HP Print and Scan Doctor: Jak pobrać, zainstalować i używać

Drukarki i skanery są dostępne w dużych jednostkach przemysłowych i małych jednostkach biurkowych do użytku domowego. Do użytku domowego można kupić drukarkę i skaner w jednym lub można je kupić osobno. Oba typy modeli są dostępne, a modele kompozytowe kosztują nieco więcej niż model jednozadaniowy.

Drukarki i skanery są niezgrabnym sprzętem; mają tendencję do powolnego działania i często napotykają problemy, których rozwiązanie wymaga znacznej ilości czasu i interwencji człowieka. 

HP Print and Scan Doctor

Problemy z drukarkami i skanerami są trudne do rozwiązania, ponieważ ich źródło jest prawie niemożliwe. Może występować problem między innymi z portami, oprogramowaniem, sterownikami lub aplikacją, z której skanujesz lub drukujesz. 

HP produkuje zarówno drukarki, skanery, jak i kompozytowe skanery-drukarki. Aby pomóc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z ich urządzeniami, oferuje dedykowane narzędzie do tego zadania o nazwie HP Print and Scan Doctor.

HP Print and Scan Doctor to bezpłatna aplikacja opracowana przez firmę HP. Działa wyłącznie z drukarkami i skanerami HP. Nie można go używać z drukarkami lub skanerami innych producentów. Ta aplikacja nie jest niezbędna, jeśli chcesz drukować lub skanować z urządzenia HP, jednak jeśli często napotykasz problemy z drukarką lub skanerem, należy użyć tej aplikacji do ich rozwiązania.

Pobieranie i instalacja

Narzędzie HP Print and Scan Doctor można pobrać z oficjalnej witryny HP tutaj . Kliknij przycisk Pobierz teraz i zapisz plik na dysku lokalnym. Aby zainstalować aplikację, po prostu uruchom pobrany plik EXE. 

Rozwiązywanie problemów za pomocą narzędzia HP Print and Scan Doctor

Aplikacja HP ​​Print and Scan Doctor może rozwiązywać problemy zarówno z drukarką, jak i skanerem. Twoja drukarka powinna być już zainstalowane , aby go użyć, należy wykonać następujące kroki.

1. Podłącz drukarkę/skaner do swojego systemu.
2. Włącz drukarkę/skaner.
3. Uruchom narzędzie HP Print and Scan Doctor.
4. Kliknij „Wybierz swój produkt” i pozwól aplikacji wykryć model podłączonej drukarki.
5. Wybierz sposób podłączenia drukarki do systemu.
6. Wybierz swoje urządzenie z listy.
7. Aby rozwiązać problemy z drukowaniem, kliknij Napraw drukowanie.
8. Aby rozwiązać problemy ze skanowaniem, kliknij Napraw skanowanie.
9. Zezwól aplikacji na uruchomienie pełnego skanowania .
10. Postępuj zgodnie z podanymi przez niego instrukcjami i zastosuj zalecane przez niego poprawki .

Kontrola stanu drukarki/skanera

Gdy narzędzie HP Print and Scan Doctor zakończy skanowanie, zapewnia pełną kontrolę stanu drukarki/skanera. Sprawdza, czy usługi wymagane do drukowania są uruchomione, prawidłowe sterowniki zostały zainstalowane, sterowniki są aktualne, urządzenie jest podłączone do właściwego portu, nic nie utknęło w kolejce drukowania, a urządzenie jest w trybie online.

Krótko mówiąc, aplikacja rozwiąże wszystko od strony oprogramowania. 

• Dla wszystkiego, co działa tak, jak powinno, obok zobaczysz zielony znacznik wyboru.
• Jeśli aplikacja rozwiązała problemy z komponentem, wskaże to ikoną klucza.
• Jeśli aplikacja przeprowadziła test na komponencie, który zakończył się niepowodzeniem i został następnie pominięty, zobaczysz żółty wykrzyknik.
• Czerwony krzyżyk wskaże problemy z urządzeniem. Kliknij go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem.

HP Print and Scan Doctor — testy zakończone niepowodzeniem

Jeśli narzędzie HP Print and Scan Doctor nie przeprowadzi testu, może to wskazywać na problemy ze sprzętem. Upewnij się, że drukarka jest poprawnie skonfigurowana i że nie ma zacięć papieru. Zapoznaj się z podstawowym przewodnikiem rozwiązywania problemów z drukarkami, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację HP Print and Scan Doctor. 

Jeśli drukarka jest w trybie offline, wypróbuj te rozwiązania.

Wniosek

Aplikacja HP ​​Print and Scan Doctor to świetna aplikacja do rozwiązywania problemów z drukarką i skanerem. Powinieneś go używać razem z narzędziem do rozwiązywania problemów z drukarką Windows 10. Działa zarówno z nowszymi modelami HP, jak i starszymi starszymi.