Cum se remediază avertismentul de securitate „Serverul nu acceptă TLS 1.2” din Thunderbird

Dacă Thunderbird spune că serverul dvs. de e-mail nu acceptă TLS 1.2, cea mai sigură soluție este, de obicei, să nu slăbiți Thunderbird. Mai întâi, confirmați dacă numele serverelor de intrare și ieșire, porturile și opțiunile de securitate a conexiunii corespund setărilor publicate de furnizorul dvs. de e-mail. Dacă aceste setări sunt corecte și avertismentul persistă, este posibil ca serverul în sine să fie încă limitat la TLS 1.0 sau TLS 1.1, care este învechit, și trebuie actualizat de către furnizor sau administrator.

TLS, sau Transport Layer Security, este protocolul care criptează conexiunea dintre Thunderbird și un server de mail. Thunderbird 78, lansat pe 17 iulie 2020, a dezactivat TLS 1.0 și TLS 1.1 în mod implicit. Ghidul de asistență actual al Mozilla tratează în continuare reducerea cerinței minime TLS ca o măsură de diagnostic temporară care reduce securitatea, nu ca soluția permanentă preferată. Consultați notele de lansare Thunderbird 78 și Întrebările frecvente despre Thunderbird 78 de la Mozilla .

Inbox-ul Thunderbird cu un avertisment de securitate care afirmă că serverul de mail nu acceptă TLS 1.2 sau o versiune mai nouă
Avertismentul indică o problemă de compatibilitate TLS. Înainte de a modifica preferințele avansate, verificați dacă contul utilizează setările actuale ale serverului de e-mail ale furnizorului.

Ce ai nevoie înainte de a schimba ceva

Deschideți instrucțiunile de configurare actuale ale furnizorului de e-mail într-un browser. Aveți nevoie de numele exact al serverului de primire, numele serverului SMTP de ieșire, numerele de port, securitatea conexiunii și metoda de autentificare. Nu presupuneți că un port pe care l-ați folosit cu ani în urmă este încă corect.

Trei termeni contează aici:

  • IMAP sau POP este protocolul folosit de Thunderbird pentru a primi e-mailuri. IMAP menține în mod normal e-mailurile sincronizate cu serverul; POP descarcă în mod normal mesajele.
  • SMTP este protocolul folosit pentru trimiterea de e-mailuri.
  • SSL/TLS și STARTTLS sunt două modalități de a stabili o conexiune criptată. SSL/TLS pornește criptat imediat. STARTTLS începe mai întâi conexiunea și apoi o actualizează la TLS. Folosiți modul documentat de furnizorul dvs. pentru portul specific.

Dacă este vorba de o companie, o școală sau o cutie poștală auto-găzduită, întrebați administratorul de e-mail despre versiunile TLS acceptate și punctele finale IMAP/POP și SMTP aprobate. Un avertisment de securitate poate fi cauzat de serverul în sine, dar poate apărea și atunci când Thunderbird este direcționat către un nume de gazdă vechi, un proxy moștenit sau un gateway învechit.

Pasul 1: Confirmați care parte eșuează

Observați dacă problema apare la primirea, trimiterea sau ambele e-mailuri. Dacă primirea eșuează, concentrați-vă mai întâi pe setările IMAP sau POP de intrare. Dacă trimiterea eșuează, verificați SMTP. Dacă ambele eșuează imediat după o migrare a furnizorului sau o actualizare Thunderbird, verificați ambele, deoarece este posibil să utilizeze nume de gazdă și porturi diferite.

Paginile actuale de depanare ale Mozilla recomandă compararea Thunderbird cu setările documentate ale furnizorului înainte de a modifica orice altceva. Ghidurile oficiale pentru problemele de primire și trimitere menționează ambele TLS învechit ca o posibilă cauză.

Pasul 2: Verificați setările serverului de intrare

Deschideți meniul aplicației Thunderbird și alegeți Setări cont . Selectați contul afectat, apoi deschideți Setări server . Comparați numele serverului, portul, securitatea conexiunii, metoda de autentificare și numele de utilizator cu instrucțiunile actuale ale furnizorului.

