Pomoc zdalna to powszechny sposób rozwiązywania problemów z komputerem, gdy pomoc na miejscu jest niedostępna lub jeśli nie masz pod ręką kogoś, kto mógłby rozwiązać problem. Niestety, pomoc zdalna nie jest łatwa do skonfigurowania. Istnieje wiele narzędzi do zdalnej pomocy, ale ich konfiguracja nie jest tak łatwa dla wszystkich.
Windows 10 jest dostarczany z dwoma narzędziami zdalnego dostępu: Pulpit zdalny i Szybka pomoc. Pulpit zdalny jest dostępny tylko w wersjach systemu Windows 10 Pro, ale funkcja Szybka pomoc jest dostępna we wszystkich wersjach systemu Windows 10, w tym w wersji Home, z której korzysta większość właścicieli domów.
Aplikacja Szybka pomoc w systemie Windows 10 to:
Jeśli chcesz zapewnić zdalną pomoc użytkownikowi systemu Windows 10 za pomocą Szybkiej pomocy, musisz wygenerować kod dla sesji. Proces ten wymaga kilku kroków oraz komunikacji z właścicielem drugiego systemu.
Uwaga: kod wygasa po dziesięciu minutach. Musisz go udostępnić i należy z niego skorzystać w tym czasie.
Kod otrzymasz od osoby, która udziela Ci zdalnej pomocy. Upewnij się, że kod został wygenerowany niedawno. Kod jest ważny tylko przez jedną sesję.
Aby rozpocząć sesję szybkiej pomocy, wykonaj następujące kroki. Ty i osoba, której asystujesz, musicie współpracować, aby rozpocząć sesję.
Okno do zdalnego sterowania daje kontrolę nad innym systemem za pomocą myszy i klawiatury, a także ma dedykowane kontrolki na górze. Sterowanie pozwala na:
Szybka pomoc zapewnia połączenie sieciowe z systemem. Jest łatwe do skonfigurowania, ale zawsze powinieneś uważać, z kim to robisz. W takiej sesji Twój komputer może być kontrolowany zdalnie, a jeśli przekażesz kontrolę osobie, która nie jest godna zaufania, możesz utracić pliki i/lub poufne dane. Szybka pomoc jest dostępna w systemie Windows 10 i Windows 11, ale nie jest dostępna w systemie Windows 8/8.1 ani w starszych wersjach.
Załóżmy, że masz 5-10 płyt CD z muzyką i chcesz je zgrać na dysk twardy. Co zrobisz? Najczęściej uruchamiasz iTunes lub Windows Media Player.
Masz dużą sekwencję zdjęć w formacie JPEG i chciałbyś stworzyć z nich film poklatkowy? Na szczęście znalazłem narzędzie, które to umożliwia.
Zmaksymalizuj przestrzeń na ekranie dzięki WindowPad. Z łatwością przesuwaj, zmieniaj rozmiar i porządkuj okna programów, aby efektywnie wykonywać wiele zadań jednocześnie.
Czy wiesz, że system Windows 7 korzysta z własnych filtrów DirectShow do dekodowania wielu formatów audio i wideo? Jeśli chcesz korzystać z filtrów innych firm, to…
Być może zauważyłeś, że za każdym razem, gdy uruchamiasz Eksplorator Windows w systemie Windows 7, otwiera się sekcja bibliotek. Wielu użytkowników chce, aby otwierała się ona w Dysku.
SSDlife to bezpłatne narzędzie diagnostyczne opracowane dla dysków SSD – dysków półprzewodnikowych opartych na mikroprocesorach. Dyski SSD są powszechnie rozróżniane po
Jakiś czas temu recenzowaliśmy SunlitGreen PhotoEdit, zaawansowane narzędzie do edycji obrazów. RealWorld Paint.COM to łatwiejsze w obsłudze narzędzie do edycji obrazów.
Włącz ponownie Wyłącz Pokaż ukryte/chronione przez system pliki i foldery
Czasami oprogramowanie może być użyte do rozwiązania więcej niż jednego problemu. Wcześniej testowaliśmy eDoc Organizer, który pozwala użytkownikom organizować dokumenty. Posiada on również
DNS (Domain Name System) działa jako repozytorium bazy danych dla Internetu i tłumaczy nazwy hostów na adresy IP. Jest to strukturalny system nazewnictwa dla wszystkich
Jacek -
Jakie są najlepsze praktyki korzystania z Szybkiej pomocy? Może warto podzielić się swoimi doświadczeniami
Krzysiek -
Trochę się zniechęciłem, bo miałem problemy z konfiguracją. Może miał ktoś podobnie
Piotr IT -
Jeśli ktoś ma dodatkowe pytania odnośnie Szybkiej pomocy, chętnie pomogę, bo sam już z tego korzystałem kilka razy
Patryk -
Nie wiedziałem, że Szybką pomoc można tak łatwo skonfigurować. Świetny artykuł, dzięki!
