Cum să remediați „Partajarea numelui și a fotografiei nu este disponibilă” pe iPhone

Dacă pe iPhone-ul tău apare mesajul „Partajarea numelui și a fotografiei nu este disponibilă”, verifică mai întâi dacă același cont Apple este conectat la iCloud și Mesaje și dacă iMessage este activ. Mesajul indică, de obicei, o nepotrivire a contului sau o problemă de conectare/activare. Confirmă aceste setări înainte de a te deconecta de la orice aplicație sau de a reseta telefonul.

Apple numește acum un ID Apple „ cont Apple” . Numele meniurilor pot varia ușor în funcție de versiunea iOS: pe iOS-ul actual, setările aplicației se află în Setări > Aplicații ; pe versiunile mai vechi, deschideți aplicația direct din ecranul principal Setări.

1. Verificați contul Apple conectat la iCloud

  1. Deschide Setări și atinge bannerul contului tău în partea de sus.
  2. Notează adresa de e-mail sau numărul de telefon al contului Apple afișat acolo.
  3. Atingeți iCloud . Dacă Setări vă solicită să vă conectați, finalizați conectarea cu contul pe care intenționați să îl utilizați pentru Mesaje.
Ecranul Setări iPhone cu bannerul Contului Apple în partea de sus și rândul iCloud dedesubt
Deschide bannerul contului din partea de sus a Setărilor, apoi verifică contul iCloud.

Dacă iCloud nu se conectează, confirmați că aveți o conexiune Wi-Fi sau celulară funcțională, verificați pagina de stare a sistemului de la Apple și urmați pașii de depanare a conectării la iCloud de la Apple .

2. Asigură-te că Mesaje folosește același cont

  1. Reveniți la Setări , apoi atingeți Aplicații > Mesaje . Pe versiunile mai vechi de iOS, atingeți direct Mesaje în Setări.
  2. Activează iMessage dacă este dezactivat.
  3. Atingeți Trimitere și primire . Verificați dacă respectivul cont Apple afișat acolo este același cu cel pe care l-ați notat în iCloud. Dacă utilizați numărul de telefon cu iMessage, asigurați-vă că este și acesta selectat.
Ecranul de setări iCloud al iPhone-ului care afișează contul iCloud și lista de servicii
Ecranul iCloud este disponibil din bannerul Contului Apple din Setări.
Ecranul de setări Mesaje cu iMessage activat și opțiunea Trimitere și Primire vizibilă
În setările Mesaje, activează iMessage și deschide Trimite și primește.
Ecranul Trimitere și Primire cu contul Apple selectat pentru iMessage și conversații noi
Confirmă că este selectat contul Apple la adresele care pot primi și porni mesajele iMessage.

Dacă lipsește contul Apple, atinge Folosește-ți contul Apple pentru iMessage și conectează-te cu același cont folosit pentru iCloud. Instrucțiunile Apple pentru configurarea numărului de telefon se găsesc în secțiunea Adăugarea sau eliminarea numărului de telefon în Mesaje sau FaceTime . Evită să te deconectezi de la iCloud doar pentru a reîmprospăta Mesaje; deconectarea de la iCloud afectează alte servicii de pe dispozitiv.

3. Activează partajarea numelui și a fotografiilor în Mesaje

După ce contul se potrivește și iMessage este activ, deschide aplicația Mesaje . În partea de sus a listei de conversații, atinge Editare > Configurează Nume și fotografie . Dacă configurarea a început deja, alege Nume și fotografie sau Partajează numele și fotografia ta . Alege un nume afișat și o fotografie, activează Partajarea numelui și a fotografiilor , selectează Numai contacte sau Întreabă întotdeauna și atinge Gata .

Setări de partajare a numelui și fotografiilor cu partajarea activată și opțiunea Numai contacte selectată
Activează partajarea și alege dacă Mesaje partajează automat sau întreabă mai întâi.

Apple menționează că disponibilitatea variază în funcție de regiune și că numele sau fotografia dvs. pot să nu apară așa cum este așteptat pentru persoanele care utilizează dispozitive non-Apple. Consultați instrucțiunile actuale de configurare a aplicației Mesaje de la Apple .

4. Dacă iMessage se blochează la activare, reîmprospătați-l

Verificați dacă iPhone-ul este online, data și ora sunt corecte ( Setări > General > Dată și oră ) și dacă iOS este actualizat. Dacă numărul dvs. de telefon este încă în așteptarea activării, Apple spune că verificarea operatorului poate dura până la 24 de ore; activarea repetată a iMessage nu este necesară în timp ce este afișat un indicator de verificare.

Ecranul de setări Mesaje care afișează comutatorul iMessage și rândul Trimitere și Primire
Folosește comutatorul iMessage doar atunci când activarea sau conectarea este blocată.

Dacă activarea eșuează în continuare, Apple recomandă dezactivarea iMessage și FaceTime, repornirea iPhone-ului și reactivarea ambelor. FaceTime nu este documentat ca o cerință pentru partajarea numelui și a fotografiilor, așa că folosiți această funcție ca o reîmprospătare a activării atunci când și aceste servicii au probleme, nu ca primă soluție pentru eroarea de partajare. Urmați ghidul Apple pentru activarea iMessage și FaceTime .

Ecranul de setări FaceTime cu FaceTime activat și contul Apple și numărul de telefon selectate
Pentru depanarea activării, verificați și setările FaceTime și selecția contului.

