Как удалить свой аккаунт Cash App на Android, iPhone или ПК

Закрыть аккаунт Cash App можно через мобильное приложение или обратившись в службу поддержки Cash App. Компьютер удобен для просмотра информации об аккаунте и сохранения выписок, но согласно действующим официальным рекомендациям, клиентам необходимо войти в систему и обратиться в службу поддержки Cash App, чтобы деактивировать или закрыть аккаунт. Прежде чем начать, переведите все доступные средства, сохраните записи, которые могут понадобиться для налоговой отчетности или разрешения споров, и помните, что закрытие аккаунта не равнозначно удалению всех записей, которые Cash App имеет законное право хранить.

Перед закрытием счета в Cash App

  • Переведите доступный баланс. Откройте раздел «Деньги» или «Банковские операции» и используйте функцию «Вывод средств», чтобы перевести доступные средства на привязанный банковский счет. Сначала решите ожидающие платежи или другие проблемы. В некоторых случаях, например, в ходе расследования, Cash App может ограничить или заблокировать средства.
  • Сохраняйте выписки и налоговые документы. Скачивайте или сохраняйте ежемесячные выписки, квитанции и налоговые документы, которые могут понадобиться вам позже. После закрытия вашего аккаунта вы можете потерять доступ к своему $Cashtag, истории транзакций и информации о налогах Cash App.
  • Проверьте связанные продукты. Если вы используете Cash App для операций с акциями, биткоинами, картой Cash App, прямого депозита или мобильным приложением Cash App, проверьте соответствующие балансы, позиции, подписки и требования к переводу средств перед закрытием сделки. Например, если вам необходимо сохранить номер мобильного приложения Cash App, сначала организуйте его перевод к другому оператору связи.
  • Сохраните доступ к своим учетным данным. Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты и номеру телефона, связанным с вашей учетной записью, на случай, если службе поддержки потребуется подтвердить вашу личность.
Экран баланса Cash App с функцией снятия наличных и связанными финансовыми сервисами.
На экране баланса отображается элемент управления «Снятие наличных» и связанные с ним финансовые параметры, которые необходимо проверить перед закрытием счета.

Сохраняйте выписки по счету.

В мобильном приложении Cash App коснитесь значка своего профиля, выберите «Документы и выписки» и откройте «Выписки по счету» . На компьютере войдите в Cash App , выберите «Документы» в левом меню и откройте «Выписки по счету» . Выберите нужный год и месяц, затем откройте выписку и сохраните копию. В Cash App сообщают, что ежемесячные выписки обычно доступны в течение последних пяти рабочих дней каждого месяца.

Выписки по счетам Cash App отображаются в браузере на компьютере.
Сохраняйте выписки по счету из веб-версии приложения Cash App перед его закрытием.

Выписки представляют собой записи о транзакциях, а не обязательно полную копию всей личной информации, хранящейся в Cash App. Если вам нужна более полная копия ваших данных или вы хотите запросить удаление личной информации, воспользуйтесь отдельными опциями конфиденциальности и поддержки.

Как удалить аккаунт Cash App на iPhone (iOS)

  1. Откройте приложение Cash App и войдите в учетную запись, которую хотите закрыть.
  2. Переведите любой доступный остаток средств с помощью функции «Вывод наличных» и сохраните выписки и налоговые документы, которые могут вам понадобиться.
  3. Нажмите на значок своего профиля, затем откройте раздел «Поддержка» .
  4. Найдите раздел «Учетная запись и настройки» для параметра «Закрытие учетной записи». В зависимости от версии и типа учетной записи, вам может потребоваться выбрать соответствующую тему справки или обратиться напрямую в службу поддержки.
  5. Ознакомьтесь с информацией, отображаемой приложением Cash App. Если приложение предлагает закрыть счет, следуйте подсказкам и подтверждайте только тогда, когда будете уверены.
  6. Если вы не можете найти эту опцию, войдите в свой аккаунт, перейдите на официальную страницу поддержки Cash App и попросите помощи в закрытии учетной записи.
Меню профиля Cash App, отображающее документы, выписки и раздел поддержки.
На телефоне откройте меню профиля, чтобы найти документы службы поддержки и учетной записи.
Меню поддержки Cash App с настройками учетной записи и возможностью закрытия счета.
Раздел поддержки — это отправная точка для получения помощи по закрытию учетной записи; названия разделов могут различаться в зависимости от версии приложения.

