Как использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows (полное руководство)

Если Центр обновления Windows зависает, выдает ошибку или постоянно предлагает одно и то же обновление, начните с встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft . В современных системах Windows 11 Microsoft рекомендует использовать автоматическое средство устранения неполадок в приложении «Получить справку». Вы также можете получить доступ к средствам устранения неполадок Центра обновления Windows из раздела «Параметры». Если это не решит проблему, описанные ниже шаги представляют собой наиболее безопасные дальнейшие проверки, прежде чем вы попытаетесь выполнить переустановку с восстановлением.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows в Windows 11.

Метод 1: Воспользуйтесь функцией «Получить помощь».

  1. Откройте меню «Пуск» , найдите «Получить справку» и откройте приложение.
  2. Найдите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .
  3. Следуйте инструкциям. Инструмент проводит диагностику и может предложить или применить исправления для распространенных проблем с обновлением Windows.
Приложение «Справка» ищет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Компания Microsoft рекомендует запустить автоматическое средство устранения неполадок Центра обновления Windows в разделе «Получить справку».

В настоящее время именно этот способ рекомендуется компанией Microsoft в документации по устранению неполадок Windows .

Способ 2: Запустите из настроек.

  1. Нажмите Windows + I и откройте «Система» .
  2. Выберите «Устранение неполадок» , затем «Другие средства устранения неполадок» .
  3. Найдите Центр обновления Windows и выберите «Выполнить» .
  4. После завершения перезагрузите компьютер, если появится соответствующее сообщение.
Страница «Системные параметры» в Windows 11 с выделенным пунктом «Устранение неполадок».
Откройте системные настройки и выберите «Устранение неполадок».
Страница «Другие средства устранения неполадок» в Windows 11, на которой выделены «Центр обновления Windows» и «Выполнить».
Запись «Центр обновления Windows» отображается в разделе «Другие средства устранения неполадок».

После перезагрузки перейдите в «Параметры» > «Центр обновления Windows» и выберите «Проверить наличие обновлений» . Установите все доступные обновления, затем перезагрузите компьютер, если Windows предложит это сделать.

Страница Центра обновления Windows 11 с кнопкой «Проверить наличие обновлений».
После устранения неполадок вернитесь в Центр обновления Windows и проверьте еще раз.

А что насчёт Windows 10?

В Windows 10 путь к настройкам следующий: Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок > Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок . Однако стандартная поддержка Windows 10 закончилась 14 октября 2025 года . Большинство компьютеров с Windows 10 больше не получают бесплатные обновления безопасности; подходящие системы могут использовать расширенные обновления безопасности (LTSC), в то время как версии LTSC имеют отдельный жизненный цикл. Microsoft рекомендует по возможности перейти на поддерживаемую версию Windows 11. См. официальную информацию о выпуске Windows 10 .

Если средство устранения неполадок не решает проблему с обновлением Windows

Прежде чем использовать команды восстановления из командной строки, попробуйте выполнить основные действия, перечисленные Microsoft в руководстве по устранению неполадок Центра обновления Windows : обеспечьте надежное подключение компьютера к интернету и электропитанию, входите в систему под учетной записью администратора при необходимости, убедитесь, что на системном диске достаточно свободного места, и отключите ненужные внешние накопители, док-станции или другое оборудование. Обычная перезагрузка также может завершить ожидающую операцию обслуживания.

Проверьте историю обновлений и номер базы знаний.

Откройте «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Журнал обновлений» . Если какое-либо накопительное обновление не удалось установить, запишите его номер KB . Этот идентификатор гораздо безопаснее использовать, чем загружать обновление с неясным названием из интернета.

В истории обновлений Windows 11 отображается неудачное накопительное обновление.
В истории обновлений можно определить номер обновления (KB), которое не удалось обновить.

Используйте каталог обновлений Microsoft только для известных обновлений.

Если Центр обновления Windows не может загрузить определенный пакет, а номер KB вам уже известен, найдите его в официальном каталоге обновлений Microsoft . Выберите запись, соответствующую вашей версии Windows и архитектуре процессора, например, x64 или ARM64. Следуйте инструкциям по установке, указанным в статье KB, поскольку некоторые накопительные обновления могут иметь предварительные условия или несколько пакетов. Не следует предполагать, что каждый загруженный файл является CAB-файлом или что CAB-файл можно запустить как EXE-файл.

Результаты поиска в каталоге обновлений Microsoft по запросу «Обновление Windows 11 KB5127648»
Используйте каталог обновлений Microsoft только после того, как узнаете точное название обновления KB и архитектуру вашей системы.

Восстановите системные файлы Windows с помощью DISM и SFC.

