Dacă Thunderbird devine lent sau afișează mesajul „Nu răspunde” în timpul compactării folderelor, cea mai sigură primă mișcare este să lăsați operațiunea să se finalizeze dacă progresul acesteia se modifică în continuare. Compactarea rescrie spațiul de stocare din cutia poștală pentru a recupera spațiu, așa că poate cauza o activitate intensă pe disc și poate întârzia temporar listele de mesaje. Facerea clicurilor repetate pe Compactare, închiderea Thunderbird în timpul scrierii sau compactarea imediată din nou pot agrava problema indexului recuperabil.
Ghidul de asistență actual al Mozilla descrie compactarea ca o operațiune de întreținere de rutină pentru conturile care utilizează formatul de stocare Mbox. Mesajele șterse sau mutate sunt marcate pentru eliminare, dar rămân în fișierul cutiei poștale până când compactarea curăță spațiul neutilizat. Maildir stochează fiecare mesaj într-un fișier separat și nu are nevoie de acest proces de compactare. Acest ghid se concentrează pe o blocare în timpul compactării Mbox și explică cum să protejați profilul, să reparați un index de foldere și să izolați alte cauze. Textul meniului poate varia ușor în funcție de sistemul de operare și de versiunea Thunderbird; căile de mai jos corespund documentației actuale de asistență pentru desktop, verificată la 6 octombrie 2026.
În spațiul de stocare Mbox, mesajele unui folder sunt păstrate într-un singur fișier mare. Ștergerea sau mutarea mesajelor nu micșorează imediat fișierul respectiv. În timpul compactării, Thunderbird citește cutia poștală, copiază mesajele care sunt încă prezente într-un fișier de înlocuire și reconstruiește indexul acestuia. Acest lucru creează o cantitate substanțială de intrare și ieșire pe disc. În timp ce un folder este rescris, lista sa de mesaje poate apărea temporar goală sau nu răspunde; Mozilla spune că mesajele pot reapărea după finalizarea compactării.
O operațiune lentă nu înseamnă automat o cutie poștală deteriorată. Foldere mari, spațiu liber limitat pe disc, stocare lentă sau defectă, accesul la folderele de profil întrerupt de o scanare de rezervă, sincronizarea în cloud sau scanarea antivirus pot complica procesul. Dacă Thunderbird a fost întrerupt, indexul folderelor poate fi gol, chiar dacă mesajele subiacente rămân. Mai rar, fișierul cutiei poștale în sine poate fi corupt, iar o altă compactare poate scrie un rezultat trunchiat. Folosește simptomul pentru a alege pasul următor în loc să tratezi fiecare blocare în același mod.
Verificați bara de stare a programului Thunderbird pentru progresul compactării și monitorizați activitatea sistemului de operare pentru utilizarea continuă a discului. Dacă progresul continuă, așteptați și evitați deschiderea sau selectarea repetată a folderului care este compactat. Nu începeți o a doua operațiune de compactare. Dacă starea rămâne neschimbată pentru o perioadă lungă de timp și nu există nicio activitate semnificativă pe disc, tratați-o ca pe o posibilă operațiune blocată, dar nu forțați imediat închiderea în timp ce unitatea încă scrie.
Dacă trebuie să închideți Thunderbird deoarece aplicația este complet blocată, evitați lansarea repetată a acesteia și reactivarea compactării. Porniți-o o dată după ce sistemul este stabilizat și verificați folderul afectat înainte de a lua măsuri suplimentare. Dacă mesajele par să lipsească după o întrerupere, treceți la pasul de reparare a folderului de mai jos, în loc să compactați din nou folderul respectiv.
Un profil Thunderbird conține setări de cont, mesaje, agende și alte date. Faceți o copie de rezervă a acestuia înainte de a repara sau repeta o operațiune de compactare eșuată. În versiunile actuale ale desktopului Thunderbird, deschideți meniul aplicației și alegeți Instrumente > Export , apoi utilizați caseta de dialog de export pentru a salva o copie de rezervă a profilului. Instrumentul de export Mozilla acceptă în prezent copii de rezervă ZIP de până la 2 GB. Pentru un profil mai mare, utilizați linkul Deschidere folder profil din instrumentul de export , închideți complet Thunderbird și copiați întregul folder al profilului într-o locație separată cu ajutorul managerului de fișiere. Nu copiați un profil care se modifică activ ca singură copie de rezervă.
