Jeśli program uruchamiający Epic Games nie działa — na przykład nie otwiera się, wyświetla puste lub czarne okno, nie można się zalogować lub nie można pobrać lub zaktualizować gier — zacznij od prostych sprawdzeń poniżej. Aktualne wskazówki pomocy technicznej Epic koncentrują się na stanie usługi, aktualizacjach programu uruchamiającego, czyszczeniu pamięci podręcznej, uprawnieniach, sterownikach graficznych, oprogramowaniu działającym w tle, rozwiązywaniu problemów z siecią i ponownej instalacji.
Przed zmianą ustawień systemu Windows lub macOS sprawdź stronę z publicznym statusem Epic Games . Jeśli logowanie do Epic Games Store lub usługi pobierania są niedostępne, lokalne rozwiązywanie problemów nie rozwiąże problemu; poczekaj na rozwiązanie problemu i spróbuj ponownie.
Jeśli usługi działają prawidłowo, zamknij program uruchamiający i otwórz go ponownie. W systemie Windows użyj ikony Epic na pasku zadań i wybierz opcję Wyjdź . Jeśli program uruchamiający się uruchomi, przejdź do Ustawień i wybierz opcję URUCHOM PONOWNIE I ZAKTUALIZUJ, gdy pojawi się ta opcja. Firma Epic dokumentuje to w instrukcjach aktualizacji programu uruchamiającego .
Sprawdź również, czy komputer nadal spełnia aktualne wymagania systemowe programu uruchamiającego Epic . W przypadku standardowego programu uruchamiającego Epic podaje 64-bitowy system Windows 10 lub Windows 11 albo macOS 13.5 lub nowszy, z co najmniej 4 GB pamięci RAM i 3 GB pamięci masowej. Nowszy program uruchamiający Epic w wersji Early Preview ma osobne wymagania, w tym obsługiwane dystrybucje Linuksa, dlatego sprawdź poprawną wersję przed założeniem, że system operacyjny jest kompatybilny.
Uszkodzona pamięć podręczna może powodować wyświetlanie pustych stron, błędy wyświetlania lub uruchamianie programu uruchamiającego, który działa nieprawidłowo. Epic zaleca wyczyszczenie pamięci podręcznej w przypadku wystąpienia tych objawów.
%localappdata%i naciśnij klawisz Enter .
Jeśli używasz programu Epic Games Launcher Early Preview , Epic zaleca otwarcie logo Epic Games > Ustawienia > Informacje o programie i wybranie opcji Wyczyść i uruchom ponownie w obszarze Dane w pamięci podręcznej. W systemie macOS zamknij program uruchamiający, otwórz Finder > Przejdź > Przejdź do folderu , wpisz [imię i nazwisko] ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher, a następnie usuń folder webcache . Aktualne ścieżki znajdziesz w poradniku Epic dotyczącym czyszczenia pamięci podręcznej .
Jeśli program uruchamiający uruchamia się, ale nie może zainstalować, zaktualizować ani uruchomić gry, przetestuj go z podwyższonymi uprawnieniami. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót programu uruchamiającego Epic Games i wybierz opcję Uruchom jako administrator . Jest to wspierana przez Epic poprawka błędów uruchamiania i instalacji związanych z uprawnieniami.
W przypadku błędów wizualnych lub nietypowo niskiej liczby klatek na sekundę w programie uruchamiającym, Epic zaleca również przetestowanie opcji Wyłącz optymalizacje pełnoekranowe : zamknij program uruchamiający, otwórz właściwości EpicGamesLauncher.exe, wybierz kartę Zgodność , włącz tę opcję i zastosuj zmianę. Nie włączaj losowych starszych trybów zgodności, chyba że artykuł pomocy technicznej Epic dotyczący konkretnego błędu zaleca taką opcję.
Awarie mogą być również spowodowane przez przestarzałe sterowniki GPU lub konflikt oprogramowania działającego w tle. Zainstaluj sterowniki graficzne bezpośrednio od NVIDIA, AMD lub Intel, zamiast korzystać z nieznanego programu do aktualizacji sterowników innych firm. W razie potrzeby spróbuj wykonać czysty rozruch systemu Windows lub uruchomić tryb awaryjny systemu macOS, aby zidentyfikować program działający w tle, który zakłóca działanie programu uruchamiającego. Firma Epic wymieniła oba kroki w swoim poradniku rozwiązywania problemów z programem uruchamiającym .
Jeśli program uruchamiający się otwiera, ale nie można się zalogować, przeglądać sklepu ani pobierać gier, należy zrestartować modem/router i przetestować połączenie przewodowe, jeśli jest dostępne. Poradnik rozwiązywania problemów z połączeniem Epic obejmuje również publiczny DNS, synchronizację zegara, ustawienia proxy, reguły zapory sieciowej, czyszczenie pamięci podręcznej DNS i pobieranie w tle. W sieci szkolnej lub służbowej nie należy usuwać wymaganego serwera proxy; zamiast tego należy skontaktować się z administratorem sieci.