Zuzanna -
Trochę się bałam używać Szybkiej pomocy, ale przekonałam się, że to naprawdę proste. Dziękuję za przewodnik
Adam J. -
Zgadzam się z komentarzami o prostocie obsługi. Szybka pomoc jest genialnym rozwiązaniem
Beata M. -
Mam nadzieję, że po tym artykule wielu ludzi zacznie korzystać z tej przydatnej funkcji. Dzięki!
Sebastian P. -
Dzięki za ten artykuł, naprawdę mi pomógł! Od teraz będę mógł szybciej pomagać znajomym!
Patryk W. -
Korzystam z Szybkiej pomocy do zarządzania zdalnymi zespołami i spisuje się doskonale
Dominika -
Świetny artykuł! Dzięki za pomoc w konfiguracji, więc nie muszę dzwonić do IT za każdym razem
Agnieszka -
Myślę, że Szybka pomoc jest doskonałym rozwiązaniem dla seniorów, którzy potrzebują wsparcia w obsłudze komputera
Filip -
Dzięki za ten materiał, świetnie się to czyta. Teraz mogę pomóc znajomym z ich problemami
Miki 89 -
Szybka pomoc to super narzędzie, zwłaszcza dla osób, które nie są za bardzo obeznane z komputerami. Działa świetnie
Emilka -
Właśnie próbuję skonfigurować Szybką pomoc, ale za nic nie mogę się połączyć. Może ktoś ma pomysł, co robić dalej
Magda -
Wszystko spoko, ale czy mogę użyć Szybkiej pomocy na komputerze Mac? Czy ktoś próbował
Rafał IT -
Polecam korzystać z Szybkiej pomocy! Serio, najlepsza rzecz przy zdalnej pomocy technicznej
Jakub -
Czy można skonfigurować Szybką pomoc na kilku komputerach jednocześnie? Zawsze się nad tym zastanawiałem
Krzysztof -
Świetna robota! Szybka pomoc uratowała mnie dzisiaj z kryzysowej sytuacji
Oliwia -
Artykuł pomógł mi skonfigurować Szybką pomoc na laptopie. Teraz czuję się pewniej!
Irmina -
Czy Szybka pomoc współpracuje z innymi systemami operacyjnymi? Z chęcią bym spróbowała
Kasia123 -
A ja mam pytanie. Czy Szybka pomoc działa tylko w systemie Windows 10, czy także w starszych wersjach
Hania Z. -
Świetny poradnik, ale mnie ciekawi, jak działa Szybka pomoc przy połączeniach zdalnych
Marta -
Warto dodać, że Szybka pomoc działa naprawdę sprawnie! Miałem okazję korzystać kilka razy
Maria K. -
Po pierwszym użyciu Szybkiej pomocy, jestem na tak! To narzędzie naprawdę przydaje się w kryzysowych sytuacjach
Janek -
Świetny artykuł! Dzięki za wyjaśnienie, jak skonfigurować Szybką pomoc w Windows 10. Zawsze miałem z tym problem
Wojtek -
Szybka pomoc to najlepsze, co wymyślili! Pracowałem z różnymi narzędziami zdalnymi i to bije wszystko.
Katarzyna K. -
Czy ktoś może mi podpowiedzieć, jak poprawnie skonfigurować przekierowanie na Szybką pomoc
Andrzej -
To, co mi zaoszczędziło czasu! Szybka pomoc to mój nowy ulubieniec. Dzięki za wskazówki!
Felix -
Fajnie, że są takie instrukcje. Szybka pomoc uratowała mnie z opresji, kiedy komputer nie chciał działać!
Lech W. -
Czy Szybka pomoc działa, gdy jeden komputer jest w innej sieci? Czy można wtedy pomóc komuś zdalnie
Ernest -
Zauważyłem, że Szybka pomoc czasami ma problem z połączeniem. Macie podobne doświadczenia?
Dominik -
Jak to dobrze, że mamy Szybką pomoc! Przyspiesza pracę i oszczędza czas. Polecam każdemu!
Ala M. -
Super poradnik! Dzięki tobie udało mi się w końcu uruchomić Szybką pomoc i pomóc znajomemu z problemem z komputerem.
Wiktor -
Ależ się cieszę, że trafiłem na ten artykuł - Szybka pomoc okazała się nieocenionym narzędziem
Hania -
Wszystko super, ale jak to działa jak komputer się zawiesza? Czy ktoś miał takie doświadczenia?
Ola Z. -
Artykuł naprawdę przydatny! Jakie macie doświadczenia z wydajnością Szybkiej pomocy? Czasami działa trochę wolno.
Kuba123 -
Fajnie, że można korzystać z tej funkcji bezpłatnie. Szybka pomoc to prawdziwa rewolucja
Grzegorz_IT -
Czy można korzystać z Szybkiej pomocy, jeśli nie mam konta Microsoft? Jak to działa w praktyce?
Ewa Z. -
W końcu zrozumiałam, jak korzystać z Szybkiej pomocy, dzięki temu artykułowi! Teraz czuję się jak ekspert
Ania M. -
Używam Szybkiej pomocy od miesiąca i jestem zachwycona. Jestem mało techniczna, a to narzędzie jest intuicyjne