Înainte de a încerca din nou, asigurați-vă că unitatea care conține profilul are suficient spațiu liber pentru ca Thunderbird să rescrie cutia poștală și să creeze date temporare. Verificați dacă un client de sincronizare în cloud sau o sarcină de backup nu sincronizează sau blochează simultan fișierele din interiorul profilului live. Mozilla avertizează în mod specific că scanările folderelor de profil, sincronizarea în cloud și scanările antivirus pot întrerupe compactarea. Nu dezactivați în general software-ul de securitate; verificați istoricul activității sau al carantinei și urmați politica de securitate a organizației dvs. înainte de a modifica orice excludere.
După ce Thunderbird răspunde, utilizați meniul contextual al folderelor și alegeți Compact pentru un folder afectat. Observați dacă bara de stare avansează și dacă activitatea pe disc continuă. Evitați Fișier > Compact foldere în timpul diagnosticării, deoarece rulează operațiunea în folderele unui cont și îngreunează identificarea căsuței poștale care cauzează problema. Dacă testul pentru un singur folder se termină și mesajele rămân vizibile, compactați celelalte foldere separat atunci când vă este convenabil.
Dacă un folder se blochează în mod repetat, opriți testarea acelui folder. Un fișier Mbox foarte mare sau deteriorat poate necesita lucrări suplimentare de recuperare. Nu ștergeți fișierele denumite nstmpîn timp ce Thunderbird rulează și nu eliminați fișierul cutiei poștale sau .msfindexul acestuia ca o soluție de primă linie. Faceți mai întâi o copie de rezervă, deoarece răspunsul corect depinde de faptul dacă problema este doar la index sau la fișierul de mesaje subiacent.
Dacă operațiunea de compactare a fost întreruptă și un folder pare acum gol, reconstruiți indexul acestuia înainte de a presupune că mesajele au dispărut. Faceți clic dreapta pe folderul afectat, selectați Proprietăți și alegeți Reparare folder . Aceasta reconstruiește indexul folderului .msf, pe care Thunderbird îl folosește pentru a afișa lista de mesaje. Nu repară daunele fizice aduse fișierului Mbox subiacent, așadar păstrați o copie de rezervă a profilului și nu rulați o altă compactare dacă mesajele par în continuare lipsă.
Pentru un folder IMAP, serverul de mail poate deține copia autorizată, iar Thunderbird poate sincroniza din nou folderul. Verificați același folder în webmail-ul furnizorului dvs. înainte de a face modificări locale suplimentare. Pentru conturile POP și folderele locale, este posibil ca unele mesaje să existe doar în profilul local; confirmați că copia de rezervă este lizibilă înainte de a încerca alți pași de recuperare. Dacă conținutul folderului revine după repararea indexului, verificați mai multe mesaje mai vechi și mai noi, în loc să vă bazați doar pe numărul afișat.
Dacă Thunderbird se blochează în timpul compactării și se comportă și neregulat în alte momente, testați în Modul de depanare. Deschideți Ajutor > Mod de depanare , reporniți când vi se solicită și continuați în acel mod. Mozilla spune că Modul de depanare dezactivează temporar extensiile, temele și accelerarea hardware fără a modifica datele.
Dacă compactarea funcționează în Modul depanare, reporniți normal și dezactivați extensiile pe rând din Add-ons and Themes > Extensions , repornind între teste. De asemenea, încercați tema implicită și, dacă este necesar, dezactivați accelerarea hardware din Settings > General . Reactivați sau eliminați doar elementul care reproduce problema. Dacă înghețarea persistă în Modul depanare, este mai puțin probabil ca cauza să fie o extensie sau o temă; verificați spațiul disponibil pe disc, starea unității, activitatea sistemului de operare, sincronizarea furnizorului și jurnalele software-ului de securitate.
