Cum să remediați eroarea 1035 com.apple.mobilephone pe iPhone

Eroarea com.apple.mobilephone 1035 apare de obicei în aplicația iPhone Phone atunci când configurarea mesageriei vocale sau un mesaj de întâmpinare nu poate fi finalizată. Tratați-o mai întâi ca pe o problemă de mesagerie vocală și conectivitate la operator, nu ca pe o eroare de backup iPhone sau de sincronizare a computerului. Începeți cu o reconectare rapidă la rețeaua celulară, confirmați că mesageria vocală este într-adevăr furnizată, instalați orice actualizare a setărilor operatorului și abia apoi resetați setările de rețea.

Mesageria vocală, mesageria vocală vizuală și funcțiile conexe nu sunt identice în fiecare rețea. Apple menționează că funcțiile de mesagerie vocală sunt disponibile numai la anumiți operatori din anumite țări sau regiuni, așadar ecranul exact pe care îl vedeți poate varia în funcție de operatorul dvs. și de aspectul iOS. Ghidul de configurare a mesageriei vocale de la Apple este cea mai bună referință pentru comportamentul actual al aplicației Telefon.

1. Reconectați iPhone-ul la rețeaua celulară

O problemă temporară de înregistrare a rețelei celulare poate împiedica comunicarea mesageriei vocale cu operatorul. Apple recomandă utilizarea Modului Avion pentru a forța o nouă conexiune celulară atunci când un iPhone are probleme de serviciu.

  1. Deschide Setări și activează Modul Avion .
  2. Lăsați-l pornit timp de cel puțin 15 secunde .
  3. Dezactivați modul Avion și așteptați revenirea numelui operatorului, a barelor de semnal sau a conexiunii celulare.
  4. Deschide Telefon și încearcă din nou mesageria vocală.

Dacă folosești Dual SIM sau Dual eSIM, deschide Configurări > Celular , alege linia care primește apeluri și asigură-te că linia respectivă este activată. Dacă bara de stare afișează SOS, Fără serviciu sau Se caută, remediază problema de serviciu înainte de a depana mesageria vocală. Pagina de depanare a serviciului celular de la Apple acoperă aceste verificări.

Ilustrație Centrul de control al iPhone-ului cu modul Avion activat și datele celulare și Wi-Fi dezactivate
Modul Avion deconectează pentru scurt timp radiourile, astfel încât iPhone-ul se poate înregistra din nou la rețeaua celulară.

Ca o diagnosticare, puteți dezactiva temporar Wi-Fi-ul și încerca din nou în timp ce serviciul celular este activ. Aceasta nu este o cerință universală pentru mesageria vocală, dar poate arăta dacă eroarea este limitată la calea Wi-Fi curentă.

2. Configurați sau actualizați mesageria vocală în aplicația Telefon

Dacă mesageria vocală nu a fost niciodată finalizată, a fost resetată de operator sau a încetat să funcționeze după o schimbare a cartelei SIM/eSIM, configurați-o din nou din aplicația Telefon.

  1. Deschide aplicația Telefon .
  2. Deschideți Mesageria vocală sau Mesageria vocală , în funcție de aspectul aplicației Telefon.
  3. Dacă vi se solicită, creați o parolă pentru mesageria vocală și urmați instrucțiunile pentru a alege sau a înregistra un mesaj de întâmpinare.
  4. Dacă mesageria vocală a fost deja configurată, deschideți comenzile de salut și încercați să salvați salutul implicit sau să înregistrați un nou salut personalizat.
Ilustrație pentru configurarea mesageriei vocale pe iPhone care prezintă o solicitare de creare a unei parole și a unui mesaj de întâmpinare pentru mesageria vocală
Finalizați configurarea mesageriei vocale a operatorului înainte de a încerca să salvați un mesaj de întâmpinare personalizat.

Dacă nu există nicio opțiune de configurare, fila de mesagerie vocală nu se încarcă niciodată sau mesageria vocală de bază nu este disponibilă, treceți la verificările operatorului de mai jos. Este posibil să fie nevoie ca serviciul să fie activat pe linia dvs.

3. Verificați dacă există o actualizare a setărilor operatorului

Setările operatorului controlează modul în care un iPhone se conectează la rețeaua mobilă și pot adăuga sau actualiza compatibilitatea cu funcțiile operatorului. Acest lucru este important mai ales după trecerea la un nou operator, instalarea unei noi cartele SIM sau activarea unei eSIM.

  1. Conectați iPhone-ul la Wi-Fi sau la rețeaua de date celulare.
  2. Accesați Setări > General > Despre .
  3. Așteptați puțin. Dacă apare o solicitare de actualizare a setărilor operatorului, atingeți Actualizare .
  4. Instalați și cea mai recentă actualizare iOS disponibilă pentru iPhone, apoi încercați din nou mesageria vocală.

Apple explică procesul în articolul Actualizarea manuală a setărilor operatorului pe iPhone sau iPad . De asemenea, puteți verifica lista de funcții ale operatorilor de telefonie mobilă de la Apple pentru a vedea dacă operatorul dvs. acceptă mesageria vocală vizuală.

Ilustrația setărilor Despre iPhone care prezintă o solicitare de actualizare a setărilor operatorului cu un buton Actualizare
Instalați o actualizare a setărilor operatorului dacă iPhone oferă una în Setări > General > Despre.

