Как легко устранить любые проблемы с Wi-Fi в Windows 11

ОБНОВЛЕНО 30.04.2025: Проблемы с подключением к Wi-Fi — одни из самых распространенных проблем, о которых сообщают пользователи Windows 11. После установки обновления функций пользователи часто сталкиваются с низкой скоростью, случайными разрывами соединения или сообщениями об ошибках, такими как «Ограниченный доступ», «Неопознанная сеть» или «Нет доступа в интернет».

Эти проблемы обычно возникают из-за несовместимости драйверов, поврежденных сетевых конфигураций или ошибок, появившихся в процессе обновления. Например, обновление функций может повредить драйвер беспроводного адаптера, вызвать проблемы совместимости или сбросить сетевые настройки. В некоторых случаях система может применять изменения, которые конфликтуют с существующей сетевой конфигурацией.

Если ваш компьютер не подключается к сети Wi-Fi, часто обрывает соединение или работает необычно медленно, Windows 11 включает в себя несколько встроенных инструментов, которые помогут вам эффективно решить эти проблемы.

Например, приложение « Получить помощь» использует автоматическую диагностику для обнаружения и устранения распространенных проблем с подключением. Это быстрый способ выявить проблемы без необходимости вручную настраивать множество параметров.

В Windows 11 также есть функция сброса сетевых настроек . Эта опция сбрасывает все сетевые адаптеры, как Wi-Fi, так и Ethernet, удаляя их текущие конфигурации, восстанавливая заводские настройки и переустанавливая драйверы адаптеров. Это комплексное решение большинства проблем с сетью. (После сброса может потребоваться переустановка VPN-клиентов или перенастройка пользовательских параметров сети.)

Если проблемы возникли после недавнего обновления, обновление драйвера сетевого адаптера через Диспетчер устройств может помочь. В качестве альтернативы, если проблема возникла сразу после обновления, откат драйвера до предыдущей версии может восстановить стабильное соединение до тех пор, пока не будет найдено окончательное решение.

В этом руководстве я расскажу вам, как устранить проблемы с сетевым адаптером в Windows 11.

• Устраните неполадки Wi-Fi с помощью сервиса «Получить помощь».
• Исправьте проблему с Wi-Fi, используя новое сетевое подключение.
• Устраните проблему с Wi-Fi с помощью сброса сетевых настроек.
• Устраните проблему с Wi-Fi, обновив сетевой драйвер.
• Исправьте проблемы с Wi-Fi, используя функцию отката.

Внимание: Эти действия приведут к сбросу ваших учетных данных беспроводной сети, а это значит, что вам потребуется знать пароль от Wi-Fi, прежде чем продолжить, чтобы снова подключиться к сети.

Устраните неполадки Wi-Fi с помощью сервиса «Получить помощь».

Для решения проблем с Wi-Fi с помощью приложения «Получить помощь» выполните следующие действия:

1. Откройте «Параметры» в Windows 11.

    

    

2. Нажмите на «Система» .

3. Нажмите «Устранение неполадок» .

4. Перейдите на страницу «Другие средства устранения неполадок» .

   

5. Для запуска средства устранения неполадок «Сеть и Интернет» нажмите кнопку « Выполнить ».

   

6. Выберите беспроводной адаптер в правом верхнем углу (если применимо).

7. Выберите и примените рекомендуемое решение проблемы с Wi-Fi в Windows 11, включая включение Wi-Fi, отключение режима полета, перезагрузку компьютера и сброс сетевого адаптера. 

   

После проверки каждой рекомендации устройство должно подключиться к беспроводной сети.

Исправьте проблему с Wi-Fi, используя новое сетевое подключение.

Также можно удалить (или «забыть») сеть Wi-Fi, а затем подключиться к ней заново, что часто решает различные проблемы с подключением в Windows 11. Этот процесс очищает все поврежденные или устаревшие сетевые конфигурации, позволяя вашей системе установить новое соединение с сетью.

Чтобы удалить и заново подключиться к сети Wi-Fi в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки .

2. Нажмите на «Сеть и интернет» .

3. Перейдите на страницу Wi-Fi .

4. Нажмите на параметр «Управление известными сетями» .

   

5. Нажмите кнопку «Забыть» для беспроводной сети, вызывающей проблему.

   

6. Для настройки « Добавить новую сеть» нажмите кнопку «Добавить сеть».

7. Подтвердите название беспроводной сети.

8. В параметре «Тип безопасности» выберите вариант защиты, например, WPA2-Personal AES .

   

9. Подтвердите ключ безопасности, также известный как пароль беспроводной сети.

