Jeśli usługa Windows Update w systemie Windows 10 utknęła na poziomie 0% , zacznij od ponownego uruchomienia, upewnij się, że komputer jest online i sprawdź, czy na dysku systemowym jest wystarczająco dużo wolnego miejsca. Jeśli procent nadal się nie zmienia, skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, uruchom ponownie usługę aktualizacji, a następnie zresetuj pamięć podręczną aktualizacji i jej komponenty. Poniższe kroki obejmują rozwiązania od najmniej uciążliwych po bardziej zaawansowane.
Ważne: Firma Microsoft zakończyła standardowe wsparcie dla systemu Windows 10 14 października 2025 r. Komputery z systemem Windows 10 nadal działają, ale regularne bezpłatne aktualizacje zabezpieczeń nie są już dostępne. Kwalifikujące się urządzenia zarejestrowane w programie rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń systemu Windows 10 mogą nadal otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń w okresie przejściowym. Zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi zakończenia wsparcia dla systemu Windows 10 .
Ponowne uruchomienie usuwa tymczasowe blokady i kończy wszelkie oczekujące prace serwisowe. Zapisz otwarte pliki, wybierz Start > Zasilanie > Uruchom ponownie , a następnie wróć do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i wybierz Sprawdź aktualizacje .
Microsoft wymienia łączność sieciową jako jedną z pierwszych kontroli, gdy usługa Windows Update zatrzymuje się na poziomie 0% lub 100%. Otwórz przeglądarkę i załaduj kilka stron lub przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Stan . Jeśli połączenie Wi-Fi jest niestabilne, połącz się ponownie lub skorzystaj z sieci Ethernet, jeśli jest dostępna. Jeśli korzystasz z sieci VPN, rozłącz ją tymczasowo na czas rozwiązywania problemów.
Brak wolnej pamięci może uniemożliwić pobranie lub zainstalowanie plików aktualizacji. Firma Microsoft twierdzi, że aktualizacja systemu operacyjnego może wymagać co najmniej 16 GB wolnego miejsca w przypadku 32-bitowego systemu Windows lub 20 GB w przypadku 64-bitowego systemu Windows, a dokładna ilość potrzebnego miejsca różni się w zależności od aktualizacji. Sprawdź Eksplorator plików > Ten komputer i sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku Windows, zazwyczaj C:.
Jeśli masz mało miejsca, skorzystaj z narzędzi do czyszczenia pamięci masowej systemu Windows lub przenieś duże pliki osobiste w inne miejsce. Przewodnik firmy Microsoft dotyczący zwalniania miejsca na dysku zawiera informacje na temat obsługiwanych metod czyszczenia.
W systemie Windows 10 otwórz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów , wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów , wybierz Windows Update i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Następnie uruchom ponownie komputer i ponownie sprawdź dostępność aktualizacji. Firma Microsoft nadal zaleca korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktualizacjami jako pierwszej linii naprawczej w przypadku problemów z pobieraniem i instalacją.
Jeśli pobieranie nadal wynosi 0%, uruchom ponownie usługę zarządzającą usługą Windows Update:
Uszkodzona pamięć podręczna aktualizacji może spowodować, że pobieranie plików zostanie zablokowane na zawsze. Zamiast usuwać losowe pliki, gdy usługi są aktywne, użyj wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, aby zatrzymać powiązane usługi, zmienić nazwy folderów pamięci podręcznej i ponownie je uruchomić. Jest to zgodne z udokumentowaną metodą resetowania komponentów usługi Windows Update firmy Microsoft.
Wyszukaj Wiersz polecenia , wybierz Uruchom jako administrator i uruchom poniższe polecenia jedno po drugim:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptSvc
net start bits
net start wuauservUruchom ponownie system Windows i sprawdź dostępność aktualizacji. Firma Microsoft dokumentuje tę sekwencję resetowania w poradniku rozwiązywania problemów z usługą Windows Update .
Jeśli komponenty aktualizacji zostaną zresetowane pomyślnie, ale pobieranie lub instalowanie nadal się nie powiedzie, napraw magazyn komponentów systemu Windows i chronione pliki systemowe. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannowPoczekaj na zakończenie każdego polecenia przed zamknięciem okna, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update. Firma Microsoft zaleca uruchomienie narzędzia DISM przed uruchomieniem narzędzia SFC, jeśli komponenty systemu Windows mogą być uszkodzone. Zapoznaj się z oficjalną instrukcją obsługi narzędzia DISM i narzędzia Kontroler plików systemowych .
Jeśli usługa Windows Update zidentyfikuje konkretną aktualizację KB, która wielokrotnie zawodzi, możesz wyszukać ją w katalogu Microsoft Update . Pobierz tylko pakiet pasujący do Twojej wersji systemu Windows i architektury systemu. W przypadku systemu Windows 10 po zakończeniu wsparcia technicznego pakiet musi być również zgodny ze statusem wsparcia lub ESU Twojego urządzenia.
Jeśli żadna z tych czynności nie spowoduje przekroczenia 0% stanu usługi Windows Update, zanotuj kod błędu wyświetlany w Ustawieniach i skorzystaj ze strony rozwiązywania problemów z usługą Windows Update firmy Microsoft, aby dopasować kod do odpowiedniej naprawy. W takim przypadku kod błędu jest zazwyczaj bardziej przydatny niż powtarzanie tej samej próby pobrania.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