Setările contului Thunderbird afișează un server IMAP pe portul 993 cu SSL/TLS selectat
Pentru e-mailurile primite, potriviți numele serverului, portul și securitatea conexiunii exact cu documentația furnizorului. Exemplul arată IMAP cu SSL/TLS pe ​​portul 993.

Nu modificați o setare securizată funcțională la Niciuna doar pentru a face avertismentul să dispară. Aceasta poate elimina criptarea transportului și poate expune acreditările sau traficul de mesaje. Documentația Mozilla pentru setările contului descrie SSL/TLS ca opțiunea criptată recomandată atunci când este disponibilă și explică STARTTLS ca o actualizare de la o conexiune inițial necriptată. Consultați Opțiuni de configurare pentru conturi .

Pasul 3: Verificați separat setările SMTP de ieșire

În Setări cont, selectați Server de ieșire (SMTP) , alegeți serverul atribuit contului dvs. de e-mail și editați-l. Comparați numele de gazdă SMTP, portul, securitatea conexiunii, metoda de autentificare și numele de utilizator cu valorile publicate de furnizor.

Setările SMTP ale serverului de ieșire Thunderbird afișează portul 587 și STARTTLS
SMTP are propriile setări de securitate. Acest exemplu folosește STARTTLS pe ​​portul 587, dar combinația corectă este cea pe care furnizorul o publică pentru contul dvs.

Portul 587 este de obicei asociat cu STARTTLS, iar portul 465 este utilizat în mod obișnuit pentru TLS implicit, dar acestea nu sunt reguli universale pe care ar trebui să le impui unui cont. Documentația furnizorului este sursa adevărului. De asemenea, verificați dacă serverul SMTP corect este atribuit identității corecte; ghidul oficial de trimitere al Thunderbird menționează că utilizarea serviciului SMTP al unui alt furnizor de cont poate eșua.

Pasul 4: Testați din nou înainte de a atinge Preferințele TLS avansate

Salvați setările corectate ale contului și reporniți Thunderbird. Încercați să primiți e-mailuri, apoi trimiteți un scurt mesaj de test la o adresă pe care o controlați. Dacă o direcție funcționează și cealaltă nu, ați limitat problema la e-mailurile primite sau SMTP.

Dacă avertismentul TLS apare în continuare, contactați furnizorul sau administratorul și adresați o întrebare directă: Acest punct final de e-mail specific acceptă TLS 1.2 sau o versiune ulterioară? Dați-le numele de gazdă și portul utilizat de Thunderbird. Acest lucru evită un impas frecvent în care asistența confirmă că „serviciul acceptă TLS 1.2”, dar un anumit punct final IMAP, POP, SMTP, proxy sau load-balancer vechi nu acceptă.

Pasul 5: Utilizați editorul de configurare doar ca diagnostic temporar

Thunderbird include o pagină de preferințe avansate numită Config Editor, cunoscută și sub numele de about:config. Mozilla declară în mod explicit că acest instrument este destinat utilizării avansate și că modificările care nu sunt implicite nu sunt acceptate, deoarece pot defecta Thunderbird sau pot complica depanarea. Calea actuală este Meniu > Setări > General , derulați până la capăt, apoi alegeți Config Editor . Consultați documentația oficială Config Editor de la Mozilla .

Setări generale Thunderbird cu butonul Editor de configurare din Configurare avansată
Editorul de configurare expune preferințe avansate care nu fac parte din configurarea normală a contului. Folosește-l doar atunci când înțelegi compromisul de securitate și intenționezi să restaurezi setările implicite ulterior.

Pentru serverele mai vechi, Întrebările frecvente Mozilla Thunderbird 78 documentează schimbarea security.tls.version.minla o valoare mai mică ca o modalitate de a testa dacă TLS învechit este cauza. Dacă acest lucru face ca e-mailul să funcționeze brusc, ați confirmat o problemă de compatibilitate la nivelul serverului. Nu înseamnă că setarea mai slabă este o soluție bună pe termen lung.

