Cu ubicuitatea actuală a dispozitivelor mobile, cum ar fi smartphone-urile și tabletele, nu este deloc neobișnuit să vezi organizații care doresc să profite de acest lucru. În urmă cu câțiva ani, organizațiile au început prin a le permite utilizatorilor de dispozitive mobile din rândul forței de muncă să utilizeze rețeaua wireless corporativă pentru acces la Internet. Astăzi, ei încearcă să-și permită angajații să-și folosească dispozitivele mobile personale pentru muncă. Aceasta înseamnă că trebuie să ofere utilizatorilor de dispozitive mobile acces la resursele corporative și nu doar la Internet. Și pentru a proteja securitatea rețelei, trebuie puse în aplicare unele mijloace de a gestiona ceea ce utilizatorii pot face cu dispozitivele lor mobile și de a se asigura că respectă unele standarde de bază.. Aici intervine Managementul dispozitivelor mobile (MDM). Astăzi, vom analiza unele dintre cele mai bune instrumente de gestionare a dispozitivelor mobile.
Înainte de a trece la revizuirea celor mai bune instrumente de gestionare a dispozitivelor mobile, vom analiza mai întâi pe scurt dispozitivele mobile în mai multe detalii. Considerăm că va ajuta la o mai bună apreciere a recenziilor viitoare despre produse. Vom vedea cum dispozitivele mobile și-au făcut intrarea în lumea întreprinderilor și cum ceea ce a început inițial ca o pacoste care trebuia controlată s-a transformat rapid într-o oportunitate de creștere a productivității. În continuare, vom arunca o privire la gestionarea dispozitivelor mobile și vom încerca să explicăm ce este în el. De asemenea, vom discuta despre necesitatea de a separa aspectele profesionale și personale ale dispozitivelor mobile. Odată ce suntem cu toții pe aceeași pagină, vom fi gata să aruncăm o privire la unele dintre cele mai bune instrumente de gestionare a dispozitivelor mobile. Vom prezenta caracteristicile principale ale fiecărui produs, avantajele și dezavantajele lor.
Dispozitive mobile în întreprindere
Oameni diferiți reacționează diferit la același lucru. De exemplu, când dispozitivele mobile au început să câștige în popularitate și când au devenit disponibile aplicații care promit eficiență și productivitate organizațională sporite, oamenii au reacționat în moduri diferite, adesea în funcție de rolul lor în cadrul unei organizații.
Primul grup și-a exprimat un grad ridicat de entuziasm pentru aceste noi oportunități care ar putea fi aduse de dispozitivele mobile și le-a văzut ca un instrument în plus în arsenalul lor. Alții au adoptat o postură mai cinică și își exprimă preocupări majore. Ei au întrebat „este acest lucru necesar? Avem cu adevărat nevoie de date ale companiei care vor fi răspândite pe altă platformă? Suntem încă în siguranță?” Toate acestea sunt preocupări foarte valide și al doilea grup a reușit rapid să sensibilizeze membrii primului.
Oamenii din al doilea grup – de obicei, administratorii IT și ofițerii de securitate IT – trebuiau să fie liniștiți. Acesta este probabil unul dintre principalele motive pentru care instrumentele de management al dispozitivelor mobile (MDM) au văzut lumina. Aceste sisteme și servicii pot monitoriza și proteja toate activele mobile dintr-o organizație, protejând în același timp și rețelele corporative împotriva oricărui malware care ar putea rula pe ele. Instrumentele MDM oferă cele mai bune din ambele lucrări și asigură că oamenii din primul grup pot să intre și să beneficieze de instrumente, în timp ce cei din al doilea grup sunt încrezători că preocupările lor sunt abordate.
BYOD – Transformarea unei probleme într-un activ
Întregul BYOD — un acronim pentru Bring Your Own Device — a început când angajații care dețineau dispozitive mobile i-au dus la serviciu și au vrut să folosească rețeaua WiFi corporativă pentru a-și folosi dispozitivele pentru chestiuni personale în timpul liber, cum ar fi prânzul și pauzele de cafea. Multe organizații au ajuns să creeze o rețea WiFi separată special pentru ei. Această rețea a oferit acces la Internet, dar a împiedicat angajații să acceseze dispozitivele personale la rețeaua corporativă.
Pe măsură ce angajații s-au familiarizat din ce în ce mai mult cu dispozitivele lor mobile și pe măsură ce acele dispozitive au devenit din ce în ce mai comune, în curând a devenit clar că ar putea exista un avantaj pentru organizații de a permite angajaților să-și folosească dispozitivele mobile pentru sarcini legate de muncă. Așa a început BYOD.
