Jeśli Pulpit zdalny Chrome nie działa , sprawdź najpierw, czy komputer zdalny jest widoczny online w usłudze Dostęp zdalny Pulpitu zdalnego Chrome . Komputer offline zazwyczaj wskazuje na problem z hostem, zasilaniem lub siecią. Jeśli komputer jest widoczny online, ale nie łączy się, zaktualizuj Chrome, sprawdź uprawnienia hosta, zresetuj dostęp zdalny, a następnie sprawdź ograniczenia zapory lub administratora.
Ważna zmiana w stosunku do starszych samouczków: na komputerze z Pulpitu Zdalnego Chrome można teraz korzystać przez internet. Aktualna strona pomocy Google dotycząca Pulpitu Zdalnego Chrome kieruje użytkowników do remotedesktop.google.com/accesslub /supporti instaluje wymagany komponent hosta podczas konfiguracji.
Otwórz stronę dostępu zdalnego i sprawdź komputer, z którym próbujesz się połączyć. Jeśli wyświetla się komunikat Offline , upewnij się, że komputer jest włączony, aktywny i połączony z internetem. Sprawdź również, czy strona Pulpitu zdalnego Chrome otwiera się poprawnie na obu komputerach.
Google twierdzi, że do udostępniania lub dostępu do komputera wymagane jest połączenie internetowe. Jeśli zwykłe strony internetowe również nie ładują się, należy najpierw naprawić połączenie sieciowe. Nie ma potrzeby polegania na starych poleceniach ping specyficznych dla danej platformy, aby zdiagnozować działanie Pulpitu zdalnego Chrome.
Google zaleca korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki Chrome lub ChromeOS do korzystania z Pulpitu zdalnego Chrome. W Chrome otwórz Więcej > Pomoc > Informacje o Google Chrome . Na tej stronie Chrome sprawdza dostępność aktualizacji; wybierz opcję Uruchom ponownie, jeśli aktualizacja jest dostępna. Instrukcje aktualizacji Google Chrome wskazują, że aktualizacje zazwyczaj kończą się po ponownym uruchomieniu przeglądarki.
Jeśli przeglądarka Chrome jest już aktualna, zamknij ją całkowicie i otwórz ponownie. Jeśli komputer zdalny nadal wyświetla się jako offline, uruchom ponownie również ten komputer. Spowoduje to wyczyszczenie zablokowanej przeglądarki lub procesu hosta bez zmiany konfiguracji dostępu zdalnego.
W systemie macOS aplikacja Chrome Remote Desktop może poprosić o zmianę ustawień zabezpieczeń podczas konfiguracji. Otwórz menu Apple > Ustawienia systemowe > Prywatność i bezpieczeństwo i sprawdź uprawnienia żądane przez aplikację Chrome Remote Desktop. W zależności od wersji systemu macOS i żądanego dostępu, odpowiednie obszary prywatności mogą obejmować Pulpit zdalny , Nagrywanie dźwięku z ekranu i systemu oraz Dostępność . Apple dokumentuje te ustawienia w swoim przewodniku dotyczącym prywatności w Pulpicie zdalnym oraz przewodniku dotyczącym prywatności w nagrywaniu ekranu .
Jeśli sama instalacja hosta wydaje się uszkodzona, zainstaluj ją ponownie. Strona pomocy technicznej Google zawiera instrukcje usuwania dla systemów Windows i Mac. Po odinstalowaniu wróć na stronę dostępu zdalnego, wybierz opcję instalacji/pobierania i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować Pulpit zdalny Chrome.
Jeśli komputer jest na liście, ale zapisany dostęp zdalny ciągle nie działa, zresetuj konfigurację hosta. Na komputerze zdalnym otwórz stronę Dostęp zdalny. Obok komputera wybierz opcję Wyłącz połączenia zdalne lub Usuń kontrolę, a następnie ponownie skonfiguruj dostęp zdalny i utwórz nowy kod PIN.
Należy to zrobić wyłącznie wtedy, gdy dysponujesz lokalnym dostępem do komputera zdalnego lub masz inny sposób na jego kontrolowanie, ponieważ wyłączenie połączeń zdalnych powoduje usunięcie zapisanego wpisu o dostępie nienadzorowanym do momentu ponownego ukończenia konfiguracji.
Jeśli dostęp bez nadzoru z kodem PIN nadal nie działa, skorzystaj z opcji Zdalnego Wsparcia jako narzędzia diagnostycznego. Na komputerze, który potrzebuje pomocy, wybierz opcję Wygeneruj kod w sekcji Uzyskaj wsparcie. Na komputerze, który udziela pomocy, wprowadź ten kod w sekcji Udziel wsparcia i połącz się. Osoba przy komputerze zdalnym musi zatwierdzić połączenie.
