Face ID nu funcționează după înlocuirea ecranului? Cum se remediază

Dacă Face ID a încetat să funcționeze imediat după înlocuirea ecranului unui iPhone, nu presupuneți că este dezactivat permanent. La iPhone-urile actuale, primele lucruri de verificat sunt dacă reparația mai necesită calibrare software, dacă camera TrueDepth este obstrucționată sau deteriorată și dacă Face ID trebuie configurat din nou. Înlocuirea ecranului în sine nu este un motiv pentru a începe transplantul de senzori sau pentru a încerca lucrări hardware delicate.

Apple oferă acum Repair Assistant pentru reparațiile acceptate. Pentru repararea ecranelor, Apple listează în prezent modelele iPhone 12 și versiunile ulterioare ca fiind acceptate. Dacă iPhone-ul tău afișează „Finalizați repararea” în Istoricul pieselor și service-ului, finalizează procesul respectiv înainte de a încerca o depanare mai aprofundată.

iPhone pe un covoraș de reparații lângă un ecran demontat și unelte de precizie după înlocuirea ecranului

1. Verificați istoricul pieselor și al service-ului

Începeți prin a actualiza iPhone-ul la cea mai recentă versiune disponibilă de iOS. Apoi deschideți Setări > General > Despre și căutați Istoric piese și service . Apple documentează această secțiune pentru iPhone-urile reparate și explică etichetele de stare în ghidul său Istoric piese și service iPhone .

Cele mai utile etichete după înlocuirea unui ecran sunt:

  • Reparație finalizată: piesa de schimb nu a finalizat procesul de calibrare Apple.
  • Original: reparația a fost efectuată folosind o piesă originală Apple și procesul de calibrare Apple.
  • Folosit: pe modelele acceptate, piesa a fost instalată anterior pe un alt iPhone.
  • Necunoscut: piesa poate fi neoriginală, poate să nu funcționeze conform așteptărilor sau poate să nu fi fost verificată și conectată la iPhone.
Setări iPhone Ecran Despre cu Istoric piese și service care afișează Finisare ecran Reparare

2. Finalizați reparația cu Asistentul de reparații

Dacă vedeți „Finalizați repararea” , finalizați acest pas înainte de a reseta Face ID. Apple spune că iPhone-ul trebuie să aibă cea mai recentă versiune de iOS, să fie conectat la Wi-Fi și să aibă o baterie cu o capacitate de peste 20%.

  1. Deschide Setări > General > Despre .
  2. Atingeți Istoric piese și service .
  3. Atingeți Repornire și finalizare reparare .
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și permiteți iPhone-ului să repornească.
Ecranul Asistentului de reparare afișează Wi-Fi conectat, bateria peste 20% și Repornire și finalizare reparare

Dacă Asistentul de reparații nu termină, confirmați conexiunea Wi-Fi, nivelul bateriei și versiunea iOS, apoi reporniți iPhone-ul și încercați din nou. Dacă piesa a fost instalată de un atelier de reparații, contactați și acel atelier. Apple menționează că o piesă utilizată anterior poate fi protejată de Blocarea activării, ceea ce poate împiedica finalizarea reparației până la îndepărtarea blocării.

3. Verificați zona camerei TrueDepth

Face ID se bazează pe sistemul de camere TrueDepth , nu doar pe ecranul vizibil. O folie de protecție pentru ecran, marginea carcasei, adezivul, murdăria sau o problemă legată de reparații în jurul zonei camerei frontale pot interfera cu Face ID. Îndepărtați orice acoperă zona senzorului și curățați cu atenție partea superioară a ecranului.

Instrucțiunile actuale de depanare a problemelor legate de Face ID de la Apple recomandă, de asemenea, verificarea setărilor Face ID, repornirea dispozitivului și asigurarea că fața ta este complet vizibilă pentru camera TrueDepth.

Dacă iPhone-ul raportează că funcția Face ID a fost dezactivată, camera frontală nu funcționează sau configurarea Face ID eșuează în mod repetat imediat după repararea ecranului, problema poate fi legată de hardware. Nu încercați să realiniați sau să modificați singur sistemul laser TrueDepth. Apple avertizează că reparațiile necorespunzătoare sau componentele neoriginale din sistemul respectiv pot interfera cu mecanismele de siguranță. Dispozitivul trebuie inspectat de un tehnician calificat.