4. Resetați setările de rețea dacă eroarea 1035 apare în continuare

Folosește acest pas după verificările mai simple, deoarece elimină configurația de rețea salvată. Nu șterge fotografiile, aplicațiile sau alte fișiere media personale, dar elimină rețelele Wi-Fi și parolele utilizate anterior, setările celulare și setările VPN sau APN care nu au fost instalate de un profil de administrare.

  1. Deschide Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone .
  2. Atingeți Resetare .
  3. Selectați Resetare setări rețea și confirmați.
  4. După ce iPhone-ul se reconecta, restabiliți orice conexiune Wi-Fi de care aveți nevoie și testați din nou mesageria vocală.

Apple documentează modificările acestei resetări în ghidul său de setări pentru resetarea iPhone-ului . Nu selectați Ștergeți tot conținutul și setările ; acest lucru nu este necesar pentru această eroare de mesagerie vocală.

Ilustrația meniului Resetare iPhone cu Resetare setări rețea evidențiată
Resetarea setărilor de rețea este resetarea specifică pe care trebuie să o încercați înainte de a lua în considerare depanarea mai incompetentă.

Când să contactați operatorul dvs.

Dacă eroarea 1035 persistă, contactați operatorul de telefonie mobilă înainte de a efectua o resetare la setările din fabrică. Rugați operatorul să verifice dacă este activ contul dvs., dacă mesageria vocală este furnizată pe linia corectă, dacă abonamentul dvs. acceptă funcția de mesagerie vocală pe care încercați să o utilizați și dacă nu există nicio întrerupere locală sau blocare a contului. Acest lucru este important mai ales după portarea unui număr, schimbarea operatorului sau activarea unei cartele SIM/eSIM de înlocuire.

Dacă operatorul confirmă că mesageria vocală și contul sunt configurate corect, iPhone-ul este complet actualizat și problema persistă chiar și după resetarea setărilor de rețea, contactați Asistența Apple pentru diagnosticare la nivel de dispozitiv. În majoritatea cazurilor, nu ar trebui să fie nevoie să ștergeți iPhone-ul doar pentru a rezolva eroarea com.apple.mobilephone 1035 .

Lasă un comentariu

Cum să extragi cadre la rezoluție completă din videoclipuri 4K pe iPhone

Cum să extragi cadre la rezoluție completă din videoclipuri 4K pe iPhone

Salvează o imagine statică dintr-un videoclip 4K de pe iPhone în Poze pe iOS 27 sau folosește Frame Grabber pentru o selecție precisă și un export afișat la rezoluția videoclipului sursă.

Cum să remediați eroarea „Dezvoltator neîncrezător” pe iOS

Cum să remediați eroarea „Dezvoltator neîncrezător” pe iOS

Remediați eroarea „Dezvoltator neîncrezător” de pe iPhone cu pașii actuali de încredere de la Apple, inclusiv fluxul de repornire pentru iOS 18 și sfaturi pentru erorile de verificare.

Cum să remediați „Partajarea numelui și a fotografiei nu este disponibilă” pe iPhone

Cum să remediați „Partajarea numelui și a fotografiei nu este disponibilă” pe iPhone

Potriviți contul Apple utilizat de iCloud și iMessage, confirmați activarea și urmați pașii siguri pentru a restaura partajarea numelui și a fotografiilor în Mesaje.

Cum să remediați mesajul „ID-ul Apple și numărul de telefon sunt acum folosite pentru iMessage și FaceTime pe un iPhone nou”

Cum să remediați mesajul „ID-ul Apple și numărul de telefon sunt acum folosite pentru iMessage și FaceTime pe un iPhone nou”

Vedeți alerta „ID-ul Apple și numărul de telefon sunt acum folosite”? Află cum să verifici dispozitivele, să elimini accesul necunoscut și să-ți securizezi contul Apple.

Cum să verifici dacă un iPhone este jailbroken

Cum să verifici dacă un iPhone este jailbroken

Află cum să verifici dacă un iPhone este jailbreakat, ce semne contează cu adevărat, de ce Cydia nu este suficient și cum să restaurezi o instalare iOS curată.

Cum să găsești numărul de serie al unui iPhone (chiar și fără telefon)

Cum să găsești numărul de serie al unui iPhone (chiar și fără telefon)

Găsește numărul de serie al iPhone-ului tău în Configurări, în contul Apple, pe un computer sau în cutia originală, chiar dacă nu mai ai telefonul.

Cum să personalizezi tastele modificatoare pentru o tastatură pe iPad

Cum să personalizezi tastele modificatoare pentru o tastatură pe iPad

Află cum să remapezi tastele Command, Control, Option și Caps Lock pe o tastatură hardware pentru iPad, cum să restaurezi setările implicite și cum să depanezi setările lipsă.

Cum să resetezi Face ID pe iPhone și să îl configurezi din nou

Cum să resetezi Face ID pe iPhone și să îl configurezi din nou

Află cum să resetezi Face ID pe iPhone, să îl configurezi din nou și să remediezi problemele comune de recunoaștere înainte de a apela la o resetare sau la un service.

Cum să pui un iPad în modul chioșc

Cum să pui un iPad în modul chioșc

Află cum să blochezi un iPad la o singură aplicație cu Acces ghidat sau cum să configurezi modul persistent Aplicație unică pentru un chioșc supravegheat, un POS sau un dispozitiv partajat.

Face ID nu funcționează după înlocuirea ecranului? Cum se remediază

Face ID nu funcționează după înlocuirea ecranului? Cum se remediază

Face ID a încetat să funcționeze după înlocuirea ecranului unui iPhone? Verifică starea reparației, finalizează calibrarea Asistentului de reparare și exclude deteriorarea camerei TrueDepth.