SurveySparrow: Cele mai bune 3 instrumente de sondaj online

În zilele noastre, managementul experienței omnicanal a devenit important pentru funcționarea eficientă a oricărei companii. Companiile caută constant soluții eficiente oferite de aceste platforme. Cu toate acestea, având atât de multe disponibile, cum să cercetați piața și să găsiți opțiunea potrivită pentru întreprinderea dvs.?

Dintre toate aceste opțiuni, SurveySparrow a fost o platformă de primă clasă care ajută companiile să redefinească atât experiența clienților, cât și a angajaților. Instrumentele productive de sondaj online sunt o parte inseparabilă a platformei de gestionare a experienței omnicanal a SurveySparrow.

Să explorăm SurveySparrow și cum serviciile sale de sondaje online sunt mai bune decât alți concurenți de pe piață. De asemenea, vom analiza mai îndeaproape avantajele și dezavantajele lor pentru a vă ajuta să decideți dacă este mișcarea potrivită pentru compania dvs.

Ce este SurveySparrow?

SurveySparrow este o platformă de gestionare a experienței omnicanal end-to-end, care grupează instrumente pentru experiența clienților și experiența angajaților precum NPS, Offline, Chat, Classic și Sondajele 360°, care sunt mai întâi versatile, excepțional de captivante și ușor de înțeles.

Interfața de utilizare conversațională permite sondajelor dvs. să transmită o experiență asemănătoare unei vizite și crește ratele de finalizare a sondajului cu 40%. 

SurveySparrow este un instrument de sondaj bazat pe web care le permite clienților să realizeze și să transmită sondaje clienților prin numeroase canale și să evalueze reacțiile.

SurveySparrow Recurring Surveys vă permite să trimiteți sondaje la intervale standard pentru a verifica ritmul clienților sau angajaților. Cu opțiuni simple de partajare, SurveySparrow vă permite să vă partajați sondajele pe web, mobil, social și e-mail pentru a aduna critici de la mulțimea desemnată fără probleme.

Caracteristicile SurveySparrow pe care le iubim

Sondaje video

Funcția de sondaj video a SurveySparrow ar putea fi prima de acest gen. Atât de ușor și atât de elegant. Pur și simplu încărcați videoclipul ca fundal al sondajului și mențineți clienții implicați cu audio și video în timp ce își răspund la întrebări. Poate că feedbackul pe care îl căutați este despre videoclipul însuși, ca o schiță de trailer, reclamă sau videoclip muzical. Alegeți să dezactivați sunetul la pornire, să buclați videoclipul și/sau să personalizați sondajul cu capacitate CSS completă.

Sondaje încorporate

Ei au stăpânit toate modurile în care ai putea încorpora un sondaj pe site-ul tău. SurveySparrow vă oferă mai multe soluții pentru a vă integra perfect interogările în călătoria dvs. client:

• Carduri pop-up care arată câte o întrebare – personalizați cum arată, unde este poziționat și când se va declanșa!
• Chatbot cu sondaj complet configurabil
• Sondaj ușor încorporat în pagina dvs

Teme de sondaj

Indiferent dacă doriți să începeți de la zero, aveți nevoie de o paletă de culori inspiratoare pentru a începe sau preferați ușurința unei teme prefabricate, SurveySparrow are toate cele de mai sus. Temele lor merg de la simplu la sofisticat și tot ce se află între ele. Ne place alegerea fonturilor, culorilor și texturilor oferite, precum și capacitatea de a personaliza complet prin CSS pentru un design perfect pixel. Folosiți-le șabloanele, editați-le sau creați-le pe ale dvs. și salvați-le, SurveySparrow face totul cu temele lor frumoase.  

Cum se compară SurveySparrow cu competiția?

În timp ce evaluează diverse soluții, potențialii cumpărători se uită la abilități în clase precum evaluarea și contractarea, coordonarea și trimiterea, administrarea și sprijinul și capacitățile explicite ale articolelor. Iată cum SurveySparrow este mai bun decât concurenții săi de pe piață:

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey este un instrument de sondaj online care vă ajută să realizați și să desfășurați sondaje online competente. Este extrem de puternică și o aplicație online notabilă. SurveyMonkey vă prezintă fiecare dintre instrumentele esențiale pentru a realiza sondaje solide și competente în mod eficient.

Dacă sunteți un profesionist în resurse umane care lucrează pe bază de contract sau face parte dintr-o organizație mai mare, SurveyMonkey este un atu ideal. Au planuri care se adresează în mod specific inițiativelor de resurse umane. 

Un dezavantaj major pentru SurveyMonkey este incapacitatea sa de a schimba sondajul după ce acesta este trimis. Pe de altă parte, SurveySparrow vă oferă această caracteristică.

2. Typeform

Typeform este un aranjament de management al sondajelor bazat pe cloud, conceput pentru organizații. Oferă proiectarea, configurarea, diseminarea și examinarea sondajului în interiorul unei suite. Typeform evidențiază designul sondajului, în care clienții pot modifica șabloanele de sondaj utilizând un punct de conectare simplificat.

Formatele încorporează diferite tipuri de întrebări, de exemplu, răspunsuri pe scurt text, diferite întrebări de decizie, răspunsuri cu text lung, determinări cu imagini și meniuri derulante. De asemenea, puteți adăuga fotografii și înregistrări pentru fiecare întrebare și puteți transmite sondaje utilizând ferestrele pop-up și mesajele pop-up din apropiere.

În comparație cu SurveySparrow, Typeform are un proces complex de creare a formularelor, ceea ce face dificilă crearea de sondaje pentru noii utilizatori.

Concluzie

SurveySparrow este o soluție de sondaj online all-in-one pentru compania dvs. Cu caracteristicile sale unice, interfața ușor de utilizat și opțiunile de personalizare nesfârșite, veți găsi tot ce aveți nevoie pentru a crea sondaje unice care să măsoare interesul pentru afacerea dvs. și să vă ajute să vă dezvoltați. 

Obțineți SurveySparrow acum

rezumat

Data revizuirii

18-05-2022