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, zainstaluj ponownie program uruchamiający z oficjalnej strony pobierania Epic Games . Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich potrzebnych danych: aktualne instrukcje dotyczące ponownej instalacji Epic ostrzegają, że odinstalowanie programu uruchamiającego może spowodować usunięcie zainstalowanych gier. W systemie Windows Epic zaleca uruchomienie Kontrolera plików systemowych przed ponowną instalacją. W systemie macOS procedura ta usuwa również pozostałe pliki pomocy technicznej, pamięci podręcznej, preferencji, dziennika i plików cookie programu uruchamiającego Epic Games przed zainstalowaniem nowej kopii.
Postępuj zgodnie z oficjalną procedurą ponownej instalacji Epic, zamiast usuwać losowe foldery. Jeśli ponowna instalacja nadal się nie powiedzie, zbierz dzienniki programu uruchamiającego i skontaktuj się z pomocą techniczną Epic, podając dokładny kod błędu. To bardziej przydatne niż gromadzenie nieobsługiwanych przełączników wiersza poleceń lub modyfikacji rejestru.
W przypadku większości systemów najszybsza kolejność to: sprawdzenie statusu Epic, restart/aktualizacja, wyczyszczenie pamięci podręcznej, przetestowanie uprawnień i sterowników, a następnie sprawdzenie sieci lub ponowna instalacja . Pozwala to uniknąć destrukcyjnych zmian, a jednocześnie uwzględnia przyczyny najczęściej dokumentowane przez Epic.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
Basia1987 -
Genialny poradnik! Kłaniam się nisko. 😘
Grześ ITPro -
W pełni zgadzam się, ale dodajcie info o kompatybilności z nowymi sterownikami NVIDIA. U mnie konflikt był z launcherem Epic Games, update pomógł. Warto sprawdzić przed reinstall
Robert z Warszawy -
Podobny problem miałem z innymi launcherami, ale Epic naprawiony wg tego. Super, że jest po polsku
Tomek IT -
Dodam, że warto sprawdzić antywirusa, bo blokuje launcher Epic Games. U mnie Norton był winny
Michał Lewandowski -
Ja miałem to samo, wywaliłem cały folder Epic i zainstalowałem od zera. Zero problemów od miesiąca. Dzięki za info o naprawa launchera
Miśka -
YAY! Działa po cache clear. Epic mnie kocha znowu. 😻
Kotek -
Próbowałem, nie pomogło. co teraz? ;(
Jan Kowalski -
Dzięki za ten przewodnik! U mnie Epic Games launcher padł po update'ie Windowsa, reinstall pomógł na 100%. Super artykuł!
Anna Nowak -
Super, że podałeś kroki po kolei. Ja próbowałam wszystkiego, ale cache clear zrobił robotę. Polecam każdemu z problemem launchera Epic. Dzięki autorze! 👍
Dorota Nowak -
Nareszcie! Cierpiałam tydzień bez Fortnite'a. Fix działa cuda. Autorze, jesteś bohaterem! 💪 Będę wracać do twoich postów na pewno, bo zawsze pomocne i jasne wyjaśnienia, bez ściemy. Polecam wszystkim z Epic Games problemami!
Kasia Love -
WOW, wreszcie działa! Byłam wściekła, szukałam godzinami. Dzięki za ratunek przed formatem kompa. Podzielę się z kumplami na Discordzie. Artykuł na medal! 🚀
Łukasz -
Sprawdziłem, działa. thx
Wojtek Gamer -
Launcher Epic to koszmar, ale te kroki uratowały sytuację. Zgadzam się w 100%
Piotr Wiśniewski -
Pomogło! Działa idealnie teraz.
Kinga z Gdańska -
miękkie dzięki! wreszcie gram bez lagów
Ola z Krakowa -
haha epic mnie troluje non stop, ale ten fix działa. thx
Magda KT -
Działa po czyszczeniu rejestru? Nie znam się, ale krok po kroku pomógł laikowi jak ja. Polecam
Radek Help -
Testowałem na kilku kompach, fix 10/10. Warto zapisać. Dzięki za szczegółowy opis naprawy launchera Epic
Andrzej -
HAHA, Epic Games launcher nienawidzi mojego kompa. Ten tutorial to zbawienie. 😂
Szymon 456 -
thx, reinstall i gitara gra. epic rules
Ania Sunny -
A dla Maca to samo? Pytam bo launcher Epic na moim M1 nie wstaje
Bartek 2023 -
autorze, a jakby był błąd -3? ktoś ogarnia
Paweł Fixer -
Wyłączyłem Windows Defender real-time i launcher ruszył jak nowy. Dobra rada dla wszystkich!
Natalia -
Ktoś testował na Win11? U mnie launcher Epic nadal laguje po fixie...
Marek PL -
U mnie pomogło wyłączenie VPN. Niby drobiazg, ale launcher ruszył. Dobre wskazówki
Katarzyna Zając -
A co jeśli launcher Epic nadal crashuje po tych krokach? Mam błąd -2008, ktoś pomóc
Julia Miau -
Dzięki wielkie! Podzielę się linkiem na fejsie. Pomogło mojej siostrze też
Zosia -
super, pomogło po drugim kroku. :D
Ewelina -
A ja po prostu uruchomiłam jako admin i śmiga. Proste i skuteczne. Dzięki!
Krzysiek EpicFan -
Ja czyściłem DNS i pomogło z błędem połączenia. Dodatek do naprawy launchera - sprawdźcie sieć!