SurveySparrow: 3 najlepsze narzędzia ankiet online

W dzisiejszych czasach zarządzanie doświadczeniami omnichannel stało się ważne dla sprawnego funkcjonowania każdej firmy. Firmy nieustannie poszukują efektywnych rozwiązań oferowanych przez te platformy. Jednak przy tak wielu dostępnych, jak przesiać się po rynku i znaleźć odpowiednią opcję dla swojego przedsiębiorstwa?

Spośród wszystkich tych opcji SurveySparrow jest pierwszorzędną platformą, która pomaga firmom na nowo zdefiniować doświadczenia klientów i pracowników. Wydajne narzędzia ankiet online są nieodłączną częścią wielokanałowej platformy zarządzania doświadczeniem SurveySparrow.

Przyjrzyjmy się SurveySparrow i dowiedzmy się, w jaki sposób jego usługi ankiet online są lepsze niż inni konkurenci na rynku. Przyjrzymy się również bliżej ich zaletom i wadom, aby pomóc Ci zdecydować, czy jest to właściwy ruch dla Twojej firmy.

Co to jest SurveySparrow?

SurveySparrow to kompleksowa wielokanałowa platforma do zarządzania doświadczeniem, która grupuje narzędzia Customer Experience i Employee Experience, takie jak NPS, Offline, Chat, Classic i ankiety 360°, które są przede wszystkim wszechstronne, wyjątkowo wciągające i łatwe do zrozumienia.

Konwersacyjny interfejs użytkownika pozwala Twoim ankietom przekazać doświadczenie podobne do wizyty i zwiększa wskaźnik ukończenia ankiety o 40%. 

SurveySparrow to internetowe narzędzie ankietowe, które umożliwia klientom przeprowadzanie i przekazywanie ankiet klientom za pośrednictwem wielu kanałów oraz ocenę reakcji.

SurveySparrow Recurring Surveys umożliwia wysyłanie ankiet w standardowych odcinkach, aby sprawdzić rytm klienta lub pracownika. Dzięki prostym wyborom udostępniania SurveySparrow umożliwia udostępnianie ankiet w Internecie, urządzeniach mobilnych, społecznościach i e-mailach, aby bez problemów zbierać krytykę od wyznaczonego tłumu.

Funkcje SurveySparrow, które kochamy

Ankiety wideo

Funkcja ankiety wideo SurveySparrow może być pierwszą tego rodzaju. Tak łatwo i tak elegancko. Po prostu prześlij swój film jako tło ankiety i zaangażuj swoich klientów za pomocą audio i wideo, gdy będą odpowiadać na pytania. Być może informacje zwrotne, których szukasz, znajdują się w samym filmie, na przykład w szkicu zwiastuna, reklamie lub teledysku. Wybierz wyciszenie dźwięku przy starcie, zapętlenie wideo i/lub dostosuj ankietę z pełnymi możliwościami CSS.

Osadzone ankiety

Opanowali oni wszystkie sposoby umieszczania ankiety w witrynie. SurveySparrow oferuje wiele rozwiązań umożliwiających bezproblemową integrację zapytań z podróżą klienta:

• Wyskakujące karty, które pokazują jedno pytanie naraz – dostosuj wygląd, miejsce, w którym się znajduje i kiedy się uruchomi!
• Chatbot z w pełni konfigurowalną ankietą
• Łatwa ankieta osadzona na Twojej stronie

Motywy ankiety

Niezależnie od tego, czy chcesz zacząć od zera, potrzebujesz inspirującej palety kolorów na początek, czy wolisz łatwość gotowego motywu, SurveySparrow ma wszystkie powyższe. Ich motywy wahają się od prostych do wyrafinowanych i wszystko pomiędzy. Uwielbiamy wybór czcionek, kolorów i tekstur, a także możliwość pełnego dostosowania za pomocą CSS w celu uzyskania idealnego projektu w pikselach. Korzystaj z ich szablonów, edytuj je lub twórz własne i zapisuj, SurveySparrow robi to wszystko z ich pięknymi motywami.  

Jak SurveySparrow wypada na tle konkurencji?

Oceniając różne rozwiązania, potencjalni nabywcy zwracają uwagę na umiejętności w takich klasach, jak ocena i zawieranie umów, koordynacja i wysyłanie, administracja i wsparcie, a także wyraźne zdolności w zakresie przedmiotów. Oto, w jaki sposób SurveySparrow jest lepszy niż jego konkurenci na rynku:

1. Ankieta Małpa

SurveyMonkey to narzędzie do ankiet online, które pomaga w tworzeniu i przeprowadzaniu sprawnych ankiet online. Jest to niezwykle mocna i godna uwagi aplikacja online. SurveyMonkey przedstawia wszystkie narzędzia niezbędne do skutecznego przeprowadzania solidnych, biegłych ankiet.

Jeśli jesteś specjalistą HR, który pracuje na kontrakcie lub jako część większej organizacji, SurveyMonkey jest idealnym narzędziem. Mają plany, które dotyczą w szczególności inicjatyw związanych z zasobami ludzkimi. 

Główną wadą SurveyMonkey jest niemożność zmiany ankiety po jej przesłaniu. Z drugiej strony SurveySparrow zapewnia tę funkcję.

2. Czcionka

Typeform to oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania ankietami przeznaczone dla organizacji. Oferuje projektowanie ankiet, konfigurację, rozpowszechnianie i badanie w pakiecie. Typeform podkreśla projekt ankiety, w której klienci mogą modyfikować szablony ankiety za pomocą uproszczonego punktu połączenia.

Formaty obejmują różne rodzaje zapytań, na przykład krótkie odpowiedzi tekstowe, różne pytania decyzyjne, długie odpowiedzi tekstowe, ustalenia obrazkowe i rozwijane menu. Możesz również dodawać zdjęcia i nagrania dla każdego zapytania i przeprowadzać ankiety, korzystając z pobliskich wyskakujących okienek i wyskakujących wiadomości.

W porównaniu do SurveySparrow, Typeform ma złożony proces tworzenia formularzy, co utrudnia nowym użytkownikom tworzenie ankiet.

Wniosek

SurveySparrow to kompleksowe rozwiązanie do przeprowadzania ankiet online dla Twojej firmy. Dzięki unikalnym funkcjom, przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i nieskończonym opcjom dostosowywania znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia unikalnych ankiet, które mierzą zainteresowanie Twoją firmą i pomagają Ci się rozwijać. 

Pobierz teraz SurveySparrow

Streszczenie

Data recenzji

2022-05-18