Jeśli YouTube wyświetla komunikat „Coś poszło nie tak” , zacznij od prostych rozwiązań: odśwież stronę lub otwórz ponownie aplikację, sprawdź, czy połączenie działa i wypróbuj YouTube na innym urządzeniu lub w innej przeglądarce. Komunikat ten jest ogólnym powiadomieniem o błędzie, a nie dowodem na to, że hasło jest nieprawidłowe. Własne wskazówki YouTube dotyczące rozwiązywania problemów zalecają ponowne uruchomienie przeglądarki lub urządzenia, ograniczenie liczby otwartych kart i korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki w przypadku tego typu błędu.
Błąd zazwyczaj oznacza, że YouTube nie mógł zrealizować żądania. Przyczyną mogą być tymczasowe problemy po stronie YouTube, nieaktualne dane przeglądarki, rozszerzenie zmieniające działanie strony, problem z siecią lub VPN, nieaktualna aplikacja lub problem z logowaniem do konta Google. Przydatną wskazówką jest miejsce wystąpienia błędu : jeśli awaria dotyczy tylko jednej przeglądarki, należy skupić się na niej; jeśli kilka urządzeń nie działa w różnych sieciach, problem najprawdopodobniej leży poza urządzeniem.
Odśwież YouTube , a następnie zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę lub aplikację. Jeśli masz otwartych wiele kart, zamknij te, których nie potrzebujesz. Przed zmianą ustawień głębszych warto również ponownie uruchomić urządzenie. Te czynności są zgodne z oficjalnymi instrukcjami rozwiązywania problemów z odtwarzaniem YouTube .
Jeśli YouTube nadal nie działa, przetestuj go na innym urządzeniu lub przełącz się między Wi-Fi a danymi mobilnymi. Jeśli ten sam problem występuje częściej, sprawdź oficjalne posty YouTube o znanych problemach lub aktualizacje pomocy technicznej opisane na stronie pomocy @TeamYouTube . Potwierdzony problem z usługą musi zostać rozwiązany przez YouTube, a nie przez zmianę ustawień lokalnych.
Zainstaluj na komputerze najnowszą stabilną wersję przeglądarki. Logowanie za pomocą konta Google obsługuje nowoczesne przeglądarki, takie jak Chrome, Safari, Firefox, Opera i Edge, i wymaga standardowych funkcji przeglądarki, takich jak JavaScript. Google zaznacza również, że nieobsługiwane lub niebezpieczne rozszerzenia mogą zakłócać logowanie; zapoznaj się z informacjami o obsługiwanych przeglądarkach .
Spróbuj uruchomić YouTube w oknie prywatnym lub incognito. Jeśli działa, prawdopodobnie jakieś rozszerzenie, plik cookie lub inne zapisane dane przeglądarki są podejrzane. Na Androidzie lub iPhonie/iPadzie najpierw zaktualizuj aplikację YouTube. W przypadku problemów z logowaniem mobilnym, YouTube zaleca również ponowną instalację aplikacji, jeśli aktualizacja nie pomoże.
W Chrome otwórz Więcej > Usuń dane przeglądania . Wybierz przedział czasowy i zaznacz Pliki cookie i inne dane witryn oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej , a następnie usuń dane i ponownie otwórz YouTube. Google dokumentuje aktualne opcje w swoim przewodniku po danych przeglądania w Chrome . Wyczyszczenie plików cookie może spowodować wylogowanie z witryn, dlatego najpierw zapisz wszystkie zmiany.
Następnie tymczasowo wyłącz rozszerzenia, które modyfikują YouTube lub ruch sieciowy, zwłaszcza blokery reklam, narzędzia ochrony prywatności, blokery skryptów, rozszerzenia VPN i pomocników proxy. Po ich wyłączeniu ponownie uruchom YouTube. Jeśli błąd zniknie, włączaj rozszerzenia pojedynczo, aż zidentyfikujesz przyczynę konfliktu.
Jeśli sama aplikacja YouTube nie działa, otwórz Ustawienia > Aplikacje > YouTube > Pamięć podręczna i pamięć podręczna i dotknij Wyczyść pamięć podręczną . Nazwy menu różnią się w zależności od telefonu. Google potwierdza, że wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji na Androida usuwa dane tymczasowe, ale nie jest to to samo, co wyczyszczenie całej pamięci aplikacji. Jeśli problem nadal występuje, zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację, korzystając z oficjalnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z aplikacjami na Androida .
