Actualizat 14 septembrie 2026: Apple a anunțat iPhone 18 Pro și iPhone 18 Pro Max pe 9 septembrie, precomenzile începând cu 12 septembrie și disponibilitatea în magazine începând cu 18 septembrie. Momentul respectiv contează: la momentul acestei actualizări, nu există încă o bază credibilă pentru a considera că întreruperile Wi-Fi sau 5G reprezintă un defect hardware răspândit al iPhone 18. De asemenea, Apple nu a anunțat un iPhone 18 standard în gama sa actuală. Prin urmare, acest ghid se concentrează pe depanarea verificată, susținută de Apple, mai degrabă decât pe tratarea reclamațiilor sau zvonurilor timpurii ca defecte confirmate. Consultați anunțul Apple privind iPhone 18 Pro .
Există o modificare software relevantă de știut. iOS 27 începe să fie lansat pe 14 septembrie, iar Apple spune că îmbunătățește tranzițiile între conexiunile Wi-Fi și cele celulare. Aceasta este o caracteristică a platformei, nu o dovadă că o anumită eroare de conectivitate a fost remediată. Dacă depanați un iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max sau un alt iPhone compatibil, urmați pașii de mai jos pentru a identifica dacă problema este telefonul, rețeaua Wi-Fi locală, operatorul de telefonie mobilă sau o configurație precum un VPN.
O conexiune care dă senzația că „internetul se întrerupe încontinuu” poate proveni din mai multe surse. Dacă Wi-Fi-ul se deconectează, dar 5G-ul funcționează, concentrați-vă pe router sau pe setările Wi-Fi salvate. Dacă Wi-Fi-ul funcționează, dar rețeaua celulară afișează mesajele SOS, Fără serviciu sau Se caută, concentrați-vă pe operator, cartelă eSIM/SIM, acoperire și setările operatorului. Dacă ambele eșuează în același timp, este mai probabilă o problemă de software, software VPN/securitate sau o problemă mai amplă de rețea.
| Ceea ce vezi | Cel mai probabil domeniu de aplicare | Cea mai bună primă verificare |
|---|---|---|
| Pictograma Wi-Fi dispare doar acasă | Router de acasă sau rețea salvată | Testează un alt dispozitiv și o altă rețea Wi-Fi |
| 5G/LTE dispare sau afișează SOS | Operator, acoperire, cont sau linie celulară | Mod Avion, starea operatorului, eSIM/linie SIM |
| Wi-Fi-ul rămâne conectat, dar paginile nu se încarcă | Router, ISP, DNS/VPN, portal captiv | Testați alte dispozitive și eliminați temporar software-ul VPN/de securitate |
| Căderile de viteză apar la ieșirea sau intrarea în raza de acoperire Wi-Fi | Transfer de rețea | Actualizează iOS, apoi compară separat Wi-Fi și celular |
Deschide Setări și verifică separat Wi-Fi și Celular. Un test simplu de izolare este să dezactivezi scurt Wi-Fi-ul și să încarci o pagină prin rețeaua celulară, apoi să reactivezi Wi-Fi-ul și să repeți același test. Dacă doar o cale eșuează, ai restrâns deja considerabil problema. Evită să modifici mai multe setări simultan; altfel nu vei ști care modificare a ajutat de fapt.
Pagina Apple despre iOS 27 precizează că sistemul poate alege mai ușor cea mai bună conexiune Wi-Fi sau celulară disponibilă. Dacă problema apare în mod specific în timpul unui transfer, asigurați-vă că testați software-ul disponibil în prezent pe dispozitivul dvs. Consultați prezentarea generală a iOS 27 de la Apple .
Pentru probleme celulare precum SOS, Fără serviciu sau Căutare, Apple recomandă activarea Modului Avion timp de cel puțin 15 secunde, apoi dezactivarea acestuia. Aceasta forțează telefonul să își reînregistreze conexiunile wireless fără a șterge rețelele salvate. Dacă problema persistă, reporniți iPhone-ul înainte de a trece la pași mai incompetenți.
Apple documentează această secvență în ghidul său de depanare pentru SOS, Fără serviciu sau Căutare .
Dacă problema este limitată la o singură rețea Wi-Fi, deschideți Setări > Wi-Fi și confirmați că există o bifă lângă rețeaua dorită. Dacă rețeaua și-a modificat recent parola, modul de securitate sau setările routerului, uitarea și reconectarea la aceasta pot șterge informațiile de conexiune învechite. Apple notează că uitarea unei rețele poate fi utilă după modificarea setărilor routerului.
