Jak naprawić problem z niedziałającym wyszukiwaniem w programie Outlook w systemie Windows 10

Jeśli wyszukiwanie w Outlooku nie działa w systemie Windows 10, najpierw sprawdź, czy używasz nowej , czy klasycznej wersji Outlooka . Poprawki są różne. Nowa wersja Outlooka ma opcję Ustawienia na wstążce i zarządza wyszukiwaniem głównie za pomocą własnych ustawień wyszukiwania i trybu offline. Klasyczna wersja Outlooka w dużym stopniu opiera się na indeksowaniu usługi wyszukiwania systemu Windows, więc problemy z indeksowaniem są częstą przyczyną braku wyników wyszukiwania lub pomijania ostatnich wiadomości.

Wskazówki firmy Microsoft dotyczące rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem w programie Outlook zalecają sprawdzenie indeksowania, wyszukiwania w systemie Windows, profili i naprawy pakietu Office. Przetestuj wyszukiwanie po każdej naprawie.

Najpierw sprawdź, czy używasz nowej czy klasycznej wersji Outlooka

Jeśli widzisz Ustawienia na wstążce programu Outlook, używasz nowego programu Outlook. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Szukaj i potwierdź żądany zakres wyszukiwania. Jeśli brakuje starszych wiadomości, otwórz Ustawienia > Ogólne > Offline i zwiększ liczbę dni wiadomości e-mail do zapisania , a następnie zezwól na synchronizację czasu programu Outlook.

Jeśli na wstążce nie ma opcji Ustawienia, wykonaj poniższe klasyczne czynności programu Outlook.

1. Sprawdź stan indeksowania programu Outlook

W klasycznej wersji Outlooka kliknij pole wyszukiwania, a następnie wybierz Narzędzia wyszukiwania > Stan indeksowania . Jeśli Outlook zgłasza, że ​​elementy pozostały do ​​zindeksowania, pozostaw Outlooka otwartego i odczekaj kilka minut. Sprawdź ponownie, czy liczba elementów spada. Wyniki wyszukiwania mogą być niekompletne do momentu zakończenia indeksowania.

Klasyczny stan indeksowania programu Outlook pokazujący elementy pozostałe do zindeksowania
Najpierw sprawdź stan indeksowania. Malejąca liczba elementów oznacza, że ​​Outlook nadal buduje indeks wyszukiwania.

2. Upewnij się, że usługa wyszukiwania systemu Windows jest uruchomiona

Naciśnij klawisz Windows + R , wpisz services.msc i naciśnij Enter. Otwórz wyszukiwarkę systemu Windows . Ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny (opóźniony start), jeśli jest wyłączony lub nieprawidłowo skonfigurowany, a następnie upewnij się, że stan usługi to Uruchomiona . Następnie uruchom ponownie Outlooka.

Właściwości usługi wyszukiwania systemu Windows ze stanem automatycznego opóźnionego uruchomienia i uruchomienia
Usługa wyszukiwania systemu Windows powinna być uruchomiona. Obsługiwanym ustawieniem uruchamiania jest Automatyczny (opóźniony start).

3. Sprawdź, czy program Microsoft Outlook jest uwzględniony w indeksowaniu

Zamknij program Outlook, otwórz Panel sterowania , wyszukaj „Opcje indeksowania” i otwórz je. Na liście Uwzględnione lokalizacje sprawdź, czy pojawia się program Microsoft Outlook . Jeśli nie, wybierz opcję Modyfikuj i włącz program Microsoft Outlook, a następnie zapisz zmiany.

Opcje indeksowania systemu Windows z programem Microsoft Outlook wybranym jako uwzględniona lokalizacja
Microsoft Outlook powinien pojawić się wśród lokalizacji uwzględnionych w indeksie wyszukiwania systemu Windows.

4. Odbuduj katalog wyszukiwania, jeśli indeksowanie jest zablokowane

Jeśli stan indeksowania nigdy nie osiągnie zera lub indeks wydaje się uszkodzony, zamknij program Outlook i wróć do Panelu sterowania > Opcje indeksowania . Wybierz opcję Zaawansowane , a następnie opcję Odbuduj w sekcji Rozwiązywanie problemów. System Windows utworzy katalog wyszukiwania od podstaw.

Wyniki wyszukiwania mogą być niekompletne w trakcie tworzenia nowego indeksu.

Okno dialogowe Opcje zaawansowanego indeksowania z przyciskiem Odbuduj w obszarze Rozwiązywanie problemów
Użyj opcji Rebuild tylko wtedy, gdy normalne indeksowanie zostanie zatrzymane lub wyszukiwanie nadal zwraca niekompletne wyniki.

5. Zaktualizuj program Outlook i usługę Microsoft 365

Otwórz klasyczny program Outlook i przejdź do Plik > Konto pakietu Office > Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz . Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje pakietu Office, a następnie uruchom ponownie program Outlook. Firma Microsoft dokumentuje tę ścieżkę aktualizacji w swoich instrukcjach dotyczących aktualizacji usługi Microsoft 365 i pakietu Office .

Strona konta Outlook Office z wybranymi opcjami aktualizacji i Aktualizuj teraz
Aby zainstalować bieżące aktualizacje programu Outlook, użyj opcji Konto pakietu Office > Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.

