Microsoft Exchange este cu siguranță unul dintre cele mai populare – dacă nu chiar CEL mai popular – software de e-mail care există. Multe organizații l-au adoptat în parte datorită calității sale și poate și pentru că pare a fi o alegere evidentă atunci când rulează servere Windows și desktop-uri Windows. În plus, e-mailul a devenit unul dintre cele mai importante instrumente pentru organizațiile care îl folosesc adesea ca mijloc principal de comunicare. Ce înseamnă acest lucru pentru administratorii de rețea și de sistem este că infrastructura Exchange este adesea unul dintre cele mai importante servicii. Ca atare, trebuie să funcționeze în orice moment la maximum posibilitățile sale. Pentru a se asigura că este, au fost create instrumente de monitorizare .Aceștia pot urmări parametrii operaționali ai serverului dvs. Exchange și pot efectua teste pentru a se asigura că e-mailul este tratat corect. De fapt, există multe astfel de instrumente pe piață și alegerea celui potrivit poate fi o sarcină descurajantă. Pentru a vă ajuta, am adunat această listă cu cele mai bune programe de monitorizare a serverelor Exchange.
Înainte de a ajunge la partea cea mai interesantă și de a revizui cele mai bune instrumente de monitorizare a serverului Exchange, vom începe prin a avea o prezentare generală a Exchange, ce este, de unde vine și cum funcționează. Scopul nostru nu este să vă oferim un tutorial de schimb, ci mai degrabă să vă oferim suficiente informații de fundal pentru a aprecia restul acestei postări. Vom discuta apoi despre instrumentele de monitorizare în general și apoi ne vom concentra asupra cazului specific de monitorizare a mediilor Exchange și vom încerca să explicăm — din nou, fără a fi prea tehnic — cum funcționează o astfel de monitorizare. În cele din urmă, vom trece în revistă unele dintre cele mai bune instrumente de monitorizare a serverului Exchange pe care le-am putut găsi și vom discuta despre cele mai importante caracteristici ale fiecărui produs.
Microsoft Exchange Pe scurt
Microsoft Exchange Server (adică numele oficial al produsului) este un server de e-mail și calendar dezvoltat de Microsoft. Funcționează exclusiv pe sistemele de operare Windows Server. Prima versiune – care, în mod interesant, a fost numită Exchange Server 4.0 pentru a-l poziționa ca succesor al Microsoft Mail 3.5, care nu are legătură – a fost lansată în aprilie 1993, acum peste 25 de ani.
Exchange a folosit inițial serviciul de directoare X.400 conform standardului ITU, dar în cele din urmă a trecut la Active Directory pe măsură ce arhitectura Windows Server de bază a evoluat. Software-ul a fost inclus în pachet cu propriul client de e-mail – numit Microsoft Exchange Client – dar a fost întrerupt cu versiunea 5.0 în favoarea Microsoft Outlook. Microsoft Exchange Server utilizează în principal un protocol proprietar numit MAPI pentru a vorbi cu clienții de e-mail. Dar versiunile recente adaugă suport pentru POP3, IMAP și EAS. De asemenea, standardul SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) este utilizat pentru a comunica cu alte servere de poștă Internet.
Astăzi, Microsoft Exchange Server este disponibil fie ca software on-premise pe care îl puteți instala pe serverele dvs., fie ca software ca serviciu (SaaS) bazat pe cloud. Cu serverul care acceptă acum protocoale standard din industrie, cum ar fi POP3 și IMAP, majoritatea orice client de e-mail poate fi utilizat cu serverul. Cu toate acestea, cea mai bună experiență este adesea obținută folosind clienți avansați care comunică cu serverul prin protocolul MAPI.
Despre instrumentele de monitorizare în general
Să facem o scurtă pauză și să discutăm despre instrumentele de monitorizare. Motivul principal pentru utilizarea lor este simplu. Mediile au devenit atât de complexe încât poate fi foarte dificil să supraveghezi totul și să te asiguri că totul funcționează fără probleme în orice moment. Aceasta este o sarcină care este cel mai bine lăsată în seama instrumentelor specializate care comunică cu sistemele pe care le monitorizează pentru a-și prelua parametrii operaționali critici și vă pot alerta în cazul în care ceva nu se încadrează în intervalul normal. Aceste instrumente vor stoca, de obicei, datele colectate într-o bază de date și le vor folosi pentru a construi tablouri de bord operaționale și pentru a genera rapoarte periodice care arată evoluția parametrilor monitorizați.
