Если вы забыли пароль от своего iPhone, сначала проверьте, меняли ли вы его в течение последних 72 часов: на iOS 17 или более поздних версиях вы, возможно, сможете разблокировать телефон с помощью предыдущего пароля и установить новый, не удаляя ничего. Если этот период прошёл или вы не меняли пароль в последнее время, поддерживаемые Apple варианты восстановления удалят данные с iPhone. Затем вы можете восстановить резервную копию или восстановить элементы, которые уже были синхронизированы с iCloud.
Поддерживаемых способов раскрытия или обхода забытого пароля не существует. Перед тем как стереть данные с устройства, убедитесь, что вы знаете пароль от учетной записи Apple, которая использовалась для этого устройства. Функция «Найти мой iPhone» может оставить блокировку активации включенной после стирания данных, поэтому эта учетная запись может потребоваться при настройке.
Если вы изменили пароль в течение последних 72 часов и срок действия старого не истек, функция сброса пароля может разблокировать телефон без удаления данных. Для этого требуется iOS 17 или более поздняя версия.
Актуальные требования см. в инструкциях Apple по сбросу пароля . Если эта опция отсутствует, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов стирания и восстановления данных.
Обычно это самый простой способ сброса, если у вас установлена iOS 15.2 или более поздняя версия, функция «Найти iPhone» была включена до блокировки, iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой связи, и вы знаете пароль от своей учетной записи Apple. В iOS 17 или более поздних версиях эта опция называется « Забыли пароль?» ; в iOS 15.2 и iOS 16 может отображаться «Стереть iPhone» .
Apple перечисляет необходимые условия в своем руководстве по сбросу забытого пароля . Если опция на устройстве недоступна, войдите в iCloud «Найти устройства» , выберите iPhone и выберите «Стереть это устройство» . Если устройство находится в автономном режиме, стирание данных начнется после его повторного подключения. Блокировка активации останется, поэтому для ее повторной активации потребуется пароль учетной записи Apple.
Если сброс экрана блокировки недоступен, воспользуйтесь компьютером. Вам понадобится компьютер Mac или Windows, кабель и подключение к интернету. Процесс восстановления сотрет все данные с телефона. На Mac откройте Finder; на Windows установите и откройте Apple Devices. Руководство по сбросу на компьютере от Apple содержит инструкции для конкретной модели.
На экране приветствия продолжите настройку, перенеся приложения и данные . Выберите « Из резервной копии iCloud» или «С Mac или ПК» , войдите в систему и выберите резервную копию по дате и размеру. Держите телефон подключенным к Wi-Fi и источнику питания; iCloud может продолжить загрузку контента после завершения настройки.
Резервная копия восстанавливает только захваченные данные. Элементы, уже синхронизированные через iCloud Photos или iCloud Drive, могут быть синхронизированы обратно после входа в систему; несинхронизированные данные, созданные после последнего резервного копирования, могут быть потеряны. Ознакомьтесь с объяснением резервного копирования iCloud и инструкциями по восстановлению от Apple . Если резервной копии нет, настройте iPhone как новый, чтобы восстановить уже синхронизированный контент. Выберите пароль, который вы сможете запомнить.
Подключите Apple Pencil Pro (USB-C, 2-го или 1-го поколения) к своему iPad. Проверьте совместимость, выполните необходимые действия и устраните распространенные проблемы с сопряжением.
Наберите добавочный номер iPhone с паузой по времени или ожиданием вручную, введите цифры после голосового меню и сохраните последовательность в контактах для повторных вызовов.
Предоставьте доступ к тарифному плану iCloud+ до пяти членам семьи на iPhone, iPad или Mac. Следуйте инструкциям по настройке и узнайте, как совместное использование хранилища влияет на конфиденциальность и существующие тарифные планы.
Забыли пароль от iPhone? Сначала попробуйте сбросить пароль в течение 72 часов, затем безопасно сотрите все данные с телефона и восстановите резервную копию из iCloud или с компьютера.
Сохраняйте голосовые сообщения iPhone в формате аудио в приложении «Файлы» или архивируйте их на Mac или ПК. Следуйте инструкциям в текущем приложении «Телефон» и узнайте, какие проблемы могут возникнуть из-за поддержки операторов связи.
Включите использование файлов cookie в Safari на iPhone, разберитесь с настройками Chrome по умолчанию и настройте защиту от отслеживания в Firefox, не отключая все средства защиты конфиденциальности.
Настройте Карты так, чтобы они автоматически сохраняли местоположение припаркованного автомобиля после поездки с использованием CarPlay или Bluetooth, а затем используйте Siri, чтобы открыть отметку и получить обратный маршрут.
Начните групповой чат в Сообщениях, подтвердите, что он использует iMessage, и задайте ему общее имя и значок, следуя текущим шагам для iOS 26.
Чтобы устранить проблему с предупреждением «Невозможно включить вызовы на других устройствах» на iPhone, проверьте свою учетную запись Apple, номер FaceTime, сеть Wi-Fi и настройки Mac или iPad.
Сбрасывайте разрешения приложений на iOS из одного меню, смотрите, какие изменения произойдут после этого, и узнайте, как настроить отдельное приложение, не стирая данные с iPhone.
