Jak naprawić aparat Skype nie działa w systemie Windows 10?

Istnieje kilka powodów, dla których Twoja kamera Skype może nie działać. Od błędnych ustawień aparatu po niezgodne sterowniki aparatu i fizycznie uszkodzone urządzenie; może to być wszystko. Większość użytkowników, którzy borykają się z problemami z aparatem Skype, korzysta z zewnętrznej kamery internetowej. Problem z kamerą nie jest zbyt powszechny w przypadku urządzeń takich jak laptopy i tablety, które są wyposażone w zintegrowane kamery. W tym przewodniku przedstawimy niektóre rozwiązania, które możesz zastosować, aby naprawić kamerę podczas rozmów wideo Skype.

Kamera Skype nie działa – Windows 10

1. Zainstaluj ponownie Skype'a

Oczywistym rozwiązaniem jest odinstalowanie Skype'a, pobranie najnowszej wersji i ponowne zainstalowanie. Oto jak to robisz.

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do grupy ustawień Aplikacje . Wybierz kartę Aplikacje i funkcje .
2. Z listy kliknij Skype i wybierz Odinstaluj .
3. Teraz zrestartuj system .
4. Przejdź do sklepu Microsoft Store, pobierz najnowszą wersję .
5. Po ponownym zainstalowaniu Skype upewnij się, że możesz przetestować mikrofon i kamerę w ustawieniach.

Powinno to rozwiązać większość przypadków problemów z kamerą do rozmów wideo w Skypie.

2. Sprawdź krzyżowo aparat w innych aplikacjach

Sprawdź, czy problem z kamerą ma tylko Skype. Użyj innej aplikacji, dowolnej aplikacji, aby sprawdzić, czy może wykryć kamerę. System Windows 10 zawiera standardową aplikację Aparat, której można użyć do uruchomienia tej kontroli.

1. Otwórz menu Start .
2. Przejdź do listy aplikacji i poszukaj aplikacji Aparat .
3. Otwórz go i sprawdź, czy aplikacja może pobrać z niego kanał.

Jeśli aparat działa idealnie z innymi aplikacjami i stwarza problem tylko ze Skype'em, to jest to problem tylko ze Skype'em. Jeśli aparat nie działa również w innych aplikacjach do rozmów wideo, może to być problem ze sterownikiem aparatu lub fizyczne uszkodzenie. Oto jak możesz rozwiązać problemy z aparatem .

3. Konfiguracja kamery internetowej dla Skype

Skype pozwala użytkownikom wybrać, z której kamery internetowej korzystać. Jeśli masz tylko jedną kamerę internetową, powinna ona zostać wybrana automatycznie, ale w niektórych przypadkach Skype jej nie wybiera.

1. Otwórz aplikację Skype i kliknij elipsę (trzy kropki) znajdującą się tuż obok Twojego zdjęcia profilowego. Wybierz Ustawienia .
2. Przejdź do zakładki Audio i wideo .
3. Otwórz menu rozwijane Aparat i wybierz jedyny, którego chcesz użyć.
4. Jeśli kamery nie ma na liście rozwijanej, Skype nie może jej wykryć. Wypróbuj jedno z innych rozwiązań z listy.

4. Ustawienia prywatności kamery internetowej

System Windows 10 ma teraz funkcję prywatności, która umożliwia włączanie lub wyłączanie zintegrowanej lub podłączonej kamery internetowej. Aby sprawdzić ustawienia prywatności kamery, wykonaj następujące kroki

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do grupy ustawień Prywatność .
2. Wybierz Aparat z lewego okienka.
3. Upewnij się, że widzisz komunikat „ Dostęp do aparatu na tym urządzeniu jest włączony ”. Jeśli go tam nie ma, kliknij Zmień i włącz go.
4. Następnie przewiń w dół do opcji „ Wybierz, które aplikacje mogą uzyskać dostęp do aparatu ” i włącz przycisk Skype.
5. Teraz otwórz Skype, przejdź do ustawień wideo, a kamera internetowa zostanie tam wymieniona. Wybierz to.