Pentru a uita o rețea cunoscută, deschideți Setări > Wi-Fi, utilizați controlul informațiilor pentru rețea, alegeți Uitați această rețea, apoi reconectați-vă și introduceți din nou parola. Pe dispozitivele gestionate de la serviciu sau de la școală, această opțiune poate fi restricționată. Consultați ghidul Apple pentru uitarea unei rețele Wi-Fi .
Folosește un alt telefon sau computer conectat la aceeași rețea Wi-Fi. Dacă mai multe dispozitive pierd accesul la internet, probabil că iPhone-ul nu este cauza principală. Apple recomandă verificarea faptului că routerul este pornit, se află în raza de acoperire, rulează firmware-ul actual și poate deservi alte dispozitive. Dacă routerul tău expune benzi separate, încercarea unei alte benzi poate ajuta, de asemenea, la izolarea unei probleme de rază de acoperire sau interferență. Repornirea routerului și a modemului poate elimina erorile temporare.
Cele mai recente instrucțiuni de depanare a problemelor Wi-Fi de la Apple sunt disponibile în secțiunea Dacă nu vă puteți conecta la Wi-Fi pe iPhone sau iPad . Dacă toate dispozitivele din rețea sunt offline, contactați furnizorul de servicii de internet în loc să resetați telefonul în mod repetat.
Configurația software-ului și a operatorului afectează conectivitatea. Accesați Setări > General > Actualizare software și instalați versiunea curentă oferită pentru dispozitivul dvs. Pe 14 septembrie 2026, pagina iOS a Apple menționează că iOS 27 a început să fie lansat. Disponibilitatea poate varia în funcție de dispozitiv și regiune, așa că utilizați versiunea oferită efectiv în Actualizare software, în loc să forțați o compilare dintr-o sursă neoficială.
Apoi deschideți Setări > General > Despre. Dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului de telefonie mobilă, iOS vă poate solicita să o instalați. Apple spune că aceste actualizări pot îmbunătăți conectivitatea și performanța celulară și pot adăuga suport pentru funcții precum 5G sau Apeluri Wi-Fi. Consultați instrucțiunile de actualizare a setărilor operatorului de telefonie mobilă de la Apple și ghidul de actualizare a iPhone-ului de la Apple .
Deschideți Setări > Celular și confirmați că este activată opțiunea Date celulare. Dacă utilizați Dual SIM sau Dual eSIM, verificați dacă linia dorită este activată și selectată pentru date celulare. O cartelă eSIM nou activată poate necesita, de asemenea, setări actualizate ale operatorului. Dacă linia lipsește complet, activarea eșuează sau telefonul rămâne în modul SOS în ciuda unei acoperiri bune, operatorul este următoarea persoană de contact potrivită, deoarece numai acesta poate verifica furnizarea contului, întreruperile, blocările și eligibilitatea planului.
Dacă călătoriți în străinătate, verificați dacă roamingul de date este obligatoriu în abonamentul dvs. înainte de a-l activa. Nu activați roamingul treptat dacă operatorul dvs. ar putea percepe taxe suplimentare.
Pe iPhone-urile compatibile, opțiunea Setări > Celular > Opțiuni date celulare > Voce și date vă permite să alegeți între opțiuni precum 5G Auto, 5G Activat și LTE, în funcție de operatorul dvs. Apple explică faptul că 5G Auto utilizează modul Date inteligente și poate comuta la LTE atunci când 5G nu oferă un beneficiu semnificativ. Dacă conexiunea dvs. se întrerupe doar pe 5G, selectarea temporară a LTE este un test de diagnosticare util. Dacă LTE rămâne stabil în timp ce 5G se întrerupe în mod repetat în aceeași locație, verificați acoperirea 5G și planificați asistența cu operatorul dvs.
Nu presupuneți că activarea forțată a 5G este întotdeauna mai bună. Apple menționează că 5G Activat utilizează 5G ori de câte ori este disponibil și poate reduce durata de viață a bateriei, în timp ce 5G Auto este conceput pentru a echilibra performanța și eficiența. Consultați ghidul de setări 5G de la Apple .
Înainte de a efectua o resetare a rețelei, verificați dacă există VPN sau software de securitate terț care monitorizează traficul de rețea. Apple avertizează că acest software poate bloca accesul la internet sau comunicarea cu serviciile și dispozitivele. Dacă una dintre aceste aplicații a fost instalată cu puțin timp înainte de începerea întreruperilor, dezinstalați-o, reporniți iPhone-ul și testați din nou. Dacă problema dispare, contactați furnizorul software-ului înainte de a reinstala sau reactiva configurația. Îndrumările Apple se găsesc în articolul său despre depanarea problemelor de securitate VPN și terță parte .
