Jeśli Pulpit zdalny Chrome nie działa , sprawdź najpierw, czy komputer zdalny jest widoczny online w usłudze Dostęp zdalny Pulpitu zdalnego Chrome . Komputer offline zazwyczaj wskazuje na problem z hostem, zasilaniem lub siecią. Jeśli komputer jest widoczny online, ale nie łączy się, zaktualizuj Chrome, sprawdź uprawnienia hosta, zresetuj dostęp zdalny, a następnie sprawdź ograniczenia zapory lub administratora.
Ważna zmiana w stosunku do starszych samouczków: na komputerze z Pulpitu Zdalnego Chrome można teraz korzystać przez internet. Aktualna strona pomocy Google dotycząca Pulpitu Zdalnego Chrome kieruje użytkowników do remotedesktop.google.com/accesslub /supporti instaluje wymagany komponent hosta podczas konfiguracji.
Otwórz stronę dostępu zdalnego i sprawdź komputer, z którym próbujesz się połączyć. Jeśli wyświetla się komunikat Offline , upewnij się, że komputer jest włączony, aktywny i połączony z internetem. Sprawdź również, czy strona Pulpitu zdalnego Chrome otwiera się poprawnie na obu komputerach.
Google twierdzi, że do udostępniania lub dostępu do komputera wymagane jest połączenie internetowe. Jeśli zwykłe strony internetowe również nie ładują się, należy najpierw naprawić połączenie sieciowe. Nie ma potrzeby polegania na starych poleceniach ping specyficznych dla danej platformy, aby zdiagnozować działanie Pulpitu zdalnego Chrome.
Google zaleca korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki Chrome lub ChromeOS do korzystania z Pulpitu zdalnego Chrome. W Chrome otwórz Więcej > Pomoc > Informacje o Google Chrome . Na tej stronie Chrome sprawdza dostępność aktualizacji; wybierz opcję Uruchom ponownie, jeśli aktualizacja jest dostępna. Instrukcje aktualizacji Google Chrome wskazują, że aktualizacje zazwyczaj kończą się po ponownym uruchomieniu przeglądarki.
Jeśli przeglądarka Chrome jest już aktualna, zamknij ją całkowicie i otwórz ponownie. Jeśli komputer zdalny nadal wyświetla się jako offline, uruchom ponownie również ten komputer. Spowoduje to wyczyszczenie zablokowanej przeglądarki lub procesu hosta bez zmiany konfiguracji dostępu zdalnego.
W systemie macOS aplikacja Chrome Remote Desktop może poprosić o zmianę ustawień zabezpieczeń podczas konfiguracji. Otwórz menu Apple > Ustawienia systemowe > Prywatność i bezpieczeństwo i sprawdź uprawnienia żądane przez aplikację Chrome Remote Desktop. W zależności od wersji systemu macOS i żądanego dostępu, odpowiednie obszary prywatności mogą obejmować Pulpit zdalny , Nagrywanie dźwięku z ekranu i systemu oraz Dostępność . Apple dokumentuje te ustawienia w swoim przewodniku dotyczącym prywatności w Pulpicie zdalnym oraz przewodniku dotyczącym prywatności w nagrywaniu ekranu .
Jeśli sama instalacja hosta wydaje się uszkodzona, zainstaluj ją ponownie. Strona pomocy technicznej Google zawiera instrukcje usuwania dla systemów Windows i Mac. Po odinstalowaniu wróć na stronę dostępu zdalnego, wybierz opcję instalacji/pobierania i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować Pulpit zdalny Chrome.
Jeśli komputer jest na liście, ale zapisany dostęp zdalny ciągle nie działa, zresetuj konfigurację hosta. Na komputerze zdalnym otwórz stronę Dostęp zdalny. Obok komputera wybierz opcję Wyłącz połączenia zdalne lub Usuń kontrolę, a następnie ponownie skonfiguruj dostęp zdalny i utwórz nowy kod PIN.
Należy to zrobić wyłącznie wtedy, gdy dysponujesz lokalnym dostępem do komputera zdalnego lub masz inny sposób na jego kontrolowanie, ponieważ wyłączenie połączeń zdalnych powoduje usunięcie zapisanego wpisu o dostępie nienadzorowanym do momentu ponownego ukończenia konfiguracji.