Există diferite tipuri de instrumente de monitorizare, fiecare oferind vizibilitate diferită asupra dispozitivelor și serviciilor monitorizate. De exemplu, instrumentele de monitorizare a lățimii de bandă citesc în primul rând contoarele de interfață de la echipamentele de rețea și folosesc valorile acestora pentru a calcula utilizarea medie a lățimii de bandă a interfeței. Ele oferă o vedere cantitativă a utilizării rețelei. Monitorizarea analizei fluxului este diferită și se bazează pe informații mai detaliate pregătite de dispozitivele monitorizate în sine și trimise instrumentului de monitorizare. Aceste instrumente nu oferă doar date cantitative, ci și detalii calitative, cum ar fi natura traficului, sursa și destinația acestuia, precum și aplicația care îl generează. Și când vine vorba de monitorizarea serverelor, instrumentele fac un pas mai departe și citesc tot felul de parametri de sănătate a serverului, cum ar fi încărcările CPU și memorie sau spațiul disponibil pe disc, pe lângă diferiți parametri ai aplicației.
Cazul specific al monitorizării serverelor Exchange
Un server Exchange nu este altceva decât o anumită bucată de software care rulează pe un server Windows. Ca atare, monitorizarea acesteia nu este mult diferită de orice altă sarcină de monitorizare a serverului Windows. Este format din mai multe niveluri de monitorizare. La cel mai de jos nivel se află monitorizarea hardware. Scopul său este de a se asigura că hardware-ul de bază funcționează normal. Cele mai bune instrumente de monitorizare vor monitoriza mai mulți parametri hardware, cum ar fi tensiunile de alimentare, temperatura procesorului și a sistemului etc.
Următorul nivel de monitorizare monitorizarea sistemului de operare. În cazul serverelor Exchange, acesta este Windows Server. Instrumentele de monitorizare pot „vorbește” cu serverul Windows folosind diferite protocoale, cum ar fi SNMP sau WMI, pentru a prelua diferite valori operaționale de la servere. Aceasta ar putea include monitorizarea lucrurilor, cum ar fi încărcarea procesorului sau a memoriei sau utilizarea spațiului pe hard disk. Unele instrumente se bazează pe un agent instalat local pentru a prelua unele valori operaționale care nu ar putea fi obținute altfel. Instrumentele de monitorizare a serverului vor verifica, de obicei, că orice serviciu necesar rulează și că orice port de rețea IP care ar trebui să fie deschis este.
În vârful lanțului de monitorizare se află monitorizarea aplicațiilor. Aici putem vorbi cu adevărat despre monitorizarea Exchange. Instrumentele de monitorizare specializate pot verifica un număr aproape infinit de parametri și variabile care pot varia de la foarte generici, cum ar fi asigurarea că procesul serverului rulează, până la cei foarte specifici, cum ar fi verificarea dimensiunii cutiilor poștale individuale.
Cele mai bune instrumente pentru monitorizarea serverului Exchange
După cum am spus, un server Exchange este, în primul rând, un server Windows. Nu va fi, așadar, o surpriză că multe dintre instrumentele de pe lista noastră sunt de fapt instrumente de monitorizare a serverului. Cu toate acestea, instrumentele de monitorizare a serverului analizate aici au o componentă specifică Exchange care le va permite să monitorizeze unii parametri care sunt exclusivi pentru Microsoft Exchange. Alte instrumente de pe listă sunt instrumente dedicate de monitorizare a serverului Exchange. Deși pot fi folosite doar pentru a monitoriza serverele de e-mail, ele se pot dovedi a fi alegeri bune datorită costului și complexității lor potențial mai mici. Indiferent pe care o alegeți, puteți fi sigur că toate produsele de pe lista noastră vor duce treaba la bun sfârșit. Alegerea dvs. ar trebui să depindă în mare parte de diferitele seturi de funcții de instrumente și de nevoile dvs. specifice de monitorizare.
