Strona główna
» MAC OS X
»
Jak zresetować Touch ID na MacBooku: usuwanie i dodawanie odcisku palca
Jak zresetować Touch ID na MacBooku: usuwanie i dodawanie odcisku palca
Aby zresetować Touch ID na MacBooku, usuń zapisany odcisk palca z konta w Ustawieniach systemowych > Touch ID i hasło , a następnie dodaj go ponownie. Możesz usunąć jeden nierozpoznany odcisk palca lub usunąć wszystkie zapisane odciski palca na koncie, aby wykonać czysty restart. Ten proces nie zmienia hasła logowania do komputera Mac, nie usuwa plików ani nie instaluje ponownie systemu macOS.
Przed zresetowaniem pamiętaj, że prośba o podanie hasła jest czasami normalnym zjawiskiem. System macOS wymaga podania hasła po ponownym uruchomieniu lub wyłączeniu, po ponad 48 godzinach bez odblokowania, podczas zmiany ustawień Touch ID lub po pięciu nieudanych próbach odcisku palca. W takich przypadkach wprowadź hasło do konta Mac raz; usunięcie odcisku palca może nie być konieczne.
Przed zresetowaniem Touch ID
Upewnij się, że znasz hasło do konta użytkownika Mac, którego odciski palców chcesz zmienić. Będzie ono potrzebne do odblokowania ustawień i zarejestrowania nowego odcisku palca. Sprawdź również, czy palec i czujnik są czyste i suche. Wilgoć, balsam, pot, tłuszcze, skaleczenia lub sucha skóra mogą utrudniać rozpoznawanie. Jeśli czujnik wymaga czyszczenia, postępuj zgodnie z instrukcjami Apple dla swojego modelu MacBooka; użyj miękkiej, niepozostawiającej włókien ściereczki i nigdy nie spryskuj komputera środkiem czyszczącym bezpośrednio.
Usuń zapisany odcisk palca
Wybierz menu Apple w lewym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz Ustawienia systemowe .
Na pasku bocznym kliknij „Touch ID & Password” . Przewiń pasek boczny w dół, jeśli go nie widzisz.
Kliknij odcisk palca, który chcesz usunąć. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło do aktualnie zalogowanego konta Mac, kliknij Odblokuj , a następnie Usuń .
Otwórz menu Apple i wybierz Ustawienia systemowe.Wybierz opcję Touch ID i hasło, aby sprawdzić odciski palców zapisane dla Twojego konta.Zweryfikuj swoje hasło logowania do komputera Mac, a następnie wybierz opcję Usuń dla wybranego wydruku.
Jeśli problem dotyczy tylko jednego palca, usuń ten odcisk palca i pozostaw pozostałe. Aby całkowicie zresetować Touch ID dla tego konta, powtórz krok usuwania dla każdego zapisanego odcisku palca. Zmiana dotyczy bieżącego konta użytkownika; pozostali użytkownicy sami zarządzają swoimi ustawieniami Touch ID. Po usunięciu odcisków palców, które chcesz zastąpić, kontynuuj rejestrację poniżej.
Po usunięciu wydruków, które chcesz zastąpić, panel będzie gotowy do rejestracji.
Dodaj ponownie swój odcisk palca
W sekcji Touch ID i hasło kliknij Dodaj odcisk palca .
Wprowadź hasło do konta Mac i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Gdy pojawi się prośba, umieść palec, który chcesz zarejestrować, na czujniku Touch ID w prawym górnym rogu klawiatury. Unieś go i oprzyj ponownie zgodnie z instrukcją, aby komputer Mac mógł zarejestrować odcisk palca. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dostosować położenie palca.
Po zakończeniu rejestracji kliknij nazwę pod odciskiem palca, aby ją zmienić. Zaznacz pola wyboru funkcji, którymi chcesz sterować za pomocą Touch ID, takich jak odblokowywanie Maca, Apple Pay, zakupy, automatyczne uzupełnianie hasła lub szybkie przełączanie użytkowników. Dostępność może się różnić w zależności od Maca i konfiguracji konta.
Wybierz opcję Dodaj odcisk palca, aby rozpocząć rejestrowanie nowego odcisku.Wprowadź hasło do konta Mac, na którym jesteś obecnie zalogowany.Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie podnieś i połóż palec na czujniku, jeśli to konieczne.Jeśli chcesz, nadaj nazwę zapisanemu wydrukowi, a następnie wybierz funkcje Touch ID, których chcesz użyć.
Apple zezwala na użycie maksymalnie trzech odcisków palców na jednym koncie użytkownika i maksymalnie pięciu odcisków palców łącznie na komputerze Mac. Jeśli opcja Dodaj odcisk palca jest niedostępna, sprawdź, czy konto nie osiągnęło limitu lub czy odciski palców innych użytkowników nie zajmują przestrzeni dyskowej komputera Mac.
Jeśli Touch ID nadal nie działa
Sprawdź warunki. Osusz dłonie i czujnik, a następnie spróbuj ponownie. Zmiany w stanie skóry i pozostałości mogą utrudnić odczytanie prawidłowego wydruku.
Sprawdź ustawienia funkcji. Jeśli Touch ID działa przy odblokowywaniu komputera Mac, ale nie przy zakupie ani automatycznym wpisywaniu hasła, sprawdź, czy odpowiednia opcja jest włączona w sekcji Touch ID i hasło.
Zaktualizuj i uruchom ponownie. Zainstaluj dostępne aktualizacje systemu macOS i uruchom ponownie komputer Mac. Apple zaleca również usunięcie i ponowne dodanie odcisku palca lub wypróbowanie innego palca, jeśli rozpoznawanie nadal nie jest niezawodne.
W przypadku niepowodzenia rejestracji należy skontaktować się z serwisem. Jeśli czujnik nie jest widoczny w ustawieniach, opcja Dodaj odcisk palca pozostaje niedostępna pomimo wolnych gniazd lub komputer Mac nie może ukończyć rejestracji po sprawdzeniu, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub autoryzowanym serwisem Apple. Resetowanie oprogramowania sprzętowego lub SMC nie jest standardową procedurą rozwiązywania problemów z Touch ID firmy Apple.
W przypadku instrukcji czyszczenia dla poszczególnych modeli, Apple zaleca wyłączenie MacBooka, odłączenie zasilacza i wyczyszczenie przycisku zasilania Touch ID w wybranych modelach MacBooka Pro miękką, niepozostawiającą włókien ściereczką zwilżoną wyłącznie wodą. Unikaj przedostawania się wilgoci do otworów.