Воспроизведение AirPods может приостановиться, если функция автоматического определения уха посчитает, что наушник извлечен, звук переключится на другое устройство, жест приостановит воспроизведение или произойдет сбой в работе приложения или соединения. Первое, что бросается в глаза на экране воспроизведения: надпись «Приостановлено» указывает на команду или настройку воспроизведения; индикатор загрузки или прерывистый звук указывают на потоковую передачу или воспроизведение через Bluetooth.
Используйте приведенную ниже схему, чтобы выбрать первый контрольный пункт. Перезагрузка редко бывает лучшим первым шагом.
| Симптом | Сначала проверьте |
|---|---|
| Приостанавливается при смещении наушника | Подгонка и автоматическое определение положения в ухе |
| Останавливается, когда начинает воспроизведение другое устройство Apple. | Аудиовыход и автоматическое переключение |
| Вращающийся элемент, пробелы или прерывистый звук | Потоковая передача, дальность действия Bluetooth или помехи |
| Один из наушников выключается или выдает предупреждение о низком уровне заряда батареи. | Уровень заряда |
В этом случае проверьте элементы управления воспроизведением. Если появляется кнопка воспроизведения и временная шкала останавливается, значит, приложение приостановлено. Если появляется индикатор загрузки, звук прерывается или возобновляется без нажатия кнопки «Воспроизвести», возможно, произошла буферизация или обрыв беспроводной связи.
Воспроизведите загруженный аудиофайл на телефоне, планшете или компьютере, находящемся рядом, затем попробуйте другое приложение. Если локальный звук стабилен, а потоковая передача прерывается, проверьте приложение и ваше Wi-Fi или сотовое соединение. Если приостанавливается только одно приложение, закройте и снова откройте его и проверьте наличие обновлений, прежде чем менять настройки AirPods.
Если воспроизведение останавливается при смещении одного наушника, вставьте его обратно и проверьте еще раз. Наушники AirPods с функцией автоматического определения положения в ухе приостанавливают воспроизведение звука, когда обнаруживают, что наушник вынут, поэтому неплотное прилегание может создать впечатление случайности.
Чтобы проверить настройку, подключите AirPods, откройте «Настройки» на iPhone или iPad, коснитесь названия AirPods вверху и временно отключите автоматическое определение ушей. Если проблема исчезнет, возможно, дело в посадке или определении ушей; включите эту функцию обратно, если хотите, чтобы автоматическая пауза происходила при извлечении наушника. Если эта опция отсутствует, проверьте «Аудио и маршрутизация». На Mac откройте «Системные настройки», выберите AirPods и найдите ту же настройку. В руководстве по настройкам AirPods от Apple содержится актуальная информация о меню.
На поддерживаемых моделях проверьте опцию «Приостановка воспроизведения при засыпании», если воспроизведение останавливается во время сна. Если пауза срабатывает при касании наушника, проверьте управление жестами и избегайте нажатия на ножку во время регулировки.
Совместимые AirPods могут переключаться между устройствами Apple, подключенными к одной и той же учетной записи Apple. Запуск подкаста на iPhone или ответ на звонок на другом устройстве может изменить направление воспроизведения. Используйте элементы управления AirPlay или пунктом назначения воспроизведения на экране блокировки, экране «Сейчас воспроизводится» или в Центре управления, чтобы снова выбрать свои AirPods.
Чтобы предотвратить нежелательное переключение между устройствами на iPhone или iPad, перейдите в «Настройки», коснитесь своих AirPods, выберите «Аудио и маршрутизация», если таковые отображаются, затем «Подключаться к этому iPhone (или iPad)» и «Когда в последний раз подключались к этому устройству» . Выберите «Автоматически», чтобы восстановить переключение позже. Параметры различаются в зависимости от программного обеспечения и устройства. См. инструкции Apple по переключению AirPods между устройствами .