Google twierdzi, że kod dostępu działa tylko raz. W przypadku dłuższych sesji pomocy technicznej osoba udostępniająca komputer jest okresowo proszona o potwierdzenie, że udostępnianie powinno być kontynuowane. Jeśli jednorazowa sesja pomocy technicznej działa, a zapisany dostęp zdalny nie, rozsądnym krokiem jest zresetowanie zapisanego wpisu hosta i kodu PIN.
Oprogramowanie zabezpieczające lub sieć z ograniczeniami może blokować Pulpit zdalny Chrome. Wskazówki Google dotyczące rozwiązywania problemów mówią, że reguły oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej muszą zezwalać na wychodzące odpowiedzi UDP , przychodzące odpowiedzi UDP , port TCP 443 oraz porty TCP i UDP 3478 dla STUN. W przypadku ściśle kontrolowanych sieci Google publikuje również bardziej szczegółowy przewodnik po sieciach Pulpitu zdalnego Chrome .
Nie wyłączaj trwale zapory sieciowej ani programu antywirusowego tylko po to, by połączenie działało. Dodaj tylko wymagane reguły zezwalające lub poproś administratora sieci o ich sprawdzenie. Jeśli komputer znajduje się w sieci firmowej lub szkolnej, dostęp do Pulpitu zdalnego Chrome może być również ograniczony przez zasady organizacji. W takim przypadku skontaktuj się z administratorem, zamiast próbować ominąć ograniczenie.
W przypadku większości awarii połączenia najszybszą kolejnością jest: potwierdzenie, że host jest online, aktualizacja i ponowne uruchomienie przeglądarki Chrome, sprawdzenie uprawnień, zresetowanie wpisu hosta, przetestowanie za pomocą jednorazowego kodu pomocy technicznej i na koniec sprawdzenie reguł zapory sieciowej lub zarządzanej sieci.
Praktyczny przewodnik po krótkich filmach wideo, programach partnerskich dla twórców i zakupach na żywo z 2026 r., zawierający aktualne prognozy dla USA, przykłady platform oraz listę kontrolną dla kupujących dotyczącą ujawnień i zwrotów.
Porównaj 10 przeglądarek proxy i narzędzi przeglądarkowych, od Tor i Opery po Firefox i CroxyProxy, podając praktyczne ograniczenia prywatności i porady dotyczące konfiguracji.
Dowiedz się, jak masowo usuwać posty z Facebooka na telefonie, filtrować stare aktualizacje, korzystać z Kosza lub Archiwum, a także przywracać posty w ciągu 30 dni.
Napraw błąd ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED w przeglądarce Chrome, sprawdzając najpierw ustawienia serwera proxy i sieci VPN, a następnie rozwiązując problemy z rozszerzeniami, systemem DNS i oprogramowaniem zabezpieczającym.
Zobacz, w jaki sposób Integrated Inbox wprowadził aplikacje Google do Gmaila w przeglądarce Firefox, co nadal działa na papierze i jak wypada wbudowany panel boczny Gmaila w porównaniu z nim.
Dowiedz się, jak to się stało, że WebFonter umożliwiał kiedyś wypróbowywanie czcionek FontShop na aktywnych stronach internetowych, dlaczego oryginalne narzędzie jest nieaktualne i jak wyświetlać podgląd czcionek obecnie.
Stare rozszerzenie Facebook Undo oferowało pięciosekundowe opóźnienie. Dowiedz się, co nadal działa, aby edytować, usuwać, archiwizować lub przywracać kompromitujące posty na Facebooku.
Użyj rozszerzenia Ustawienia prywatności dla przeglądarki Firefox, aby zmienić obsługiwane preferencje prywatności z poziomu wyskakującego okienka na pasku narzędzi, a także dowiedz się, kiedy wbudowane elementy sterujące działają lepiej.
Zobacz, jak Shrink2One pierwotnie zgrupował kilka adresów URL w jeden krótki link, poznaj opcjonalną funkcję hasła i dowiedz się, co zrobić, gdy usługa jest niedostępna.
Podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do Gmaila? Sprawdź ostatnią aktywność na koncie, adresy IP, urządzenia, na których się zalogowano, oraz zdarzenia związane z bezpieczeństwem — i dowiedz się, jak zabezpieczyć swoje konto.