După test, restaurați preferința la valoarea implicită. În Thunderbird-ul actual, preferințele modificate sunt afișate cu caractere aldine, iar controlul de revenire le poate readuce la valorile implicite. Apoi, solicitați furnizorului să activeze TLS 1.2 sau o versiune ulterioară, să mute cutia poștală la un punct final acceptat sau să vă ofere setări de conexiune actualizate.

De ce reducerea permanentă a TLS este o soluție proastă

TLS 1.0 și TLS 1.1 sunt protocoale învechite. Thunderbird le-a dezactivat în mod implicit dintr-un motiv anume. Lăsarea unui protocol vechi activat crește expunerea la slăbiciuni ale protocolului și face ca clientul să accepte o securitate pe care software-ul modern nu o mai consideră adecvată. Dacă cutia poștală este critică pentru afacere și serverul nu poate fi actualizat imediat, tratați orice modificare temporară de compatibilitate ca o excepție cu o dată de încheiere definită, nu ca o configurație normală.

Pentru o cutie poștală personală găzduită de o terță parte, decizia practică ar putea fi trecerea la endpoint-ul de e-mail modern al furnizorului sau alegerea unui furnizor care acceptă TLS curent. Pentru un server intern, soluția durabilă aparține serverului de e-mail, proxy-ului invers, echilibratorului de încărcare sau gateway-ului de terminare TLS.

Greșeli frecvente de evitat

  • Schimbați mai întâi parola. O nepotrivire a protocolului TLS apare înainte de finalizarea autentificării normale a cutiei poștale, așa că resetarea unei parole nu rezolvă de obicei acest avertisment.
  • Se comută Securitatea conexiunii la Niciuna. Aceasta ar putea elimina criptarea în loc să remedieze suportul TLS.
  • Presupunând că IMAP și SMTP utilizează același punct final. Adesea, acestea au nume de gazdă, porturi și moduri TLS diferite.
  • Copierea numerelor de port dintr-un forum aleatoriu. Folosește documentația actuală a furnizorului.
  • Se lasă activat un minim TLS redus. Dacă a fost folosit pentru diagnosticarea unui server vechi, se reface după testare.
  • Ignorarea interceptărilor VPN, antivirus, proxy sau firewall. Mozilla menționează că aceste produse pot bloca sau intercepta conexiunile de e-mail, în special după o actualizare Thunderbird. Dacă furnizorul confirmă suportul pentru TLS 1.2, testați dacă software-ul local de securitate a rețelei interferează.

Cum să-ți dai seama că soluția a funcționat

O reparare reușită are trei semne: Thunderbird primește e-mailuri noi fără avertismentul TLS, un mesaj de test este trimis cu succes prin serverul SMTP configurat și nu a fost nevoie să lăsați activată compatibilitatea TLS nesigură. Dacă funcționează doar o direcție, verificați din nou setările de intrare sau de ieșire corespunzătoare. Dacă niciuna dintre direcții nu funcționează și furnizorul confirmă că numele de gazdă acceptă TLS 1.2 sau o versiune ulterioară, investigați în continuare problemele legate de firewall, VPN, proxy, antivirus, certificat sau cale de rețea.

Când ar trebui să încetați depanarea locală

Nu mai modificați setările Thunderbird atunci când contul corespunde configurației publicate de furnizor și furnizorul confirmă că endpoint-ul exact este limitat la TLS 1.0 sau 1.1. În acel moment, clientul face ceea ce este conceput să facă: refuză o conexiune sub nivelul său de securitate. Soluția durabilă este o actualizare sau o migrare a serverului.

Dacă gestionați personal serverul, verificați configurația TLS pe ​​serviciul care termină efectiv conexiunea, nu doar pe aplicația de e-mail. În unele implementări, un proxy sau un gateway gestionează criptarea în fața protocolului IMAP sau SMTP. Actualizarea software-ului de e-mail back-end nu va ajuta dacă stratul de terminare TLS oferă în continuare doar versiuni de protocol învechite.