1. SolarWinds Server & Application Monitor (Probă gratuită)
Primul pe lista noastră este un produs de la SolarWinds, unul dintre cei mai cunoscuți producători de software de administrare a rețelelor și a sistemelor. Produsul emblematic al companiei, un instrument de monitorizare a lățimii de bandă numit Network Performance Manager, este considerat a fi printre cele mai bune de acest gen. Dar nu se oprește aici, SolarWinds este și renumit pentru realizarea unor instrumente gratuite grozave. Sunt instrumente mai mici, fiecare abordând o nevoie specifică a administratorilor de rețea. Două exemple excelente ale acestora sunt Advanced Subnet Calculator sau Kiwi Syslog Server.
Pentru monitorizarea serverului Exchange, SolarWinds Server & Application Monitor este o alegere excelentă. După cum sugerează și numele, acesta este un instrument generic de monitorizare a serverului. Are, totuși, unele funcții avansate de monitorizare Exchange. Mai multe despre asta într-o clipă. Scopul principal al instrumentului este de a ajuta administratorii să monitorizeze serverele, parametrii lor operaționali, procesele și aplicațiile care rulează pe acestea. Se poate scala cu ușurință de la rețele foarte mici la cele mari, cu sute de servere – fizice sau virtuale – răspândite pe mai multe site-uri. De asemenea, poate monitoriza servicii găzduite în cloud, cum ar fi acele AWS ale Amazon și Azure ale Microsoft.
Server & Application Monitor SolarWinds este ușor de configurat și de configurația sa inițială este într - o clipă, datorită procesului său de auto-descoperire puternic. Acesta este un proces în două treceri. O primă trecere descoperă serverele, în timp ce a doua găsește aplicațiile care rulează pe ele. Descoperirea aplicațiilor poate dura ceva timp, dar poate fi accelerată furnizând instrumentului o listă de aplicații specifice de căutat. Odată ce instrumentul este pornit și rulează, interfața grafică ușor de utilizat face ca utilizarea acestuia să fie o ușoară. Puteți alege să afișați informațiile fie într-un tabel, fie într-un format grafic.
Când monitorizați serverele Exchange, SolarWinds Server & Application Monitor nu vă va lăsa să vă doriți mai mult. Iată cum vă poate ajuta. Instrumentul vă poate avertiza în mod proactiv despre utilizarea bazei de date și spațiul liber, dimensiunea jurnalului de tranzacții și dimensiunea medie a cutiei poștale. De asemenea, va identifica problemele de performanță a stocării datelor actuale și trecute pentru a identifica cauza principală a IOPS sau a capacității de volum.
Folosind praguri de referință statistice, instrumentul vă poate alerta și cu privire la mesajele anormale de transport hub puse în coadă. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru depanarea problemelor cutiei poștale. Îl puteți folosi pentru a vedea cei mai importanți infractori ai cutiei poștale și pentru a detalia modelele de utilizare a e-mailului, inclusiv dispozitivele mobile sincronizate. În ceea ce privește serverul în sine, instrumentul vă oferă vizibilitate asupra întregii infrastructuri Exchange și detaliați orice componentă care afectează sănătatea Exchange.
Prețurile pentru SolarWinds Server și Application Monitor încep de la 2 995 USD și variază în funcție de numărul de componente, noduri și volume monitorizate. O versiune de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru descărcare , dacă doriți să încercați produsul înainte de a-l cumpăra.
2. Monitor de rețea PRTG
Network Monitor PRTG de la Paessler AG este un alt excelent sistem integrat de monitorizare. Compania produce un singur produs, lăsându-i liberi să se concentreze pe a-l face cât mai bun posibil. Acesta este un produs de nivel enterprise care se pretinde a fi cel mai rapid de configurat. Desigur, instrumentul are câteva funcții dedicate de monitorizare Exchange. Altfel nu ar fi listat aici. Potrivit lui Paessler, PRTG Network Monitor poate fi configurat în câteva minute. S-ar putea să nu fie chiar atât de rapid, dar este totuși destul de ușor și rapid de configurat, mulțumită în parte procesului de auto-descoperire al instrumentului.
