Cum să verificați starea reparației dispozitivului dvs. Apple fără bătăi de cap

După ce ați trimis iPhone-ul defect la un centru de service Apple din jurul dvs., puteți urmări progresul reparației și puteți obține informații despre momentul în care vi se așteaptă să vă ridicați dispozitivul. Acest lucru este posibil cu portalul Starea reparațiilor de pe site-ul Apple.

Apple acceptă acest serviciu în multe țări din întreaga lume și acoperă toate produsele Apple, inclusiv iPad-uri, iPhone-uri, MacBook-uri și iWatch. Prin urmare, puteți urmări starea de reparare a dispozitivului după ce îl lăsați. Pașii de mai jos vă vor ghida în acest sens.

Cum se efectuează o verificare a stării reparației Apple 

În mod ideal, în funcție de deteriorarea sau defecțiunea dispozitivului dvs., centrul de service ar trebui să finalizeze reparația între 3-5 zile lucrătoare. De asemenea, ar trebui să primiți un e-mail de urmărire care să poarte ID-ul reparației, pe care îl veți utiliza pentru a urmări progresul reparației pe portalul Apple Stare reparații.

Odată ce reparația este finalizată, aceștia vă pot trimite dispozitivul acasă sau vă pot anunța să îl ridicați de la centrul de service, în funcție de orașul dvs. Cu acest lucru clarificat, haideți să analizăm mai jos cum să vă verificați starea reparației:

• Deschideți browserul, de preferință Safari, și introduceți site-ul web checkrepair.apple.com în bara de adrese
• Ar trebui să accesați direct portalul Starea reparațiilor. Dacă nu, conectați-vă cu ID-ul Apple așa cum vi se solicită.
• Pe pagina Starea reparației, veți găsi un formular de completat. Introduceți mai întâi codul de caz sau de reparație, apoi codul poștal sau numărul de serie.

Cum să obțineți informațiile solicitate în formularul de stare a reparației

Reparația sau ID-ul carcasei vă este eliberat la trimiterea telefonului la centrul de service Apple. În mod ideal, ar trebui să primiți ID-ul înainte de a părăsi sediul sau printr-un e-mail de urmărire. Conectați-vă la e-mailul pe care l-ați trimis sau pe care l-ați legat la ID-ul dvs. Apple pentru a vedea dacă aveți mesaje necitite care conțin ID-ul cazului.

În cazul codului dvs. poștal, utilizați cel al orașului dvs. rezident. Dacă nu vă cunoașteți codul poștal, căutați-l pe Google cu cuvintele cheie „Oraș + Cod poștal”. De exemplu, „Codul poștal din Dallas, Texas”. Oricum ar fi, este mai bine să furnizați numărul dvs. de serie pentru rezultate mai bune.

Cum știi numărul de serie al dispozitivului tău Apple? Puteți verifica în cinci moduri diferite, care sunt după cum urmează:

1. Verificați partea din spate a dispozitivului dvs. dacă este un iPhone
2. Verificați ambalajul dispozitivului dvs. Apple și verificați numărul de serie de lângă codul de bare
3. Dacă iPhone-ul încă funcționează puțin și încă nu îl luați pentru reparare, lansați aplicația Setări și accesați General > Despre
4. Accesați iTunes cu ID-ul dispozitivului Apple afectat și verificați fila Dispozitive din Preferințe .
5. În cele din urmă, dacă tot nu puteți obține numărul de serie al dispozitivului, spargeți-vă casa sau biroul pentru chitanța de achiziție.

Note finale

Asta este! Verificarea stării reparației pentru dispozitivele dvs. Apple necesită să completați câteva informații, așa cum este demonstrat în pașii de mai sus. Centrul de service poate fi lent în actualizarea progresului realizat cu dispozitivul dvs., dar nu vă panicați. Cu siguranță vei primi un e-mail de urmărire odată ce dispozitivul tău este gata pentru ridicare.