Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x8024401c
Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x8024401c
Błąd 0x8024401c usługi Windows Update to przekroczenie limitu czasu sieci, a nie ogólny błąd instalacji. Microsoft mapuje kod na WU_E_PT_HTTP_STATUS_REQUEST_TIMEOUT , odpowiednik błędu HTTP 408 w usłudze Windows Update. W praktyce system Windows wysłał żądanie aktualizacji, ale nie otrzymał sensownej odpowiedzi na czas.
Zacznij od sprawdzenia sieci i serwerów proxy poniżej, a następnie zresetuj komponenty usługi Windows Update tylko wtedy, gdy prostsze rozwiązania nie przyniosą efektu. Instrukcje dotyczą głównie systemu Windows 11 i nadal mogą być pomocne w przypadku obsługiwanych lub zarządzanych instalacji systemu Windows 10.
Usługa Windows Update może zgłosić błąd 0x8024401c, gdy upłynie limit czasu żądania aktualizacji.
Co powoduje błąd Windows Update 0x8024401c?
Ponieważ 0x8024401c to kod przekroczenia limitu czasu żądania, najczęstszą przyczyną jest niestabilne połączenie, nieprawidłowo działająca sieć VPN lub serwer proxy, filtrowana sieć w pracy lub szkole albo przeciążone lub niedostępne źródło aktualizacji. Na zarządzanych komputerach źródłem aktualizacji może być serwer WSUS organizacji, a nie usługa publiczna firmy Microsoft.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update i spróbuj ponownie na czystym połączeniu
Najpierw uruchom ponownie komputer i router, a następnie spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update. Jeśli to możliwe, tymczasowo rozłącz sieć VPN i przetestuj inną sieć, na przykład zaufany mobilny hotspot. Pomyślna aktualizacja przy innym połączeniu wyraźnie wskazuje na oryginalną ścieżkę sieciową, proxy lub zapory sieciowej.
W systemie Windows 11 otwórz Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów , a następnie wybierz opcję Uruchom obok usługi Windows Update . Firma Microsoft kieruje również obecnych użytkowników systemu Windows do automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów w aplikacji Uzyskaj pomoc. Wykonaj wszystkie zalecane poprawki, uruchom ponownie komputer i ponownie sprawdź dostępność aktualizacji. Oficjalne instrukcje znajdują się na stronie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update firmy Microsoft .
2. Przed zresetowaniem czegokolwiek sprawdź serwer proxy WinHTTP
Otwórz wiersz poleceń jako administrator i uruchom:
netsh winhttp show proxy
Jeżeli jest to komputer osobisty i wynik wskazuje na nieoczekiwany statyczny serwer proxy, możesz przywrócić dostęp bezpośredni dla WinHTTP za pomocą:
netsh winhttp reset proxy
Najpierw sprawdź serwer proxy WinHTTP; zresetuj go tylko wtedy, gdy nie zamierzasz konfigurować serwera proxy.
Nie resetuj serwera proxy na komputerze służbowym ani szkolnym, chyba że administrator zaleci inaczej. Urządzenia firmowe mogą wymagać serwera proxy lub automatycznej konfiguracji, aby uzyskać dostęp do usługi Windows Update lub WSUS. Firma Microsoft dokumentuje działanie polecenia netsh winhttp w dokumentacji .
3. Zresetuj pamięć podręczną i usługi usługi Windows Update
Jeśli ścieżka sieciowa wygląda normalnie, ale błąd nadal powraca, zresetuj główne komponenty usługi Windows Update. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchamiaj te polecenia po jednym wierszu na raz:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptSvc
net start bits
net start wuauserv
Zresetowanie pamięci podręcznej aktualizacji wymusza na systemie Windows ponowne utworzenie danych aktualizacji przy następnym sprawdzaniu.
Po zakończeniu działania poleceń uruchom ponownie komputer, a następnie otwórz usługę Windows Update i wybierz opcję Sprawdź dostępność aktualizacji . Firma Microsoft uwzględnia tę samą metodę resetowania rdzenia w swoich zasobach dotyczących rozwiązywania problemów z usługą Windows Update .
4. Napraw pliki systemowe Windows
Uszkodzenie magazynu komponentów systemu Windows może uniemożliwić prawidłowe działanie komponentów aktualizacji. W wierszu polecenia z podwyższonymi uprawnieniami uruchom najpierw narzędzie DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po zakończeniu działania narzędzia DISM uruchom:
sfc /scannow
DISM naprawia obraz systemu Windows, a następnie SFC sprawdza chronione pliki systemowe.
Uruchom ponownie system Windows i spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację. Jeśli narzędzie DISM nie może uzyskać plików naprawczych na zarządzanym urządzeniu, administrator może potrzebować podać odpowiednie źródło naprawy. Firma Microsoft wyjaśnia ten proces w swoich wskazówkach dotyczących naprawy uszkodzeń w usłudze Windows Update .
Jeśli nadal pojawia się 0x8024401c
Spróbuj zaktualizować później i porównaj wyniki w innej zaufanej sieci. Jeśli kilka urządzeń w tej samej sieci organizacyjnej ulegnie awarii z tym samym limitem czasu, zaprzestań modyfikowania rejestru lokalnego lub ustawień zasad grupy i poproś administratora o sprawdzenie ścieżki WSUS lub serwera proxy. Przypadkowe zmiany w rejestrze, wyłączenie podstawowych usług sieciowych lub pozostawienie wyłączonej zapory sieciowej nie są odpowiednimi rozwiązaniami problemu z przekroczeniem limitu czasu aktualizacji HTTP 408.
Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, pamiętaj, że firma Microsoft zakończyła bezpłatne wsparcie techniczne dla tego systemu 14 października 2025 r . Standardowe komputery z systemem Windows 10 nie otrzymują już bezpłatnych poprawek zabezpieczeń, chociaż niektóre edycje i kwalifikujące się scenariusze wsparcia zarządzanego lub rozszerzonego mają inne zasady serwisowania. Aktualne wytyczne firmy Microsoft są dostępne na stronie internetowej poświęconej zakończeniu wsparcia dla systemu Windows 10 .
W przypadku większości komputerów domowych najlepsza kolejność to: narzędzie do rozwiązywania problemów i test sieci, sprawdzenie serwera proxy WinHTTP, zresetowanie komponentu Windows Update, a następnie DISM i SFC . Ta sekwencja pozwala uniknąć przekroczenia limitu czasu bez polegania na przestarzałych modyfikacjach rejestru lub ryzykownych zmianach usług.