Network Monitor PRTG este un produs feature - bogat. Se mândrește cu mai multe interfețe de utilizator: o consolă Windows Enterprise, o interfață web bazată pe Ajax și aplicații mobile pentru Android și iOS. În esență, acest instrument este un instrument de monitorizare a rețelei care utilizează în principal SNMP pentru a interoga dispozitivele și pentru a afișa utilizarea interfețelor acestora pe grafice cronologice. Cu toate acestea, prin utilizarea unor senzori suplimentari, care pot fi considerați suplimente, cu excepția faptului că sunt incluși cu produsul, PRTG poate monitoriza aproape orice. Există senzori disponibili pentru diverse servere și aplicații.
Pentru monitorizarea Exchange, PRTG Network Monitor propune nu unul, ci opt senzori diferiți, fiecare abordând un aspect diferit al monitorizării Exchange. Principalul se numește Senzor WMI Exchange Server. Este un senzor Exchange de uz general care vă permite să alegeți dintre peste o duzină de valori diferite care raportează starea de sănătate și performanța multora dintre componentele cheie ale Exchange. Alți senzori sunt disponibili pentru a monitoriza aspecte specifice ale serverelor Exchange. Iată lista cu senzorii rămași disponibili.
- Senzor de coadă de transport WMI Exchange
- Senzor pentru backup (PowerShell) Exchange
- Senzor de bază de date Exchange (PowerShell).
- Senzor DAG (PowerShell) de bază de date Exchange
- Senzor pentru coadă de e-mail Exchange (PowerShell).
- Senzor pentru cutia poștală Exchange (PowerShell).
- Senzor de schimb de foldere publice (PowerShell).
Network Monitor PRTG este disponibil în două versiuni. Versiunea gratuită este completă, dar vă va limita capacitatea de monitorizare la 100 de senzori. Când utilizați SNMP, fiecare parametru monitorizat contează ca un senzor. De exemplu, dacă monitorizați două interfețe pe un router, acesta va conta ca doi senzori. Fiecare instanță a unui anumit senzor de monitorizare contează, de asemenea, ca una. Dacă aveți nevoie de mai mult de 100 de senzori, va trebui să achiziționați o licență care începe de la 1 600 USD pentru 500 de senzori. Este disponibilă o versiune de probă gratuită, nelimitată de senzori și cu funcții complete, de 30 de zile.
3. ManageEngine OpManager
Un alt instrument de monitorizare all-in-one, ManageEngine OpManager va monitoriza semnele vitale ale serverelor dvs. și vă va avertiza de îndată ce ceva iese din raza de funcționare normală, datorită întregii sale funcții de alertă. Instrumentul are o interfață de utilizator intuitivă care vă permite să găsiți cu ușurință informațiile de care aveți nevoie. Se mândrește, de asemenea, cu un motor de raportare foarte complet, care este încărcat cu rapoarte prefabricate, în timp ce acceptă și pe cele personalizate.
Instrumentul poate rula fie pe Windows, fie pe Linux și este încărcat cu funcții excelente. Printre acestea, funcția sa de auto-descoperire care poate crea o hartă a rețelei dvs., oferindu-vă un tablou de bord personalizat unic. Vorbind despre tabloul de bord, este foarte ușor de utilizat și de navigat, datorită utilizării extinse a funcționalității de detaliere. Și dacă vă plac aplicațiile mobile, sunt disponibile aplicații client pentru tablete și smartphone-uri, permițându-vă să accesați instrumentul de oriunde.
ManageEngine OpManager poate ajuta pentru a rămâne pe partea de sus a performanței serverului Exchange lui. Acesta va verifica dacă există cutii poștale inactive și le va elimina pentru o performanță mai bună și va verifica contoarele de performanță a cutiei poștale pentru a se asigura că capacitatea de stocare a bazei de date rămâne în limite acceptabile. Îl puteți folosi pentru a depana conexiunea Outlook și pentru a examina parametri precum numărul de solicitări pe secundă și timpul mediu de răspuns. De asemenea, va monitoriza informațiile critice, cum ar fi timpul de scanare, numărul de cereri de scanare respinse, destinatarii blocați și multe altele.
