Błąd systemu plików w systemie Windows 10 może pojawić się podczas otwierania zdjęcia lub dokumentu, uruchamiania aplikacji lub pliku wykonywalnego. Brzmi to jak awaria dysku, ale przyczyną może być również uszkodzona aplikacja, uszkodzone składniki systemu Windows, złośliwe oprogramowanie lub konflikt oprogramowania. Jeśli błąd dotyczy tylko jednej aplikacji, najpierw ją napraw. Jeśli dotyczy kilku aplikacji lub plików, przejdź do poniższych procedur sprawdzania systemu i dysku.
Przed zmianą ustawień odzyskiwania wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zapisz dokładny kod błędu. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie uruchomić ten sam plik lub aplikację.

Uwaga dotycząca wsparcia dla systemu Windows 10: Firma Microsoft zakończyła standardowe wsparcie dla systemu Windows 10 14 października 2025 r. System operacyjny nadal działa, ale standardowe bezpłatne aktualizacje zabezpieczeń dla większości edycji zostały zakończone. Jeśli Twój komputer kwalifikuje się do tego wsparcia, skorzystaj z rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (ESU) podczas planowania przejścia na obsługiwaną wersję systemu Windows. Zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi zakończenia wsparcia dla systemu Windows 10 .
1. Napraw lub zresetuj uszkodzoną aplikację
Jeśli błąd występuje tylko w aplikacjach Zdjęcia, Filmy i TV, Kalkulator lub innej, napraw aplikację przed dotknięciem dysku. W systemie Windows 10 otwórz Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje , wybierz aplikację, Opcje zaawansowane , a następnie Napraw . Jeśli Naprawa nie pomoże, użyj opcji Resetuj ; może to usunąć lokalne dane lub ustawienia tej aplikacji. Firma Microsoft dokumentuje te opcje w artykule Naprawa aplikacji i programów w systemie Windows .

2. Uruchom DISM, a następnie Kontroler plików systemowych
Uszkodzone komponenty systemu Windows mogą powodować błędy w wielu aplikacjach. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom poniższe polecenia w podanej kolejności:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Poczekaj na zakończenie każdego polecenia przed zamknięciem okna. Firma Microsoft zaleca uruchomienie narzędzia DISM przed uruchomieniem narzędzia SFC, ponieważ narzędzie DISM naprawia źródło komponentu, którego może potrzebować narzędzie SFC. Zapoznaj się z oficjalną instrukcją obsługi narzędzia DISM i narzędzia Kontroler plików systemowych .

3. Sprawdź dysk Windows za pomocą CHKDSK
Jeśli pliki są nieczytelne, komputer zgłasza błędy dysku lub problem dotyczy wielu plików na tym samym dysku, uruchom polecenie chkdsk C: /fz wiersza poleceń z podwyższonym poziomem uprawnień. Wymień, C:jeśli system Windows jest zainstalowany gdzie indziej. Jeśli dysk jest używany, naciśnij klawisz Y, gdy pojawi się monit o zaplanowanie sprawdzenia, a następnie uruchom ponownie. Przełącznik /fnaprawia logiczne błędy systemu plików; /rwyszukuje również uszkodzone sektory, co może zająć znacznie więcej czasu. Microsoft wyjaśnia działanie przełączników w dokumentacji CHKDSK .

4. Przeskanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami > Opcje skanowania . Rozpocznij od szybkiego lub pełnego skanowania. Jeśli podejrzewasz obecność uporczywego złośliwego oprogramowania, wybierz skanowanie offline w programie Microsoft Defender . System Windows uruchomi się ponownie i przeskanuje pulpit przed normalnym załadowaniem. Najpierw zapisz otwarte okno. Firma Microsoft opisuje dostępne opcje w sekcji Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w Zabezpieczeniach systemu Windows .

5. Zainstaluj dostępne aktualizacje systemu Windows i aplikacji
Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i zainstaluj aktualizacje oferowane dla Twojego urządzenia. Otwórz również sklep Microsoft Store i zaktualizuj aplikację Sklep. W systemach Windows 10 zarejestrowanych w programie ESU lub nadal objętych odpowiednim kanałem serwisowym, aktualne aktualizacje mogą rozwiązać znane problemy z niezawodnością i bezpieczeństwem. Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i przetestuj ponownie.
6. Wyizoluj konflikty startowe za pomocą czystego rozruchu
Naciśnij Win + R , Enter msconfig, otwórz kartę Usługi , zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft , a następnie wybierz Wyłącz wszystkie . Na karcie Uruchamianie otwórz Menedżera zadań i wyłącz włączone elementy startowe. Uruchom ponownie komputer i przetestuj problem. Jeśli problem zniknie, ponownie włączaj elementy grupami, aby znaleźć przyczynę konfliktu. Postępuj zgodnie z procedurą czystego rozruchu firmy Microsoft ; nie wyłączaj usług Microsoft bez powodu.

Jeśli normalny rozruch jest zbyt niestabilny, aby rozwiązać problem, użyj Ustawień uruchamiania systemu Windows , aby przejść do trybu awaryjnego i powtórz tam kroki naprawcze.
7. Użyj Przywracania systemu, jeśli problem pojawił się niedawno
Funkcja Przywracanie systemu umożliwia przywrócenie plików systemowych, sterowników, ustawień rejestru i zainstalowanych programów do wcześniejszego punktu przywracania bez usuwania dokumentów osobistych. Wyszukaj „Odzyskiwanie” w Panelu sterowania, wybierz „Otwórz Przywracanie systemu” , wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia błędu i przejrzyj programy, których dotyczy problem, przed kontynuowaniem. Firma Microsoft uwzględnia funkcję Przywracanie systemu w swoich opcjach odzyskiwania systemu Windows .

8. Resetuj system Windows 10 tylko w ostateczności
Jeśli błąd nadal występuje w całym systemie po wykonaniu powyższych czynności, otwórz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie > Resetuj ten komputer . Opcja Zachowaj moje pliki ponownie instaluje system Windows z zachowaniem plików osobistych, ale usuwa aplikacje i ustawienia. Najpierw wykonaj kopię zapasową i upewnij się, że masz klucz odzyskiwania BitLockera, jeśli szyfrowanie urządzenia jest włączone. Zapoznaj się z poradnikiem firmy Microsoft „Resetuj komputer” .

Unikaj nieaktualnych instrukcji naprawy rejestru
Nie należy używać programów do czyszczenia rejestru ani bezmyślnie kopiować gałęzi rejestru z Windows\System32\config\RegBack. Firma Microsoft przestała automatycznie tworzyć kopie zapasowe rejestru w RegBack od wersji 1803 systemu Windows 10, więc pliki te mogą być puste, chyba że funkcja okresowej kopii zapasowej została wyraźnie włączona. Firma Microsoft zaleca użycie Przywracania systemu do odzyskiwania gałęzi rejestru; patrz dokumentacja dotycząca działania RegBack .
W większości przypadków najlepsza kolejność to: naprawa uszkodzonej aplikacji, uruchomienie DISM i SFC, użycie CHKDSK tylko wtedy, gdy objawy wskazują na problem z dyskiem, a następnie próba skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i izolacji podczas uruchamiania. W przypadku problemów, które występują w wielu aplikacjach i plikach, skorzystaj z Przywracania systemu lub Resetuj ten komputer.