5. Zaktualizuj sterowniki kamery internetowej

Czasami kamera internetowa nie działa dla Skype'a z powodu przestarzałego oprogramowania kamery internetowej. Zwykle dzieje się tak w systemach Windows 10, które są zintegrowane z kamerą internetową. Oto kroki, aby zaktualizować sterowniki urządzeń kamery internetowej:

1. Otwórz Menedżera urządzeń .
2. Rozwiń Urządzenia do przetwarzania obrazu lub Aparat . To zależy od posiadanego aparatu.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę kamery – W naszym przypadku jest to „Zintegrowana kamera” – kliknij Aktualizuj sterownik .
4. Poczekaj, aż system Windows automatycznie wyszuka zaktualizowany sterownik i zainstaluje wszystko, co zaleca.
5. Uruchom ponownie system, a następnie otwórz Skype.

6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki kamery internetowej

Czasami urządzenie nie instaluje się poprawnie. Ponownie jest to bardziej powszechne w przypadku kamer zewnętrznych, ale wewnętrzne mogą napotkać ten sam problem, zwłaszcza po aktualizacji systemu Windows.

1. Otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń Aparat lub Urządzenia do przetwarzania obrazu .
2. Kliknij prawym przyciskiem kamerę i wybierz Odinstaluj urządzenie .
3. Po odinstalowaniu urządzenia kliknij przycisk „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu” znajdujący się na górnym pasku Menedżera urządzeń.
4. Skanowanie sprzętu wykryje aparat i automatycznie zainstaluje sterowniki jako samodzielne lub jako aktualizację systemu Windows. Zaleca się, aby system Windows automatycznie zainstalował sterowniki aparatu, ponieważ instalacja ręczna może powodować problemy, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo.
5. Uruchom ponownie system i otwórz ustawienia wideo Skype'a i sprawdź, czy kamera działa.

7. Aktualizacja systemu Windows

Aktualizacja systemu Windows może również pomóc w ograniczeniu problemu z kamerą Skype. Istnieje wiele zbiorczych i samodzielnych aktualizacji wydanych przez firmę Microsoft, które naprawiają takie błędy. Aby zaktualizować system Windows:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do grupy ustawień Aktualizacja i zabezpieczenia . Wybierz kartę Windows Update .
2. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje i pozwól systemowi Windows pobrać najnowsze aktualizacje dla twojego komputera.
3. Po zakończeniu aktualizacji i ponownym uruchomieniu systemu przejdź do Skype > Ustawienia wideo i sprawdź, czy kamera internetowa działa.

8. Przywróć aktualizację systemu Windows

Czasami usługa Windows Update może złamać kompatybilność kamery internetowej ze Skype'em. Jeśli wiesz, że ostatnia aktualizacja powodowała problemy z kamerą internetową, powinieneś ją odinstalować. Aby odinstalować ostatnią aktualizację, wykonaj następujące kroki.

1. Otwórz Eksplorator plików i wklej następujące elementy w pasku adresu.

Panel sterowania\Programy\Programy i funkcje

1. Kliknij opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje w kolumnie po lewej stronie.
2. Poszukaj najnowszych aktualizacji i wybierz problematyczną aktualizację .
3. Kliknij Odinstaluj u góry.
4. Zezwól na odinstalowanie aktualizacji , a następnie uruchom ponownie system .
5. Otwórz Skype , przejdź do jego ustawień i wybierz kartę Audio i wideo, aby sprawdzić, czy kamera wróciła

9. Zaktualizuj Skype

Otwórz aplikację Microsoft Store i przejdź do swojej biblioteki. Wybierz kartę Pobieranie i kliknij „Sprawdź aktualizacje”. Zaktualizuj Skype, jeśli aktualizacja jest dostępna.

10. Zaktualizuj sterowniki dla zewnętrznej kamery internetowej

Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej do Skype'a, sugerujemy użycie dysku dołączonego do aparatu i zaktualizowanie sterowników. Jeśli nie ma dostępnego dysku, wyszukaj model aparatu online, a będziesz mógł znaleźć zaktualizowane sterowniki. Wielu użytkowników rozwiązało problemy z kamerą internetową Skype (w przypadku odłączanych kamer internetowych) za pomocą tej metody

Wniosek

Problem z kamerą internetową Skype blokuje prowadzenie rozmów wideo. Jest to problem, który można rozwiązać za pomocą jednej z przedstawionych tutaj metod. Jeśli masz obejście lub rozwiązanie tego problemu, podziel się nim ze społecznością w sekcji komentarzy poniżej.