Managementul inventarului IT este un proces care pare să ocupe un loc din ce în ce mai mare în organizațiile moderne. O parte din aceasta se datorează mărimii și complexității mediilor IT. Foaia de calcul care a fost cândva standardul de facto pentru păstrarea informațiilor despre inventarul activelor IT nu mai este suficientă și o mare varietate de instrumente au văzut lumina care promite să facă gestionarea inventarului IT o briză. Unii dintre ei chiar reușesc.
Găsirea celui mai bun instrument pentru nevoile cuiva pare să fie aproape imposibilă, fiecare instrument având un set de caracteristici și mai larg decât următorul. Astăzi, vom încerca să vă ajutăm să vedeți clar prin acest labirint de produse, în timp ce trecem în revistă unele dintre cele mai bune instrumente de gestionare a inventarului IT.
Înainte de a trece la revizuirea instrumentelor reale, vom devia pe scurt și vom discuta despre gestionarea inventarului IT. Vom explica ce este – cel puțin, din punctul nostru de vedere – și de ce este ceva de care are nevoie orice organizație respectabilă. Vom continua prin a discuta despre instrumentele de gestionare a inventarului IT, ce sunt acestea și de ce sunt utile. Apoi, vom trece peste câteva dintre caracteristicile importante întâlnite în mod obișnuit în aceste sisteme. Și când suntem cu toții pe aceeași pagină, ne vom întoarce la subiectul nostru principal, instrumentele de gestionare a inventarului IT. Vom analiza pe scurt unele dintre cele mai bune și le vom descrie cele mai importante caracteristici.
Ce și de ce ale managementului inventarului IT
Prima întrebare pe care vom încerca să o punem este simplă: Ce este gestionarea inventarului IT? Întrebarea este mai ușoară decât răspunsul ei, totuși. Să începem cu ceea ce este evident. Managementul inventarului este procesul de păstrare a unei liste cu fiecare bun IT pe care o organizație îl deține. Prin activ IT, ne referim la servere, computere desktop, routere, comutatoare, firewall-uri, echilibrare de încărcare, aproape orice se conectează la rețea. Dar este mai mult. Alături de lista de active, ideea din spatele procesului este de a păstra cât mai multe informații despre aceste active.
Ce informații păstrăm este locul în care conceptul devine neclar. Practic, vrem să păstrăm cât mai multe informații. Aceasta include elemente evidente, cum ar fi marca dispozitivului, modelul și numărul de serie, dar poate include și detalii avansate, cum ar fi configurația internă a serverului (cantitatea de RAM, aspectul hard diskului, plăcile de interfață etc.). Ar putea include, de asemenea, informații precum locația echipamentului și, în cazul unui computer personal, cui este alocat. Configurația dispozitivului este un alt element care este inclus în mod regulat în procesul de gestionare a inventarului IT.
O altă parte importantă a managementului inventarului IT care se aplică în mod specific computerelor (servere, desktop-uri și laptopuri) este software-ul instalat pe fiecare echipament. Acest lucru este deosebit de important în organizațiile mai mari în care gestionarea licențelor software poate fi problematică pentru numărul de dispozitive
Există multe motive pentru care organizațiile ar avea un proces de gestionare a inventarului IT. Motivul cel mai de bază este pur și simplu că este, evident, o practică bună. Dacă o organizație alege să urmeze practicile ITIL, atunci aceasta devine obligatorie. Ar putea fi, de asemenea, impus de diferite cadre de reglementare sau de legile locale
Utilizarea instrumentelor specializate pentru gestionarea inventarului IT
Gestionarea inventarului IT poate fi la fel de simplă ca păstrarea unei liste de active într-o foaie de calcul. Cu toate acestea, instrumentele automate de gestionare a inventarului IT pot face munca mult mai ușoară. Aceste instrumente vor oferi de obicei un fel de magazin unde să puneți informații despre active, dar adesea fac mult mai mult. O caracteristică deosebit de utilă a celor mai bune dintre aceste sisteme este colectarea datelor de inventar. Unele sisteme vor descoperi automat dispozitive și le vor adăuga la baza lor de date. Se vor conecta adesea la dispozitive pentru a obține mai multe informații despre ele. De exemplu, unele sisteme vor scana computerele pentru software-ul instalat. Acest lucru este mult mai practic decât trebuie să o faci manual.