Pragul de compactare automată al Thunderbird se află în Setări > General > Spațiu pe disc . Creșterea pragului poate face ca compactarea să se întâmple mai rar, ceea ce poate fi potrivit pentru conturile care gestionează mesaje mari sau un volum mare de mesaje. De asemenea, permite ca golurile din mesajele șterse să ocupe mai mult spațiu înainte de curățare. Dezactivarea completă a compactării automate nu este o soluție permanentă bună, deoarece folderele Mbox vor continua să acumuleze spațiu marcat pentru ștergere. Dacă un anumit folder este corupt sau se blochează constant, modificarea pragului nu îl repară; faceți o copie de rezervă a profilului și adresați folderul în sine.
Dacă lipsesc mesaje după Reparare folder, corpurile mesajelor conțin fragmente din alte mesaje, e-mailurile șterse reapar în mod neașteptat sau Thunderbird nu mai răspunde în mod repetat înainte de a afișa un folder, opriți compactarea acelei căsuțe poștale. Mozilla listează acestea ca posibile simptome ale coruperii Mbox. Păstrați profilul original și solicitați ajutor cu o copie a profilului, nu singura copie. Dacă aveți o copie de rezervă verificată, restaurați-l într-un profil de testare separat și comparați căsuța poștală înainte de a înlocui profilul funcțional. Când există mesaje pe un server IMAP, confirmați mai întâi copiile de pe server; nu presupuneți niciodată că serverul are o copie completă a e-mailurilor stocate într-un cont POP sau în foldere locale.
Thunderbird Export poate face copii de rezervă și restaura profilurile acceptate, dar exportul ZIP încorporat este limitat la 2 GB. Profilurile mai mari necesită o copie completă a managerului de fișiere atunci când Thunderbird este închis. Păstrați copiile de rezervă pe o unitate separată sau într-o altă locație protejată, astfel încât o eroare de disc, o eroare de sincronizare sau o cutie poștală coruptă să nu afecteze atât datele live, cât și singura copie de rezervă.
Află cum să instalezi MyIPTV Player pe Windows 10, să adaugi o listă de redare M3U și un EPG, să actualizezi canalele și să remediezi problemele comune de configurare sau redare.
HP Print and Scan Doctor a fost retras de HP pe 27 mai 2025. Aflați ce l-a înlocuit, cum să rulați Diagnose & Fix și cum să eliminați copiile vechi în siguranță.
Este Segurazo un virus? Aflați cum să eliminați Segurazo sau SAntivirus în siguranță, să scanați pentru a găsi resturi și să evitați sfaturile riscante de curățare a registrului.
Află ce face Glarysoft Registry Repair, cum să utilizezi instrumentele sale de scanare și backup și de ce Microsoft recomandă prudență cu programele de curățare a registrului.
Descarcă în siguranță Wise Registry Cleaner de pe site-ul oficial, află cele mai sigure setări de scanare, opțiunile de backup și dacă merită să folosești acest instrument gratuit pentru Windows.
Descarcă și instalează 7-Zip pentru Windows 10, apoi învață cum să comprimi, să extragi, să testezi și să protejezi cu parolă arhivele în siguranță.
Descărcați în siguranță Acronis True Image 2021, verificați compatibilitatea cu versiunile vechi de Windows și Mac, instalați versiunea finală din 2021 și creați prima copie de rezervă.
Învață cum să descarci și să instalezi Bandicam 2027, să înregistrezi ecranul, să găsești videoclipuri salvate, să ajustezi setările cheie și să înțelegi limitele versiunii gratuite.
Descărcați și instalați SharpKeys pe Windows 10, apoi remapați, dezactivați, schimbați sau restaurați tastele tastaturii în siguranță folosind Windows Scancode Map.
Instrumentul de reparare Hextech este acum Riot Repair Tool. Află unde să îl descarci în siguranță, să colectezi jurnalele League of Legends, să execuți reparații și să contactezi Asistența Riot.
