Home » » Microsoft Teams не загружается: как исправить сбои, зависания или сбои в работе Teams

Microsoft Teams не загружается: как исправить сбои, зависания или сбои в работе Teams

Если вы столкнулись с проблемой , связанной с незагружающимся Microsoft Teams , вы не одиноки. Многие пользователи сообщают, что настольное приложение зависает, вылетает или выдает ошибку загрузки. Эта проблема может возникать по разным причинам, например, из-за поврежденных файлов, переполненного кэша или проблем с сетевой аутентификацией, которые могут привести к сбою приложения. Эти ошибки чаще всего встречаются в настольном приложении Microsoft Teams.

Выбор редактора, август 2025 г.

Получите скидку 70% на NordVPN с Threat Protection Pro™

Получить сделку

Microsoft Teams не работает (РЕШЕНО)

Вот некоторые исправления и обходные пути, которые можно применить, чтобы избавиться от этой ошибки:

1. Авторизуйтесь через веб-сайт или мобильное приложение.

Это самый простой способ обойти ошибку, если вы спешите присоединиться к встрече в Microsoft Teams. Вот пошаговая инструкция по входу в MS Teams через веб-приложения и мобильные устройства:

  1. Перейдите в веб-приложение Microsoft Teams .
  2. Войдите в систему, используя свою учетную запись Microsoft Team .
  1. Веб-приложение для Microsoft Teams похоже на настольное приложение, и вы сможете воспользоваться теми же функциональными возможностями.
  2. Вы также можете использовать приложения Microsoft Teams для Android и iOS .

2. Закройте приложение с помощью диспетчера задач.

Если Microsoft Teams зависает или не загружается должным образом, вы можете воспользоваться быстрым способом решения проблемы с помощью диспетчера задач. Чтобы закрыть приложение с помощью диспетчера задач, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «Диспетчер задач» . Нажмите Enter на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач .
  2. Найдите Microsoft Teams в списке. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу» . Это полностью закроет приложение.
  3. Теперь перезапустите приложение, чтобы проверить, зависнет ли Microsoft Teams снова или нет.

3. Выйдите из Microsoft Teams.

Если Microsoft Teams постоянно вылетает или не загружается, иногда выход из приложения и повторный вход в него помогают решить проблему. Вот шаги для выхода из Microsoft Teams:

  1. Откройте приложение Microsoft Teams . В правом верхнем углу нажмите на значок профиля.
  2. Теперь выберите Выйти .
  1. Закройте приложение и убедитесь, что оно не работает в фоновом режиме.
  2. Перезапустите приложение Microsoft Teams и войдите в него снова. Проверьте, устранена ли проблема.

4. Установите новейшее обновление для Microsoft Teams.

Ваша проблема может быть связана с ошибкой, препятствующей корректной загрузке приложения. Поэтому её можно решить, выпустив официальное обновление. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками. Затем выберите «Настройки» .
  1. В меню настроек в левом нижнем углу нажмите «О командах» .
  1. Теперь приложение будет искать новые обновления, и если они есть, вы сможете их скачать и установить. После установки убедитесь, что на странице «О командах» отображается сообщение: «У вас установлена ​​последняя версия ».

5. Восстановите или сбросьте настройки приложения.

Windows предлагает возможность восстановления или сброса настроек приложений, чтобы избавиться от ошибок и непредвиденных проблем. Чтобы восстановить или сбросить настройки приложения Microsoft Teams, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на логотип Windows в левом нижнем углу экрана. Затем выберите «Параметры » (значок шестерёнки).
  1. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Приложение» .
  1. В списке приложений найдите Microsoft Teams и нажмите на него.
  1. Нажмите на значок в виде трех точек рядом с названием приложения, а затем выберите «Дополнительные параметры».
  2. Теперь вы видите опции «Восстановление» и «Сброс» . Сначала попробуйте восстановить приложение, а затем выбрать опцию «Сброс», поскольку, в отличие от восстановления, сброс приложения удалит его данные.

6. Очистите кэш Microsoft Teams

Очистка кэша Microsoft Teams может устранить зависание и сбои приложения.