5. Deconectați-vă de la Mesaje numai dacă contul este greșit

Dacă aplicația Trimitere și primire afișează un cont diferit și pașii de mai sus nu vă permit să îl corectați, deschideți Setări > Aplicații > Mesaje > Trimitere și primire , atingeți contul Apple și alegeți Deconectare . Apoi selectați Folosește contul Apple pentru iMessage și conectează-te din nou cu contul deja utilizat pentru iCloud. Versiunile mai vechi de iOS plasează Mesaje direct în Setări. Verificați din nou contul și adresele accesibile ulterior. Aceasta este o deconectare direcționată din Mesaje; de ​​obicei, nu este nevoie să vă deconectați de la contul iCloud la nivel de dispozitiv.

6. Resetați setările de rețea doar ca ultimă soluție

Dacă conturile se potrivesc și activarea funcționează, dar eroarea persistă, încearcă mai întâi o altă rețea fiabilă. Ca ultim pas, accesează Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare setări rețea . Aceasta elimină rețelele Wi-Fi și parolele salvate și resetează setările celulare, VPN și APN; nu șterge fotografiile sau aplicațiile. Dacă locul de muncă sau școala ta gestionează rețeaua, întreabă administratorul acesteia înainte de resetare. Apple explică efectele în ghidul său de depanare a rețelei .

Meniul Resetare pe iPhone cu Resetare setări rețea printre opțiunile disponibile
Resetarea setărilor de rețea este un pas de escaladare, deoarece elimină configurațiile de rețea salvate.

Testează din nou partajarea numelui și a fotografiilor după fiecare modificare. Dacă iMessage tot nu se poate activa, contul este blocat sau contul afișat nu este al tău, contactează Asistența Apple în loc să te deconectezi sau să resetezi dispozitivul în mod repetat.

Lasă un comentariu

iMessage este deconectat pe iPhone: Cum să remediați problema

iMessage este deconectat pe iPhone: Cum să remediați problema

Remediați eroarea „iMessage este deconectat” pe iPhone verificând conectarea, activarea, conectivitatea și setările contului Apple, fără a șterge mesajele.

Cum să dezactivezi VPN-ul pe iPhone (aplicație și setări)

Cum să dezactivezi VPN-ul pe iPhone (aplicație și setări)

Dezactivați VPN-ul iPhone-ului în aplicație sau în Setări, confirmați deconectarea și opriți reconectarea automată fără a șterge contul.

Cum să criptezi un iPhone și să protejezi informațiile sensibile

Cum să criptezi un iPhone și să protejezi informațiile sensibile

Află cum să-ți criptezi iPhone-ul cu o parolă puternică, să protejezi copiile de rezervă de pe iCloud și de pe computer și să-ți securizezi datele dacă telefonul este pierdut sau furat.

Cum să ștergi memoria cache pe iPhone: Safari, Chrome și aplicații

Cum să ștergi memoria cache pe iPhone: Safari, Chrome și aplicații

Află cum să ștergi memoria cache Safari și Chrome pe iPhone, cum să gestionezi în siguranță spațiul de stocare al aplicațiilor și cum să înțelegi când este de fapt util să ștergi datele din memoria cache.

Cum să duci lupte în sala de sport în Pokémon GO: Atacuri, eschive și preluarea controlului

Cum să duci lupte în sala de sport în Pokémon GO: Atacuri, eschive și preluarea controlului

Învață cum să porți lupte în sala de sport în Pokémon GO, să alegi atacatori eficienți, să folosești atacuri încărcate și eschive și să revendici o sală de sport după ce îi învingi pe apărătorii acesteia.

Cele mai bune modificări și aplicații Cydia pentru iPad-ul tău cu jailbreak: Alegeri clasice

Cele mai bune modificări și aplicații Cydia pentru iPad-ul tău cu jailbreak: Alegeri clasice

Explorează modificările clasice Cydia pentru iPad-uri cu jailbreak, de la SwipeSelection la Quasar, cu avertismente de compatibilitate și alternative moderne.

Cum să dezactivezi ecranul de pornire Apple Music pe iPhone

Cum să dezactivezi ecranul de pornire Apple Music pe iPhone

Oprește solicitările de înscriere la Apple Music în aplicația Muzică. Află unde găsești opțiunea „Afișează Apple Music pe iOS” și ce modifică și ce nu modifică dezactivarea acesteia.

Anunță-ți mama că bateria iPhone-ului tău este descărcată printr-un mesaj text automat

Anunță-ți mama că bateria iPhone-ului tău este descărcată printr-un mesaj text automat

Configurează o automatizare pentru Comenzi rapide pentru a trimite un mesaj mamei atunci când bateria iPhone-ului tău se descarcă. Urmează patru pași, plus verificări ale livrării și sfaturi privind confidențialitatea.

Cum să adaugi la favorite un Tweet pe X (Twitter) pe orice dispozitiv

Cum să adaugi la favorite un Tweet pe X (Twitter) pe orice dispozitiv

Salvează postările pe X cu câteva atingeri. Află unde găsești butonul Adaugă la favorite pe iPhone, Android și desktop, plus cum să vizualizezi, să elimini și să organizezi tweet-urile salvate.

Cum să activezi modul AR în Pokémon GO pe iPhone sau Android

Cum să activezi modul AR în Pokémon GO pe iPhone sau Android

Activează modul AR în Pokémon GO în timpul unei întâlniri sălbatice, găsește setările AR și remediază problemele de compatibilitate cu camera sau dispozitivul.