Cum să remediați eroarea ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED în Chrome: 8 pași

ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED în Google Chrome înseamnă de obicei că browserul nu a putut stabili o conexiune printr-un proxy configurat. Începeți prin a verifica proxy-ul și VPN-ul, apoi investigați extensiile, datele de navigare și DNS-ul. Rareori este nevoie să reinstalați Chrome.

Pagina de eroare Chrome afișează ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED sub Acest site nu poate fi accesat.
Chrome afișează eroarea de tunel atunci când nu se poate stabili o conexiune.

Ce cauzează eroarea ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

Un proxy poate retransmite cereri HTTPS folosind un tunel HTTP CONNECT. Dacă proxy-ul este inaccesibil, este configurat incorect sau refuză conexiunea, Chrome poate afișa această eroare. De asemenea, rutarea VPN, extensiile browserului, software-ul de securitate și politicile de rețea pot interfera. Eroarea nu înseamnă automat că site-ul web nu funcționează sau că toate conexiunile la internet sunt întrerupte.

Înainte de a modifica setările, încercați un alt site web și un alt browser. Dacă totul eșuează pe o rețea Wi-Fi, dar funcționează pe un hotspot mobil de încredere, investigați acea rețea. Dacă doar o conexiune de la serviciu sau de la școală eșuează, întrebați administratorul despre setările proxy necesare.

1. Verificați mai întâi setările proxy

Windows 11 și Windows 10

  1. Deschide Setări > Rețea și internet > Proxy .
  2. Sub Configurare automată proxy , verificați dacă rețeaua dvs. necesită detectare automată sau un script de configurare.
  3. Sub Configurare manuală proxy , selectați Configurați și verificați adresa și portul serverului.
  4. Dacă folosești o rețea personală și nu ai nevoie de un proxy, dezactivează un proxy manual nedorit, salvează și încearcă din nou Chrome.
Setări proxy de rețea și internet în Windows 11 cu detectare automată și opțiuni de proxy manuale
Verificați setările proxy automate și manuale înainte de a le modifica.

Nu eliminați un proxy sau un script PAC obligatoriu pentru angajator. Microsoft explică aceste opțiuni în ghidul său de configurare a proxy-ului Windows .

macOS

Accesați meniul Apple > Setări sistem > Rețea , alegeți conexiunea activă, apoi deschideți Detalii > Proxy-uri . Verificați opțiunile Web Proxy (HTTP), Secure Web Proxy (HTTPS), SOCKS și configurare automată. Corectați o adresă învechită sau dezactivați un proxy inutil numai dacă rețeaua dvs. o permite. Consultați referința setărilor proxy de la Apple .

Panoul Proxy-uri de rețea Mac care afișează opțiuni de configurare HTTP, HTTPS, SOCKS și automată
Pe un Mac, verificați tipurile de proxy asociate cu serviciul de rețea activ.

2. Deconectați temporar VPN-ul

Dacă folosești o rețea VPN, deconectează-o pentru scurt timp și reîncarcă pagina. Dacă Chrome funcționează, reconectează-te folosind un alt server sau protocol și actualizează aplicația VPN. Verifică și dacă există un proxy separat configurat în cadrul VPN-ului. Reactivează rețeaua VPN după test dacă ai nevoie de ea pentru confidențialitate sau acces la resursele de serviciu.

Aplicație VPN conectată la un server cu un control Deconectare vizibil
O deconectare temporară a VPN-ului ajută la determinarea dacă rutarea sa este implicată.

3. Dezactivați extensiile Chrome legate de proxy

Introduceți chrome://extensions în bara de adrese a Chrome. Dezactivați extensiile VPN, de comutare proxy, de filtrare a traficului și alte extensii de rețea, apoi testați site-ul. Reactivați-le una câte una pentru a identifica un conflict. Evitați să eliminați extensiile înainte de a ști care este responsabilă. Google documentează controalele în secțiunea Gestionarea extensiilor Chrome .