Dacă problema persistă după verificările anterioare, utilizați Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare setări rețea. Apple spune că această metodă elimină rețelele Wi-Fi și parolele salvate, setările celulare și setările VPN/APN. Deoarece este deranjantă, aceasta trebuie să fie amplasată aproape de sfârșitul procesului, nu la început. Dispozitivele gestionate de la serviciu sau de la școală trebuie verificate cu departamentul IT înainte de o resetare.
Un model repetabil vă spune de obicei unde să escaladați problema. Dacă alte dispozitive se defectează pe aceeași rețea Wi-Fi, contactați producătorul routerului sau furnizorul de servicii de internet. Dacă serviciul celular afișează mesajele SOS, Fără serviciu sau Se caută în timp ce Wi-Fi funcționează, rugați operatorul să verifice acoperirea, întreruperile, starea contului, furnizarea dispozitivului și activarea eSIM/SIM. Dacă o configurație VPN cauzează problema, contactați furnizorul VPN sau de securitate respectiv.
Dacă iPhone-ul nu se poate conecta la nicio rețea Wi-Fi sau dacă problemele celulare persistă după ce operatorul confirmă că rețeaua și contul sunt sănătoase, Apple recomandă service-ul sau diagnostice suplimentare. Pe versiunile moderne de iOS, aplicația Apple Support poate oferi, de asemenea, diagnostice suplimentare pentru problemele celulare.
Verificat: Apple a anunțat iPhone 18 Pro și iPhone 18 Pro Max pe 9 septembrie 2026, iar disponibilitatea în magazinele cu amănuntul începe pe 18 septembrie. iOS 27 începe să fie lansat pe 14 septembrie, iar Apple descrie tranziții mai fluide de la Wi-Fi la rețeaua celulară.
Neverificat la 14 septembrie 2026: o defecțiune Wi-Fi sau 5G răspândită la iPhone 18 Pro sau Pro Max care afectează utilizatorii retail. Deoarece telefoanele nu au ajuns încă la data oficială de disponibilitate în retail, afirmațiile privind o defecțiune generală în lumea reală ar trebui tratate cu prudență până când Apple, operatorii sau un grup semnificativ de proprietari o pot reproduce.
Concluzie practică: folosiți ordinea de depanare de mai sus pentru a izola stratul care cedează. Începeți cu verificări rapide ale radioului și rețelei, verificați routerul și operatorul, actualizați software-ul și setările operatorului, comparați 5G cu LTE, testați fără VPN/software de securitate și rezervați Resetarea setărilor de rețea pentru final. Această abordare remediază problemele comune de configurare și rețea fără a pretinde că o „eroare de conectivitate iPhone 18” neverificată este deja un fapt stabilit.
Remediați eroarea „iMessage este deconectat” pe iPhone verificând conectarea, activarea, conectivitatea și setările contului Apple, fără a șterge mesajele.
Dezactivați VPN-ul iPhone-ului în aplicație sau în Setări, confirmați deconectarea și opriți reconectarea automată fără a șterge contul.
Află cum să-ți criptezi iPhone-ul cu o parolă puternică, să protejezi copiile de rezervă de pe iCloud și de pe computer și să-ți securizezi datele dacă telefonul este pierdut sau furat.
Află cum să ștergi memoria cache Safari și Chrome pe iPhone, cum să gestionezi în siguranță spațiul de stocare al aplicațiilor și cum să înțelegi când este de fapt util să ștergi datele din memoria cache.
Învață cum să porți lupte în sala de sport în Pokémon GO, să alegi atacatori eficienți, să folosești atacuri încărcate și eschive și să revendici o sală de sport după ce îi învingi pe apărătorii acesteia.
Explorează modificările clasice Cydia pentru iPad-uri cu jailbreak, de la SwipeSelection la Quasar, cu avertismente de compatibilitate și alternative moderne.
Oprește solicitările de înscriere la Apple Music în aplicația Muzică. Află unde găsești opțiunea „Afișează Apple Music pe iOS” și ce modifică și ce nu modifică dezactivarea acesteia.
Configurează o automatizare pentru Comenzi rapide pentru a trimite un mesaj mamei atunci când bateria iPhone-ului tău se descarcă. Urmează patru pași, plus verificări ale livrării și sfaturi privind confidențialitatea.
Salvează postările pe X cu câteva atingeri. Află unde găsești butonul Adaugă la favorite pe iPhone, Android și desktop, plus cum să vizualizezi, să elimini și să organizezi tweet-urile salvate.
Activează modul AR în Pokémon GO în timpul unei întâlniri sălbatice, găsește setările AR și remediază problemele de compatibilitate cu camera sau dispozitivul.
