Jak naprawić błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (Kompletny przewodnik)

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN oznacza, że ​​przeglądarka zapytała DNS o nazwę domeny i otrzymała wynik NXDOMAIN („nieistniejąca domena”). W praktyce może to oznaczać, że adres jest błędnie wpisany lub DNS witryny jest uszkodzony, ale przyczyną może być również nieaktualna lokalna pamięć podręczna DNS, wadliwy resolver lub oprogramowanie sieciowe zmieniające ruch DNS.

Jeśli tylko jedna witryna nie działa, najpierw sprawdź adres i samą witrynę. Jeśli wiele niepowiązanych witryn nie działa na tym samym urządzeniu lub w tej samej sieci, wykonaj poniższe kroki naprawcze w podanej kolejności.

Co oznacza DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

DNS konwertuje nazwy, takie jak example.comadresy IP, na adresy IP. IETF definiuje NXDOMAIN jako odpowiedź wskazującą, że żądana nazwa domeny nie istnieje w DNS. Definicję techniczną można znaleźć w dokumencie RFC 8020 .

Przeglądarka Chrome wyświetla komunikat DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN w przypadku błędnie zapisanego adresu internetowego
Na początek sprawdź dokładnie nazwę domeny; literówka może spowodować zwrócenie odpowiedzi NXDOMAIN.

1. Sprawdź adres i zlokalizuj problem

Wpisz ponownie domenę zamiast polegać na starej zakładce. Następnie otwórz dwie lub trzy niezwiązane ze sobą witryny. Jeśli wszystko inne działa, problem prawdopodobnie ogranicza się do tej domeny lub jej rekordów DNS. Jeśli jesteś właścicielem witryny, sprawdź rejestratora i autorytatywną konfigurację DNS, zamiast zmieniać ustawienia na każdym urządzeniu odwiedzającego.

Spróbuj również tej samej domeny w innej przeglądarce. Druga przeglądarka jest przydatna do diagnostyki, ale nie naprawi rzeczywistej awarii DNS.

2. Przetestuj inną sieć i ponownie uruchom połączenie

Rozłącz i ponownie połącz się z siecią Wi-Fi, a następnie uruchom ponownie komputer lub telefon oraz modem/router, jeśli masz nad nim kontrolę. W przypadku publicznej sieci Wi-Fi upewnij się, że zalogowałeś się do portalu. Możesz również krótko przetestować hotspot w telefonie: jeśli strona działa w tym miejscu, prawdopodobną przyczyną jest pierwotna sieć lub jej resolver DNS. Aktualne wytyczne Google dotyczące przeglądarki Chrome zalecają również sprawdzenie połączenia internetowego i ponowne uruchomienie urządzeń sieciowych pod kątem błędów ładowania.

Panel Wi-Fi systemu Windows obok przeglądarki Chrome ładującej działającą witrynę internetową
Przetestowanie znanej, dobrej witryny lub innej sieci pozwala odróżnić problem z DNS od problemu dotyczącego wyłącznie przeglądarki.

3. Opróżnij pamięć podręczną DNS w systemie Windows

System Windows może przechowywać negatywne odpowiedzi DNS w pamięci podręcznej resolvera. Dokumenty firmy Microsoft ipconfig /flushdnszawierają instrukcje dotyczące czyszczenia tej pamięci podręcznej podczas rozwiązywania problemów z DNS.

  1. Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
  2. Uruchomić ipconfig /flushdns.
  3. Zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę Chrome, a następnie spróbuj ponownie otworzyć witrynę.

Jeśli występuje również problem z adresem IP, ipconfig /renewmożna odnowić konfigurację DHCP, ale nie jest to wymagane w przypadku każdego błędu NXDOMAIN. Zapoznaj się z dokumentacją ipconfig firmy Microsoft .

Wiersz poleceń administratora pokazujący pomyślne wykonanie polecenia ipconfig flushdns
Pomyślne opróżnienie powoduje wyczyszczenie pamięci podręcznej programu rozpoznawania nazw klientów DNS systemu Windows.

4. Wypróbuj inny resolver DNS

Jeśli Twój dostawca usług internetowych lub resolver routera zwraca nieprawidłowe wyniki, tymczasowa zmiana resolverów będzie przydatnym testem. Google Public DNS używa adresów 8.8.8.8 i 8.8.4.4 dla IPv4. Najpierw zapisz istniejące ustawienia DNS, aby móc je później przywrócić. Google udostępnia aktualne instrukcje dla systemów Windows, macOS, iOS, Android, ChromeOS i routerów w swoim przewodniku konfiguracji publicznego DNS .