Cele mai bune instrumente pentru gestionarea inventarului IT
Ajunge teorie. Să intrăm direct și să aruncăm o privire la unele dintre cele mai bune instrumente pentru gestionarea inventarului IT. S-ar putea să fii surprins că unele dintre instrumentele de pe lista noastră nu sunt instrumente dedicate de gestionare a stocurilor. Cu toate acestea, ele includ o caracteristică IT de gestionare a inventarului împreună cu funcția lor principală. Principalul lor avantaj este că ar putea ajunge să fie mai ieftine decât achiziționarea de instrumente separate pentru a obține aceeași funcționalitate.
1- Monitor de server și aplicație SolarWinds (ÎNCERCARE GRATUITĂ)
SolarWinds este editorul unora dintre cele mai bune instrumente de administrare a rețelelor și a sistemului. Compania și-a construit o reputație solidă pentru furnizarea de instrumente excelente de gestionare a rețelelor și a sistemelor. Produsul său emblematic, Network Performance Monitor , este considerat de mulți cel mai bun instrument de monitorizare a rețelei SNMP. Și pentru a completa, SolarWinds produce și o mână de instrumente gratuite, fiecare abordând o nevoie specifică a administratorului de rețea. Subnet Calculator avansat și serverul SolarWinds TFTP sunt două exemple ale acestor instrumente gratuite.
SolarWinds Server și Application Monitor a fost proiectat pentru servere administratori ajuta la monitorizarea, parametrii de funcționare, procesele și aplicațiile care rulează pe ele. Se poate scala cu ușurință de la rețele foarte mici la cele mari, cu sute de servere – atât fizice, cât și virtuale – răspândite pe mai multe site-uri. Instrumentul poate monitoriza și serviciile găzduite în cloud, cum ar fi cele de la Amazon Web Services și Microsoft Azure.
Funcția de gestionare a inventarului IT de la SolarWinds Server și Application Monitor colectează automat detalii despre activele IT, inclusiv actualizări ale sistemului, informații despre garanția serverului, detalii despre mașina virtuală găzduită, suporturi amovibile, procesoare, porturi USB, memorie, interfețe de rețea, actualizări ale sistemului de operare și firmware, și informații despre software, cum ar fi editorul, versiunea și datele de instalare. De asemenea, instrumentul poate raporta rapid și precis asupra inventarului de active cu diagrame și tabele. Rapoartele sale încorporate arată utilizarea curentă a activelor împreună cu numărul modelului, datele ultimei actualizări, numele administratorilor care au instalat actualizările, resursele totale utilizate, hardware-ul neutilizat etc. Puteți chiar să selectați un anumit server și să generați rapoarte pentru toate programele software. și resursele hardware care sunt asociate cu acesta.
Prețurile pentru SolarWinds Server și Application Monitor încep de la 2 995 USD și variază în funcție de numărul de componente, noduri și volume monitorizate. O versiune de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru descărcare , dacă doriți să încercați produsul înainte de a-l cumpăra.
2- Biroul de asistență web SolarWinds (ÎNCERCARE GRATUITĂ)
Biroul de asistență web SolarWinds este promovat ca un birou de asistență la prețuri accesibile pentru bilete și software de gestionare a activelor. În ciuda unui nume oarecum înșelător, nu este un sistem găzduit în cloud. Bazat pe web se referă la faptul că nu aveți nevoie de niciun software client pentru a-l accesa, iar însoțitorii dumneavoastră de la biroul de asistență au nevoie doar de un browser pentru a obține acces deplin la sistem. Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai interesante caracteristici ale produsului.
SolarWinds Web Help Desk este , de asemenea , un produs de gestionare a activelor IT , care vă permite să descoperiți în mod automat activele dvs. software și hardware și de a gestiona sarcini de active, istoricul și cererile de servicii asociate, toate de ușor de la consola de utilizare web. Fiecare activ inventariat este identificat în mod unic prin și AssetID, care poate consta dintr-un număr incrementat automat, un cod de bare sau orice șir de text. Când utilizați coduri de bare, puteți căuta active folosind un cititor de coduri de bare.