10. Установите флажок «Подключаться автоматически» .

11. (Необязательно) Установите флажок «Подключаться, даже если эта сеть не вещает» .

12. Нажмите кнопку «Сохранить» .

После выполнения этих шагов вы, возможно, сможете устранить проблему с подключением к Wi-Fi в Windows 11.

Устраните проблему с Wi-Fi с помощью сброса сетевых настроек.

Как рекомендует приложение «Получить помощь», вы можете использовать функцию сброса сети, чтобы удалить и заново установить сетевые адаптеры. Обычно это решает большинство проблем с беспроводной связью, включая низкую скорость или другие проблемы при попытке подключения к интернету.

Чтобы перезагрузить беспроводной адаптер и устранить проблемы с подключением в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки .

2. Нажмите на «Сеть и интернет» .

3. Перейдите на страницу «Расширенные сетевые настройки» .

   

4. В разделе «Дополнительные настройки» нажмите на пункт « Сброс сетевых настроек».

   

5. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас» , чтобы устранить проблемы с Wi-Fi в Windows 11.

   

   Примечание: Эта функция автоматически удаляет и переустанавливает все ваши сетевые адаптеры (Wi-Fi и Ethernet). После завершения процесса вам может потребоваться переустановить или перенастроить другое сетевое программное обеспечение, например, клиентское ПО VPN.

6. Нажмите «Да» для подтверждения.

7. Нажмите кнопку «Закрыть» .

8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов может потребоваться переустановить необходимое сетевое программное обеспечение. Также вам потребуется вручную повторно подключиться к беспроводной сети.

Если проблема с Wi-Fi решена, на этом всё. Если проблема сохраняется, попробуйте следующий способ.

Помимо сброса настроек сетевых адаптеров, следует учитывать множество факторов, которые могут вызывать проблемы с сетью. Например, это может быть проблема с драйверами, неправильная конфигурация, неполадки в маршрутизаторе или точке доступа и многое другое.

Исправлена ​​ошибка обновления драйвера сетевого адаптера Wi-Fi.

Причиной некорректной работы Wi-Fi-адаптера и разрыва соединения может быть использование устаревшего драйвера. Эту проблему можно решить, установив последнюю версию драйвера с сайта поддержки производителя.

В качестве альтернативы можно использовать более старую версию драйвера адаптера, что может помочь смягчить проблему до тех пор, пока не будет найдено постоянное решение через Центр обновления Windows или от производителя.

Краткий совет: если вы не можете найти новое обновление для сетевого адаптера, проверьте наличие бета-версии драйвера. Иногда она может работать с новой версией Windows 11. Также рекомендуется использовать инструкции производителя по установке пакета драйверов. Если вы не можете найти инструкции, следующие шаги помогут вам выполнить задачу.

Чтобы обновить драйвер беспроводного адаптера в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» .

2. Найдите «Диспетчер устройств» и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.

3. Разверните  ветку «Сетевые адаптеры» .

4. Щелкните правой кнопкой мыши по адаптеру Wi-Fi и выберите  «Обновить драйвер ».

   

5. Нажмите кнопку «Найти драйверы на этом компьютере» .

   

6. Нажмите  кнопку «Обзор»  , чтобы найти драйвер адаптера.

   

7. Установите флажок «Включить подпапки» .

8. Нажмите  кнопку «Далее»  .

После выполнения этих шагов Windows 11 должна подключиться к точке доступа и к интернету.

Исправьте проблемы с Wi-Fi, используя функцию отката.

Если вы перепробовали все варианты, а проблема сохраняется, возможно, это ошибка в новой версии операционной системы. В этом случае вам придется подождать следующего обновления системы или драйверов.

В качестве альтернативы вы можете откатиться к предыдущей версии Windows 11 ,  используя  опцию «Назад» на странице настроек «Восстановление», пока проблема с Wi-Fi не будет решена. Эту опцию можно использовать только в течение первых 10 дней после обновления. По истечении десяти дней система удалит предыдущую версию, чтобы освободить место на компьютере .

Кроме того, рекомендуется открыть «Настройки» > «Сеть и интернет» > «Дополнительные параметры сети » , затем выбрать «Адаптер Wi-Fi». Нажмите  кнопку «Изменить» , чтобы открыть свойства сетевого адаптера, и убедитесь, что параметры не были изменены после обновления.

Наконец, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор и точку доступа, чтобы убедиться, что проблема не в этих устройствах.

Обновление от 30 апреля 2025 г.: Данное руководство было обновлено для обеспечения точности и отражения изменений в процессе.