Strona główna
» SIEĆ
»
Jak naprawić błąd Steam „Zbyt wiele nieudanych logowań z Twojej sieci”
Jak naprawić błąd Steam „Zbyt wiele nieudanych logowań z Twojej sieci”
Komunikat Steam „Zbyt wiele nieudanych logowań z Twojej sieci w krótkim czasie” to tymczasowa ochrona przed logowaniem, a nie sygnał, że musisz ponownie zainstalować Steam. Najlepszym pierwszym krokiem jest zaprzestanie prób logowania, odczekanie na usunięcie ograniczenia, a następnie ponowna próba z użyciem danych logowania, o których wiesz, że są poprawne. Steam nie publikuje stałej 30-minutowej blokady; aktualne wytyczne wsparcia mówią, że jeśli problemy z logowaniem nie ustąpią, może być konieczne odczekanie kilku godzin i ponowna próba.
Gdy limity przepustowości Steamu zostaną nałożone na próby logowania, przerwij ponowne próby i odczekaj, aż ograniczenie zniknie.
1. Zatrzymaj ponawianie prób i poczekaj, zanim zalogujesz się ponownie
Wielokrotne zgadywanie hasła to najmniej skuteczna odpowiedź na ten błąd. Zamknij okno logowania i zostaw konto w spokoju na jakiś czas. Pomoc techniczna Steam nie dokumentuje dokładnego czasu oczekiwania dla tego konkretnego komunikatu, więc stara rada, aby odczekać dokładnie 30 minut, nie powinna być traktowana jako gwarancja.
Aktualna strona pomocy technicznej Steam Client firmy Valve informuje, że niektóre problemy z logowaniem lub łącznością mogą wymagać odczekania kilku godzin przed ponowną próbą. Podczas ponownej próby, zamiast pospiesznego przesyłania formularza, wykonaj jedną, ostrożną próbę.
2. Odzyskaj swoje konto, jeśli nie jesteś pewien hasła
Jeśli zgadywałeś, bo nie pamiętasz hasła, skorzystaj z odzyskiwania zamiast popełniać kolejne błędy logowania. Otwórz Pomoc techniczną Steam , wybierz Pomoc, Nie mogę się zalogować i wybierz opcję odpowiadającą Twojemu problemowi.
Jeśli nie jesteś pewien hasła lub nazwy konta, skorzystaj z narzędzi odzyskiwania Steam Support.
Dokumentacja pomocy Steam dotycząca hasła zaleca najpierw samodzielne odzyskanie hasła i podaje ścieżkę kontaktu z pomocą techniczną Steam, jeśli automatyczne odzyskiwanie nie zadziała. Resetowanie hasła może rozwiązać problem z danymi uwierzytelniającymi, ale nie oznacza to, że tymczasowe ograniczenie logowania zniknie natychmiast; jeśli błąd nadal występuje, należy odczekać przed kolejną próbą logowania.
3. Dokładnie sprawdź Steam Guard
Po zaakceptowaniu nazwy konta i hasła, Steam Guard może wymagać kolejnej weryfikacji. Steam informuje, że kody Steam Guard wysyłane są e-mailem w razie potrzeby, a Steam Mobile Authenticator generuje nowy kod co 30 sekund. Zawsze używaj najnowszego kodu; starszy może już nie działać.
Steam Guard dodaje drugi etap weryfikacji; użyj najnowszego kodu z wiadomości e-mail lub aplikacji mobilnej Steam.
Jeśli nie otrzymujesz kodu e-mail, sprawdź poprawną skrzynkę odbiorczą i folder ze spamem. Steam sugeruje również dodanie adresów support@steampowered.com i noreply@steampowered.com do listy zaufanych nadawców. Oficjalny FAQ Steam Guard informuje, że dostarczanie wiadomości e-mail może czasami być opóźnione.