Bluetooth может ослабевать на расстоянии, при наличии стен или беспроводных помех. Apple рекомендует проверить воспроизведение аудиофайлов на вашем устройстве, расположив источник на расстоянии нескольких футов. Если воспроизведение стабильное, держите источник близко и без препятствий. Если проблема усугубляется в людных местах или вблизи мест с высокой активностью Wi-Fi, переместитесь в другое место и проверьте еще раз. См. руководство Apple по проблемам с прерыванием звука в беспроводных наушниках .
Если зависает только потоковое воспроизведение контента, проверьте приложение и сеть; буферизация сама по себе не означает неисправность AirPods. Если зависает и загруженный аудиофайл, переподключите наушники и продолжите, следуя инструкциям ниже.
Проверьте уровень заряда каждого AirPod. На iPhone или iPad откройте чехол или достаньте наушники, затем перейдите в «Настройки», выберите «Bluetooth», затем «AirPods» и нажмите кнопку «Информация». Почти разряженный наушник может выключиться, что может выглядеть как остановка воспроизведения. В руководстве Apple по зарядке объясняется работа индикаторов заряда батареи.
Проверьте, нет ли мусора, и убедитесь, что оба наушника удобно сидят в ухе. Следуйте инструкциям по чистке для вашей конкретной модели; не используйте острые инструменты или абразивные материалы и не добавляйте жидкость, если это не указано в инструкции. См. руководство по чистке AirPods от Apple .
Если проблема наблюдается в нескольких приложениях и устройствах, удалите AirPods из настроек Bluetooth, выполните повторное сопряжение и проверьте работу устройства. Сброс настроек следует производить только в случае неудачного повторного подключения; порядок действий при сбросе настроек может отличаться в зависимости от модели. Следуйте текущим инструкциям Apple по сбросу настроек .
Если один из наушников AirPod постоянно отключается, батарея разряжается необычно быстро или пауза сохраняется после проверки другого приложения и устройства, обратитесь в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр Apple. Обратите внимание, отображалось ли на экране «Пауза» или «Буферизация», и повлияло ли отключение автоматического определения наушников на что-либо.
Устраните ошибку «iMessage не авторизован» на iPhone, проверив вход в учетную запись Apple, ее активацию, подключение и настройки — без удаления сообщений.
Отключите VPN на своем iPhone в приложении или в настройках, подтвердите отключение и прекратите автоматическое повторное подключение, не удаляя свою учетную запись.
Узнайте, как зашифровать свой iPhone с помощью надежного пароля, защитить iCloud и резервные копии на компьютере, а также обеспечить безопасность ваших данных в случае потери или кражи телефона.
Узнайте, как очистить кэш Safari и Chrome на iPhone, безопасно управлять хранилищем приложений и понять, когда очистка кэшированных данных действительно помогает.
Узнайте, как сражаться в битвах за спортзалы в Pokémon GO, выбирать эффективных атакующих, использовать заряженные атаки и уклонения, а также захватывать спортзал после победы над его защитниками.
Изучите классические твики Cydia для взломанных iPad, от SwipeSelection до Quasar, с предупреждениями о совместимости и современными альтернативами.
Отключите запросы на регистрацию в Apple Music в приложении «Музыка». Узнайте, где найти функцию «Показать Apple Music» на iOS и что её отключение меняет, а что нет.
Настройте автоматизацию в «Быстрых командах», чтобы отправлять маме сообщения, когда заряд батареи вашего iPhone снизится. Выполните четыре шага, а также проверьте доставку и получите советы по конфиденциальности.
Сохраняйте публикации на X всего несколькими касаниями. Узнайте, где находится кнопка «Закладка» на iPhone, Android и компьютере, а также как просматривать, удалять и упорядочивать сохраненные твиты.
Включите режим дополненной реальности в Pokémon GO во время встречи с диким покемоном, найдите настройки дополненной реальности и устраните проблемы совместимости камеры или устройства.