Właściwości IPv4 systemu Windows skonfigurowane z publicznymi adresami DNS Google 8.8.8.8 i 8.8.4.4
W systemie Windows serwery DNS można ustawić we właściwościach protokołu TCP/IPv4 dla aktywnej karty sieciowej.

W obecnych wersjach systemu macOS ścieżka Apple to Ustawienia systemowe > Sieć > usługa sieciowa > Szczegóły > DNS . Dokumenty Apple dotyczące dodawania i usuwania serwerów DNS znajdują się w ustawieniach sieciowych Maca . W systemie Android 9 lub nowszym usługę Google Public DNS można również skonfigurować jako Private DNS z nazwą hosta dns.google.

Ustawienia sieci DNS w systemie macOS z wprowadzonymi adresami serwerów publicznych DNS Google
macOS umożliwia dodawanie adresów serwerów DNS dla wybranej usługi Wi-Fi lub Ethernet.

5. Zaktualizuj przeglądarkę Chrome i wyklucz rozszerzenia

W Chrome na komputerze otwórz Więcej > Pomoc > Informacje o Google Chrome , zezwól na instalację aktualizacji i uruchom ponownie. Przewodnik po aktualizacjach Google Chrome potwierdza, że ​​ta strona sprawdza dostępność aktualizacji.

Następnie wypróbuj witrynę w oknie incognito. Jeśli działa, wyłącz rozszerzenia w Więcej > Rozszerzenia > Zarządzaj rozszerzeniami , a następnie włączaj je ponownie pojedynczo. Google zaleca tę kolejność w przypadku błędów połączenia i ładowania.

Strona zarządzania rozszerzeniami przeglądarki Chrome z wyłączonym jednym rozszerzeniem związanym z siecią
Tymczasowo wyłącz rozszerzenia, zwłaszcza rozszerzenia VPN, proxy, filtrujące i zabezpieczające, aby sprawdzić, czy nie powodują zakłóceń.

6. Wyłącz tymczasowo ustawienia VPN lub proxy

Sieć VPN, serwer proxy, klient filtrujący lub produkt zabezpieczający może ominąć resolver systemowy lub przekierować DNS przez inną usługę. Odłącz go na chwilę i przetestuj ponownie. W systemie Windows 11 opcje kontroli proxy znajdują się w Ustawieniach > Sieć i internet > Proxy . Jeśli wyłączenie oprogramowania naprawi błąd, popraw konfigurację DNS lub proxy zamiast pozostawiać ochronę wyłączoną na stałe.

Ustawienia sieci i serwera proxy w systemie Windows 11 z wyłączonym serwerem proxy i rozłączoną siecią VPN
Tymczasowo usuń routing proxy lub VPN z testu, aby sprawdzić, czy zmienia on zachowanie DNS.

7. Zresetuj ustawienia Chrome, jeśli problem dotyczy konkretnej przeglądarki

Jeśli inne przeglądarki działają na tym samym urządzeniu, ale Chrome nadal nie działa, zresetuj Chrome, wybierając Ustawienia > Resetuj ustawienia > Przywróć ustawienia domyślne . Google zaznacza, że ​​zakładki i zapisane hasła nie są usuwane podczas resetowania, natomiast ustawienia takie jak rozszerzenia, strona startowa i ustawienia treści są przywracane. Zapoznaj się z oficjalną instrukcją resetowania .

Strona ustawień resetowania Chrome z oknem dialogowym potwierdzającym przywrócenie ustawień domyślnych
Użyj wbudowanej funkcji resetowania przeglądarki Chrome dopiero wtedy, gdy kontrole DNS na poziomie sieci wykażą problem specyficzny dla danej przeglądarki.

8. Jeśli błąd nadal się pojawia

Nie obniżaj wersji Chrome, nie pobieraj starej przeglądarki z witryny lustrzanej, nie wyłączaj protokołu IPv6 losowo ani nie wyłączaj ochrony antywirusowej jako rutynowego rozwiązania. Takie kroki mogą powodować problemy z bezpieczeństwem lub łącznością, jeśli nie usuną przyczyny problemu z DNS.

Jeśli każde urządzenie w jednej sieci otrzymuje NXDOMAIN dla prawidłowych domen, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub administratorem sieci. Jeśli tylko jedna domena nie działa wszędzie, właściciel witryny lub dostawca DNS musi poprawić jej rekordy. Jeśli po wykonaniu powyższych kroków awaria dotyczy tylko jednego urządzenia , sprawdź plik hosts tego urządzenia, oprogramowanie do zarządzania DNS, reguły zapory sieciowej i konfigurację karty sieciowej.