Gestionarea dispozitivelor mobile
Permiterea dispozitivelor personale să se conecteze la rețeaua corporativă nu a fost însă lipsită de riscuri. Spre deosebire de echipamentele corporative în care organizațiile au control complet asupra software-ului instalat, a protecției împotriva malware-ului și a patch-urilor de securitate aplicate, dispozitivele personale nu sunt neapărat cele mai sigure.
Acesta este motivul pentru care a fost inventat conceptul de management al dispozitivelor mobile sau MDM. MDM implică de obicei implementarea unei combinații de aplicații și/sau configurații pe dispozitiv, politici și certificate corporative și infrastructuri back-end. Scopul lor este simplificarea și îmbunătățirea managementului IT al dispozitivelor utilizatorilor finali.
Concret, sistemele MDM pot oferi o mare varietate de funcționalități, cum ar fi asigurarea că diverse echipamente ale utilizatorului sunt configurate la un set consecvent standard / acceptat de aplicații, funcții și/sau politici corporative. Adesea, aceștia vor gestiona actualizarea echipamentelor, aplicațiilor, funcțiilor sau politicilor într-o manieră scalabilă, asigurând în același timp că utilizatorii folosesc aplicațiile într-o manieră consecventă și acceptabilă și că echipamentul funcționează în mod constant. Majoritatea sistemelor permit, de asemenea, monitorizarea și urmărirea echipamentelor (locație, stare, proprietate, activitate), oferind, de asemenea, unele mijloace de diagnosticare și depanare eficientă a echipamentelor de la distanță.
Separarea domeniilor profesionale și personale
Un aspect important al gestionării dispozitivelor mobile are de-a face cu separarea aspectului profesional și personal al dispozitivelor furnizate de angajați. Aveți nevoie de dispozitive pentru a respecta anumite standarde atunci când sunt conectate la rețeaua corporativă, lăsând controlul complet proprietarului fiecărui dispozitiv atunci când acesta nu este conectat la rețelele corporative.
Acest lucru poate fi realizat în mai multe moduri diferite, dar nu toate instrumentele oferă o separare atât de clară. Cele mai bune funcționează prin încapsularea sesiunii utilizatorului într-o aplicație captivă care rulează pe dispozitivul său mobil în timp ce este conectat la rețea. Acest lucru oferă un control mare asupra a ceea ce se poate face, ce aplicații pot fi utilizate și cât de sigură este sesiunea. Un alt mare avantaj al acestei metode este că, de îndată ce utilizatorul se deconectează, acesta are acces complet la dispozitivele sale, fără restricții permanente sau rămase ale companiei.
Cele mai bune instrumente de gestionare a dispozitivelor mobile
Instrumentele de gestionare a dispozitivelor mobile diferă foarte mult una de alta. Acest lucru se datorează în parte faptului că nu toată lumea este de acord asupra funcționalităților exacte care ar trebui incluse în instrumentele MDM. După cum veți vedea în timp ce citiți recenziile noastre, selecția noastră de instrumente reflectă această varietate uriașă. Lista noastră conține 6 instrumente MDM cu drepturi depline (sau instrumente care oferă o gamă completă de funcționalități MDM), precum și o mână de instrumente mai mici despre care am considerat că merită menționate.
1- Monitorizare și management de la distanță SolarWinds (probă GRATUITĂ)
Mulți administratori de rețea sunt familiarizați cu SolarWinds. Compania cu sediul în SUA produce unele dintre cele mai bune instrumente de administrare a rețelelor și a sistemului. Produsul său emblematic, numit Network Performance Monitor, este cunoscut pentru că este unul dintre cele mai bune instrumente de monitorizare a lățimii de bandă a rețelei. SolarWinds este, de asemenea, renumit pentru numeroasele sale instrumente gratuite, fiecare abordând o nevoie specifică a administratorilor de rețea. Calculatorul avansat de subrețea și Kiwi Syslog Server sunt două exemple excelente ale acestor instrumente.