4. Resetează Face ID după finalizarea reparației

După ce Istoricul pieselor și service-ului nu mai afișează o reparație neterminată și zona camerei TrueDepth este liberă, resetați Face ID:

  1. Deschide Setări > Face ID și parolă .
  2. Introdu parola și atinge Resetare Face ID .
  3. Atingeți Configurați Face ID și finalizați din nou scanarea facială.
Persoană care testează Face ID pe un iPhone după finalizarea calibrării reparației

Când ar trebui să reveniți la furnizorul de servicii de reparații

Reveniți la furnizorul de servicii de reparații dacă Face ID a funcționat înainte de înlocuirea ecranului, dar nu poate fi configurat ulterior, mai ales dacă Asistentul de reparații nu poate finaliza procesul sau dacă iPhone-ul raportează o problemă cu camera TrueDepth. De asemenea, merită discutată cu furnizorul o stare a afișajului „Necunoscut” . Apple spune că afișajele neoriginale pot avea probleme de compatibilitate și performanță; ghidul său privind afișajele iPhone originale recomandă tehnicieni calificați și piese originale pentru cel mai fiabil rezultat.

Punctul cheie este să separați calibrarea neterminată de deteriorarea hardware-ului TrueDepth . Dacă vedeți „Finalizați repararea”, rulați mai întâi Asistentul de reparare. Dacă calibrarea este completă, dar Face ID tot nu poate fi configurat, depanarea standard a Face ID este rezonabilă; defecțiunea persistentă după reparare este o problemă de service, mai degrabă decât ceva ce o comutare software poate remedia în mod fiabil.

Lasă un comentariu

iMessage este deconectat pe iPhone: Cum să remediați problema

iMessage este deconectat pe iPhone: Cum să remediați problema

Remediați eroarea „iMessage este deconectat” pe iPhone verificând conectarea, activarea, conectivitatea și setările contului Apple, fără a șterge mesajele.

Cum să dezactivezi VPN-ul pe iPhone (aplicație și setări)

Cum să dezactivezi VPN-ul pe iPhone (aplicație și setări)

Dezactivați VPN-ul iPhone-ului în aplicație sau în Setări, confirmați deconectarea și opriți reconectarea automată fără a șterge contul.

Cum să criptezi un iPhone și să protejezi informațiile sensibile

Cum să criptezi un iPhone și să protejezi informațiile sensibile

Află cum să-ți criptezi iPhone-ul cu o parolă puternică, să protejezi copiile de rezervă de pe iCloud și de pe computer și să-ți securizezi datele dacă telefonul este pierdut sau furat.

Cum să ștergi memoria cache pe iPhone: Safari, Chrome și aplicații

Cum să ștergi memoria cache pe iPhone: Safari, Chrome și aplicații

Află cum să ștergi memoria cache Safari și Chrome pe iPhone, cum să gestionezi în siguranță spațiul de stocare al aplicațiilor și cum să înțelegi când este de fapt util să ștergi datele din memoria cache.

Cum să duci lupte în sala de sport în Pokémon GO: Atacuri, eschive și preluarea controlului

Cum să duci lupte în sala de sport în Pokémon GO: Atacuri, eschive și preluarea controlului

Învață cum să porți lupte în sala de sport în Pokémon GO, să alegi atacatori eficienți, să folosești atacuri încărcate și eschive și să revendici o sală de sport după ce îi învingi pe apărătorii acesteia.

Cele mai bune modificări și aplicații Cydia pentru iPad-ul tău cu jailbreak: Alegeri clasice

Cele mai bune modificări și aplicații Cydia pentru iPad-ul tău cu jailbreak: Alegeri clasice

Explorează modificările clasice Cydia pentru iPad-uri cu jailbreak, de la SwipeSelection la Quasar, cu avertismente de compatibilitate și alternative moderne.

Cum să dezactivezi ecranul de pornire Apple Music pe iPhone

Cum să dezactivezi ecranul de pornire Apple Music pe iPhone

Oprește solicitările de înscriere la Apple Music în aplicația Muzică. Află unde găsești opțiunea „Afișează Apple Music pe iOS” și ce modifică și ce nu modifică dezactivarea acesteia.

Anunță-ți mama că bateria iPhone-ului tău este descărcată printr-un mesaj text automat

Anunță-ți mama că bateria iPhone-ului tău este descărcată printr-un mesaj text automat

Configurează o automatizare pentru Comenzi rapide pentru a trimite un mesaj mamei atunci când bateria iPhone-ului tău se descarcă. Urmează patru pași, plus verificări ale livrării și sfaturi privind confidențialitatea.

Cum să adaugi la favorite un Tweet pe X (Twitter) pe orice dispozitiv

Cum să adaugi la favorite un Tweet pe X (Twitter) pe orice dispozitiv

Salvează postările pe X cu câteva atingeri. Află unde găsești butonul Adaugă la favorite pe iPhone, Android și desktop, plus cum să vizualizezi, să elimini și să organizezi tweet-urile salvate.

Cum să activezi modul AR în Pokémon GO pe iPhone sau Android

Cum să activezi modul AR în Pokémon GO pe iPhone sau Android

Activează modul AR în Pokémon GO în timpul unei întâlniri sălbatice, găsește setările AR și remediază problemele de compatibilitate cu camera sau dispozitivul.