Dacă iPhone-ul tău afișează mesajul „iMessage este deconectat”, deschide Setări > Aplicații > Mesaje > Trimitere și primire și conectează-te cu contul tău Apple. Dacă ești deja conectat, verifică conexiunea la internet, repornește iMessage și confirmă că numărul tău de telefon a fost activat. Eroarea poate proveni dintr-o problemă de conectare, o întrerupere a rețelei sau o activare incompletă.
Încearcă aceste soluții în ordine. Căile de meniu de mai jos se aplică versiunilor recente de iOS; pe versiunile mai vechi, este posibil să găsești Mesaje direct în Setări, nu în Aplicații.
Înainte de a modifica setările contului, accesează pagina Stare sistem de la Apple și caută iMessage. Dacă Apple raportează o întrerupere a serviciului, așteaptă ca serviciul să se restabilească, în loc să modifici în mod repetat setările contului sau ale telefonului.
Un simbol Wi-Fi în sine nu dovedește că iPhone-ul tău poate ajunge la serverele Apple. De asemenea, poți încerca să repornești routerul dacă alte dispozitive nu se pot conecta.
Folosește același cont Apple pentru iMessage pe celelalte dispozitive Apple. Deconectarea de la iMessage aici este diferită de deconectarea de la întregul cont Apple din Setări.
Apple recomandă o repornire completă a aplicațiilor iMessage și FaceTime atunci când activarea sau conectarea eșuează:
Acordă-i timp activării pentru finalizare. Dacă lângă numărul tău apare un indicator care se rotește, nu mai acționa iMessage; telefonul poate încă să îl verifice. Consultă instrucțiunile de activare iMessage de la Apple .
Accesați Setări > General > Dată și oră și verificați dacă fusul orar este corect. Activați Setare automată când este disponibil. Setările incorecte ale datei sau orei pot interfera cu activarea și conexiunile securizate.
Deschide Setări > General > Actualizare software . Dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul tău, fă o copie de rezervă a iPhone-ului, conectează-l la Wi-Fi și la o priză și urmează instrucțiunile de instalare. O actualizare nu este o remediere garantată, dar Apple listează software-ul iOS actual printre cerințele pentru depanarea activării. Pentru detalii, consultă ghidul de actualizare Apple .
În Setări > Aplicații > Mesaje > Trimitere și primire , căutați o bifă lângă numărul dvs. de telefon. iMessage folosește un mesaj SMS pentru a activa un număr de telefon, iar operatorul poate aplica taxe pentru SMS. Apple spune că verificarea numărului poate dura până la 24 de ore . Întrebați operatorul dacă linia dvs. poate trimite și primi SMS-uri internaționale dacă numărul rămâne nebifat după această perioadă.
Între timp, este posibil să poți alege o adresă de e-mail verificată pentru un cont Apple în secțiunea Trimitere și primire . Reține că utilizarea unei adrese de e-mail și a unui număr de telefon poate genera fire de conversație separate. Dacă ai configurat recent o cartelă eSIM după ce ai configurat un iPhone nou, Apple recomandă în mod specific să dezactivezi și să activezi iMessage o dată pentru a iniția activarea.
Dacă iMessage tot nu se poate conecta, chiar dacă serviciul Apple este disponibil și ați exclus problemele legate de Wi-Fi, rețeaua celulară și cont, deschideți Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare setări rețea .
Înainte de confirmare: această acțiune elimină rețelele Wi-Fi și parolele salvate și resetează setările celulare, VPN și APN. Nu șterge mesajele sau fotografiile. Notează mai întâi acreditările de rețea și întreabă echipa IT de la locul de muncă sau de la școală înainte de a reseta un dispozitiv gestionat. Reconectează-te la internet și încearcă din nou iMessage. Citește instrucțiunile Apple privind resetarea rețelei pentru detalii.
Dacă numărul dvs. de telefon nu s-a activat după 24 de ore, contactați operatorul pentru a verifica serviciul SMS și celular. Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Apple, vedeți un mesaj de blocare a contului sau problema persistă în mai multe rețele, contactați Asistența Apple . Notați eroarea exactă, versiunea dvs. de iOS și remedierile pe care le-ați încercat.
Evitați ștergerea firelor de mesaje, eliminarea unei cartele eSIM sau resetarea întregului iPhone doar din cauza acestei erori. Aceste acțiuni nu sunt soluții standard de primă linie și pot crea probleme suplimentare. Dacă aveți un abonament celular funcțional, este posibil ca SMS-urile sau RCS să fie în continuare disponibile în timp ce activarea iMessage este în așteptare, în funcție de operator și de destinatar.
Remediați eroarea „iMessage este deconectat” pe iPhone verificând conectarea, activarea, conectivitatea și setările contului Apple, fără a șterge mesajele.
Dezactivați VPN-ul iPhone-ului în aplicație sau în Setări, confirmați deconectarea și opriți reconectarea automată fără a șterge contul.
Află cum să-ți criptezi iPhone-ul cu o parolă puternică, să protejezi copiile de rezervă de pe iCloud și de pe computer și să-ți securizezi datele dacă telefonul este pierdut sau furat.
Află cum să ștergi memoria cache Safari și Chrome pe iPhone, cum să gestionezi în siguranță spațiul de stocare al aplicațiilor și cum să înțelegi când este de fapt util să ștergi datele din memoria cache.
Învață cum să porți lupte în sala de sport în Pokémon GO, să alegi atacatori eficienți, să folosești atacuri încărcate și eschive și să revendici o sală de sport după ce îi învingi pe apărătorii acesteia.
Explorează modificările clasice Cydia pentru iPad-uri cu jailbreak, de la SwipeSelection la Quasar, cu avertismente de compatibilitate și alternative moderne.
Oprește solicitările de înscriere la Apple Music în aplicația Muzică. Află unde găsești opțiunea „Afișează Apple Music pe iOS” și ce modifică și ce nu modifică dezactivarea acesteia.
Configurează o automatizare pentru Comenzi rapide pentru a trimite un mesaj mamei atunci când bateria iPhone-ului tău se descarcă. Urmează patru pași, plus verificări ale livrării și sfaturi privind confidențialitatea.
Salvează postările pe X cu câteva atingeri. Află unde găsești butonul Adaugă la favorite pe iPhone, Android și desktop, plus cum să vizualizezi, să elimini și să organizezi tweet-urile salvate.
Activează modul AR în Pokémon GO în timpul unei întâlniri sălbatice, găsește setările AR și remediază problemele de compatibilitate cu camera sau dispozitivul.
