Acasă
» IOS
»
Cum să remediați secțiunea „Nu se pot activa apelurile pe alte dispozitive” pe iPhone
Cum să remediați secțiunea „Nu se pot activa apelurile pe alte dispozitive” pe iPhone
Alerta „Nu se pot activa apelurile pe alte dispozitive” înseamnă că iPhone-ul nu poate verifica o cerință pentru retransmiterea apelurilor celulare către un Mac sau iPad. Verificați dacă iCloud și FaceTime utilizează același cont Apple, dacă FaceTime poate ajunge la numărul dvs. și dacă Wi-Fi și retransmiterea apelurilor sunt activate. Începeți cu verificarea contului.
Această funcție transmite apelurile celulare obișnuite, nu apelurile audio FaceTime. Pe iOS 18 și versiunile ulterioare, setările aplicației se află în Setări > Aplicații ; pe versiunile mai vechi, deschideți FaceTime sau Telefon direct în Setări.
1. Verificați contul Apple pe fiecare dispozitiv
Pe iPhone, atinge-ți numele în partea de sus a Setărilor și notează adresa de e-mail a contului. Confirmă același cont Apple în Setări pe iPad și Setări de sistem pe Mac. Verifică și FaceTime pe fiecare dispozitiv: poate folosi un cont diferit de iCloud, dar retransmiterea apelurilor necesită același cont pentru ambele servicii.
Exemplu de vizualizare a setărilor care arată unde se confirmă contul Apple și secțiunea iCloud.
Dacă un cont este diferit, modifică autentificarea FaceTime pe dispozitivul respectiv. Nu este nevoie să te deconectezi mai întâi de la iCloud de oriunde. Ghidul de configurare Apple listează cerințele pentru cont și rețea.
2. Activează FaceTime și selectează numărul tău de iPhone
Pe iPhone, accesează Configurări > Aplicații > FaceTime și activează FaceTime. Confirmă că se potrivește contul Apple, apoi selectează numărul tău de telefon sub „ Poți fi contactat prin FaceTime la” și pentru ID apelant, dacă este afișat. iMessage are setări separate, așadar selectarea numărului de telefon nu înlocuiește această verificare.
Exemplu de vizualizare a setărilor FaceTime cu numărul de iPhone selectat.
Dacă numărul lipsește, confirmă că iPhone-ul are o linie celulară activă. Dacă FaceTime folosește contul greșit, deconectează-te doar de la FaceTime, conectează-te din nou cu contul iPhone-ului și verifică din nou.
3. Conectați dispozitivele la aceeași rețea Wi-Fi
Activați Wi-Fi pe iPhone și pe dispozitivul receptor, apoi conectați-le la aceeași rețea Wi-Fi . Un Mac poate utiliza Ethernet dacă partajează acea rețea locală. Țineți iPhone-ul pornit și la o distanță de aproximativ 10 metri în timpul testării. Dacă utilizați o rețea VPN, asigurați-vă că permite conectarea la rețea locală.
Ambele dispozitive ar trebui să fie conectate la aceeași rețea locală; numele rețelei de aici este un exemplu.
4. Activați apelurile pe alte dispozitive pe iPhone
Deschide Setări > Aplicații > Telefon > Apeluri pe alte dispozitive , activează Permite apeluri pe alte dispozitive , apoi activează fiecare Mac sau iPad. Pe versiunile iOS mai vechi, deschide Setări > Telefon . Dacă lipsește un dispozitiv, finalizează configurarea FaceTime a acestuia și verifică din nou această listă.
Exemplu de controale de retransmitere a apelurilor pe iPhone cu dispozitive receptoare individuale activate.
De asemenea, este necesar un abonament activat al operatorului. Dacă comutatorul principal rămâne indisponibil, confirmați că serviciul celular al iPhone-ului este activ; contactați operatorul dacă și apelurile regulate eșuează.
5. Activează apelurile iPhone pe dispozitivul receptor
Pe un Mac
Deschide FaceTime, alege FaceTime > Setări , confirmă același cont Apple și selectează-ți numărul sub Puteți fi contactat pentru FaceTime la și Inițiază apeluri noi de la . Apoi selectează Apeluri de pe iPhone . Păstrează Mac-ul în aceeași rețea locală ca și iPhone-ul.
Exemplu de setări FaceTime pe Mac cu opțiunea Apeluri de pe iPhone activată.
Pe un iPad
Deschide Setări > Aplicații > FaceTime , activează FaceTime, confirmă același cont și numărul de telefon selectat, apoi activează Apeluri de pe iPhone . Dacă opțiunea lipsește, finalizează configurarea iPhone-ului și verifică din nou.
Exemplu de comenzi FaceTime pe iPad pentru primirea apelurilor retransmise de un iPhone.
6. Reîmprospătați configurarea și testați un apel obișnuit
Actualizați iPhone-ul și dispozitivele receptor, reporniți-le, apoi verificați din nou comutatoarele. Pe iPhone și iPad, consultați Setări > General > Actualizare software . Acest lucru poate fi de ajutor atunci când setările FaceTime sau lista de dispozitive nu se actualizează.
Exemplu de pagină de actualizare software; verificați dacă există actualizări actuale pe fiecare dispozitiv.
Dacă contul FaceTime este greșit sau opțiunea tot nu se activează, deconectați-vă de la FaceTime pe dispozitivul afectat, reporniți-l și conectați-vă din nou cu contul Apple al iPhone-ului. Verificați din nou numărul de telefon și secțiunea Apeluri de pe iPhone . Apoi, efectuați un apel celular obișnuit către iPhone și vedeți dacă Mac-ul sau iPad-ul afișează notificarea de apel primit.
Exemplu de verificare a contului FaceTime înainte de a te conecta din nou cu contul utilizat pe iPhone.