Biroul de asistență Web SolarWinds are caracteristici excelente de gestionare a schimbărilor. Solicitările de modificare cu fluxuri de lucru automate de aprobare pot fi create cu instrumentul. Gestionarea SLA este la fel de bună cu notificările programate. De asemenea, se integrează cu Active Directory și LDAP, precum și cu sisteme de gestionare a activelor terțe. O altă caracteristică destul de utilă este conversia automată a e-mailurilor în bilete, care vă permite să configurați o cutie poștală de serviciu de asistență în care orice e-mail primit este convertit automat într-un bilet.
Raportarea și urmăririle sunt, de asemenea, câteva caracteristici importante ale acestui excelent software. Rapoartele și tablourile de bord încorporate vă permit să urmăriți starea biletelor, performanța tehnicianului și nevoile de asistență pentru clienți. Există, de asemenea, sondaje automate de feedback pe care le puteți solicita utilizatorilor să le completeze după rezolvarea biletelor, permițându-vă să rămâneți la curent cu satisfacția clienților și performanța biroului de asistență.
Biroul de asistență Web SolarWinds are prețul în funcție de numărul de tehnicieni de la biroul de asistență pe care îi aveți. Prețurile încep de la 700 USD per tehnician, indiferent de numărul de utilizatori finali. O versiune de încercare gratuită de 14 zile poate fi descărcată de pe SolarWinds . Pentru mai multe informații, un tur ghidat și o demonstrație live sunt disponibile și pe site-ul SolarWinds.
3- Consilier de inventar al rețelei
Inventarul de rețea Advisor este un software dedicat inventar de rețea așa cum v - ar fi ghicit probabil de la numele său. Se spune că instrumentul este potrivit pentru orice dimensiune a unei organizații, de la întreprinderi mici la întreprinderi mari. Caracteristica de bază a acestui produs este capacitatea sa de a culege informații despre toate activele hardware și software dintr-o rețea.
Informațiile pe care le adună Network Inventory Advisor includ instalări de software, versiuni de software, licențe și detalii hardware, ceea ce îl face un instrument indispensabil atunci când se pregătește pentru un audit. Una dintre cele mai bune caracteristici ale instrumentului este capacitatea sa de a colecta informații de licențiere pentru peste 500 de furnizori independenți de software, inclusiv nume mari precum Microsoft, Adobe sau Autodesk.
De inventar de rețea Advisor oferte fără agenți de scanare de calculatoare pentru Windows, Macintosh și Linux precum și dispozitive de rețea SNMP activat. Datorită opțiunii de a crea mai multe grupuri de rețea, este posibil să colectați date de scanare din mai multe rețele cu o singură instalare a software-ului. În plus, puteți configura și acest instrument pentru a trimite alerte dacă și când detectează o schimbare în rețea.
Din punct de vedere al prețului, Network Inventory Advisor este disponibil în nu mai puțin de opt niveluri de licență pentru 25, 50, 100, 200, 300, 400 și 500 de noduri plus un nivel de noduri nelimitat la prețuri care variază de la 89 USD pentru versiunea cu 25 de noduri la 989 USD pentru cel nelimitat. O mică taxă suplimentară vă va oferi actualizări ale produselor pe viață. În scopuri de testare, versiunea cu 25 de noduri poate fi folosită gratuit timp de 15 zile.
4- ManageEngine AssetExplorer
ManageEngine AssetExplorer este un software web-based de gestionare a activelor IT , care poate ajuta să monitorizeze și să gestioneze active în rețea. Acesta acoperă toate fazele ciclului de viață al unui dispozitiv, de la faza de planificare până la eliminare. Acest instrument vă oferă o serie de modalități de a asigura descoperirea completă a tuturor activelor din rețeaua dvs. Puteți utiliza instrumentul pentru a gestiona activele software și hardware, pentru a asigura conformitatea cu licența software și pentru a urmări comenzile și contractele de achiziție. Instrumentul este foarte ușor de instalat și funcționează imediat din cutie.