Окна:

  1. Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что все службы, связанные с Microsoft Teams, запущены. Завершите работу этих служб и процессов.
  2. Откройте Проводник , щелкните адресную строку, вставьте следующий текст и нажмите Enter.
  3. Теперь найдите папки Application Cache, Blob_storage, Cache и GPUCache .
  4. Откройте каждую из них и удалите все содержимое этих папок .
  5. Теперь откройте папку «Базы данных» и удалите .db и все остальные файлы внутри.
  6. Откройте папку indexedDB и удалите все файлы, находящиеся внутри .
  7. Теперь найдите папки Local Storage и TMP и удалите все файлы внутри них.
  1. Перезагрузите компьютер.

Мак

  1. Убедитесь, что Microsoft Teams закрыт, щелкнув правой кнопкой мыши по значку Teams и выбрав «Выйти» .
  2. Перейдите в папку /Applications/Utilities в Finder и откройте Терминал .
  3. Введите эти команды в терминале и обязательно нажимайте клавишу Return после каждой команды:

rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2

  1. Перезагрузите ваш Mac.

7. Повторно включите или обновите драйвер для видеоадаптера.

Одна из распространённых проблем с приложением Microsoft Teams связана с повреждённым или устаревшим драйвером видеоадаптера. Для решения проблемы можно обновить или повторно включить драйвер.

Выполните следующие шаги:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter , чтобы открыть его.
  2. Теперь найдите в списке «Видеоадаптеры» и нажмите на маленькую стрелку рядом с ним, чтобы увидеть свой видеоадаптер.
  1. Щёлкните правой кнопкой мыши по названию вашего адаптера и выберите «Обновить», чтобы проверить наличие обновления драйвера. Вы также можете нажать «Отключить устройство» , а затем «Включить устройство»  , чтобы проверить, исчезла ли проблема.

8. Используйте средство устранения неполадок Windows

В Windows есть встроенная функция устранения неполадок, которая может помочь в подобных ситуациях. Чтобы воспользоваться этой функцией, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «Панель управления» . Нажмите Enter , чтобы открыть её.
  2. В правом верхнем углу страницы нажмите «Категория» и выберите «Крупные значки» .
  1. Теперь найдите раздел «Устранение неполадок»  и нажмите на него.
  1. В левом меню выберите Просмотреть все .
  1. Найдите и выберите «Приложения Магазина Windows» в списке категорий устранения неполадок.
  1. Нажмите «Далее» , чтобы начать процесс устранения неполадок, и посмотрите, решит ли этот метод ваши проблемы, например, постоянные сбои Microsoft Teams.

9. Обновите операционную систему

Многие, казалось бы, неразрешимые проблемы с программным обеспечением можно решить одним лишь обновлением ОС. Использование устаревшей версии Windows или macOS может быть причиной того, что Microsoft Teams не загружается. Выполнив эти простые шаги, вы сможете узнать, требуется ли вашей системе обновление:

Окна:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и выберите Параметры .
  2. Нажмите «Центр обновления Windows» в правом верхнем углу экрана.
  3. Если Windows автоматически обнаружит обновление, на экране появится сообщение «Требуется перезагрузка» . В противном случае нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» , чтобы убедиться в отсутствии новых доступных обновлений.
  1. Некоторые обновления являются необязательными, поэтому вы можете нажать «Просмотреть все необязательные обновления», чтобы узнать, есть ли какие-либо обновления, связанные с приложениями Магазина Windows.

Мак:

  1. Нажмите на логотип Apple и выберите «Системные настройки» .
  2. Выберите «Общие» , а затем нажмите «Обновление ПО» .
  3. На этом этапе ОС автоматически проверяет наличие новых обновлений.
  4. Когда ОС обнаружит новое обновление, станет доступна кнопка «Обновить» . Нажмите её.
  5. Теперь система попросит вас ввести пароль администратора.
  6. Начнется процесс установки, и после одного или нескольких перезагрузок вы сможете использовать обновленное программное обеспечение, чтобы проверить, устранена ли проблема с загрузкой Microsoft Teams.

10. Переустановка Microsoft Teams

Хотя причина этой ошибки может быть не так уж важна (повреждены файлы и т. д.), похоже, что многим пользователям, столкнувшимся с ней, помогла новая установка Microsoft Teams. Вот как можно удалить и переустановить MS Teams.

