Ошибка com.apple.mobilephone 1035 обычно появляется в приложении «Телефон» на iPhone, когда не удается настроить голосовую почту или отправить приветствие. В первую очередь, рассматривайте это как проблему с голосовой почтой и подключением к оператору связи, а не как ошибку резервного копирования iPhone или синхронизации с компьютером. Начните с быстрого переподключения сотовой связи, убедитесь, что голосовая почта действительно настроена, установите все необходимые обновления настроек оператора, и только после этого сбросьте сетевые настройки.
Функции голосовой почты, визуальной голосовой почты и другие подобные функции не идентичны во всех сетях. Apple отмечает, что функции голосовой почты доступны только у некоторых операторов связи в некоторых странах или регионах, поэтому отображаемый вами экран может отличаться в зависимости от вашего оператора и настроек iOS. Руководство по настройке голосовой почты от Apple — лучший справочник по текущему поведению приложения «Телефон».
Временная проблема с регистрацией сотовой связи может привести к тому, что голосовая почта перестанет взаимодействовать с оператором. Apple рекомендует использовать режим полета, чтобы принудительно установить новое сотовое соединение при возникновении проблем со связью на iPhone.
Если вы используете две SIM-карты или две eSIM-карты, откройте «Настройки» > «Сотовая связь» , выберите линию, на которую принимаются звонки, и убедитесь, что эта линия включена. Если в строке состояния отображается «SOS», «Нет сети» или «Поиск», устраните проблему со связью, прежде чем пытаться устранить неполадки с голосовой почтой. На странице устранения неполадок сотовой связи Apple описаны эти проверки.
В качестве диагностического метода можно также временно отключить Wi-Fi и повторить попытку при активной сотовой связи. Это не является обязательным требованием для голосовой почты, но может показать, ограничивается ли сбой текущим маршрутом Wi-Fi.
Если голосовая почта так и не была завершена, была сброшена оператором связи или перестала работать после смены SIM-карты/eSIM, настройте ее заново через приложение «Телефон».
Если опция настройки отсутствует, вкладка голосовой почты не загружается или базовая голосовая почта недоступна, перейдите к проверке оператора связи ниже. Возможно, потребуется активировать эту услугу на вашем телефоне.
Настройки оператора связи определяют, как iPhone подключается к мобильной сети, и могут добавлять или обновлять поддержку функций оператора. Это особенно важно после перехода к новому оператору, установки новой SIM-карты или активации eSIM.
Apple подробно описывает этот процесс в статье « Обновление настроек оператора связи вручную на вашем iPhone или iPad» . Вы также можете проверить список функций беспроводных операторов Apple , чтобы узнать, поддерживает ли ваш оператор визуальную голосовую почту.
Этот шаг следует выполнить после более простых проверок, поскольку он удаляет сохраненные сетевые настройки. Он не удаляет ваши фотографии, приложения или другие личные медиафайлы, но удаляет ранее использованные сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN или APN, которые не были установлены профилем управления.
Компания Apple подробно описывает, что именно меняет эта перезагрузка, в своем руководстве по сбросу настроек iPhone . Не выбирайте опцию «Стереть все содержимое и настройки» ; это не требуется для устранения этой ошибки голосовой почты.
Если ошибка 1035 сохраняется, свяжитесь со своим оператором мобильной связи, прежде чем выполнять сброс к заводским настройкам. Попросите оператора подтвердить, что ваша учетная запись активна, голосовая почта настроена на нужной линии, ваш тарифный план поддерживает функцию голосовой почты, которую вы пытаетесь использовать, и нет местных сбоев или блокировки учетной записи. Это особенно важно после переноса номера, смены оператора или активации новой SIM-карты/eSIM.
Если оператор подтвердит, что голосовая почта и учетная запись настроены правильно, ваш iPhone полностью обновлен, и проблема сохраняется даже после сброса сетевых настроек, обратитесь в службу поддержки Apple для диагностики на уровне устройства. В большинстве случаев вам не потребуется стирать данные с iPhone только для устранения ошибки com.apple.mobilephone 1035 .
Устраните ошибку «iMessage не авторизован» на iPhone, проверив вход в учетную запись Apple, ее активацию, подключение и настройки — без удаления сообщений.
Отключите VPN на своем iPhone в приложении или в настройках, подтвердите отключение и прекратите автоматическое повторное подключение, не удаляя свою учетную запись.
Узнайте, как зашифровать свой iPhone с помощью надежного пароля, защитить iCloud и резервные копии на компьютере, а также обеспечить безопасность ваших данных в случае потери или кражи телефона.
Узнайте, как очистить кэш Safari и Chrome на iPhone, безопасно управлять хранилищем приложений и понять, когда очистка кэшированных данных действительно помогает.
Узнайте, как сражаться в битвах за спортзалы в Pokémon GO, выбирать эффективных атакующих, использовать заряженные атаки и уклонения, а также захватывать спортзал после победы над его защитниками.
Изучите классические твики Cydia для взломанных iPad, от SwipeSelection до Quasar, с предупреждениями о совместимости и современными альтернативами.
Отключите запросы на регистрацию в Apple Music в приложении «Музыка». Узнайте, где найти функцию «Показать Apple Music» на iOS и что её отключение меняет, а что нет.
Настройте автоматизацию в «Быстрых командах», чтобы отправлять маме сообщения, когда заряд батареи вашего iPhone снизится. Выполните четыре шага, а также проверьте доставку и получите советы по конфиденциальности.
Сохраняйте публикации на X всего несколькими касаниями. Узнайте, где находится кнопка «Закладка» на iPhone, Android и компьютере, а также как просматривать, удалять и упорядочивать сохраненные твиты.
Включите режим дополненной реальности в Pokémon GO во время встречи с диким покемоном, найдите настройки дополненной реальности и устраните проблемы совместимости камеры или устройства.
