Program HP Print and Scan Doctor nie jest już dostępny do pobrania. Firma HP wycofała to narzędzie dla systemu Windows 27 maja 2025 r., usuwając je ze strony HP.com i ostrzega, że istniejące kopie należy usunąć, ponieważ oprogramowanie nie jest już aktualizowane i może stwarzać zagrożenia dla bezpieczeństwa. Jeśli trafiłeś na ten poradnik, szukając starej wersji do pobrania, nie korzystaj z kopii z zewnętrznej witryny pobierania. HP kieruje teraz użytkowników drukarek do opcji „Diagnozuj i napraw” w aplikacji HP .
Nie. W powiadomieniu HP o wycofaniu aplikacji HP Print and Scan Doctor podano, że została ona wycofana 27 maja 2025 r. Firma HP opublikowała również ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa, w którym poinformowała, że problem dotyczy wszystkich wersji i że należy je usunąć, a użytkownicy powinni przejść na aplikację HP.
To sprawia, że starsze instrukcje zalecające pobranie pliku EXE od HP są nieaktualne. Jeśli strona internetowa nadal oferuje instalator programu HP Print and Scan Doctor, nie jest to obecnie ścieżka obsługiwana przez HP.
Zamiennikiem jest funkcja „Diagnozuj i napraw” (Diagnose & Fix ), umożliwiająca rozwiązywanie problemów w aplikacji HP. HP twierdzi, że narzędzie to może rozwiązać typowe problemy, takie jak zablokowane lub wstrzymane zadania drukowania, drukarka offline, bufor wydruku w systemie Windows, aktualizacje sterowników i nieprawidłowe porty drukarki. Funkcja „Diagnozuj i napraw” jest dostępna dla obsługiwanych drukarek HP w systemach Windows i macOS.
Aktualne instrukcje HP dotyczące diagnozowania i naprawy są przejrzyste:
Jeśli wycofane narzędzie nadal znajduje się na komputerze z systemem Windows, HP zaleca jego usunięcie. HP wyraźnie wskazuje te foldery w swoich wytycznych dotyczących wycofania.
Jeśli system Windows informuje, że pliki w tym folderze są używane, otwórz Menedżera zadań. HP zaleca znalezienie HPDiagnosticCoreUI , zakończenie zadania, a następnie ponowne usunięcie folderu.
Na koniec sprawdź C:\Program Files (x86)\HP\Diagnostics\PSDR . Jeśli ten folder istnieje, usuń go wraz z zawartością.
Zacznij od drukarki fizycznej, zanim wprowadzisz poważniejsze zmiany w systemie Windows: usuń zacięcia papieru, sprawdź panel sterowania pod kątem błędów, sprawdź zasilanie i kable oraz upewnij się, że drukarka Wi-Fi jest w tej samej sieci co komputer. Ponowne uruchomienie drukarki, komputera i routera może również rozwiązać tymczasowe problemy z połączeniem.
Jeśli aplikacja HP nadal nie może rozwiązać problemu, skorzystaj z pomocy technicznej HP Printer Support i wyszukaj dokładny model drukarki oraz błąd. Jest to bezpieczniejsze niż ponowna instalacja wycofanego programu Print and Scan Doctor lub pobieranie starej wersji z nieoficjalnego źródła.
HP nie zaleca już tego. Firma wycofała to narzędzie, usunęła je ze strony HP.com i zaleca użytkownikom usunięcie istniejących kopii i przejście na aplikację HP.
Tak. Dokumenty HP dotyczące diagnostyki i naprawy dla obsługiwanych drukarek HP, zarówno dla systemów Windows, jak i macOS. Niektóre kontrole, w tym aktualizacje sterowników dla systemu Windows i korekcja portów, są specyficzne dla systemu Windows.
Dowiedz się, jak zainstalować MyIPTV Player w systemie Windows 10, dodać playlistę M3U i przewodnik EPG, odświeżyć kanały i rozwiązać typowe problemy z konfiguracją lub odtwarzaniem.
Program HP Print and Scan Doctor został wycofany przez firmę HP 27 maja 2025 r. Dowiedz się, czym go zastąpiono, jak uruchomić narzędzie Diagnose & Fix i jak bezpiecznie usuwać stare kopie.
Czy Segurazo to wirus? Dowiedz się, jak bezpiecznie usunąć Segurazo lub SAntivirus, przeskanować rejestr w poszukiwaniu resztek i uniknąć ryzykownych porad dotyczących czyszczenia rejestru.
Dowiedz się, do czego służy narzędzie Glarysoft Registry Repair, jak korzystać z jego narzędzi do skanowania i tworzenia kopii zapasowych oraz dlaczego firma Microsoft zaleca ostrożność podczas korzystania z programów do czyszczenia rejestru.
Pobierz bezpiecznie Wise Registry Cleaner z oficjalnej strony, poznaj najbezpieczniejsze ustawienia skanowania, opcje tworzenia kopii zapasowej i dowiedz się, czy to bezpłatne narzędzie dla systemu Windows jest warte użycia.
Pobierz bezpiecznie program Bandicut na system Windows, zainstaluj go, przytnij lub podziel filmy, wybierz tryb wysokiej prędkości lub tryb kodowania i zapoznaj się z ograniczeniami wersji bezpłatnej.
Pobierz i zainstaluj program 7-Zip dla systemu Windows 10, a następnie dowiedz się, jak bezpiecznie kompresować, rozpakowywać, testować i zabezpieczać hasłami archiwa.
Dowiedz się, jak pobrać i zainstalować aplikację Bandicam 2027, nagrać ekran, znaleźć zapisane filmy, dostosować ustawienia klawiszy i poznać ograniczenia wersji bezpłatnej.
Dowiedz się, jak pobrać DriverPack Solution z oficjalnej strony, wybierz wersję online lub offline, użyj trybu eksperckiego i unikaj niechcianego oprogramowania.
Pobierz i zainstaluj SharpKeys w systemie Windows 10, a następnie bezpiecznie zmień mapowanie, wyłącz, zamień lub przywróć klawisze klawiatury, korzystając z mapy Windows Scancode Map.
