spróbuj jeszcze raz. W ostateczności zresetuj ustawienia lokalizacji i prywatności iPhone'a, aby ponownie wyświetlić monit o zaufanie. W obecnych wersjach systemu iOS ścieżka do tego celu to Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub Resetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj lokalizację i prywatność ; treść menu może się różnić w starszych wersjach systemu iOS. Ta opcja resetuje uprawnienia lokalizacji i prywatności, dlatego należy jej używać dopiero po niepowodzeniu ponownego połączenia i uruchomienia. Zapoznaj się z instrukcjami Apple dotyczącymi alertu „Zaufaj temu komputerowi” .

4. Sprawdź kabel, port i połączenie

Kabel może ładować iPhone'a bez przesyłania danych. Wypróbuj inny kabel, który obsługuje zarówno ładowanie, jak i transmisję danych, i podłącz go bezpośrednio do portu USB Maca, a nie przez koncentrator lub klawiaturę. Jeśli Mac ma inny port, sprawdź również ten. Jeśli telefon nie wydaje sygnału dźwiękowego ani nie wibruje po podłączeniu, odłącz go i sprawdź, czy w porcie ładowania nie ma widocznych zanieczyszczeń; nie wpychaj niczego na siłę.

Wypróbuj tego samego iPhone'a i kabel z innym portem lub komputerem Mac albo podłącz inne urządzenie obsługujące transmisję danych do oryginalnego portu. Takie porównania pomogą ustalić, czy usterka leży po stronie kabla, portu iPhone'a, czy komputera Mac. Lista kontrolna rozpoznawania komputera firmy Apple zaleca sprawdzenie kabla i połączenia, wypróbowanie innego kabla do transmisji danych oraz przetestowanie innego portu USB lub komputera Mac.

Jeśli iPhone nadal się nie pojawia

• Uruchom ponownie i zaktualizuj: Uruchom ponownie Maca i iPhone'a. Jeśli Twój Mac i telefon je obsługują, zainstaluj dostępne aktualizacje macOS i iOS, a następnie ponownie połącz. Sterowanie aktualizacjami w Catalinie znajduje się w Preferencjach systemowych > Uaktualnienia oprogramowania .
• Sprawdź oprogramowanie zabezpieczające: Tymczasowo sprawdź VPN lub oprogramowanie zabezpieczające innych firm, które może zakłócać połączenia z urządzeniem. Nie wyłączaj zabezpieczeń na stałe; skorzystaj z instrukcji producenta oprogramowania lub skontaktuj się z jego zespołem wsparcia, jeśli potrzebujesz pomocy.
• Oddziel problem z wyświetlaczem Findera od wykrycia: Jeśli iPhone ładuje się, ale nigdy nie pojawia się w Finderze na więcej niż jednym znanym sprawnym kablu lub porcie, problem prawdopodobnie leży poza polem wyboru na pasku bocznym. Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub autoryzowanym serwisem, jeśli port iPhone'a wydaje się uszkodzony lub komputer Mac nie rozpoznaje innych urządzeń USB.

Po nawiązaniu połączenia nazwa iPhone'a pojawi się w sekcji Lokalizacje . Wybierz ją, aby otworzyć widok urządzenia w Finderze i zarządzać obsługiwanymi opcjami synchronizacji lub tworzenia kopii zapasowej. Jeśli iPhone jest widoczny w Finderze, ale nie jest wymieniony w innej aplikacji, połączenie USB działa; rozwiąż problem z tą aplikacją osobno.