Окна:

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения».
  2. Выберите вкладку Приложения и функции .
  3. Выберите программу Microsoft Teams . Нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
  4. После завершения удаления перезагрузите компьютер.
  5. После перезагрузки скачайте и установите последнюю версию Microsoft Teams с официального сайта. Нажмите здесь, чтобы скачать.
  6. После завершения установки войдите в систему, используя свои учетные данные.

Мак:

  1. В доке вашего Mac выберите значок Launchpad .
  2. Нажмите и удерживайте значок Microsoft Teams, пока он не начнет дрожать.
  3. Нажмите на значок X в верхнем левом углу значка приложения.
  4. Когда система запросит подтверждение, нажмите «Удалить» .
  5. Откройте Mac App Store и войдите в систему.
  6. Нажмите на свое имя в углу экрана.
  7. Найдите приложение Microsoft Teams в списке и нажмите кнопку «Установить» .

Заключение

Мы нашли 10 эффективных методов устранения ошибок, связанных с невозможностью загрузки Microsoft Team .

Если вы столкнулись с зависаниями и сбоями в других приложениях или в ОС в целом, возможно, проблема не в Microsoft Teams, а в самой ОС. Возможно, что-то потребляет системные ресурсы, или в ОС есть другие проблемы со стабильностью, которые вам необходимо устранить.

Они вам помогли?

Leave a Comment

Как легко установить Android 2.2 Froyo на HTC HD2

Как легко установить Android 2.2 Froyo на HTC HD2

Ранее мы опубликовали руководство по установке Android 2.2 Froyo на ваш HTC HD2. Несомненно, оно было рассчитано на любителей и энтузиастов, которые…

+10 лучших бесплатных и публичных DNS-серверов 2025 года

+10 лучших бесплатных и публичных DNS-серверов 2025 года

Откройте для себя лучшие DNS-серверы и узнайте, как они могут улучшить ваш опыт работы в Интернете, обеспечивая более быстрое и безопасное соединение.

Как получить root-доступ к Motorola i1 [метод ADB]

Как получить root-доступ к Motorola i1 [метод ADB]

Наконец, отличные новости для пользователей Motorola i1, ожидающих получения root-доступа к своим телефонам. GotHeart на форуме CyanogenMod получил root-доступ.

Установка приложений Android из Gmail

Установка приложений Android из Gmail

Вы получили APK-файл по электронной почте и не знаете, что с ним делать, потому что не можете установить его напрямую? Некоторые разработчики

Как изменить вид карты – Google Maps

Как изменить вид карты – Google Maps

Google Карты предлагают несколько различных режимов просмотра. Для многих пользователей упрощённый режим карты лучше всего подходит для навигации, но дополнительные слои, которые

Используйте Skype онлайн, клиент для ПК не нужен

Используйте Skype онлайн, клиент для ПК не нужен

Недавно мне нужно было пообщаться с одним из друзей по Skype, но я не хотел скачивать клиент для ПК. Бывают ситуации, когда...

Как получить root-права на T-Mobile HTC G2

Как получить root-права на T-Mobile HTC G2

Получение root-доступа к мобильному телефону всегда полезно для пользователей, поскольку позволяет им полностью контролировать каждый уголок своего устройства. Насколько нам известно,

Как определить, является ли изображение подделкой или оригиналом? Используйте анализатор уровня ошибок изображения.

Как определить, является ли изображение подделкой или оригиналом? Используйте анализатор уровня ошибок изображения.

Часто мы сталкиваемся с изображениями, которые заставляют нас задуматься, оригинал это или фотошоп (подделка). Анализатор уровня ошибок изображения (ELA)

Как автоматически создать резервную копию телефона Android в режиме диска

Как автоматически создать резервную копию телефона Android в режиме диска

Хотите, чтобы ваш Android-телефон автоматически создавал резервную копию на локальном диске при подключении к компьютеру? Существуют такие инструменты, как Drive.

Лучшие альтернативы Omegle: ваши новые убежища для общения

Лучшие альтернативы Omegle: ваши новые убежища для общения

Откройте для себя лучшие альтернативы Omegle для безопасного, веселого и анонимного общения в 2025 году. Общайтесь с новыми людьми с помощью видео или текстовых сообщений из любой точки мира.