Eroare de deconectare IMessage pe iPhone: Cum se remediază

Cum să remediați eroarea „iMessage este deconectat”

Există mai multe motive posibile pentru care iMessage este deconectat, așadar există și multe opțiuni de depanare. Am adunat aici toate cele mai bune soluții, astfel încât să puteți rezolva această eroare cât mai repede.

1. Reporniți iPhone-ul

Primul lucru pe care trebuie să-l încerci este să repornești iPhone-ul. Repornirea poate rezolva o mulțime de probleme, de la erori ale aplicațiilor la probleme de conectivitate, ambele putând fi motivul erorii „iMessage este deconectat”.

Repornirea nu va șterge nimic și poate doar să-i facă bine telefonului tău, așa că încearcă înainte de a trece la acești pași mai complicați!

2. Verificați dacă iMessage este activat

Un posibil motiv pentru care iMessage nu funcționează este acela că este dezactivat. Urmați acești pași pentru a confirma că iMessage este de fapt activat:

Accesați Setări > Aplicații .

Atingeți Mesaje .

Dacă comutatorul de lângă iMessage este gri, atinge-l pentru a-l reactiva.

Eroare de deconectare IMessage pe iPhone: Cum se remediază

3. Dezactivați și reactivați iMessage

Dacă iMessage era deja activat, o modalitate rapidă de a remedia eroarea „iMessage este deconectat” este să dezactivați și să activați serviciul. Este ca o repornire soft care durează doar câteva secunde. Este ușor de făcut:

Reveniți la Setări > Aplicații > Mesaje .

Atingeți comutatorul iMessage pentru a-l dezactiva.

Așteptați câteva secunde, apoi atingeți din nou pentru a-l reactiva. Repornirea completă ar putea dura câteva secunde.

4. Verificați conexiunea Wi-Fi și acreditările

Este posibil să primești eroarea „iMessage este deconectat” dacă conexiunea ta la internet este slabă. Dacă te afli în apropierea unei rețele Wi-Fi fiabile despre care știi că funcționează pentru alte sarcini legate de internet, asigură-te că ești conectat la rețea. Dacă routerul tău emite peste 5 GHz, ia în considerare schimbarea frecvenței la 2,4 GHz, ceea ce ar putea ajuta la reducerea interferențelor.

Iată cum puteți confirma că Wi-Fi-ul este activat:

Deschide aplicația Setări și apoi atinge Wi-Fi .

Activați comutatorul Wi-Fi (astfel încât să fie verde).

Dacă Wi-Fi-ul este deja activat, atingeți (i) de lângă rețea și asigurați-vă că parola este corectă.

5. Resetare setări rețea

Uneori, resetarea setărilor de rețea rezolvă probleme inexplicabile de conectivitate. Urmarea acestor pași va reseta rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate ale telefonului la setările implicite din fabrică. Asigurați-vă că vă notați în prealabil datele de autentificare ale rețelei Wi-Fi pentru a facilita configurarea ulterioară.

Deschide Setări, apoi General .

Accesați Transfer sau Resetare iPhone în partea de jos, apoi atingeți Resetare .

Selectați Resetare > Resetare setări rețea .

Reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi după repornire pentru a vedea dacă iMessage funcționează.

6. Verificați conexiunea de date mobile

O conexiune slabă la internet de la rețeaua mobilă poate fi de vină. Verificați dacă aveți date mobile active și dacă furnizorul dvs. de servicii este online verificând bara de semnal pentru puterea semnalului. Dacă vă aflați într-o zonă rurală sau există condiții meteorologice nefavorabile, este mai probabil să nu aveți semnal .

7. Verificați cartela SIM

Dacă aveți probleme cu conexiunea de date celulare, dar furnizorul dvs. de rețea este activ pe alte iPhone-uri din apropiere, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM (dacă aveți una). Verificați, de asemenea, dacă există deteriorări și aliniere necorespunzătoare.

Este demn de remarcat faptul că multe iPhone-uri nu au o cartelă SIM fizică. Dacă telefonul dvs. este mai vechi sau locuiți într-o regiune care încă are acces la aceste tipuri de produse, acesta ar putea fi un sfat bun de încercat. Cu toate acestea, pentru majoritatea utilizatorilor de iPhone, acest lucru nu se va aplica.

8. Verificați setările contului dvs. Apple

Eroarea „iMessage este deconectat” ar putea fi legată de contul/ID-ul tău Apple. Contul tău Apple îți oferă acces la tot ce ține de Apple, inclusiv la iMessage. Verifică dacă ai acces la contul tău, mai ales dacă ai probleme cu alte servicii Apple.

Accesați Setări > Aplicații > Mesaje .

Selectați Trimitere și primire .

Apasă pe Folosește contul tău Apple pentru iMessage și conectează-te la iMessage dacă contul tău Apple nu este listat.