ManageEngine OpManager este disponibil în două versiuni. Ediția Essential vizează organizațiile mici și mijlocii cu până la o mie de dispozitive la un preț care începe de la aproximativ 700 USD pentru 25 de dispozitive. Organizațiile mai mari vor prefera ediția Enterprise, care poate scala până la zece mii de dispozitive. Prețul său începe de la sub 20 000 USD pentru 500 de dispozitive. Dacă sunteți interesat să testați instrumentul, este disponibilă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.
4. Foglight pentru schimb
Quest este un alt jucător important în domeniul instrumentelor de administrare a rețelelor și a sistemelor. Linia sa de instrumente de monitorizare Foglight include Foglight for Exchange, o platformă dedicată de monitorizare Exchange. Acesta este un produs bogat în funcții, care vine cu tablouri de bord intuitive care vă permit să vizualizați zonele critice de încărcare și fluxurile anormale de date. De asemenea, vă permite să navigați prin diferite componente Exchange și să obțineți un flux logic de date, asigurând sănătate și performanță optime.
Foglight for Exchange oferă vederi consolidate care facilitează identificarea problemelor atât în mediul fizic, cât și în cel virtual. De asemenea, poate oferi informații despre cutiile poștale bazate pe cloud. Instrumentul are capacitatea de a izola componentele Exchange care rulează pe un server virtual, permițându-vă să remediați problemele direct în stratul de virtualizare.
În plus, acest instrument poate clasifica utilizatorii de top, ajutând la detectarea problemelor de încărcare. De asemenea, oferă capabilități detaliate de alertă pentru a vă notifica probleme. Alertele pot fi personalizate în funcție de nevoile dumneavoastră specifice și includ cele mai bune practici, abateri, probleme operaționale și multe altele. Motorul de raportare al instrumentului este, de asemenea, foarte bun și vă va permite să creați rapoarte de performanță și disponibilitate SLA. Aveți, de asemenea, opțiunea sau programarea și rularea rapoartelor de diagnosticare.
Informațiile privind prețurile pentru Foglight for Exchange de la Quest nu sunt disponibile cu ușurință și va trebui să contactați vânzările Quest pentru o ofertă detaliată, adaptată mediului dumneavoastră. O versiune de încercare gratuită de 30 de zile poate fi obținută, dacă doriți să testați produsul.
5. Exoprise CloudReady
Ultimul pe lista noastră este Exoprise CloudReady . Deși Exoprise ar putea să nu fie la fel de faimos ca alți furnizori de pe lista noastră, produsul lor este încă foarte complet. Este o soluție bazată pe cloud care va monitoriza orice tip de mediu Exchange. Ar putea fi Exchange Online de la Microsoft sau un serviciu Exchange găzduit de la o terță parte, precum și o instalare Exchange on-premise care rulează pe servere fizice sau virtuale. Indiferent de configurația dvs., sunteți acoperit.
Instrumentul efectuează teste sintetice end-to-end ale protocoalelor Exchange, cum ar fi MAPI și ActiveSync, permițându-vă să stabiliți linii de bază înainte, în timpul și după orice modificări pe care le faceți. Poate detecta probleme și poate optimiza rețeaua Exchange. Alertele și fluxul de lucru în timp real al instrumentelor vă vor asigura că veți fi notificat cu privire la erori, încetiniri și orice urgență cu alarme configurate și calibrate automat.
De CloudReady Exchange Senzorii oferă o perspectivă asupra fluxului mission - critical mail SPAM dependente, SMTP, și alte sisteme de procesare a poștei electronice Exchange care se bazează pe. Indiferent de procesoarele de corespondență de intrare și de ieșire pe care le utilizați: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast sau altele, acestea sunt monitorizate și testate continuu pentru performanța cozii.
Prețul pentru serviciul Exoprise CloudReady începe de la 100 USD/lună per senzor. Sunt disponibile 30 de tipuri diferite de senzori, astfel încât să nu vă limitați la monitorizarea doar a mediilor Exchange. O încercare gratuită este, de asemenea, disponibilă, deși durata sa este de doar 15 zile, comparativ cu 30 pentru majoritatea altor produse similare.