Strona główna
» WINDOWS
»
Błąd aktualizacji systemu Windows 0x80080005: Jak go naprawić
Błąd aktualizacji systemu Windows 0x80080005: Jak go naprawić
Błąd usługi Windows Update 0x80080005 zazwyczaj wskazuje na uszkodzone pliki aktualizacji, uszkodzone pliki systemowe, problemy z uprawnieniami lub nieprawidłową konfigurację systemu Windows. Firma Microsoft zaleca obecnie rozpoczęcie od narzędzia do rozwiązywania problemów usługi Windows Update, a następnie wyczyszczenie pamięci podręcznej aktualizacji i naprawienie komponentów systemu Windows, jeśli błąd nadal występuje.
Uwaga dotycząca systemu Windows 10: bezpłatne wsparcie dla systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r. Jeśli nadal używasz systemu Windows 10, standardowe bezpłatne aktualizacje zabezpieczeń nie będą już dostępne, chyba że Twoje urządzenie jest objęte programem rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (ESU). Firma Microsoft zaleca przejście na system Windows 11, gdy komputer będzie go obsługiwał. Zapoznaj się z informacjami firmy Microsoft dotyczącymi ESU dla systemu Windows 10, aby dowiedzieć się, jakie są aktualne uprawnienia i zakres wsparcia.
Błąd 0x80080005 może pojawić się, gdy usługa Windows Update nie może ukończyć operacji aktualizacji.
Co oznacza błąd 0x80080005?
Microsoft grupuje kod 0x80080005 z błędami usługi Windows Update związanymi z uszkodzonymi plikami lub nieprawidłową konfiguracją systemu. Kod nie identyfikuje pojedynczego uszkodzonego komponentu, dlatego najlepszym podejściem jest rozpoczęcie od najmniej uciążliwych poprawek i przejście do bardziej zaawansowanych kroków naprawczych.
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian uruchom ponownie komputer, upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne, upewnij się, że data i godzina są poprawne, odłącz zbędne urządzenia pamięci masowej USB lub stacje dokujące i sprawdź, czy na dysku z systemem Windows jest wystarczająca ilość wolnego miejsca. Firma Microsoft uwzględnia te kontrole w swoich wskazówkach dotyczących rozwiązywania problemów z usługą Windows Update .
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Firma Microsoft kieruje teraz użytkowników systemu Windows do automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update w aplikacji Uzyskaj pomoc . Otwórz aplikację Uzyskaj pomoc, wyszukaj narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update i postępuj zgodnie z instrukcjami.
W systemach Windows 10, w których starsze narzędzie do rozwiązywania problemów z ustawieniami jest nadal dostępne, przejdź do Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów > Windows Update , a następnie wybierz opcję Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów . Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update. Aktualne instrukcje firmy Microsoft są dostępne na stronie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update .
Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update jest najbezpieczniejszym pierwszym krokiem naprawczym przed użyciem narzędzi wiersza poleceń.
2. Wyczyść pamięć podręczną usługi Windows Update
Uszkodzony plik do pobrania C:\Windows\SoftwareDistributionmoże uniemożliwić ukończenie późniejszych prób aktualizacji. Firma Microsoft zaleca zatrzymanie usługi Windows Update, wyczyszczenie pamięci podręcznej i ponowne uruchomienie usługi.
Naciśnij Win + R , enter services.msci naciśnij Enter .
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Windows Update i wybierz polecenie Zatrzymaj .
Otwórz C:\Windows\SoftwareDistributionw Eksploratorze plików i usuń zawartość tego folderu. Nie usuwaj samego folderu SoftwareDistribution.
Wróć do Usług, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Windows Update i wybierz polecenie Uruchom .
Uruchom ponownie komputer i sprawdź ponownie dostępność aktualizacji.
3. Zresetuj foldery usługi Windows Update
Jeśli samo wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże, skorzystaj z bardziej zaawansowanej procedury resetowania firmy Microsoft. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom poniższe polecenia pojedynczo:
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
Uruchom ponownie system Windows po zakończeniu działania poleceń. System Windows automatycznie utworzy nowe foldery aktualizacji. Nie wprowadzaj niepowiązanych zmian w rejestrze ani nie wyłączaj usług sieciowych tylko po to, aby naprawić ten błąd; starsze rozwiązania mogą powodować nowe problemy, nie usuwając uszkodzonych komponentów aktualizacji.
Zresetowanie SoftwareDistribution i catroot2 wymusza na usłudze Windows Update odbudowanie folderów roboczych.
4. Napraw system Windows za pomocą DISM i SFC
Jeśli błąd 0x80080005 nadal występuje, napraw magazyn składników systemu Windows i chronione pliki systemowe. Firma Microsoft zaleca najpierw uruchomienie narzędzia DISM, a następnie Kontrolera plików systemowych.
Otwórz wiersz poleceń jako administrator .
Uruchom DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthi poczekaj na zakończenie.
Następnie biegnij sfc /scannow.
Nie zamykaj Wiersza poleceń, dopóki SFC nie osiągnie 100%.
Uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz skorzystać z usługi Windows Update.
Uruchom DISM przed SFC, aby system Windows mógł naprawić magazyn komponentów użyty do przywrócenia chronionych plików systemowych.
5. Jeśli 0x80080005 nadal nie zniknie
Na tym etapie należy unikać losowych czyszczeń rejestru, wyłączania protokołu IPv6, wyłączania podstawowych usług sieciowych systemu Windows ani trwałego wyłączania zapory sieciowej. Zamiast tego należy utworzyć kopię zapasową ważnych plików i skorzystać z obsługiwanej ścieżki odzyskiwania. Jeśli komputer został niedawno zmieniony, Przywracanie systemu może cofnąć odpowiedzialną za to zmianę sterownika lub oprogramowania. W przypadku trwałych uszkodzeń firma Microsoft zaleca również ponowną instalację systemu z użyciem nośnika instalacyjnego systemu Windows, która pozwala zachować pliki osobiste, ustawienia i aplikacje po wybraniu odpowiedniej opcji.
Jeśli musisz zresetować system Windows 10, opcja Resetuj ten komputer > Zachowaj moje pliki spowoduje ponowną instalację systemu Windows z zachowaniem plików osobistych, ale usunie zainstalowane aplikacje i zresetuje ustawienia. Najpierw wykonaj kopię zapasową i miej pod ręką klucz odzyskiwania BitLocker, jeśli szyfrowanie urządzenia jest włączone. Przewodnik firmy Microsoft „Resetuj komputer” wyjaśnia dostępne opcje.
Które rozwiązanie należy wypróbować w pierwszej kolejności?
W przypadku większości komputerów kolejność jest następująca: uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, wyczyść pamięć podręczną SoftwareDistribution, zresetuj foldery usługi Windows Update, a następnie uruchom narzędzia DISM i SFC. Jeśli błąd nadal występuje po wykonaniu wszystkich czterech czynności, skorzystaj z opcji odzyskiwania firmy Microsoft, zamiast wprowadzać nieudokumentowane zmiany w rejestrze lub usługach. W systemie Windows 10 w 2026 roku sprawdź również, czy komputer rzeczywiście jest uprawniony do otrzymania aktualizacji, którą próbujesz zainstalować, za pośrednictwem ESU lub innego obsługiwanego kanału serwisowego.