Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić błąd CE-34788-0 na PS4: Nie można użyć pliku aktualizacji
Jak naprawić błąd CE-34788-0 na PS4: Nie można użyć pliku aktualizacji
Błąd PS4 CE-34788-0 oznacza, że konsola nie może użyć dostarczonego pliku aktualizacji oprogramowania systemowego. Oficjalne wskazówki PlayStation wskazują przede wszystkim na sam plik: upewnij się, że pobrałeś/aś prawidłowy plik PS4 i że foldery USB oraz nazwa pliku są poprawne. Jest to bardziej szczegółowy problem niż ogólny problem z „uszkodzonym oprogramowaniem układowym”, więc wyłączenie i włączenie zasilania lub losowy reset nie są najlepszym rozwiązaniem.
Aby wykonać standardową aktualizację ręczną, użyj aktualnego pliku aktualizacji Sony dla PS4 i umieść go na dysku USB sformatowanym w systemie plików FAT32 lub exFAT w ścieżce PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP . Następnie uruchom konsolę w trybie awaryjnym i wybierz opcję aktualizacji przez USB.
1. Pobierz prawidłowy plik aktualizacji PS4
Otwórz oficjalną stronę oprogramowania systemowego PS4 na komputerze PC lub Mac. W przypadku tego błędu podczas standardowej aktualizacji, pobierz plik aktualizacji konsoli PS4 . Nie używaj osobnego pliku reinstalacyjnego, chyba że celowo planujesz zainicjować konsolę i usunąć jej dane.
Jeśli masz już plik z wcześniejszej próby, usuń go i pobierz nową kopię z PlayStation. Pozwoli to również uniknąć typowych problemów z nazwami plików, takich jak zapisywanie pliku w formacie PS4UPDATE (1).PUP.
Plik aktualizacji musi nosić nazwę PS4UPDATE.PUP i być zapisany w folderze PS4 > UPDATE na dysku USB.
2. Przygotuj dysk USB dokładnie tak, jak wymaga tego PlayStation
Dysk USB musi obsługiwać system plików FAT32 lub exFAT . Jeśli musisz go sformatować, najpierw skopiuj wszystkie pliki, które chcesz zachować, ponieważ formatowanie kasuje dysk.
Na najwyższym poziomie dysku USB utwórz folder o nazwie PS4 .
W PS4 utwórz folder o nazwie UPDATE .
Zapisz pobrany plik w tym folderze jako PS4UPDATE.PUP .
Nazwy folderów i plików powinny być pisane wielkimi literami. Ścieżka końcowa powinna być USB drive/PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP, a nie dodatkowym zagnieżdżonym folderem, takim jak PS4/PS4/UPDATE.
3. Uruchom PS4 w trybie awaryjnym
Wyłącz całkowicie PS4. Podłącz kontroler DUALSHOCK 4 kablem USB. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania konsoli, a następnie zwolnij go po drugim sygnale dźwiękowym . Instrukcja aktualizacji PlayStation opisuje to jako przytrzymanie przycisku przez około siedem sekund, aż konsola wyda dwa sygnały dźwiękowe.
Tryb awaryjny uruchomi się po drugim sygnale dźwiękowym; kontroler powinien pozostać podłączony do portu USB.
4. Zainstaluj aktualizację z dysku USB
Po podłączeniu przygotowanego dysku USB do konsoli za pomocą kontrolera wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe w trybie awaryjnym.
Wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe w menu Tryb awaryjny PS4.
Następnie wybierz opcję Aktualizuj z urządzenia pamięci masowej USB i potwierdź przyciskiem OK . Podczas instalacji aktualizacji nie wyłączaj konsoli PS4. Sony wyraźnie ostrzega, aby nie wyłączać systemu podczas instalacji, ponieważ przerwanie procesu może go uszkodzić.
Po podłączeniu prawidłowo przygotowanego dysku wybierz opcję Aktualizuj z urządzenia pamięci masowej USB.
Jeśli nadal pojawia się CE-34788-0
Przed podjęciem jakichkolwiek destrukcyjnych działań sprawdź ponownie elementy, które bezpośrednio powodują ten błąd:
Nieprawidłowy typ pliku: normalna aktualizacja wymaga pliku aktualizacji, natomiast pełna ponowna instalacja oprogramowania systemowego wymaga osobnego pliku ponownej instalacji.
Nieprawidłowy folder lub nazwa pliku: sprawdź PS4, czy znaki , UPDATE, i PS4UPDATE.PUPsą napisane wielkimi literami i poprawnie zagnieżdżone.
Nieprawidłowy format USB: użyj FAT32 lub exFAT.
Błędne pobieranie: usuń istniejący plik PUP i pobierz go ponownie z PlayStation.
Jeśli ręczna aktualizacja nadal się nie powiedzie, PlayStation informuje, że konieczna może być ponowna instalacja oprogramowania systemowego . Ponowna instalacja usuwa wszystkie dane z PS4. Skorzystaj z oddzielnego pliku reinstalacyjnego PS4 i wybierz opcję „Inicjuj PS4 (Ponowna instalacja oprogramowania systemowego)” tylko wtedy, gdy rozumiesz konsekwencje takiego stanu rzeczy i utworzyłeś kopię zapasową wszystkiego, co można jeszcze zapisać.
Jeśli po sprawdzeniu struktury USB i pobraniu nowych plików konsola nadal nie może zaakceptować oficjalnych aktualizacji lub plików ponownej instalacji, skorzystaj z pomocy technicznej PlayStation w celu przeprowadzenia diagnostyki.
Co tak naprawdę mówi ci CE-34788-0
Według strony pomocy technicznej PlayStation o numerze CE-34788-0 , komunikat informuje jedynie, że plik aktualizacji nie może zostać użyty . Samo to nie dowodzi, że pamięć wewnętrzna lub oprogramowanie układowe PS4 są trwale uszkodzone. W wielu przypadkach właściwym rozwiązaniem jest skorygowanie pobierania, typu pliku, formatu USB lub struktury folderów.