6. Napraw Microsoft 365 lub Office

Jeśli pliki programu Outlook lub komponenty wyszukiwania są uszkodzone, napraw instalację pakietu Office. W systemie Windows 10 kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start , otwórz Aplikacje i funkcje , wybierz produkt Microsoft 365 lub Office i wybierz Modyfikuj . Najpierw wypróbuj Szybką naprawę . Jeśli problem nadal występuje, uruchom Naprawę online , która jest bardziej dokładna i wymaga połączenia z internetem.

Aby poznać obsługiwane opcje naprawy, zapoznaj się z instrukcjami naprawy pakietu Microsoft Office.

Aplikacje i funkcje systemu Windows pokazujące opcje Szybkiej naprawy i Naprawy online usługi Microsoft 365
Szybka naprawa to szybsza pierwsza próba; Naprawa online jest opcją bardziej kompleksową.

7. Jeśli brakuje starszych wiadomości e-mail, pobierz więcej wiadomości

Wyszukiwanie może indeksować tylko wiadomości dostępne dla klienta Outlook. W klasycznej wersji Outlooka przejdź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta , wybierz konto, wybierz Zmień i przesuń opcję Pobierz poprzednią pocztę bardziej w prawo lub do pozycji Wszystkie . Zakończ działanie kreatora i uruchom ponownie Outlooka.

Zaplanuj czas na pobranie i zindeksowanie dodatkowej poczty.

Ustawienia konta Outlook z suwakiem „Pobierz wiadomości e-mail z przeszłości” ustawionym na „Wszystkie”
Wydłużenie okresu buforowania poczty pozwala klasycznemu programowi Outlook na indeksowanie lokalnie większej liczby starszych wiadomości.

8. Przetestuj nowy profil, a następnie, jeśli to konieczne, napraw plik danych

Jeśli wyszukiwanie nadal nie działa, przetestuj nowy profil Outlooka. Użyj Plik > Ustawienia konta > Zarządzaj profilami lub otwórz Pocztę w Panelu sterowania, a następnie wybierz Pokaż profile > Dodaj . Jeśli wyszukiwanie działa w nowym profilu, stary profil prawdopodobnie jest uszkodzony.

Jeśli lokalny plik .pst może być uszkodzony, wykonaj jego kopię zapasową, zamknij program Outlook i uruchom plik SCANPST.EXE . Firma Microsoft dokumentuje ten proces w artykule „ Naprawianie plików danych programu Outlook (.pst i .ost)” . Pliki pamięci podręcznej programu Exchange .ost można odtworzyć z serwera.

Kontrolki profilu konfiguracji poczty Outlook obok narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook
Nowy profil pomaga w izolowaniu uszkodzeń profilu; SCANPST.EXE służy do naprawy uszkodzonych plików danych PST.

Gdy wyszukiwanie działa, ale nadal brakuje konkretnej wiadomości

Sprawdź zakres wyszukiwania przed dalszymi naprawami. Wypróbuj bieżący folder lub konkretną skrzynkę pocztową i zawęź wyniki według nadawcy, tematu lub daty. Usunięte elementy można dodać, wybierając Plik > Opcje > Szukaj .

Uwaga dotycząca systemu Windows 10

Firma Microsoft zakończyła standardowe wsparcie systemu Windows 10 14 października 2025 r . Te poprawki nadal obowiązują na komputerach z systemem Windows 10, ale Microsoft zaleca system Windows 11 lub dostępną ścieżkę rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (EXC). Zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi zakończenia wsparcia systemu Windows 10 .

Zostaw komentarz

Konwertuj zdjęcia na obrazy, szkice i kreskówki za pomocą FotoSketcher

Konwertuj zdjęcia na obrazy, szkice i kreskówki za pomocą FotoSketcher

Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.

Szczegółowa analiza i identyfikacja plików audio dzięki Audio Identifier

Szczegółowa analiza i identyfikacja plików audio dzięki Audio Identifier

Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.

Mój indeks zdjęć: program do organizacji zdjęć typu open source dla systemu Windows

Mój indeks zdjęć: program do organizacji zdjęć typu open source dla systemu Windows

My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.

Zmień atrybuty plików i folderów, daty i godziny za pomocą narzędzia Attribute Changer

Zmień atrybuty plików i folderów, daty i godziny za pomocą narzędzia Attribute Changer

Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF ​​i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.

Jak ustawić inną tapetę na każdym monitorze w systemie Windows 10

Jak ustawić inną tapetę na każdym monitorze w systemie Windows 10

Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.

pViewer: Minimalistyczna przeglądarka obrazów i czytnik mangi i komiksów

pViewer: Minimalistyczna przeglądarka obrazów i czytnik mangi i komiksów

Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.

NeoDownloader: ustawianie parametrów i zbiorcze pobieranie obrazów ze stron internetowych

NeoDownloader: ustawianie parametrów i zbiorcze pobieranie obrazów ze stron internetowych

Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.

Jak przełączyć się na następną tapetę pulpitu za pomocą klawisza skrótu w systemach Windows 7 i 8

Jak przełączyć się na następną tapetę pulpitu za pomocą klawisza skrótu w systemach Windows 7 i 8

Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.

XnConvert: stosuj efekty i konwertuj formaty obrazów partiami

XnConvert: stosuj efekty i konwertuj formaty obrazów partiami

Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.

PickMeApp: Przenieś programy Windows z zapisanymi ustawieniami

PickMeApp: Przenieś programy Windows z zapisanymi ustawieniami

Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.