Când vine vorba de gestionarea dispozitivelor mobile, în timp ce SolarWinds nu oferă un instrument dedicat, în platforma sa de monitorizare și management de la distanță (RMM) sunt integrate funcționalități MDM extinse . După cum puteți ghici cu ușurință din numele său, acest instrument oferă mult mai mult decât gestionarea dispozitivelor mobile. Pe lângă MDM, acest produs pretinde că oferă toate instrumentele IT de care aveți nevoie într-un singur tablou de bord convenabil. SolarWinds RMM oferă un set extins de instrumente pentru a securiza, întreține și îmbunătăți în mod eficient mediul dumneavoastră IT, inclusiv:
În ceea ce privește funcția de gestionare a dispozitivelor mobile a instrumentului, nu lasă nimic de dorit. Cele SolarWinds la distanță Monitorizare & Management vă permite să gestionați cu ușurință și sigure dispozitive mobile. Caracteristica MDM este scalabilă, ușor de configurat și ușor de gestionat. Face gestionarea dispozitivelor mai eficientă, ajutându-vă în același timp să reduceți riscurile prin configurarea și întreținerea rapidă și automată a dispozitivelor mobile. Combinând gestionarea dispozitivelor mobile cu celelalte caracteristici ale instrumentului de monitorizare și management de la distanță , puteți gestiona convenabil mai multe tipuri de dispozitive dintr-o singură consolă bazată pe web.
Iată câteva dintre principalele caracteristici de gestionare a dispozitivelor mobile ale produsului:
Platforma SolarWinds Remote Monitoring & Management este de la SolarWinds MSP, o divizie a SolarWinds care furnizează soluții cuprinzătoare și scalabile de management al serviciilor IT pentru a oferi furnizorilor de servicii gestionate putere să creeze afaceri extrem de eficiente și profitabile. Informațiile despre prețuri pot fi obținute numai contactând vânzările SolarWinds MSP. Este disponibilă o versiune de evaluare gratuită, nelimitată și cu funcții complete, de 30 de zile .
2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus
ManageEngine este un alt nume cunoscut în domeniul instrumentelor de administrare a rețelei. Instrumentul său MDM, numit în mod adecvat ManageEngine Mobile Device Manager Plus , vă permite să gestionați activele mobile ale organizației dvs., menținând în același timp o securitate puternică. Este disponibil fie ca un Software-as-a-Service bazat pe cloud, fie ca software on-premise. Instrumentul acceptă atât dispozitivele Apple, cât și Android.
ManageEngine Mobile Device Manager Plus oferă o gamă largă de funcții și instrumente. Modulul său de înregistrare a dispozitivelor, de exemplu, oferă opțiuni de înregistrare în bloc specifice platformei, iar modulul său de gestionare a dispozitivelor permite controlul de la distanță al dispozitivelor în timp real, cu posibilitatea de a configura politici de profil bazate pe departament sau ierarhia corporativă.
Instrumentul oferă, de asemenea, gestionarea aplicațiilor care poate pune pe lista neagră anumite aplicații pe partea de afaceri a dispozitivului unui utilizator, deoarece acestea sunt păstrate separat de profilul personal. Securitatea mobilă care protejează activele și informațiile prin coduri de acces, geo-fencing și blocarea și ștergerea de la distanță fac, de asemenea, parte din produs.
Depanarea de la distanță vă permite să vizualizați și să controlați dispozitivele de la distanță în timp real, iar gestionarea conținutului mobil împinge documentele și alte resurse către dispozitivele personale ale angajaților. În cele din urmă, instrumentele de audit pot fi utilizate pentru a informa administratorii cu privire la numărul de dispozitive din rețea, pentru a vizualiza aplicațiile care sunt folosite de cine și pentru a detecta când un dispozitiv se aventurează în afara limitelor stabilite.
ManageEngine Mobile Device Manager Plus este gratuit pentru până la 25 de dispozitive gestionate de un administrator. Pentru mai mulți utilizatori, prețurile încep de la 645 USD/an pentru versiunea bazată pe cloud și 495 USD/an pentru versiunea on-premises, cu prețuri care variază în funcție de numărul de dispozitive gestionate și de numărul de manageri. O probă gratuită de 30 de zile este disponibilă de la ManageEngine
3- Jamf Pro
Dacă sunteți fan Apple sau dacă locul dvs. de muncă este o afacere numai pentru Mac, Jamf Pro ar putea foarte bine să fie instrumentul de care aveți nevoie. Oferă o soluție cuprinzătoare de management pentru dispozitivele mobile Apple din întreprindere. Instrumentul este autoproclamat „Cuțitul elvețian al armatei pentru a face față nevoilor utilizatorilor tăi”. Instrumentul poate fi folosit de administratorii de rețea pentru a depana dispozitivele iOS, pentru a le ține la zi, pentru a le gestiona securitatea și pentru a se asigura că toți utilizatorii au aplicațiile și serviciile de care au nevoie pe dispozitivele lor. Toate aceste sarcini pot fi automatizate, oferind un factor de confort deosebit. În plus, interfața cu utilizatorul este clară și simplu de utilizat. Orice administrator experimentat se va obișnui cu instrumentul în cel mai scurt timp. Și chiar și un începător total se va obișnui rapid să lucreze cu produsul.