Pagina cu extensii Chrome cu comutatoare lângă extensiile de browser legate de rețea
Dezactivați extensiile suspecte, apoi restaurați-le individual după testare.

4. Ștergeți datele și memoria cache a site-ului Chrome

Aceasta este o soluție secundară, nu un substitut pentru corectarea unui proxy defect. Deschideți meniul cu trei puncte din Chrome și alegeți Ștergeți datele de navigare (sau apăsați Ctrl+Shift+Delete pe Windows). Selectați un interval de timp adecvat, Cookie-uri și alte date de site și Imagini și fișiere memorate în cache ; apoi selectați Ștergeți datele . Ștergerea cookie-urilor vă poate deconecta de la site-uri web. Pentru un singur site afectat, luați în considerare ștergerea doar a datelor de site aferente.

Caseta de dialog Chrome Șterge datele de navigare cu cookie-urile și imaginile din cache bifate
Alegeți cel mai mic interval de timp util și așteptați-vă ca unele site-uri să necesite o nouă conectare.

5. Verificați DNS-ul doar dacă rezoluția numelui eșuează

Problemele DNS pot afecta accesul la un proxy sau la un site web, dar schimbarea DNS nu va repara un proxy care respinge conexiunile. Dacă apar alte erori legate de DNS, înregistrați setările DNS existente înainte de a testa o alternativă. Google Public DNS utilizează 8.8.8.8 și 8.8.4.4 ; Cloudflare utilizează 1.1.1.1 și 1.0.0.1 .

Pe Windows, deschideți setările conexiunii Wi-Fi sau Ethernet active și găsiți atribuirea serverului DNS > Editare . Pe un Mac, utilizați Setări sistem > Rețea > [conexiune] > Detalii > DNS . Urmați ghidul de configurare DNS de la Google sau ghidul DNS pentru Mac de la Apple pentru detalii.

Caseta de dialog pentru editarea atribuirii serverului DNS Windows care prezintă exemple de adrese DNS publice Google
Modificările DNS sunt opționale și ar trebui să fie reversibile.

6. Goliți memoria cache DNS a Windows

Deschideți Linia de comandă și executați ipconfig /flushdnscomanda. Aceasta elimină intrările din cache-ul rezolverului DNS; nu resetează setările proxy. Dacă computerul are și o problemă mai amplă de conectivitate DHCP, comenzile ipconfig /releasepot ipconfig /renewfi de ajutor, dar aceste comenzi întrerup scurt rețeaua și nu ar trebui utilizate fără discriminare pe sistemele gestionate. Consultați referința ipconfig de la Microsoft .

Linia de comandă Windows cu ipconfig flushdns și un mesaj de cache DNS reușit
Comanda flushdns șterge înregistrările rezolverului memorate local în cache.

7. Inspectați firewall-ul sau software-ul de securitate

Verificați dacă un produs antivirus, o politică de firewall sau un instrument de filtrare web blochează proxy-ul, VPN-ul sau browserul. Actualizați software-ul și revizuiți jurnalele de conexiune. Nu dezactivați firewall-ul în toate rețelele ca soluție de rutină. Dacă o aplicație de încredere este blocată în mod demonstrabil, utilizați o regulă cu domeniul de aplicare corespunzător sau solicitați ajutor de la departamentul IT. Microsoft recomandă permiterea aplicațiilor necesare, mai degrabă decât deschiderea porturilor largi, în ghidul său privind excepțiile de firewall .

8. Resetați setările Chrome ca ultimă soluție

Dacă problema a apărut după o modificare a configurației Chrome, deschideți Setări > Resetați setările > Restaurați setările la valorile implicite inițiale > Resetați setările . Marcajele și parolele salvate rămân, dar se schimbă mai multe preferințe și stări ale extensiilor. Citiți instrucțiunile de resetare de la Google înainte de a continua.

Ce se întâmplă dacă eroarea apare doar la locul de muncă?

