Jeśli kamera internetowa wyświetla czarny ekran w systemie Windows 10 , zacznij od prostych czynności: upewnij się, że obiektyw nie jest zasłonięty, uruchom ponownie komputer i przetestuj kamerę we wbudowanej aplikacji Aparat. Jeśli podgląd nadal jest czarny, najczęstszą przyczyną są uprawnienia kamery, inna aplikacja korzystająca z kamery, błędny wybór kamery, wadliwy sterownik, oprogramowanie zabezpieczające lub problem ze sprzętem/USB. Firma Microsoft w poradniku rozwiązywania problemów z kamerą wymienia przeszkody, problemy ze sterownikiem, uprawnienia aplikacji, konflikty oprogramowania i usterki sprzętowe jako główne przyczyny czarnego lub brakującego podglądu kamery .
Status systemu Windows 10: Firma Microsoft zakończyła standardowe wsparcie systemu Windows 10 14 października 2025 r. System operacyjny nadal działa, ale firma Microsoft zaleca przejście na obsługiwaną wersję systemu Windows lub skorzystanie z opcji rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (Extended Security Updates), jeśli ma to zastosowanie. Zapoznaj się z powiadomieniem firmy Microsoft o zakończeniu wsparcia systemu Windows 10 .
Najpierw dokładnie przyjrzyj się kamerze. Zdejmij folię ochronną, taśmę, osłonę obiektywu lub zamkniętą przesłonę prywatności. Niektóre laptopy mają również fizyczny przełącznik kamery lub skrót klawiaturowy, więc upewnij się, że nie wyłącza on kamery internetowej.
W przypadku kamery internetowej USB podłącz kabel ponownie i mocno. Następnie uruchom ponownie system Windows zamiast tylko wybudzać komputer z trybu uśpienia. Ponowne uruchomienie może usunąć zablokowany proces lub sterownik kamery.
W systemie Windows 10 otwórz Start > Ustawienia > Prywatność > Aparat . W obszarze Zezwalaj na dostęp do aparatu na tym urządzeniu wybierz opcję Zmień w razie potrzeby i upewnij się, że dostęp do aparatu jest włączony. Jeśli to ustawienie jest niedostępne, komputer może być kontrolowany przez administratora lub zasady organizacji.
Pozostań na tej samej stronie prywatności aparatu. Włącz opcję „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery” . W przypadku klasycznych programów komputerowych, takich jak przeglądarki i wiele aplikacji do wideokonferencji, upewnij się również, że opcja „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do kamery” jest włączona. Firma Microsoft wyjaśnia różnicę między aplikacjami ze sklepu a aplikacjami komputerowymi w dokumentacji dotyczącej uprawnień aparatu .
Otwórz Start > Kamera . Jeśli aplikacja Kamera w systemie Windows wyświetla normalny podgląd, sama kamera internetowa prawdopodobnie działa, a problem dotyczy innego programu. Sprawdź ustawienia kamery w tym programie.
Jeśli aplikacja Aparat jest czarna lub inny program informuje, że kamera jest zajęta, zamknij oprogramowanie do połączeń wideo, przeglądarki, strumieniowania, nagrywania i wirtualnej kamery. Możesz otworzyć Menedżera zadań i zamknąć aplikację, która najwyraźniej nadal działa po zamknięciu jej okna.
Jeśli masz zintegrowaną kamerę internetową i kamerę USB lub wirtualną, aplikacja może korzystać z niewłaściwego urządzenia. Otwórz ustawienia wideo lub kamery w aplikacji, której dotyczy problem, i wybierz fizyczną kamerę internetową, której faktycznie potrzebujesz. W przeglądarce sprawdź również, czy witryna ma uprawnienia do korzystania z kamery. Jeśli jedna aplikacja jest czarna, a aplikacja Aparat systemu Windows działa, skoncentruj się na tej aplikacji, zamiast od razu ponownie instalować kamerę internetową.
Otwórz Menedżera urządzeń , rozwiń sekcję Kamery , kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz opcję Aktualizuj sterownik . Możesz zezwolić systemowi Windows na automatyczne wyszukiwanie. Jeśli Twój komputer lub producent kamery internetowej udostępnia nowszy sterownik, pobierz go tylko z oficjalnej strony pomocy technicznej producenta.