W przypadku problemów z ładowaniem specyficznych dla przeglądarki Chrome najlepszym aktualnym źródłem informacji dotyczących kontroli po stronie przeglądarki jest przewodnik Google dotyczący błędów połączenia i ładowania .

Zostaw komentarz

Jak wyłączyć automatyczne odtwarzanie filmów i dźwięku w przeglądarce Firefox

Jak wyłączyć automatyczne odtwarzanie filmów i dźwięku w przeglądarce Firefox

Zablokuj samoczynne uruchamianie się wyciszonych filmów i dźwięku w przeglądarce Firefox. Ustaw globalną regułę automatycznego odtwarzania i w razie potrzeby sprawdź wyjątki dla poszczególnych witryn.

Jak wyłączyć JavaScript w Chrome dla jednej karty lub witryny

Jak wyłączyć JavaScript w Chrome dla jednej karty lub witryny

Dowiedz się, jak tymczasowo wyłączyć JavaScript w Chrome za pomocą narzędzi DevTools, zablokować go dla jednej witryny lub zmienić ustawienia domyślne przeglądarki, a także jak je przywrócić.

Jak zwijać i rozwijać grupy kart w przeglądarce Chrome

Jak zwijać i rozwijać grupy kart w przeglądarce Chrome

Zorganizuj powiązane karty Chrome w grupę, a następnie ukryj je lub otwórz ponownie jednym kliknięciem. Zobacz aktualne kroki na pulpicie, opcje klawiatury i dowiedz się, co powoduje zwinięcie.

Jak zmienić nazwę profilu Chrome na komputerze stacjonarnym

Jak zmienić nazwę profilu Chrome na komputerze stacjonarnym

Zmień nazwę profilu Chrome w jego menu lub menedżerze profili, zobacz, jak wpływa na niego nowa etykieta, i napraw opóźnienia wyświetlania bez zmiany nazwy swojego konta Google.

Jak naprawić problem z wstrzymywaniem synchronizacji Chrome i prośbą o zalogowanie się

Jak naprawić problem z wstrzymywaniem synchronizacji Chrome i prośbą o zalogowanie się

Rozwiąż problem zawieszania się synchronizacji Chrome i powtarzających się monitów o logowanie, przywracając dostęp do konta, zachowując dane witryny, aktualizując Chrome i sprawdzając rozszerzenia lub profile.

Jak naprawić niedziałający pulpit zdalny Chrome

Jak naprawić niedziałający pulpit zdalny Chrome

Pulpit zdalny Chrome nie działa? Napraw hosty offline, zaktualizuj Chrome, zresetuj dostęp zdalny, sprawdź uprawnienia, reguły zapory sieciowej i ograniczenia zarządzanej sieci.

Recenzja Marketstack: API danych giełdowych w czasie rzeczywistym, w ciągu dnia i historycznych

Recenzja Marketstack: API danych giełdowych w czasie rzeczywistym, w ciągu dnia i historycznych

Recenzja Marketstack obejmująca API v2, dane w czasie rzeczywistym i śróddzienne, dane historyczne, ceny, limity, zalety, wady i to, kto powinien z niego korzystać.

Aktywuj YouTube na youtube.com/activate: Pełny przewodnik logowania do telewizora

Aktywuj YouTube na youtube.com/activate: Pełny przewodnik logowania do telewizora

Dowiedz się, jak aktywować YouTube na stronie youtube.com/activate lub yt.be/activate, wprowadź kod telewizora, wybierz konto Google i rozwiąż problemy z logowaniem.

Jak utworzyć bezpośredni link do tekstu na stronie internetowej w przeglądarce Chrome

Jak utworzyć bezpośredni link do tekstu na stronie internetowej w przeglądarce Chrome

Dowiedz się, jak utworzyć bezpośredni link do zaznaczonego tekstu w przeglądarce Chrome za pomocą opcji Kopiuj link w celu wyróżnienia, jak działają adresy URL zawierające fragmenty tekstu i co zrobić, jeśli link nie działa.

Nie słychać nikogo na Discordzie? Napraw problem z dźwiękiem w Discordzie

Nie słychać nikogo na Discordzie? Napraw problem z dźwiękiem w Discordzie

Nie słyszysz nikogo na Discordzie? Sprawdź ustawienia Wycisz i głośność użytkownika, wybierz odpowiednie urządzenie wyjściowe, zresetuj ustawienia Głosu i Wideo oraz popraw ustawienia dźwięku w systemie Windows.