9. Schimbați-vă parola

O altă cauză ar putea fi parola ta, dacă cineva încearcă să-ți pirateze contul. Dacă da, schimbă parola contului tău Apple:

Deschide aplicația Setări .

Selectează contul tău Apple în partea de sus.

Atingeți Conectare și securitate .

Selectați Schimbare parolă .

Introduceți noua parolă în casetele de text, apoi atingeți Continuare .

Urmați orice alți pași de pe ecran pentru a termina, apoi verificați dacă iMessage funcționează.

10. Activați autentificarea cu doi factori

Dacă un hacker încearcă să vă acceseze contul sau dacă întâmpinați eroarea „Contul Apple și numărul de telefon sunt acum folosite pentru iMessage ” și vă deconectează, activarea autentificării cu doi factori îl poate împiedica.

Deschide Setări și atinge contul tău Apple .

Selectați Conectare și securitate .

Selectați Autentificare cu doi factori și asigurați-vă că una dintre metodele listate este activată.

11. Verificați starea serverului iMessage

Apple are o pagină de Stare a Sistemului care afișează starea curentă a serviciilor sale. Dacă serverul este nefuncțional, ar putea apărea eroarea „iMessage este Deconectat”, caz în care nu poți face nimic pentru a o remedia; tot ce poți face este să aștepți ca Apple să rezolve problema.

Pentru a verifica, deschideți aplicația Apple System Status și confirmați dacă iMessage este disponibil cu un punct verde . Acesta devine roșu dacă iMessage nu este disponibil.

12. Actualizați iOS

Este esențial să actualizați iOS la cea mai recentă versiune. Pe lângă faptul că vă protejează de cele mai recente amenințări cibernetice, actualizările de software vă permit să încercați funcții noi. Dacă iMessage primește o remediere a unei erori și nu actualizați iOS pentru a o instala, este posibil să întâmpinați probleme la conectarea la iMessage. Actualizarea de la o versiune beta a iOS poate fi, de asemenea, utilă pentru corectarea acestei erori.

Iată cum poți verifica și instala noi actualizări iOS:

Accesați Setări > General .

Atingeți Actualizare software .

Atingeți Instalare dacă este disponibilă o actualizare.

13. Verificați data și ora

Verificați dacă data și ora sistemului dvs. sunt corecte. O discrepanță ar putea declanșa erori ciudate, cum ar fi „iMessage este deconectat”.

Deschide aplicația Setări .

Selectați General > Dată și oră .

Confirmă că este selectată opțiunea Setare automată . Acest lucru poate ajuta și la depanarea problemelor de conectare FaceTime.

14. Folosește în schimb o adresă de e-mail

iMessage nu acceptă doar numere de telefon, ci și adrese de e-mail. Dacă întâmpinați probleme cu iMessage, treceți la utilizarea serviciului cu numărul dvs. de telefon pentru a vedea dacă acest lucru le rezolvă.

Accesați Setări > Aplicații > Mesaje .

Atingeți Trimitere și primire .

Alegeți adresa dvs. de e-mail .

15. Verificați dacă o rețea VPN este activă

Dacă folosești o rețea VPN sau alt software de confidențialitate pe iPhone, este posibil ca acesta să interfereze cu funcționalitatea iMessage. Încearcă să dezactivezi software-ul și să vezi dacă te poți conecta din nou la iMessage.

16. Verificați dacă sunt conectate mai multe dispozitive

Dacă aveți mai multe dispozitive Apple și există o problemă cu permisiunile/funcțiile de conectare pe unul dintre ele, aceasta ar putea afecta și alte dispozitive. Acest lucru este valabil mai ales dacă unul dintre dispozitive este mai vechi și mai predispus la erori și probleme.

17. Probleme de sincronizare iCloud

Deoarece iCloud este utilizat pentru a sincroniza mai multe dispozitive, problemele legate de această sincronizare pot duce la deconectarea contului, pentru a încerca să preveniți conflictele de conectare cu un alt dispozitiv.

18. Verificați dacă este activat modul de consum redus

Uneori, această setare de economisire a bateriei poate cauza defecțiuni ale aplicațiilor, setărilor și altor funcționalități ale dispozitivului. Acest lucru ar fi valabil mai ales dacă ați activat-o recent și apoi au început problemele cu iMessage.

Deschide Setări > General .

Atingeți Baterie .

Dezactivați modul de consum redus .

19. Verifică dacă spațiul de stocare al iPhone-ului/iPad-ului este plin

Dacă datele de pe dispozitiv sunt pline, acest lucru ar putea interfera cu capacitatea de sincronizare cu serverele Apple, ceea ce te-ar putea împiedica să utilizezi iMessage din când în când. Încearcă să eliberezi spațiu pe dispozitiv pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Poți șterge aplicații și fișiere pentru a elibera rapid spațiu.