Jeśli czarny ekran pojawił się natychmiast po aktualizacji sterownika, otwórz Właściwości > Sterownik i spróbuj przywrócić sterownik, gdy ten przycisk będzie dostępny. Firma Microsoft szczególnie zaleca przywracanie, gdy kamera przestała działać po aktualizacji.
W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie . Jeśli system Windows oferuje opcję usunięcia pakietu sterownika, skorzystaj z niej tylko wtedy, gdy zamierzasz ponownie zainstalować sterownik. Uruchom ponownie komputer; system Windows zazwyczaj ponownie wykryje kamerę. Możesz również użyć opcji Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu w Menedżerze urządzeń.
Jeśli kamera nie jest wyświetlana w sekcji Aparaty, sprawdź, czy znajduje się w kategorii urządzeń związanych z obrazowaniem, przeskanuj komputer pod kątem zmian w sprzęcie i zapoznaj się z dokumentacją producenta komputera, aby uzyskać informacje na temat przełączników prywatności sprzętu lub ustawień oprogramowania sprzętowego.
W przypadku zewnętrznej kamery internetowej wypróbuj inny port USB i, jeśli to możliwe, inny kompatybilny kabel lub inny komputer. Odłącz niepotrzebne urządzenia USB podczas testowania. Unikaj niezasilanego koncentratora, jeśli kamera jest niestabilna.
Jeśli korzystasz z oprogramowania antywirusowego z ochroną kamery internetowej, sprawdź jego ustawienia prywatności i tymczasowo przetestuj z wyłączoną funkcją blokowania kamery, a następnie ponownie włącz ochronę. Wyłącz lub odinstaluj nieużywane oprogramowanie do obsługi kamery wirtualnej, jeśli przejmuje ono kontrolę nad urządzeniem.
Problem ze sprzętem jest bardziej prawdopodobny, gdy kamera nigdy nie pojawia się w Menedżerze urządzeń, zewnętrzna kamera internetowa ulega awarii na więcej niż jednym komputerze, wskaźnik kamery nie reaguje w żadnej aplikacji lub problem utrzymuje się po ponownym zainstalowaniu uprawnień i sterowników. W takim przypadku należy skorzystać z oficjalnej diagnostyki lub pomocy technicznej producenta laptopa lub kamery internetowej, zamiast wielokrotnie reinstalować oprogramowanie.
Zamień zdjęcie w obraz, szkic ołówkiem lub komiks dzięki FotoSketcher Studio. Dowiedz się, jak wybrać efekt, dostosować podgląd i zapisać swoją grafikę.
Dowiedz się, co Audio Identifier ujawnia na temat szybkości transmisji, koderów i tagów, jak działa jego starszy proces pracy i które obecne narzędzia sprawdzają pliki lub identyfikują utwory.
My Photo Index to starszy katalog zdjęć dla systemu Windows, umożliwiający tagowanie, ocenianie i przeglądanie lokalnych obrazów. Zapoznaj się z udokumentowanymi funkcjami, ograniczeniami zgodności i aktualizowaną alternatywą.
Dowiedz się, jak używać narzędzia Attribute Changer do edytowania atrybutów plików systemu Windows i znaczników czasu, aktualizowania dat zdjęć JPEG EXIF i bezpiecznego podglądu zmian wsadowych.
Ustaw osobną tapetę dla każdego monitora systemu Windows 10, zidentyfikuj wyświetlacze, dostosuj dopasowanie obrazu i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami monitora.
Dowiedz się, do czego służy pViewer, jak działają tryby zdjęć i komiksów, którą edycję systemu Windows pobrać i czym różnią się wersje starsza i przepisana.
Dowiedz się, jak utworzyć projekt NeoDownloader, wybrać zakres indeksowania, ustawić filtry obrazów i miejsce docelowe oraz przeglądać pliki do pobrania w partiach.
Skonfiguruj pokaz slajdów w systemie Windows 7 lub 8, utwórz krótki skrót VBScript i przypisz klawisz skrótu, aby przejść do następnej tapety.
Użyj XnConvert do stosowania efektów, zmiany rozmiaru zdjęć i konwersji formatów obrazów w partiach. Wybierz ustawienia wyjściowe, wyświetl podgląd edycji i chroń swoje oryginały.
Przenieś zainstalowane aplikacje systemu Windows na inny komputer za pomocą aplikacji PickMeApp. Dowiedz się, jak działają pakiety TAP, jak przechwycić ustawienia i co może nie zostać przeniesione.