4. Wyklucz problem z siecią lub usługą
Jeśli czas oczekiwania minął i masz pewność, że dane logowania są poprawne, sprawdź, czy problem nie wykracza poza samo konto. Uruchom ponownie Steama, upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne i sprawdź, czy strony Steam ładują się prawidłowo. Poradnik rozwiązywania problemów z siecią firmy Valve zaleca sprawdzenie dostępności usługi Steam, przetestowanie routera, sprawdzenie zakłóceń ze strony zapory sieciowej oraz sprawdzenie programów, które mogą zakłócać działanie Steama.
Po upływie tego czasu sprawdź łączność Steam i usuń niepotrzebne zmienne VPN lub proxy podczas rozwiązywania problemów.
Jeśli korzystasz z sieci VPN, serwera proxy, sieci szkolnej lub połączenia współdzielonego
W celu rozwiązania problemu, tymczasowo wyłącz VPN lub proxy i połącz się bezpośrednio przez zaufaną sieć. Steam zauważa, że niektóre sieci uniwersyteckie i proxy mogą blokować porty wymagane przez klienta. W przypadku współdzielonego publicznego adresu IP sformułowanie „z Twojej sieci” może być również istotne, ale Valve nie dokumentuje publicznie, w jaki sposób obliczany jest ten limit częstotliwości logowania.
Jeśli po odczekaniu nadal występuje awaria tylko jednej sieci, sprawdzenie zaufanego połączenia domowego lub punktu dostępowego w telefonie może pomóc ustalić, czy problem leży po stronie pierwotnej sieci. Potraktuj to jako krok diagnostyczny, a nie jako sposób na cykliczne zmiany adresów IP i powtarzanie prób logowania.
Czego nie robić
Nie zgaduj haseł. Jeśli nie masz pewności, skorzystaj z odzyskiwania konta.
Nie zakładaj, że blokada zawsze trwa 30 minut. Steam nie podaje stałego czasu trwania.
Nie instaluj ponownie Steama. Ponowna instalacja nie rozwiązuje problemu tymczasowego ograniczenia logowania po stronie serwera.
Nie używaj losowych serwerów VPN, aby ominąć ostrzeżenie. W rozwiązywaniu problemów lepiej jest używać mniejszej liczby zmiennych sieciowych.
Nie udostępniaj kodów Steam Guard. Pomoc techniczna Steam nie będzie wymagać od Ciebie podawania innej osobie kodu uwierzytelniającego.
Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną Steam
Jeśli odczekałeś kilka godzin, zweryfikowałeś nazwę konta i hasło, poprawnie wypełniłeś Steam Guard i wykluczyłeś oczywisty problem z siecią, skorzystaj z procedury odzyskiwania danych logowania dostępnej w Pomocy technicznej Steam. Jeśli podejrzewasz, że konto zostało skradzione lub adres e-mail został zmieniony, wybierz opcję naruszenia bezpieczeństwa konta zamiast kontynuować normalne próby logowania.
Szybkie odpowiedzi
Jak długo utrzymuje się błąd Steam „zbyt wiele nieudanych logowań”?
Steam nie podaje stałego czasu trwania tego konkretnego ostrzeżenia. Aktualne wytyczne dotyczące nierozwiązanych problemów z logowaniem mówią, że może być konieczne odczekanie kilku godzin i ponowna próba.
Czy zmiana sieci może rozwiązać ten problem?
Może pomóc zdiagnozować problem specyficzny dla sieci po odczekaniu, zwłaszcza w przypadku połączenia współdzielonego, szkolnego, firmowego, VPN lub proxy. Nie należy go używać do szybkiego omijania zabezpieczeń i dalszego zgadywania danych uwierzytelniających.
Czy powinienem zresetować swoje hasło Steam?
Zresetuj je, jeśli nie znasz prawidłowego hasła lub podejrzewasz, że konto zostało naruszone. Jeśli masz pewność, że hasło jest prawidłowe, najpierw przerwij ponawianie prób i pozwól, aby tymczasowe ograniczenie zostało zniesione.