Pentru a verifica reparația unui dispozitiv Apple, conectează-te la Asistența mea cu contul Apple pe care l-ai folosit la programarea service-ului, apoi deschide reparația listată în Activitate recentă. De asemenea, poți verifica reparațiile curente sau recente în aplicația Asistență Apple. Dacă reparația nu apare, Apple recomandă să contactezi furnizorul de service autorizat Apple care deține dispozitivul.
Pașii de mai jos sunt valabili pentru reparațiile efectuate prin Apple sau de un furnizor autorizat de Apple. Ilustrațiile prezintă ruta generală; Apple poate modifica aspectul exact sau textul.
Dacă aveți un iPhone sau un iPad în apropiere, aplicația Asistență Apple este o altă modalitate de a verifica o reparație. Conectați-vă cu contul Apple conectat la solicitarea de service, deschideți dispozitivul sau activitatea de asistență relevantă și căutați reparația curentă sau recentă. Paginile de asistență Apple listează atât Asistența mea, cât și aplicația Asistență Apple ca locuri unde puteți vizualiza informații despre reparații. Ecranele precise pot varia în funcție de dispozitiv, versiunea de software și regiune.
Dacă nu aveți aplicația, folosiți în schimb My Support într-un browser. Nu este necesar ca dispozitivul reparat să funcționeze pentru a verifica online; aveți nevoie de acces la contul utilizat pentru a iniția solicitarea de service.
Este posibil să aveți nevoie de identificator atunci când contactați Apple sau furnizorul de servicii. Apple precizează că un ID de caz și/sau un ID de reparație sunt furnizate atunci când contactați Asistența, solicitați service online sau aduceți un produs la un magazin Apple sau la un furnizor de service autorizat Apple. Pentru a le recupera, conectați-vă la Asistența mea cu același cont Apple și verificați Activitate recentă . Pentru un service sau o reparație, puteți găsi ID-ul de reparație și în e-mailul de confirmare de la Apple.
Căutați în inbox contul de e-mail pe care l-ați folosit când ați solicitat service-ul. Dacă nu este ușor de găsit, căutați „Reparații Apple” sau „ID reparație” și verificați folderele de spam sau junk. Păstrați identificatorul complet la îndemână atunci când apelați sau discutați cu serviciul de asistență. Instrucțiunile de verificare a stării de aici nu necesită introducerea numărului de serie sau a codului poștal al dispozitivului într-un formular separat.
Dacă furnizorul spune că reparația este finalizată, urmați instrucțiunile sale pentru ridicare sau livrare. Dacă nu sunteți sigur care furnizor are dispozitivul dvs., verificați confirmarea serviciului sau documentele de reparație înainte de a contacta o locație.
Remediați eroarea „iMessage este deconectat” pe iPhone verificând conectarea, activarea, conectivitatea și setările contului Apple, fără a șterge mesajele.
Dezactivați VPN-ul iPhone-ului în aplicație sau în Setări, confirmați deconectarea și opriți reconectarea automată fără a șterge contul.
Află cum să-ți criptezi iPhone-ul cu o parolă puternică, să protejezi copiile de rezervă de pe iCloud și de pe computer și să-ți securizezi datele dacă telefonul este pierdut sau furat.
Află cum să ștergi memoria cache Safari și Chrome pe iPhone, cum să gestionezi în siguranță spațiul de stocare al aplicațiilor și cum să înțelegi când este de fapt util să ștergi datele din memoria cache.
Învață cum să porți lupte în sala de sport în Pokémon GO, să alegi atacatori eficienți, să folosești atacuri încărcate și eschive și să revendici o sală de sport după ce îi învingi pe apărătorii acesteia.
Explorează modificările clasice Cydia pentru iPad-uri cu jailbreak, de la SwipeSelection la Quasar, cu avertismente de compatibilitate și alternative moderne.
Oprește solicitările de înscriere la Apple Music în aplicația Muzică. Află unde găsești opțiunea „Afișează Apple Music pe iOS” și ce modifică și ce nu modifică dezactivarea acesteia.
Configurează o automatizare pentru Comenzi rapide pentru a trimite un mesaj mamei atunci când bateria iPhone-ului tău se descarcă. Urmează patru pași, plus verificări ale livrării și sfaturi privind confidențialitatea.
Salvează postările pe X cu câteva atingeri. Află unde găsești butonul Adaugă la favorite pe iPhone, Android și desktop, plus cum să vizualizezi, să elimini și să organizezi tweet-urile salvate.
Activează modul AR în Pokémon GO în timpul unei întâlniri sălbatice, găsește setările AR și remediază problemele de compatibilitate cu camera sau dispozitivul.