Не рассматривайте удаление приложения как закрытие аккаунта. Дождитесь завершения запроса на закрытие и получения подтверждения или дальнейших инструкций от Cash App. Затем удалите приложение со своего iPhone, нажав и удерживая его значок, выбрав «Удалить приложение» и подтвердив удаление. Это только удалит приложение с устройства; само по себе это не закроет аккаунт.

Контекстное меню главного экрана телефона, отображающее «Удалить приложение».
Удаляйте мобильное приложение только после завершения процедуры закрытия учетной записи.

Как удалить аккаунт Cash App на Android

Процесс закрытия учетной записи на Android аналогичен, хотя названия пунктов меню и их расположение могут различаться между версиями приложения.

  1. Откройте Cash App и войдите в систему.
  2. Снимите имеющиеся средства и сохраните выписки со счета, квитанции и любые необходимые налоговые документы.
  3. Нажмите на значок своего профиля и выберите «Поддержка» .
  4. Откройте «Учетная запись и настройки» и найдите инструкцию по закрытию учетной записи. Следуйте инструкциям, отображаемым для вашей учетной записи, или обратитесь в службу поддержки, если опция закрытия не отображается.
  5. Ознакомьтесь с условиями закрытия и подтвердите их только после оценки последствий.
  6. После завершения процедуры закрытия приложения удалите Cash App через настройки приложения Android или нажав и удерживая значок приложения и выбрав доступную опцию удаления.
Экран настроек Cash App, отображающий личную информацию, конфиденциальность и безопасность.
Перед отправкой запроса на закрытие учетной записи ознакомьтесь с настройками конфиденциальности и информацией об учетной записи.

Названия приложений могут меняться, поэтому, если ваш экран не соответствует этим шагам, используйте официальную страницу поддержки, а не переходите по незнакомой ссылке на стороннем сайте и не сообщайте свой PIN-код, пароль или полный номер карты никому, кто утверждает, что оказывает помощь.

Можно ли удалить свою учетную запись Cash App с компьютера?

Для входа в систему, сохранения выписок, просмотра сведений об учетной записи и обращения в службу поддержки можно использовать компьютер. Однако в официальном уведомлении о конфиденциальности Cash App говорится, что деактивировать или закрыть учетную запись можно, войдя в систему и посетив сайт поддержки; при этом не гарантируется, что каждую учетную запись можно закрыть с помощью кнопки самостоятельного удаления на веб-сайте для настольных компьютеров.

  1. Откройте cash.app/account в браузере и войдите в систему.
  2. Откройте документ и сохраните необходимые выписки.
  3. Перейдите на страницу поддержки Cash App, не выходя из системы.
  4. Выберите доступную вам тему справки по учетной записи или ее закрытию, затем следуйте инструкциям или свяжитесь со службой поддержки, чтобы запросить закрытие.
  5. Сохраняйте все подтверждающие сообщения и подробности обращения до тех пор, пока не убедитесь, что запрос выполнен.
Страница поддержки Cash App с настройками учетной записи и контактной информацией службы поддержки.
Если опция закрытия недоступна, обратитесь за помощью в официальную службу поддержки Cash App.

При закрытии Cash App ваши персональные данные удаляются?

Не обязательно. Закрытие вашей учетной записи прекращает ваш доступ к услугам и информации Cash App, но это не следует рассматривать как гарантию того, что все личные данные или данные о транзакциях были удалены. В уведомлении о конфиденциальности Cash App поясняется, что информация может сохраняться для таких целей, как соблюдение законодательства, предотвращение мошенничества, разрешение споров, проведение расследований, взыскание комиссий и обеспечение выполнения соглашений. Права на удаление данных и исключения также зависят от применимого законодательства и места вашего проживания.

Если ваша цель — запросить удаление личной информации, отправьте этот запрос через форму конфиденциальности или службу поддержки Cash App отдельно от закрытия аккаунта. Сначала сохраните все необходимые документы и внимательно прочитайте ответ, чтобы понять, какая информация может быть удалена, а какая нет.