Rețelele gestionate necesită adesea scripturi proxy specifice, autentificare, politici de certificare sau rute VPN. Colectați adresa URL afectată, ora aproximativă, numele rețelei și codul de eroare exact pentru echipa IT. Evitați ocolirea controalelor de securitate corporative sau instalarea unui proxy neaprobat. Pentru majoritatea utilizatorilor casnici, restaurarea configurației proxy corecte este cea mai bună primă soluție.

Lasă un comentariu

Top 10 browsere proxy pentru o navigare mai sigură și mai privată

Top 10 browsere proxy pentru o navigare mai sigură și mai privată

Compară 10 browsere proxy și instrumente de browser, de la Tor și Opera la Firefox și CroxyProxy, cu limite practice de confidențialitate și sfaturi de configurare.

Cum să ștergi în masă postările de pe Facebook folosind Jurnalul de activitate

Cum să ștergi în masă postările de pe Facebook folosind Jurnalul de activitate

Află cum să ștergi în bloc postările de pe Facebook de pe telefon, să filtrezi actualizările vechi, să folosești Coșul de gunoi sau Arhiva și să restaurezi postările în termen de 30 de zile.

Cum să remediați eroarea ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED în Chrome: 8 pași

Cum să remediați eroarea ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED în Chrome: 8 pași

Remediați eroarea ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED din Chrome verificând mai întâi setările proxy și VPN, apoi depanând extensiile, DNS-ul și software-ul de securitate.

Inbox integrat pentru Firefox: Accesați aplicațiile Google din Gmail

Inbox integrat pentru Firefox: Accesați aplicațiile Google din Gmail

Vedeți cum a integrat Inbox-ul introdus aplicațiile Google în Gmail în Firefox, ce funcționează încă pe hârtie și cum se compară panoul lateral încorporat al Gmail.

WebFonter: Previzualizați fonturile FontShop pe orice site web - Ce funcționează acum

WebFonter: Previzualizați fonturile FontShop pe orice site web - Ce funcționează acum

Află cum WebFonter ți-a permis odată să încerci fonturile FontShop pe site-uri web live, de ce instrumentul original este învechit și cum să previzualizezi fonturile astăzi.

Cum să anulezi o postare jenantă pe Facebook: Trucul celor cinci secunde și ce funcționează acum

Cum să anulezi o postare jenantă pe Facebook: Trucul celor cinci secunde și ce funcționează acum

Vechea extensie Facebook Undo oferea o întârziere de cinci secunde. Află ce funcționează în continuare pentru a edita, elimina, arhiva sau restaura o postare jenantă de pe Facebook.

Comutare setări de confidențialitate Firefox din bara de instrumente fără About:Config

Comutare setări de confidențialitate Firefox din bara de instrumente fără About:Config

Folosește extensia Setări de confidențialitate pentru Firefox pentru a modifica preferințele de confidențialitate acceptate dintr-o fereastră pop-up din bara de instrumente și pentru a afla când funcționează mai bine controalele încorporate.

Cum să combini mai multe linkuri într-unul scurt cu Shrink2One

Cum să combini mai multe linkuri într-unul scurt cu Shrink2One

Vedeți cum a grupat inițial Shrink2One mai multe adrese URL într-un singur link scurt, funcția opțională de parolă și ce trebuie să faceți dacă serviciul nu este disponibil.

Cum să verifici dacă altcineva îți accesează contul Gmail

Cum să verifici dacă altcineva îți accesează contul Gmail

Suspectați acces neautorizat la Gmail? Verificați activitatea recentă a contului, adresele IP, dispozitivele conectate și evenimentele de securitate și aflați cum să vă securizați contul.

Cum să creezi și să partajezi colecții pe Facebook

Cum să creezi și să partajezi colecții pe Facebook

Învață să organizezi postările salvate pe Facebook în colecții, să adaugi elemente pe desktop sau mobil, să inviți colaboratori și să verifici confidențialitatea partajării.