Concluzie

Pentru un avertisment Thunderbird „Serverul nu acceptă TLS 1.2”, începeți cu setările IMAP/POP și SMTP actuale ale furnizorului, corectați orice nume de gazdă, porturi sau moduri de securitate învechite și testați din nou. Folosiți preferința TLS avansată a Thunderbird doar ca o scurtă diagnosticare pentru un server vechi. Dacă testul confirmă TLS învechit, restaurați setările implicite și remediați partea de server. Această abordare rezolvă problema reală fără a sacrifica în mod silențios securitatea conexiunii.

Lasă un comentariu

MyIPTV Player pentru Windows 10: Cum se configurează și se utilizează

MyIPTV Player pentru Windows 10: Cum se configurează și se utilizează

Află cum să instalezi MyIPTV Player pe Windows 10, să adaugi o listă de redare M3U și un EPG, să actualizezi canalele și să remediezi problemele comune de configurare sau redare.

HP Print and Scan Doctor: Descărcare, instalare și utilizare — Acum retras

HP Print and Scan Doctor: Descărcare, instalare și utilizare — Acum retras

HP Print and Scan Doctor a fost retras de HP pe 27 mai 2025. Aflați ce l-a înlocuit, cum să rulați Diagnose & Fix și cum să eliminați copiile vechi în siguranță.

Este Segurazo un virus? Cum se dezinstalează în siguranță antivirusul Segurazo

Este Segurazo un virus? Cum se dezinstalează în siguranță antivirusul Segurazo

Este Segurazo un virus? Aflați cum să eliminați Segurazo sau SAntivirus în siguranță, să scanați pentru a găsi resturi și să evitați sfaturile riscante de curățare a registrului.

Recenzie Glarysoft Registry Repair: Cum se utilizează și este sigur?

Recenzie Glarysoft Registry Repair: Cum se utilizează și este sigur?

Află ce face Glarysoft Registry Repair, cum să utilizezi instrumentele sale de scanare și backup și de ce Microsoft recomandă prudență cu programele de curățare a registrului.

Wise Registry Cleaner (gratuit): Descărcare, cum se utilizează și recenzie rapidă

Wise Registry Cleaner (gratuit): Descărcare, cum se utilizează și recenzie rapidă

Descarcă în siguranță Wise Registry Cleaner de pe site-ul oficial, află cele mai sigure setări de scanare, opțiunile de backup și dacă merită să folosești acest instrument gratuit pentru Windows.

7-Zip pentru Windows 10: Cum se descarcă, se instalează și se utilizează

7-Zip pentru Windows 10: Cum se descarcă, se instalează și se utilizează

Descarcă și instalează 7-Zip pentru Windows 10, apoi învață cum să comprimi, să extragi, să testezi și să protejezi cu parolă arhivele în siguranță.

Acronis True Image 2021: Descărcați și instalați pe Windows sau Mac

Acronis True Image 2021: Descărcați și instalați pe Windows sau Mac

Descărcați în siguranță Acronis True Image 2021, verificați compatibilitatea cu versiunile vechi de Windows și Mac, instalați versiunea finală din 2021 și creați prima copie de rezervă.

Înregistratorul de ecran Bandicam: Cum se descarcă, se instalează și se utilizează

Înregistratorul de ecran Bandicam: Cum se descarcă, se instalează și se utilizează

Învață cum să descarci și să instalezi Bandicam 2027, să înregistrezi ecranul, să găsești videoclipuri salvate, să ajustezi setările cheie și să înțelegi limitele versiunii gratuite.

Descărcarea și instalarea SharpKeys pentru Windows 10: Cum se remapează tastele

Descărcarea și instalarea SharpKeys pentru Windows 10: Cum se remapează tastele

Descărcați și instalați SharpKeys pe Windows 10, apoi remapați, dezactivați, schimbați sau restaurați tastele tastaturii în siguranță folosind Windows Scancode Map.

Instrumentul de reparare Hextech este acum instrumentul de reparare Riot: Remediază problemele din Ligă

Instrumentul de reparare Hextech este acum instrumentul de reparare Riot: Remediază problemele din Ligă

Instrumentul de reparare Hextech este acum Riot Repair Tool. Află unde să îl descarci în siguranță, să colectezi jurnalele League of Legends, să execuți reparații și să contactezi Asistența Riot.