Что делать, если закрыть счет невозможно?

  • Обновите приложение и войдите в правильную учетную запись.
  • Проверьте наличие ожидающих переводов, незавершенных платежей или остатков на счетах, требующих внимания.
  • Если опция закрытия отсутствует или появляется ошибка, обратитесь в официальную службу поддержки по адресу cash.app/support .
  • Никогда не сообщайте свой код авторизации, PIN-код, пароль или полный номер дебетовой карты тому, кто неожиданно с вами связался.

Официальные источники

Оставить комментарий

Где находится корзина на Android? Поиск удалённых файлов по приложениям.

Где находится корзина на Android? Поиск удалённых файлов по приложениям.

В Android нет единой системной папки «Корзина». Найдите удаленные элементы в приложениях «Файлы от Google», «Фотографии Google», «Диск», «Gmail», «Галерея Samsung» или «OneDrive» и узнайте, как их восстановить.

Как сканировать документы с помощью телефона Android: 2 простых способа

Как сканировать документы с помощью телефона Android: 2 простых способа

Сканируйте бумажные документы с помощью телефона Android, используя Google Drive или Files by Google. Сравнивайте файлы PDF и JPG, корректируйте края страниц, сканируйте несколько страниц одновременно и находите сохраненные файлы.

Что такое Bixby Home? Объяснение работы устаревших карт Samsung.

Что такое Bixby Home? Объяснение работы устаревших карт Samsung.

Узнайте, что представляла собой Bixby Home, как работали ее карточки приложений и что нужно проверить на старых телефонах Galaxy, если лента новостей или ее настройки отсутствуют.

Как удалить свой аккаунт Cash App на Android, iPhone или ПК

Как удалить свой аккаунт Cash App на Android, iPhone или ПК

Закройте свой аккаунт Cash App безопасно с помощью Android или iPhone, подготовьтесь к закрытию на ПК, сохраните выписки, снимите средства и разберитесь, что означает закрытие аккаунта для ваших данных.

Как устанавливать приложения на Android через сторонние сервисы — и какие риски следует знать.

Как устанавливать приложения на Android через сторонние сервисы — и какие риски следует знать.

Узнайте, как устанавливать APK-файлы для Android не из Google Play, когда целесообразно использовать сторонние источники, как предоставлять разрешение на установку из определенных источников и как снизить риск заражения вредоносным ПО.

10 лучших анонимных браузерных приложений для Android (и что они могут скрывать)

10 лучших анонимных браузерных приложений для Android (и что они могут скрывать)

Сравните 10 браузеров для Android по таким параметрам, как блокировка трекеров, приватные вкладки, маршрутизация через Tor и быстрая очистка данных, и узнайте, что не может скрыть режим инкогнито.

Как перенести контакты на SIM-карту на Android

Как перенести контакты на SIM-карту на Android

Переместите контакты на SIM-карту совместимого телефона Android, следуя инструкциям Samsung, учитывая ограничения по объему памяти SIM-карты и используя резервное копирование в формате VCF.

Как отключить автоматическое обновление ленты Twitter (X)

Как отключить автоматическое обновление ленты Twitter (X)

Попробуйте включить параметр «Уменьшить движение» в настройках X, переключитесь на временную шкалу «Подписки» и сохраняйте публикации, чтобы обновление ленты не затрудняло их поиск.

Как проверить, является ли устройство Android 32-битным или 64-битным

Как проверить, является ли устройство Android 32-битным или 64-битным

Проверьте поддерживаемые ABI вашего Android-телефона, чтобы убедиться в поддержке 64-битных приложений, точно определить модель процессора и избежать ненадежных предположений о количестве оперативной памяти или версии ядра.

Как включить ярлык для отправки отчета об ошибке при нажатии кнопки питания Android

Как включить ярлык для отправки отчета об ошибке при нажатии кнопки питания Android

Включите ярлык для отправки отчетов об ошибках в меню питания Android, создайте диагностический отчет на своем телефоне и безопасно поделитесь им, не прибегая к использованию настольного компьютера.