Jamf Pro poate fi rulat ca un serviciu bazat pe cloud sau ca software on-premise. Interacționează bine cu instrumentele de gestionare a activelor, controlerele de acces la rețea și alte servicii datorită integrărilor sale încorporate. Asistența prin e-mail, telefon și chat live este disponibilă în timpul orelor de lucru, în cazul în care nevoia se va prezenta vreodată, un serviciu de asistență Premium disponibil și pentru expertiză tehnică și strategică suplimentară.
În ceea ce privește prețul, Jamf Pro este rezonabil, cu planuri de preț care pornesc de la 6,67 USD pe Mac pe lună.
4. Mobilock Pro
Când dispozitivele Android au apărut pentru prima dată în întreprindere, mulți și-au exprimat îngrijorarea și au considerat că sistemul de operare este oarecum nesigur în comparație cu dispozitivele BlackBerry sau iPhone-urile. Soluțiile de gestionare a dispozitivelor mobile precum Mobilock Pro au fost create tocmai pentru a aborda aceste preocupări și, odată cu acestea, managerii IT și administratorii de rețea sunt mult mai încrezători în prezența Android în organizațiile lor respective.
MobiLock Pro este o platformă bazată pe cloud care permite utilizatorilor să controleze toate dispozitivele Android din rețelele lor. Una dintre cele mai notabile caracteristici ale sistemului este capacitatea sa de a bloca dispozitivele în modul chioșc, înlocuind ecranul de pornire standard al dispozitivului cu un afișaj personalizabil care limitează ce aplicații și site-uri web pot fi accesate de utilizatori. Acesta este tipul de caracteristică pe care l-ar folosi pentru un dispozitiv accesibil public, cum ar fi un chioșc, unde clienții se pot înregistra pentru a primi oferte speciale prin e-mail.
De asemenea, este posibil un control mai profund al dispozitivelor mobile, cum ar fi ca anumite funcții ale sistemului de operare să fie inaccesibile sau să împiedice angajații să modifice anumite setări ale dispozitivului sau să instaleze aplicații neaprobate în timp ce blochează și plasează site-uri în lista albă.
Instrumentul poate fi folosit de administratori pentru a trimite fișiere către dispozitive din tabloul de bord, pentru a trimite de la distanță alarme pentru a face să sune dispozitivele, pentru a trimite mesaje transmise unidirecțional către orice număr de dispozitive înregistrate și pentru a șterge de la distanță toate imaginile, videoclipurile și fișiere audio din galeriile dispozitivelor.
MobiLock este gratuit pentru gestionarea a până la o sută de dispozitive. Dacă trebuie să gestionați mai multe dispozitive, prețul MobiLock Pro începe de la 12 USD pe dispozitiv pe an.
5- Miradore Online
Ultimul pe lista noastră este un instrument care se adresează întreprinderilor mici și mijlocii. Miradore Online este un alt MDM bazat pe cloud. Puteți folosi platforma pentru toate nevoile dvs. de gestionare a smartphone-urilor și tabletelor, indiferent dacă rulează Android, iOS și Windows Phone.
Unele dintre funcțiile de control ale instrumentului includ coduri de acces, criptarea dispozitivului și blocarea de la distanță, plus capacitatea de a șterge dispozitivul de toate datele dacă este pierdut sau furat vreodată. Dispozitivele iOS pierdute pot fi puse de la distanță în Modul Pierdut folosind software-ul, blocând astfel telefonul sau tableta și afișând un număr de contact în atenția oricui îl poate găsi.
