HP Print and Scan Doctor: как загрузить, установить и использовать

Принтеры и сканеры бывают как в больших, так и в промышленных масштабах, а также в небольших настольных устройствах для домашнего использования. Для домашнего использования вы можете купить принтер и сканер в одном устройстве или по отдельности. Доступны оба типа моделей, при этом составные модели стоят немного дороже, чем одноцелевые модели.

Принтеры и сканеры - неудобное оборудование для работы; они, как правило, работают медленно и часто сталкиваются с проблемами, решение которых требует значительного времени и вмешательства человека. 

HP Print and Scan Doctor

Проблемы с принтерами и сканерами трудно устранить, потому что источник практически невозможно найти. Могут быть проблемы с портами, программным обеспечением, драйверами или приложением, из которого вы сканируете или печатаете, среди прочего. 

HP производит как принтеры, так и сканеры, и комбинированные принтеры-сканеры. Чтобы помочь пользователям устранять проблемы с их устройствами, в нем есть специальный инструмент для работы под названием HP Print and Scan Doctor.

HP Print and Scan Doctor - бесплатное приложение, разработанное HP. Он работает исключительно с принтерами и сканерами HP. Вы не можете использовать его с принтерами или сканерами других производителей. Это приложение является второстепенным, если вы хотите распечатать или сканировать с устройства HP, однако, если вы часто сталкиваетесь с проблемами с вашим принтером или сканером, это приложение следует использовать, чтобы попытаться решить их.

Скачивание и установка

Вы можете загрузить HP Print and Scan Doctor с официального сайта HP здесь . Нажмите кнопку «Загрузить сейчас» и сохраните файл на локальный диск. Чтобы установить приложение, просто запустите загруженный EXE-файл. 

Устранение неполадок с помощью HP Print and Scan Doctor

Приложение HP Print and Scan Doctor может устранять проблемы как с принтером, так и со сканером. Ваш принтер должен быть уже установлен, чтобы использовать его, выполните следующие действия.

1. Подключите принтер / сканер к вашей системе.
2. Включите принтер / сканер.
3. Запустите HP Print and Scan Doctor.
4. Нажмите «Выбрать продукт» и позвольте приложению определить модель подключенного принтера.
5. Выберите способ подключения принтера к системе.
6. Выберите свое устройство из списка.
7. Чтобы устранить проблемы с печатью, щелкните «Исправить печать».
8. Чтобы устранить проблемы со сканированием, нажмите «Исправить сканирование».
9. Разрешите приложению запустить полную проверку .
10. Следуйте всем инструкциям, которые он дает, и примените все исправления, которые он рекомендует.

Проверка работоспособности принтера / сканера

Когда HP Print and Scan Doctor завершает сканирование, он дает вашему принтеру / сканеру полную проверку работоспособности. Он проверит, работают ли службы, необходимые для печати, установлены ли правильные драйверы, обновлены ли драйверы, устройство подключено к правильному порту, ничего не застряло в очереди печати и устройство находится в сети.

Короче говоря, приложение устранит все проблемы со стороны программного обеспечения. 

• Для всего, что работает должным образом, вы увидите зеленую галочку рядом с ним.
• Если приложение устранило проблемы с компонентом, оно будет обозначать это значком гаечного ключа.
• Если приложение провело тест для компонента, и тест не прошел и впоследствии был пропущен, вы увидите желтый восклицательный знак.
• Красный крест укажет на проблемы с устройством. Щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.

HP Print and Scan Doctor - Неудачные тесты

Если HP Print and Scan Doctor не может запустить тест, это может указывать на проблемы с оборудованием. Убедитесь, что ваш принтер правильно настроен и нет замятия бумаги. Ознакомьтесь с этим основным руководством по устранению неполадок для принтеров, а затем попробуйте снова запустить приложение HP Print and Scan Doctor. 

Если принтер отключен, попробуйте эти исправления.

Вывод

Приложение HP Print and Scan Doctor - отличное приложение для устранения проблем с принтером и сканером. Вы должны использовать его вместе со средством устранения неполадок принтера в Windows 10. Он работает как с более новыми моделями HP, так и с более старыми устаревшими.