W Ustawieniach iOS nie ma uniwersalnego przycisku „Wyczyść pamięć podręczną” YouTube. Jeśli aplikacja jest aktualna, ale nadal nie można się zalogować, YouTube zaleca jej odinstalowanie i ponowną instalację. Po ponownej instalacji zaloguj się ponownie za pomocą konta Google powiązanego z Twoim profilem YouTube.
Spróbuj zalogować się bezpośrednio na swoje konto Google. Jeśli logowanie przez Google również się nie powiedzie, skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z logowaniem do YouTube . Jeśli Google zasygnalizuje nietypową aktywność, wykonaj kontrolę bezpieczeństwa Google i sprawdź nieznane sesje lub urządzenia. Nie usuwaj urządzeń tylko dlatego, że posiadasz kilka; działaj na sesjach, których nie rozpoznajesz.
Na koniec, jeśli YouTube działa w innej sieci, sprawdź ustawienia VPN, serwera proxy, filtrowania DNS, zapory sieciowej lub reguł sieci zarządzanej. Google zauważa, że serwery proxy, zapory sieciowe i oprogramowanie zabezpieczające mogą utrudniać dostęp do konta. Na urządzeniu służbowym lub szkolnym skonsultuj się z administratorem przed zmianą tych ustawień.
Jeśli YouTube nie działa na wielu obecnych urządzeniach i w więcej niż jednej niezależnej sieci, a YouTube potwierdził znany problem, właściwym rozwiązaniem jest poczekanie na przywrócenie usługi. Jeśli awaria dotyczy tylko jednej przeglądarki lub aplikacji, kontynuuj jej działanie, instaluj rozszerzenia, aktualizacje lub zainstaluj ponownie. Jeśli awaria dotyczy tylko Twojego konta, a YouTube działa po wylogowaniu, skup się na logowaniu do konta Google i bezpieczeństwie, zamiast ciągle zmieniać ustawienia sieciowe.
Zablokuj samoczynne uruchamianie się wyciszonych filmów i dźwięku w przeglądarce Firefox. Ustaw globalną regułę automatycznego odtwarzania i w razie potrzeby sprawdź wyjątki dla poszczególnych witryn.
Dowiedz się, jak tymczasowo wyłączyć JavaScript w Chrome za pomocą narzędzi DevTools, zablokować go dla jednej witryny lub zmienić ustawienia domyślne przeglądarki, a także jak je przywrócić.
Zorganizuj powiązane karty Chrome w grupę, a następnie ukryj je lub otwórz ponownie jednym kliknięciem. Zobacz aktualne kroki na pulpicie, opcje klawiatury i dowiedz się, co powoduje zwinięcie.
Zmień nazwę profilu Chrome w jego menu lub menedżerze profili, zobacz, jak wpływa na niego nowa etykieta, i napraw opóźnienia wyświetlania bez zmiany nazwy swojego konta Google.
Rozwiąż problem zawieszania się synchronizacji Chrome i powtarzających się monitów o logowanie, przywracając dostęp do konta, zachowując dane witryny, aktualizując Chrome i sprawdzając rozszerzenia lub profile.
Pulpit zdalny Chrome nie działa? Napraw hosty offline, zaktualizuj Chrome, zresetuj dostęp zdalny, sprawdź uprawnienia, reguły zapory sieciowej i ograniczenia zarządzanej sieci.
Recenzja Marketstack obejmująca API v2, dane w czasie rzeczywistym i śróddzienne, dane historyczne, ceny, limity, zalety, wady i to, kto powinien z niego korzystać.
Dowiedz się, jak aktywować YouTube na stronie youtube.com/activate lub yt.be/activate, wprowadź kod telewizora, wybierz konto Google i rozwiąż problemy z logowaniem.
Dowiedz się, jak utworzyć bezpośredni link do zaznaczonego tekstu w przeglądarce Chrome za pomocą opcji Kopiuj link w celu wyróżnienia, jak działają adresy URL zawierające fragmenty tekstu i co zrobić, jeśli link nie działa.
Nie słyszysz nikogo na Discordzie? Sprawdź ustawienia Wycisz i głośność użytkownika, wybierz odpowiednie urządzenie wyjściowe, zresetuj ustawienia Głosu i Wideo oraz popraw ustawienia dźwięku w systemie Windows.
