Strona główna
» WINDOWS
»
Jak naprawić problem braku rozpoznawania telefonu z systemem Android w systemie Windows 10
Jak naprawić problem braku rozpoznawania telefonu z systemem Android w systemie Windows 10
Jeśli system Windows 10 nie rozpoznaje telefonu z systemem Android , przed zmianą sterowników należy włączyć tryb połączenia USB. Telefon może ładować się normalnie, ale nadal odmawia dostępu do plików, ponieważ połączenie jest ustawione na samo ładowanie, kabel nie przesyła danych lub sterownik urządzenia Windows nie działa poprawnie. Debugowanie USB nie jest wymagane do normalnego przesyłania danych przez Eksplorator plików.
Uwaga dotycząca obecnej platformy: Microsoft informuje, że standardowe wsparcie dla systemu Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 r. Te kroki rozwiązywania problemów nadal obowiązują na komputerach z systemem Windows 10, ale nieobsługiwany system operacyjny może stanowić ograniczenie, gdy nowszy sprzęt wymaga aktualizacji sterowników. Zapoznaj się z poradnikiem Microsoft dotyczącym wsparcia dla systemu Windows .
Szybkie kontrole przed jakąkolwiek zmianą
Odblokuj telefon z systemem Android przed i po jego podłączeniu.
Użyj kabla USB, który jest przystosowany do przesyłania danych . Google zauważa, że nie każdy kabel USB umożliwia przesyłanie plików.
Podłącz urządzenie bezpośrednio do innego portu USB w komputerze, zamiast używać koncentratora lub stacji dokującej.
Jeśli połączenie działało wcześniej, a następnie nagle zostało przerwane, uruchom ponownie telefon i komputer.
Podłącz telefon za pomocą kabla USB przeznaczonego do transmisji danych, a następnie odblokuj go i wybierz tryb przesyłania danych.
1. Zmień tryb USB Androida na Przesyłanie plików
Aktualne instrukcje Google dla systemu Android zalecają odblokowanie urządzenia, podłączenie go przez USB, dotknięcie powiadomienia o ładowaniu przez USB i wybranie opcji Przesyłanie plików w sekcji „Użyj USB do”. Dokładne sformułowanie może się różnić w zależności od producenta telefonu i wersji Androida, ale cel jest ten sam: wyjście z trybu samego ładowania.
Podłącz odblokowany telefon do komputera z systemem Windows 10.
Przesuń palcem w dół na telefonie, aby otworzyć powiadomienia.
Kliknij powiadomienie dotyczące ładowania lub połączenia USB.
Wybierz Przesyłanie plików lub Przesyłanie plików .
Poczekaj kilka sekund, a następnie otwórz Eksplorator plików.
Wybierz tryb przesyłania plików zamiast trybu USB wyłącznie do ładowania.
2. Sprawdź telefon w Eksploratorze plików
Otwórz Eksplorator plików > Ten komputer . Pomyślnie podłączony telefon z Androidem powinien pojawić się jako urządzenie przenośne. Otwórz go, aby uzyskać dostęp do pamięci masowej, którą system Windows może udostępnić. Jeśli telefon pojawia się dopiero po zmianie trybu USB, problem dotyczy ustawień połączenia, a nie samego systemu Windows.
Po włączeniu przesyłania plików urządzenie z systemem Android powinno pojawić się w tym komputerze.
3. Wyklucz kabel, port USB i port telefoniczny
Jeśli telefon nadal się nie pojawia, spróbuj użyć innego znanego kabla do transmisji danych i innego portu USB w komputerze. Google zaleca również przetestowanie telefonu na innym komputerze i sprawdzenie portu USB komputera z innym urządzeniem. Takie kontrole pozwalają szybko odróżnić problem z systemem Windows od wadliwego kabla lub połączenia sprzętowego.
Jeśli system Windows nie wydaje dźwięku połączenia, a telefon nie pojawia się w Menedżerze urządzeń z wieloma sprawdzonymi kablami, sprawdź, czy port USB telefonu nie ma widocznych uszkodzeń lub zanieczyszczeń. Nie wkładaj metalowych przedmiotów do złącza; jeśli port jest uszkodzony, skorzystaj z instrukcji czyszczenia lub serwisu producenta urządzenia.
4. Zainstaluj ponownie urządzenie z systemem Android w Menedżerze urządzeń
Jeśli system Windows wykryje problem, ale Eksplorator plików nie wyświetla telefonu, ponowna instalacja urządzenia może naprawić uszkodzoną rejestrację sterownika. Aktualne wytyczne firmy Microsoft zalecają odinstalowanie problematycznego urządzenia w Menedżerze urządzeń i umożliwienie systemowi Windows ponownej instalacji po ponownym uruchomieniu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Menedżer urządzeń .
Poszukaj telefonu w obszarze Urządzenia przenośne , Inne urządzenia lub Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej lub wpisu oznaczonego ikoną ostrzeżenia.
Kliknij prawym przyciskiem myszy telefon lub wyraźnie zidentyfikowane urządzenie powodujące problem i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie .
Uruchom ponownie system Windows, podłącz odblokowany telefon i jeszcze raz wybierz opcję Przesyłanie plików .
Ponownie zainstaluj wpis telefonu, gdy system Windows wykryje urządzenie, ale rejestracja sterownika nie działa prawidłowo.
5. Używaj prawidłowego sterownika producenta tylko wtedy, gdy jest to konieczne
Nie instaluj losowego „sterownika USB dla Androida” z zewnętrznej witryny pobierania. Google twierdzi, że jego sterownik USB Google służy do debugowania ADB w urządzeniach Google; sterowniki dla systemu Windows dla innych urządzeń z Androidem powinny pochodzić od producenta sprzętu. Google prowadzi oficjalny katalog sterowników USB OEM .
W przypadku urządzeń Samsung Galaxy, Samsung Smart Switch dla systemów Windows i Mac to oficjalna aplikacja do tworzenia kopii zapasowych na komputerze i przesyłania danych przez USB. Może być przydatna, gdy potrzebujesz oprogramowania Samsung na komputery stacjonarne, ale nie jest wymagana do standardowego dostępu do plików w systemie Android w Eksploratorze plików.
Czy potrzebujesz debugowania USB?
Nie, nie do normalnego przesyłania plików. Debugowanie USB to funkcja dla programistów Androida, używana do komunikacji ADB. Włączenie jej tylko po to, aby telefon pojawił się w Eksploratorze plików, dodaje niepotrzebny dostęp i zazwyczaj nie rozwiązuje podstawowego problemu z MTP/przesyłaniem plików. Należy ją włączać tylko wtedy, gdy wymaga tego zaufana procedura deweloperska lub pomoc techniczna.
Jeśli przesyłanie plików przez USB nadal się nie powiedzie
Jeśli inny kabel, inny port USB, tryb przesyłania plików, ponowne uruchomienie i czysta ponowna instalacja Menedżera urządzeń nie przyniosą rezultatu, skorzystaj ze ścieżki pomocy technicznej producenta telefonu dla konkretnego modelu. W przypadku przenoszenia plików bez użycia USB, Google wymienia również Quick Share dla systemu Windows jako alternatywę w swoich poradnikach dotyczących przesyłania plików dla systemu Android.