Instrumentul are o funcție utilă de ștergere selectivă care permite eliminarea oricăror și a tuturor datelor deținute de companie de pe dispozitivele mobile, o funcție utilă pentru mediile Bring Your Own Device (BYOD). În timp ce instrumentul va elimina toate datele specifice companiei de pe un dispozitiv, își va lăsa datele personale intacte. De asemenea, sunt încorporate instrumente care vă permit să urmăriți locația oricărui dispozitiv (cu informații inclusiv longitudine și latitudine, cod poștal și adresă), capacitatea de a configura setările de e-mail, Wi-Fi și VPN, plus opțiunile de restricție care pot fi setate privind roamingul de date, conținutul web și disponibilitatea aplicațiilor. În ceea ce privește prețul, acesta este unul dintre cele mai ieftine instrumente, cu prețuri începând de la 1 USD pe dispozitiv pe lună.
Alte produse care merită menționate
În timp ce căutăm cele mai bune instrumente de gestionare a dispozitivelor mobile, am dat peste mai multe produse care, deși nu ar fi (sau nu au putut) să ajungă pe lista noastră, erau totuși alegeri interesante, oferind asistență atât de necesară atunci când avem de-a face cu dispozitive mobile.
6- SureMDM
SureMDM este încă un alt serviciu MDM care poate fi folosit pentru a gestiona iPhone, Android și Windows. Este descris de 42Gears, editorul instrumentului, ca o soluție simplă și simplă pentru întreprindere, care vizează întreprinderile mici și mijlocii și startup-urile. Principalele sale caracteristici includ implementarea aplicațiilor, politicile de securitate, urmărirea locației, partajarea ecranului și depanarea de la distanță.
7- MDM simplu
Spre deosebire de instrumentul precedent, Simple MDM este specializat doar în gestionarea dispozitivelor Apple, oarecum ca Jamf Pro revizuit anterior. Folosind acest instrument, organizațiile pot securiza activele și datele companiei pe dispozitivele mobile prin ascunderea aplicațiilor, dezactivarea funcționalității, implementarea parolelor, blocarea funcțiilor iOS „periculoase” și multe altele.
8- Hexnode MDM
Hexnode MDM este o altă soluție multi-platformă, care poate funcționa cu iOS, Android și Windows. Vă va permite să rămâneți la curent cu dispozitivele din rețea și să oferiți management individual și de grup. Alte caracteristici interesante includ un mod chioșc, managementul aplicațiilor, filtrarea web, urmărirea, geofencing și gestionarea cheltuielilor.
9- AirWatch
În cele din urmă, AirWatch poate gestiona și dispozitivele care rulează oricare dintre cele trei sisteme de operare mobile populare. Este dotat cu mai multe instrumente și funcții. Instrumentul vă permite să alegeți între trei instrumente de management (fiecare cu funcționalitate și preț crescând) care pot menține dispozitivele la zi și în siguranță printr-un tablou de bord centralizat bine conceput și ușor de utilizat.
IIS, prescurtare pentru Internet Information Services, este un server web de la Microsoft, utilizat frecvent în gestionarea site-urilor web și aplicațiilor.
Piața software-ului de management al rețelei este foarte aglomerată. Scurtă-ți căutarea urmând recomandările noastre cu privire la cele mai bune instrumente de gestionare a rețelei.
Măsurile de ping pot fi folosite în beneficiul dumneavoastră în multe moduri. Citiți mai departe în timp ce discutăm despre cum și vă prezentăm cele mai bune 10 instrumente de scanare Ping pe care le puteți găsi.
Site-urile web sunt importante și trebuie monitorizate îndeaproape în mod constant pentru performanță adecvată. Iată câteva dintre cele mai bune instrumente pentru monitorizarea site-urilor web.
Iată o privire la unele dintre cele mai bune instrumente de implementare a software-ului pentru a ușura durerea de a gestiona orice număr de mașini
sFlow este un protocol de analiză a fluxului care este încorporat în numeroase dispozitive de rețea. Analizăm primii cinci cei mai buni colectori și analizoare sFlow gratuite.
Pentru a vă ajuta să alegeți cel potrivit, am introdus cele mai bune instrumente de monitorizare a infrastructurii fără agent și vă oferim o revizuire rapidă a fiecăruia.
Cu Linux devenind din ce în ce mai popular în centrele de date, am analizat monitorizarea lățimii de bandă pe Linux și, de asemenea, revizuim cele mai bune instrumente.
Securitatea e-mailului este o sarcină importantă a furnizorilor de servicii gestionate. Am analizat SolarWinds Mail Assure, unul dintre cele mai bune instrumente în acest scop.
Dacă sunteți un utilizator avansat de Windows, probabil că știți și înțelegeți cum efectuarea diferitelor operațiuni pe computerul dvs. poate avea mai mult decât o singură abordare și
