Para desativar uma VPN no seu iPhone , abra o aplicativo da VPN e toque em Desconectar ou acesse Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivos > VPN e desative a conexão. Ambos os métodos desconectam a VPN sem excluir automaticamente seu aplicativo, conta ou assinatura.
Se a VPN se religar imediatamente, uma regra de conexão automática ou uma política de dispositivo gerenciado pode ser a responsável. Veja como desconectá-la, mantê-la desligada sempre que possível e verificar se a alteração funcionou.
Este costuma ser o método mais simples se você instalou o aplicativo do serviço em vez de criar uma configuração de VPN manualmente. A redação exata e o design do botão dependem do provedor.
Você pode manter o aplicativo instalado e reconectar mais tarde. Se o aplicativo exibir um recurso de pausa temporária, verifique se a pausa dura apenas um período definido; uma pausa não é o mesmo que desativar a conexão automática.
Essa opção é particularmente útil para configurações de VPN que aparecem nos Ajustes do iOS. A localização no menu pode variar um pouco entre as versões do iOS e os provedores de VPN.
Se não encontrar o menu, abra os Ajustes , deslize para baixo para revelar o campo de busca e procure por VPN . A Apple recomenda verificar as configurações de VPN e outras relacionadas ao solucionar problemas de conexão; consulte as orientações de conectividade de rede .
Reabra o aplicativo VPN ou a página da VPN em Ajustes e procure por "Não Conectado" . Em modelos de iPhone compatíveis, o indicador de status da VPN aparece quando uma VPN está conectada; talvez seja necessário abrir a Central de Controle para vê-lo. O guia de ícones de status do iPhone da Apple explica o indicador. A ausência do ícone de status por si só não é conclusiva, sendo mais importante verificar o status da conexão em Ajustes.
Se você se desconectar e a VPN se reconectar segundos depois, verifique estas possibilidades nesta ordem:
A Apple documenta o gerenciamento de VPN On Demand e Always On VPN em sua visão geral de segurança de VPN .
Desconectar-se temporariamente pode ajudar a diagnosticar um site que não carrega, um serviço que não funciona bem com servidores VPN ou um desempenho de rede atípico. Tente desativá-la brevemente e, em seguida, teste novamente o mesmo aplicativo ou página. Essa comparação pode ajudar a identificar se a VPN está envolvida, mas não prova que ela seja a única causa.
Ao desativar uma VPN, o tráfego coberto por ela deixa de ser transmitido pelo túnel criptografado e, geralmente, os sites passam a exibir o endereço IP público da sua rede em vez do endereço do servidor VPN. Sites HTTPS ainda podem criptografar suas próprias conexões ; desativar uma VPN não remove todas as formas de criptografia nem torna seu iPhone inseguro automaticamente. Se você depende de uma VPN para acesso no trabalho, privacidade ou proteção de rede específica, reconecte-se ao concluir a solução de problemas.
Desconectar-se é diferente de excluir uma configuração de VPN. Para remover uma configuração pessoal, abra Ajustes > Geral > Gerenciamento de VPN e Dispositivos > VPN , toque no botão de informações ao lado da configuração desejada e selecione Excluir VPN, se disponível. Algumas entradas de VPN gerenciadas por aplicativos precisam ser removidas pelo aplicativo ou pelas configurações do provedor.
Para desinstalar um aplicativo VPN, toque e segure o ícone, selecione Remover aplicativo e, em seguida, Excluir aplicativo . Depois disso, verifique as Configurações para ver se ainda há alguma configuração pendente. A desinstalação de um aplicativo não cancela automaticamente uma assinatura paga .
Tenha especial cuidado com os perfis de configuração: as instruções de gerenciamento de perfis da Apple explicam que excluir um perfil pode remover outras configurações, aplicativos e dados associados. Consulte sua organização antes de alterar um iPhone gerenciado.
Geralmente não. Seu iPhone pode permanecer conectado ao Wi-Fi ou aos dados móveis mesmo após o fechamento do túnel VPN. No entanto, se uma VPN gerenciada ou um aplicativo de segurança exigir o túnel, o acesso a certas redes poderá ser interrompido até que a conexão seja restabelecida.
O processamento da VPN pode contribuir para o consumo de energia, mas o impacto varia de acordo com o protocolo, o provedor, o sinal e sua atividade. Se você estiver solucionando problemas de consumo excessivo de bateria, compare o uso ao longo do tempo em vez de presumir que a VPN seja sempre a principal causa.
Corrija o erro "iMessage está desconectado" no iPhone verificando o login, a ativação, a conectividade e as configurações da sua conta Apple — sem apagar suas mensagens.
Desative a VPN do seu iPhone no aplicativo ou nas Configurações, confirme a desconexão e interrompa as reconexões automáticas sem excluir sua conta.
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