Jeśli dostęp bez nadzoru z kodem PIN nadal nie działa, skorzystaj z opcji Zdalnego Wsparcia jako narzędzia diagnostycznego. Na komputerze, który potrzebuje pomocy, wybierz opcję Wygeneruj kod w sekcji Uzyskaj wsparcie. Na komputerze, który udziela pomocy, wprowadź ten kod w sekcji Udziel wsparcia i połącz się. Osoba przy komputerze zdalnym musi zatwierdzić połączenie.
Google twierdzi, że kod dostępu działa tylko raz. W przypadku dłuższych sesji pomocy technicznej osoba udostępniająca komputer jest okresowo proszona o potwierdzenie, że udostępnianie powinno być kontynuowane. Jeśli jednorazowa sesja pomocy technicznej działa, a zapisany dostęp zdalny nie, rozsądnym krokiem jest zresetowanie zapisanego wpisu hosta i kodu PIN.
Oprogramowanie zabezpieczające lub sieć z ograniczeniami może blokować Pulpit zdalny Chrome. Wskazówki Google dotyczące rozwiązywania problemów mówią, że reguły oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej muszą zezwalać na wychodzące odpowiedzi UDP , przychodzące odpowiedzi UDP , port TCP 443 oraz porty TCP i UDP 3478 dla STUN. W przypadku ściśle kontrolowanych sieci Google publikuje również bardziej szczegółowy przewodnik po sieciach Pulpitu zdalnego Chrome .
Nie wyłączaj trwale zapory sieciowej ani programu antywirusowego tylko po to, by połączenie działało. Dodaj tylko wymagane reguły zezwalające lub poproś administratora sieci o ich sprawdzenie. Jeśli komputer znajduje się w sieci firmowej lub szkolnej, dostęp do Pulpitu zdalnego Chrome może być również ograniczony przez zasady organizacji. W takim przypadku skontaktuj się z administratorem, zamiast próbować ominąć ograniczenie.
W przypadku większości awarii połączenia najszybszą kolejnością jest: potwierdzenie, że host jest online, aktualizacja i ponowne uruchomienie przeglądarki Chrome, sprawdzenie uprawnień, zresetowanie wpisu hosta, przetestowanie za pomocą jednorazowego kodu pomocy technicznej i na koniec sprawdzenie reguł zapory sieciowej lub zarządzanej sieci.
Zablokuj samoczynne uruchamianie się wyciszonych filmów i dźwięku w przeglądarce Firefox. Ustaw globalną regułę automatycznego odtwarzania i w razie potrzeby sprawdź wyjątki dla poszczególnych witryn.
Dowiedz się, jak tymczasowo wyłączyć JavaScript w Chrome za pomocą narzędzi DevTools, zablokować go dla jednej witryny lub zmienić ustawienia domyślne przeglądarki, a także jak je przywrócić.
Zorganizuj powiązane karty Chrome w grupę, a następnie ukryj je lub otwórz ponownie jednym kliknięciem. Zobacz aktualne kroki na pulpicie, opcje klawiatury i dowiedz się, co powoduje zwinięcie.
Zmień nazwę profilu Chrome w jego menu lub menedżerze profili, zobacz, jak wpływa na niego nowa etykieta, i napraw opóźnienia wyświetlania bez zmiany nazwy swojego konta Google.
Rozwiąż problem zawieszania się synchronizacji Chrome i powtarzających się monitów o logowanie, przywracając dostęp do konta, zachowując dane witryny, aktualizując Chrome i sprawdzając rozszerzenia lub profile.
Pulpit zdalny Chrome nie działa? Napraw hosty offline, zaktualizuj Chrome, zresetuj dostęp zdalny, sprawdź uprawnienia, reguły zapory sieciowej i ograniczenia zarządzanej sieci.
Recenzja Marketstack obejmująca API v2, dane w czasie rzeczywistym i śróddzienne, dane historyczne, ceny, limity, zalety, wady i to, kto powinien z niego korzystać.
Dowiedz się, jak aktywować YouTube na stronie youtube.com/activate lub yt.be/activate, wprowadź kod telewizora, wybierz konto Google i rozwiąż problemy z logowaniem.
Dowiedz się, jak utworzyć bezpośredni link do zaznaczonego tekstu w przeglądarce Chrome za pomocą opcji Kopiuj link w celu wyróżnienia, jak działają adresy URL zawierające fragmenty tekstu i co zrobić, jeśli link nie działa.
Nie słyszysz nikogo na Discordzie? Sprawdź ustawienia Wycisz i głośność użytkownika, wybierz odpowiednie urządzenie wyjściowe, zresetuj ustawienia Głosu i Wideo oraz popraw ustawienia dźwięku w systemie Windows.
