Чтобы связаться с владельцем веб-сайта, начните с его страницы «Контакты» , «О нас » или «Поддержка». Если на сайте не указан способ связи с кем-либо, воспользуйтесь сервисом ICANN Lookup , чтобы проверить общедоступные данные регистрации домена и определить регистратора или опубликованный способ связи. Это может помочь вам связаться с нужной организацией, но не гарантирует, что вы найдете человека, который пишет или управляет сайтом. Компания может зарегистрировать домен через сотрудника, агентство или службу защиты конфиденциальности.
Найдите в шапке и колонтитуле разделы «Контакты» , «О нас» , «Поддержка» , «Пресса» или «Партнерство» . Общая форма обратной связи обычно лучше всего подходит для обычного вопроса. Для вопросов о продукте используйте службу поддержки; для запросов от СМИ — адрес для прессы. Выбор соответствующего канала помогает донести сообщение до того, кто сможет на него ответить.
Если очевидной ссылки нет, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, условиями обслуживания или уведомлением об авторских правах. На этих страницах может быть указано название компании или издателя, ответственного за сайт, а также адрес для юридических вопросов или вопросов конфиденциальности. Используйте этот адрес только для запросов, которые в нем описаны. Вы также можете выполнить поиск по точному домену вместе со словами, такими как «контакт» или «о нас», а затем проверить любой профиль в социальных сетях или страницу компании по ссылкам, опубликованным на самом веб-сайте.
Не следует предполагать, что случайно указанный адрес, например admin@, или , owner@принадлежит оператору сайта. Если вы используете форму, укажите URL страницы, о которой запрашиваете информацию, и адрес для ответа, который вы проверяете.
Если на веб-сайте нет удобного способа связаться с сайтом, найдите запись о регистрации домена. Бесплатный инструмент поиска ICANN использует протокол доступа к регистрационным данным (RDAP) , современный протокол для доступа к данным регистрации доменов. См. информацию ICANN для пользователей RDAP .
example.com, . Опустите https://, www, и любой путь к странице после домена.В записи описывается регистрация домена, а не обязательно кто является владельцем контента веб-сайта или управляет его бизнесом. Вместо владельца может быть указан разработчик, материнская компания или поставщик услуг по управлению доменами. Для некоторых доменов с национальным кодом используются различные схемы регистрации, и объем общедоступной информации варьируется. Рассматривайте полученную информацию как контактную информацию для связи с организацией, а не как подтверждение личности человека.
Скрытие имени или адреса не означает невозможность отправки сообщения. ICANN поясняет, что службы защиты конфиденциальности могут публиковать альтернативную контактную информацию, например, адрес для пересылки почты, вместо личных данных клиента. Прокси-сервис может выступать в качестве зарегистрированного лица и предоставлять свою собственную контактную информацию. Для ознакомления с различиями между службами защиты конфиденциальности и прокси-сервисами ознакомьтесь с обзором ICANN по этим вопросам.
Используйте любой опубликованный адрес электронной почты ретранслятора, ссылку «связаться с регистрантом» или форму регистратора, показанную в результатах поиска. В разделе часто задаваемых вопросов ICANN о контактах с регистрантами говорится, что регистратор должен предоставить веб-форму или другой способ связи, если общедоступные контактные данные недоступны. Ретранслятор может фильтровать или пересылать сообщения в соответствии с правилами своего провайдера, поэтому доставка и ответ не гарантируются.
Сообщения должны быть краткими и конкретными. Например: «Здравствуйте, я обращаюсь к вам по поводу [URL страницы] . Я заметил [краткая причина] . Не могли бы вы [уточнить запрос] ? Вы можете ответить по этому адресу. Спасибо». Не указывайте пароли, платежные данные или более личную информацию, чем требуется для ответа. Если вопрос связан с подтвержденной юридической необходимостью, защитой прав потребителей или обеспечением безопасности, следуйте официальной процедуре раскрытия информации регистратора или поставщика услуг по защите конфиденциальности; не пытайтесь обойти службу защиты конфиденциальности.
Контактная информация регистратора для сообщений о нарушениях предназначена для таких проблем, как фишинг, вредоносное ПО, ботнеты или спам, используемый для распространения других вредоносных DNS-запросов. Это не способ задать общий вопрос или запросить раскрытие личности. В случае вредоносного контента начните с процедуры сообщения о нарушениях на сайте или платформе; если речь идет о самом домене, проверьте официальную страницу регистратора, посвященную сообщениям о нарушениях. Укажите затронутый URL-адрес, краткое описание фактов и соответствующие доказательства, удалив при этом не относящуюся к делу личную информацию.
ICANN рассматривает жалобы на конкретные обязательства регистраторов или реестров, включая определенные нарушения, связанные с несоблюдением требований по отображению или реагированию на злоупотребления. В руководстве по подаче жалоб объясняется, какие вопросы подпадают под эту процедуру. ICANN не является общим справочником владельцев веб-сайтов, и подача жалобы не гарантирует раскрытие конфиденциальных регистрационных данных.
Попробуйте использовать один подходящий канал связи и дайте разумное время на ответ. Если запрос срочный, связан с безопасностью или имеет важное юридическое значение, используйте платформу, поставщика услуг или орган, ответственный за данный вопрос. Если вам нужно идентифицировать только частное лицо, стоящее за сайтом, остановитесь на общедоступных способах связи: конфиденциальность при регистрации является преднамеренной, и может не быть общедоступного способа узнать больше.
Узнайте, что изменилось в Opera Turbo, почему исчезла опция переключения на настольной версии и как включить аналогичное сжатие в Opera Mini и мобильных браузерах Opera.
GeoGreeting превращает короткое сообщение в анимированное приветствие на карте: предварительно просмотрите буквы в форме зданий, а затем поделитесь готовой ссылкой.
Найдите подходящий публичный контактный канал для веб-сайта, используйте поиск ICANN для определения его регистратора и отправьте сообщение, когда регистрационные данные станут конфиденциальными.
Найдите судно по названию или позывному на Sailwx, изучите его траекторию движения и проверьте метку времени в отчете, чтобы узнать актуальность его местоположения.
Найдите меню приватного просмотра и сочетание клавиш для каждого браузера, включая Safari на Mac и iPhone, и узнайте, что скрывает и что не скрывает приватный просмотр.
Найдите легальные загрузки фильмов, находящихся в общественном достоянии, возможность заимствования фильмов из библиотечных приложений и бесплатные фильмы с рекламой. Узнайте, какие варианты сохраняют файлы, а какие только транслируют.
Сравните 10 сайтов интернет-магазинов, предлагающих товары повседневного спроса, подарки ручной работы, электронику, товары для животных, одежду и экологически чистые товары, а также советы по проверке цен и возврату товаров.
Узнайте, что делает Google Docs, как создавать и форматировать документы, безопасно сотрудничать, работать в автономном режиме, диктовать, переводить и скачивать файлы.
Используйте пользовательские инструкции, память и проекты для персонализации ChatGPT. Узнайте, чем эти инструменты отличаются от тонкой настройки API и почему доступ к ним теперь ограничен.
Найдите легальные бесплатные музыкальные файлы для прослушивания и творческих проектов, с четкими указаниями на условия Creative Commons, информацию о записях, находящихся в общественном достоянии, и разрешениях, предоставленных конкретными исполнителями.