Если компоненты обновления или защищенные системные файлы повреждены, откройте командную строку от имени администратора . Выполните следующие команды в указанном порядке:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Дождитесь завершения работы DISM, прежде чем запускать SFC. Microsoft описывает эту последовательность действий в статье « Использование средства проверки системных файлов в Windows» . После завершения обеих команд перезагрузите Windows и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Командная строка администратора после завершения выполнения команд восстановления DISM и SFC.
DISM может восстановить хранилище компонентов Windows до того, как SFC проверит защищенные системные файлы.

Последний вариант в Windows 11: восстановление текущей установки Windows.

На поддерживаемых компьютерах с Windows 11 в разделе «Параметры» > «Система» > «Восстановление» > «Устранение проблем с помощью Центра обновления Windows» можно переустановить ту же версию Windows и восстановить системные файлы и компоненты, сохранив при этом приложения, файлы и настройки. В течение всего процесса компьютер должен быть подключен к источнику питания и интернету. Microsoft подробно описывает эту опцию в своем руководстве по восстановлению и переустановке Windows .

Страница восстановления системы Windows 11 с решением проблем с помощью Центра обновления Windows.
В Windows 11 можно переустановить текущую версию через Центр обновления Windows, сохранив при этом приложения, файлы и настройки.

Если эта опция недоступна, возможно, ваше устройство находится под управлением организации, не соответствует функциональным требованиям или требует другого способа восстановления. Перед использованием функций сброса, расширенного запуска или чистой установки создайте резервную копию важных файлов.

Оставить комментарий

Как исправить полосы на экране монитора в Windows 10

Как исправить полосы на экране монитора в Windows 10

Используйте тест с помощью скриншотов, проверку кабелей и портов, диагностику монитора, настройки дисплея и откат драйверов, чтобы точно определить полосы на мониторе Windows 10.

Как добавить два дополнительных часа в Windows 10

Как добавить два дополнительных часа в Windows 10

Отобразите два других часовых пояса рядом с часами Windows 10. Настройте каждые дополнительные часы, присвойте им понятное название и найдите их в календаре на панели задач.

Как исправить медленное контекстное меню в Windows 10

Как исправить медленное контекстное меню в Windows 10

Найдите расширение для Проводника, которое задерживает появление контекстных меню по правому щелчку мыши в Windows 10, безопасно протестируйте его с помощью ShellExView и восстановите все необходимые вам функции меню.

Как отключить управление питанием устройств в Windows 10

Как отключить управление питанием устройств в Windows 10

Предотвратите отключение определенного сетевого адаптера или USB-устройства в Windows 10 с помощью настроек на уровне плана и элементов управления в Диспетчере устройств, а также получите советы по предотвращению чрезмерного разряда батареи.

Как определить процесс в диспетчере задач Windows 10

Как определить процесс в диспетчере задач Windows 10

Чтобы определить процесс в диспетчере задач Windows 10, проверьте путь к исполняемому файлу, свойства файла, издателя, связанные службы и результаты сканирования Microsoft Defender.

Как безопасно создать резервную копию ключа продукта Windows 10

Как безопасно создать резервную копию ключа продукта Windows 10

Проверьте, использует ли Windows 10 цифровую лицензию или ключ продукта, найдите ключ OEM, хранящийся в прошивке, и надежно сохраните данные лицензии для переустановки.

Как отобразить пользовательский текст на рабочем столе Windows 10

Как отобразить пользовательский текст на рабочем столе Windows 10

Добавьте на свой рабочий стол Windows 10 пользовательское напоминание, цитату или метку с помощью текстовой темы Rainmeter. Создайте INI-файл, загрузите его, а затем настройте шрифт и положение.

Можно ли получать оповещения, когда ваш друг в Facebook Messenger находится в сети?

Можно ли получать оповещения, когда ваш друг в Facebook Messenger находится в сети?

В Messenger нет документированной функции оповещений о каждом пользователе, находящемся в сети. Узнайте, как работает статус «Активность», где проверить зеленую точку и какие уведомления можно включить вместо этого.

Как распознать символы функциональных клавиш на ноутбуке с Windows 10

Как распознать символы функциональных клавиш на ноутбуке с Windows 10

Узнайте, что означают распространенные символы функциональных клавиш ноутбука, как на них влияют клавиши Fn и Fn Lock, и как подтвердить правильное сочетание клавиш для вашей модели ноутбука с Windows 10.

Как создать список всех элементов в папке в Windows 10

Как создать список всех элементов в папке в Windows 10

Создайте с помощью PowerShell инвентаризацию папок Windows 10 с возможностью поиска. Сохраните каждый путь к файлу и подпапке в виде обычного текста или экспортируйте подробные данные в сортируемый CSV-файл.