Accesați Setări > General > Stocare iPhone pentru a vedea ce aplicații ocupă cel mai mult spațiu. Aici puteți configura și funcția Descărcare aplicații neutilizate pentru a economisi potențial mult spațiu.

20. Erori sau erori de sistem

Apple lansează în mod regulat actualizări de sistem, de obicei ca răspuns la vulnerabilități de securitate sau erori anterioare. Acestea fiind spuse, uneori aceste actualizări cauzează probleme la rândul lor. Dacă întâmpinați brusc eroarea de deconectare de la iMessage și niciuna dintre metodele de depanare anterioare nu a ajutat, încercați să căutați pe forumuri sau să întrebați alți utilizatori de iPhone dacă au aceeași problemă. Dacă da, este probabil ca Apple să lanseze în curând o soluție pentru aceasta.

21. Ștergeți un mesaj anterior

Dacă a existat un mesaj sau un fir de discuție vechi care a fost corupt sau blocat, uneori poate cauza eroarea de deconectare iMessage. Puteți încerca să ștergeți mesajul sau chiar întregul fir de discuție pentru a vedea dacă se rezolvă de la sine.

22. Contactați operatorul dvs.

Unii utilizatori au raportat că au reușit să contacteze operatorul lor cu privire la eroarea „iMessage este deconectat”. Folosind site-ul lor web sau funcția de chat, descrieți furnizorului ce se întâmplă. Compania vă poate oferi o nouă cartelă SIM, deși unii au făcut următoarele:

Ștergeți planul de pe telefon.

Reactivați cartela eSIM folosind numărul EID al telefonului.

Adăugați din nou abonamentul pe telefon.

23. Contactați Asistența Apple

Dacă ai încercat toate aceste soluții și te întrebi în continuare „De ce este deconectat iMessage-ul meu?”, poate fi timpul să contactezi Asistența Apple .

De ce este iMessage-ul meu deconectat?

Dacă nu te-ai deconectat intenționat de la iMessage, iată trei cauze posibile:

Probleme cu Wi-Fi : iMessage necesită o conexiune activă la internet pentru a funcționa, așa că un semnal Wi-Fi slab poate fi de vină.

Probleme cu datele mobile : iMessage poate utiliza și date mobile. La fel ca în cazul Wi-Fi-ului, serviciul neuniform sau complet neconectat poate cauza eroarea.

Alți factori : Acestea includ erori software, setări greșite ale iPhone-ului sau iMessage, probleme cu serverele Apple etc.

Întrebări frecvente

De ce îmi spune iPhone-ul că iMessage este deconectat?

Este posibil ca iPhone-ul tău să afișeze mesajul „iMessage este deconectat” dacă există o problemă cu ID-ul Apple, conexiunea la internet sau o modificare recentă a setărilor. De asemenea, se poate întâmpla după o actualizare de software sau dacă te-ai deconectat de la iCloud. Pentru a remedia problema, accesează Setări > Mesaje și încearcă să dezactivezi și să activezi din nou iMessage . De asemenea, este posibil să fie nevoie să te conectezi din nou cu ID-ul Apple.

De ce îmi spune iPhone-ul că iMessage este dezactivat?

Acest mesaj apare dacă iMessage a fost dezactivat în setări. Poate fi accidental, din cauza unei erori de software sau după o repornire sau o actualizare. Pentru a-l reactiva, accesează Setări > Mesaje și activează iMessage . Asigură-te că dispozitivul are o conexiune stabilă la internet în timpul activării.

De ce se deconectează iPhone-ul meu de la iMessage?

iPhone-ul tău se poate deconecta de la iMessage din cauza unei conexiuni Wi-Fi sau a datelor celulare slabe, a unor probleme cu ID-ul Apple sau a unor probleme de server de la Apple. Uneori, problemele legate de cartela SIM sau erorile de software pot interfera și ele. Încearcă să repornești iPhone-ul, să verifici conexiunea la internet sau să te deconectezi și să te reconectezi la ID-ul Apple din Setări > Mesaje > Trimite și primește .

De ce nu se conectează numărul meu de telefon la iMessage?

Dacă numărul tău de telefon nu se conectează la iMessage, este posibil să fie din cauză că activarea nu s-a finalizat corect. Acest lucru se poate datora lipsei unui abonament SMS activ, semnalului slab sau unei probleme cu serverele Apple. Accesează Setări > Mesaje > Trimitere și primire și asigură-te că este selectat numărul tău de telefon. De asemenea, poți încerca să repornești dispozitivul sau să resetezi setările de rețea ( Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare setări rețea ).

Cum să folosești Google Maps în timp ce se redă muzică pe telefon

Google Maps oferă navigare pas cu pas. Aplicația vă poate oferi indicații vocale, adică vă poate spune când să virați la stânga sau la dreapta și pe ce drum să virați sau