ManageEngine AssetExplorer scanează și auditează toate stațiile de lucru conectate prin LAN, WAN si VPN în compania dumneavoastră. Vă oferă informații complete despre proprietatea fiecărui activ împreună cu informațiile despre inventarul hardware și software și vă ajută să obțineți o imagine clară despre cine deține ce. Vă ajută să păstrați informații actualizate despre toate activele dvs. prin scanarea periodică a software-ului, hardware-ului și a altor informații de proprietate. Poate urmări și gestiona orice stație de lucru sau dispozitive de rețea din rețeaua dvs., cum ar fi mașinile Windows, Linux, Mac, Solaris și AIX, imprimantele, routerele, comutatoarele etc.
ManageEngine AssetManager este disponibil într - o ediție gratuită care este limitată la 25 de active. Există, de asemenea, o ediție profesională care este disponibilă în mai multe niveluri de licență de la 250 la 10 000 de active la prețuri care variază de la 995 USD la 11 995 USD. De asemenea, puteți obține o versiune de evaluare gratuită, complet funcțională, de 30 de zile, care este limitată la 250 de active.
5- Gestionarea inventarului Spiceworks
Indiferent dacă trebuie să monitorizați dispozitivele critice, să depanați probleme, să salvați utilizatori sau să vă gestionați inventarul, Spiceworks are instrumentul potrivit pentru dvs. Cel mai bine, aceste instrumente sunt gratuite. Acesta este un efort bazat pe comunitate. Instrumentul Spiceworks de gestionare a stocurilor oferă scanare automată, alerte personalizabile, urmărire software și hardware și multe altele. Acest produs a fost conceput de la zero pentru a se integra cu alte produse Spiceworks . Este ușor de utilizat și durează doar câteva minute până la finalizarea scanării inițiale, datorită șabloanelor preconfigurate și a suportului din cutie pentru majoritatea dispozitivelor de rețea. Instrumentul este disponibil fie ca serviciu bazat pe cloud, fie ca instalare on-premise.
Instrumentul Spiceworks de gestionare a stocurilor vă poate gestiona toate activele, toate într-un singur loc. Acesta va descoperi automat informații detaliate despre dispozitiv pentru a vă ajuta să depanați problemele utilizatorilor, să rămâneți înaintea problemelor potențiale ale dispozitivului și să fiți pregătit pentru discuții privind bugetul și auditul despre dispozitivele dvs. Acest instrument vă poate actualiza automat tot software-ul. Va detecta software-ul nedorit sau supărător pe stațiile de lucru și serverele dvs. Windows și Mac. Instrumentul vă permite, de asemenea, să detectați și să inventariați serviciile cloud și să generați rapoarte.
Raportarea este un alt punct forte al instrumentului Spiceworks Inventory Management . Indiferent dacă doriți date care sunt ușor de exportat sau o interfață de raportare ușor de utilizat, cu rapoarte încorporate pe care le puteți programa, puteți genera rapid rapoarte elegante, personalizate pentru toate activele rețelei. O altă caracteristică pe care ne-a plăcut la acest produs este modul în care vă puteți programa scanările de inventar atunci când doriți, cu scanerul automatizat local. Puteți seta ora și/sau frecvența de care aveți nevoie pentru a vă asigura că totul este la zi, fără a vă încetini rețeaua în momente nepotrivite.
6- Măturator de lans
L o mașină de măturat e linia tag - ul este simplu , dar foarte elocvent: « IT Asset Management Software - ul care își găsește și gestionează toate Active Across dvs. Enterprise » Produsul este un agent liber de rețea software - ul de inventar , care are peste rapoarte de rețea 300 implicite, integrate help desk, și capacitatea de a scala la mii de active de rețea.
Motorul Lansweeper Deepscan va descoperi toate activele din rețeaua dvs. Trebuie pur și simplu să-l îndreptați în direcția corectă și instrumentul îl va prelua de acolo. Și cu peste 15 ani de dezvoltare, nu există niciun mediu sau bun pe care instrumentul să nu le poată gestiona. Există, de asemenea, câteva funcții avansate excelente pentru acest instrument, cum ar fi implementarea automată a software-ului, gestionarea rețelei SNMP, managementul directorului activ și monitorizarea conformității licenței.
