Para ativar o atalho para relatório de erros no botão liga/desliga do Android em um telefone compatível, primeiro ative as Opções do desenvolvedor e, em seguida, ative o Atalho para relatório de erros . Nas instruções atuais do Google Pixel, o Google também recomenda ativar a depuração USB . Depois que o atalho estiver ativo, reproduza o problema, abra o menu de energia do telefone e toque em Relatório de erros . Se o fabricante do seu telefone não disponibilizar o atalho no menu de energia, você ainda poderá criar um relatório nas Opções do desenvolvedor.
Essa funcionalidade não se limita ao Android 10. O Projeto de Código Aberto do Android (AOSP) afirma que o Android 4.2 e versões posteriores permitem o envio de relatórios de erros pelas Opções do desenvolvedor, embora os nomes exatos do menu e o comportamento do botão liga/desliga variem de acordo com o dispositivo. A documentação geral do Google sobre relatórios de erros do Android também descreve o método no próprio dispositivo.
As opções de desenvolvedor ficam ocultas por padrão nos celulares Android modernos. Em um Google Pixel, abra Configurações > Sobre o telefone , role até Número da versão e toque sete vezes. Digite seu PIN ou senha de bloqueio de tela, se solicitado. Você deverá ver uma mensagem confirmando que o modo de desenvolvedor está ativado.
Outros fabricantes colocam o número da versão em locais ligeiramente diferentes. Por exemplo, a Samsung geralmente o coloca em Configurações > Sobre o telefone > Informações do software . O guia oficial de opções do desenvolvedor do Android lista vários caminhos específicos de cada fabricante.
Em um Pixel, abra Configurações > Sistema > Opções do desenvolvedor ou pesquise "Opções do desenvolvedor" em Configurações se o seu telefone usar um layout diferente. Certifique-se de que as Opções do desenvolvedor estejam ativadas.
Para telefones Pixel, as instruções atuais do Google para relatórios de erros recomendam ativar a depuração USB , aceitar o aviso e, em seguida, ativar o atalho para relatório de erros . A depuração USB é o principal recurso que permite que as ferramentas ADB se comuniquem com o computador; o comando normal " Gerar relatório de erros" nas Opções do desenvolvedor ainda pode gerar um relatório diretamente no telefone.
Reproduza o problema que deseja diagnosticar antes de capturar o relatório para que a atividade relevante esteja presente nos registros. Em seguida, abra o menu de energia. De acordo com as instruções atuais do Pixel, pressione e segure os botões Liga/Desliga + Aumentar Volume simultaneamente. Alguns telefones ainda usam um toque longo no botão Liga/Desliga, enquanto outros atribuem esse gesto a um assistente digital.
Se não houver um botão "Relatório de erros", volte às Opções do desenvolvedor e toque em "Gerar relatório de erros" ou "Relatório de erros" . A documentação oficial do Android considera esse comando das Opções do desenvolvedor como o método padrão no dispositivo, portanto, a ausência do atalho de energia não impede que você colete um relatório.
O Android exibe uma notificação enquanto o relatório de erros está sendo preparado. Em telefones Pixel, o Google informa que o telefone vibra quando o relatório está pronto, o que pode levar até dois minutos. Toque na notificação de relatório de erros concluído e, em seguida, use a folha de compartilhamento para salvá-lo em um local confiável ou enviá-lo ao desenvolvedor ou técnico de suporte que o solicitou.
Um relatório de erros é muito mais do que um simples registro de aplicativo. De acordo com o guia do Projeto de Código Aberto do Android para leitura de relatórios de erros , os relatórios podem incluir a saída do logcat , informações do serviço dumpsys , diagnósticos dumpstate , detalhes de processos e memória, registros de eventos e outros dados do sistema. Os relatórios atuais do Android são geralmente compactados em um arquivo ZIP, cujo arquivo de texto principal é nomeado com a versão do dispositivo e a data de captura.
Como este pacote de diagnóstico pode conter detalhes do dispositivo, atividade do aplicativo, registros de data e hora, informações relacionadas à rede e outros dados potencialmente confidenciais, compartilhe-o apenas com pessoas ou organizações em que você confia. Não publique um relatório de erros completo sem antes revisá-lo e torná-lo livre de informações confidenciais.
Não. A antiga afirmação de que esse recurso começa com o Android 10 está desatualizada. A documentação do AOSP indica suporte para relatórios de erros no dispositivo a partir do Android 4.2. Além disso, você não precisa de um computador para usar o recurso "Reportar erro" . Um computador só se torna necessário se você escolher o método ADB, como o adb bugreport`adb`, ou precisar de depuração mais aprofundada pela linha de comando.
Se os menus do seu telefone forem diferentes dos passos acima, use a pesquisa em Configurações para encontrar Opções do desenvolvedor , Relatório de erros ou Número da versão . Os fabricantes de Android têm permissão para reorganizar ou renomear as configurações, e algumas versões podem omitir o atalho do menu de energia, mesmo que o comando padrão de relatório de erros das Opções do desenvolvedor esteja presente.
Use uma VPN, o navegador Tor ou um proxy Wi-Fi para alterar o endereço IP que os aplicativos ou sites do Android podem ver. Saiba como configurar e quais são as limitações de cada método.
Aprenda a usar um telefone Android com o botão liga/desliga quebrado usando gestos de ativação compatíveis, o menu de acessibilidade do Android, etapas alternativas e orientações de reparo.
Explore a lista de aplicativos Android de 2014 com todos os 69 aplicativos listados, numeração corrigida, categorias de aplicativos, contexto do Lollipop e uma nota clara sobre a disponibilidade atual.
O Android não possui uma pasta "lixeira" única para todo o sistema. Encontre itens excluídos no Google Files, Google Fotos, Drive, Gmail, Samsung Gallery ou OneDrive e aprenda como restaurá-los.
Saiba o que o Bixby Home fazia, como funcionavam os seus cartões de aplicativos e o que verificar em modelos mais antigos do Galaxy quando o feed ou as suas configurações estiverem ausentes.
Aprenda como instalar APKs do Android fora da Google Play, quando o sideloading faz sentido, como conceder permissão de origem e como reduzir os riscos de malware.
Compare 10 navegadores Android em termos de bloqueio de rastreadores, abas privadas, roteamento Tor e limpeza rápida de dados — e descubra o que o modo anônimo não consegue esconder.
Transfira contatos para um cartão SIM em um telefone Android compatível com os passos da Samsung, respeitando os limites de armazenamento do SIM e utilizando a opção de backup em VCF.
Verifique as ABIs suportadas pelo seu telefone Android para confirmar a compatibilidade com aplicativos de 64 bits, identificar o processador em um modelo exato e evitar palpites não confiáveis sobre a RAM ou a versão do kernel.
Experimente a configuração "Reduzir movimento" do X, mude para a linha do tempo "Seguindo" e salve as postagens para que uma atualização do feed não dificulte encontrá-las.