Lansweeper va oferi o profunzime de neegalat de informații. Ca sursă unică de informații veridice despre hardware, software și utilizatori, vă puteți baza pe o imagine de ansamblu completă și actualizată pentru a conduce și susține toate sarcinile, proiectele și deciziile legate de rețea.
Prețul Lansweeper se bazează pe numărul de active gestionate. Este gratuit pentru până la 100 de active. Pentru a gestiona mai multe active, aveți nevoie de un abonament anual. Prețurile anuale de abonament încep de la 495 USD pentru până la 500 de active și ajung la 4 495 USD pentru până la 5 000 de active. De asemenea, sunt disponibile licențe mai mari, cu dimensiuni personalizate, contactând Lansweeper .
7- Open-AudIT
Open-AudIT este o aplicație care pretinde că vă poate spune exact ce este în rețea, cum este configurată și când se schimbă. Instrumentul va rula pe sistemele Windows și Linux. Acest produs este în esență o bază de date de informații, care poate fi interogată printr-o interfață web. Datele despre rețea sunt inserate printr-un Script Bash (pentru gazdele Linux) sau VBScript (pentru mașinile Windows). Întreaga aplicație este scrisă în PHP, bash și VBScript. Este un produs cu sursă deschisă, astfel încât să faceți modificări și să personalizați produsul pentru a se potrivi mai bine nevoilor dvs. este atât rapid cât și ușor
Open-AudIT este disponibil în trei ediții de funcționalitate crescândă: Community, Professional și Enterprise. Ediția Community este gratuită și, după cum sugerează și numele, întreținută de comunitate. Ediția Professional include module suplimentare care îmbunătățesc descoperirea, simplifică administrarea și măresc capacitatea de raportare. Prețul său variază de la 249 USD pentru până la 100 de noduri la 2 500 USD pentru 3 000 de noduri. Versiunea Enterprise adaugă și mai multe funcționalități. Prețurile sunt disponibile contactând Opmantek , producătorul Open-AudIT .
Piața software-ului de management al rețelei este foarte aglomerată. Scurtă-ți căutarea urmând recomandările noastre cu privire la cele mai bune instrumente de gestionare a rețelei.
Măsurile de ping pot fi folosite în beneficiul dumneavoastră în multe moduri. Citiți mai departe în timp ce discutăm despre cum și vă prezentăm cele mai bune 10 instrumente de scanare Ping pe care le puteți găsi.
Site-urile web sunt importante și trebuie monitorizate îndeaproape în mod constant pentru performanță adecvată. Iată câteva dintre cele mai bune instrumente pentru monitorizarea site-urilor web.
Iată o privire la unele dintre cele mai bune instrumente de implementare a software-ului pentru a ușura durerea de a gestiona orice număr de mașini
sFlow este un protocol de analiză a fluxului care este încorporat în numeroase dispozitive de rețea. Analizăm primii cinci cei mai buni colectori și analizoare sFlow gratuite.
Pentru a vă ajuta să alegeți cel potrivit, am introdus cele mai bune instrumente de monitorizare a infrastructurii fără agent și vă oferim o revizuire rapidă a fiecăruia.
Cu Linux devenind din ce în ce mai popular în centrele de date, am analizat monitorizarea lățimii de bandă pe Linux și, de asemenea, revizuim cele mai bune instrumente.
Securitatea e-mailului este o sarcină importantă a furnizorilor de servicii gestionate. Am analizat SolarWinds Mail Assure, unul dintre cele mai bune instrumente în acest scop.
Dacă sunteți un utilizator avansat de Windows, probabil că știți și înțelegeți cum efectuarea diferitelor operațiuni pe computerul dvs. poate avea mai mult decât o singură abordare și
Latența pare să fie inamicul numărul unu al rețelei. Aceste instrumente de măsurare a latenței vă vor învăța cum să testați latența pentru a detecta, localiza și remedia probleme.
