Если на ваши сообщения перестали отвечать, вполне естественно задаться вопросом, не заблокировал ли кто-то ваш номер. Однако на iPhone нет оповещения или статуса, подтверждающего блокировку. Apple заявляет, что заблокированный контакт не получает уведомления, сообщения не доставляются, и звонящий может оставить голосовое сообщение, не получив уведомления. Те же признаки могут указывать на разряженную батарею, слабый сигнал связи, измененные настройки или на то, что человек просто не готов ответить.
Используйте приведенные ниже подсказки, чтобы понять, что может происходить, а не для проверки чьей-либо конфиденциальности. Один симптом — особенно зеленый значок или звонок, попавший на голосовую почту, — не может доказать, что вас заблокировали.
Синие кружки указывают на iMessage. Если статус доставки не указан для недавнего сообщения, возможно, оно не дошло до устройств Apple получателя. Блокировка — одно из возможных объяснений, но также возможны ситуации, когда телефон находится в автономном режиме, происходит сбой в работе интернета, iMessage недоступен или сообщение отправлено на адрес, который получатель больше не использует. Подождите немного, прежде чем делать выводы.
Зеленый значок означает, что сообщение было отправлено через RCS или SMS/MMS, а не через iMessage. Это не означает, что вас заблокировали. Получатель мог отключить iMessage, использовать телефон не от Apple или быть временно недоступен через iMessage. RCS также может отображаться зеленым на iPhone, а его функции доставки зависят от поддержки оператора связи и настроек. Apple объясняет текущие различия в своем руководстве по iMessage, RCS и SMS/MMS .
Уведомления о прочтении работают в iMessage, и получатель может отключить их для всех или для конкретной переписки. Если вы видите «Доставлено», но не «Прочитано», вы не можете определить, открыл ли человек сообщение. Если метки «Доставлено» нет, сообщение, возможно, не дошло. Ни одна из этих ситуаций не подтверждает блокировку.
Звонок, который быстро переходит на голосовую почту, может быть заблокирован, особенно если это происходит неоднократно. Это также может произойти, когда телефон выключен, находится вне зоны действия сети, настроен на переадресацию звонков или используется функция Focus или фильтрация звонков. В рекомендациях Apple по звонкам, которые сразу переходят на голосовую почту, указаны настройки и фильтрация звонков как моменты, которые следует проверить. Если вас заблокировали, Apple сообщает, что вы все еще можете оставить сообщение на голосовой почте, но получатель не получит уведомление об этом. Избегайте оставлять повторные сообщения, чтобы посмотреть, что произойдет.
Неудачный или неотвеченный звонок FaceTime может показаться еще одним признаком проблемы, но те же самые проблемы с подключением, отключенный FaceTime, измененный адрес учетной записи Apple или недоступное устройство могут привести к аналогичному результату. Apple позволяет блокировать контакты в FaceTime, а также в приложениях «Телефон» и «Сообщения», но сам факт неудачного звонка не объясняет причину сбоя.
SMS и MMS используют услуги оператора связи, в то время как iMessage и RCS используют передачу данных. Индикаторы доставки различаются в зависимости от типа сообщения, оператора связи, устройства и настроек. Поэтому зеленое сообщение без подтверждения доставки не является надежным индикатором блокировки. Если сообщения не доставляются нескольким людям, попробуйте самостоятельно устранить неполадки в своем соединении или свяжитесь со своим оператором связи, вместо того чтобы предполагать, что вас заблокировал один человек.
Сообщение типа «Уведомления отключены» или автоматический ответ от Driving Focus указывают на настройку уведомлений, а не на подтверждение блокировки. Focus может отключать или ограничивать оповещения, а Driving Focus может отправлять автоматический ответ выбранным контактам. Человек может увидеть ваше сообщение позже. Apple описывает эти параметры в своем руководстве по Driving Focus .
Несколько неотвеченных сообщений, повторяющиеся голосовые сообщения и неудачные звонки FaceTime в течение длительного периода могут создать впечатление, что блокировка более вероятна, чем единичный сбой. Тем не менее, нет надежного способа отличить блокировку от ситуации, когда человек просто не отвечает, от постоянной проблемы с сервисом или от изменения контактных данных. Молчание в другом приложении также не покажет, заблокирован ли ваш номер там.
Подождите, вместо того чтобы звонить снова и снова. Не скрывайте свой номер, не берите чужой телефон и не используйте новый аккаунт, чтобы обойти возможную блокировку; эти шаги выходят за рамки дозволенного и всё равно не позволяют установить причину. Если контакт уместен и не было просьбы о предоставлении личного пространства, достаточно одного короткого, уважительного сообщения через уже используемый вами канал связи. В противном случае, предоставьте другому человеку право ответить.
Если вы самостоятельно диагностируете техническую проблему на своем iPhone, проверьте подключение к Wi-Fi или сотовой сети и подтвердите контактные данные. В руководстве Apple по устранению неполадок с сообщениями объясняется, что нужно проверить, если iMessage, RCS, SMS или MMS не отправляются. Самый очевидный ответ заключается в том, что iPhone не предоставляет надежного сигнала «вас заблокировали»; эти признаки могут указывать на возможные причины, но не могут подтвердить их.
Да, беспроводная зарядка iPhone 11 работает с сертифицированными по стандарту Qi зарядными устройствами и подставками. Узнайте о её ограничении в 7,5 Вт, шагах по настройке, совместимости с MagSafe и советах по устранению неполадок.
Выключите фонарик на iPhone с помощью экрана блокировки, Центра управления, Siri или кнопки действия, а затем восстановите управление, если оно отсутствует.
Исправьте устаревшие прогнозы погоды на iPhone, проверив состояние служб Apple, доступ к интернету, разрешения на определение местоположения, фоновое обновление и обновления приложений.
Чтобы избежать появления запроса «Обновить настройки Apple ID», подтвердите свою учетную запись Apple, проверьте iCloud и подключение к сети, а также попробуйте безопасные способы устранения проблемы на iPhone.
Узнайте, как работало устаревшее обходное решение redsn0w DFU IPSW, каковы его ограничения по прошивке и риски восстановления, а также что рекомендует Apple в случае поломки кнопки.
Разблокировка телефонного номера на iPhone или iPad через текущий путь в настройках Apple, а также инструкции для более старых версий iOS и FaceTime.
Узнайте, почему ваш iPhone отображает SOS или только SOS, как работает функция экстренного вызова SOS, как отключить автоматические сочетания кнопок и как восстановить сотовую связь.
Сброс сетевых настроек на iPhone при возникновении проблем с Wi-Fi, сотовой связью или VPN. Узнайте, что изменилось, что осталось неизменным и как восстановить соединение после сброса.
Узнайте, что могут — и чего не могут — сообщить вам пропущенные уведомления о доставке iMessage, зеленые всплывающие окна, неотвеченные звонки и голосовая почта о том, заблокировал ли кто-то ваш номер на iPhone.
Если звонки на iPhone сразу перенаправляются на голосовую почту, проверьте настройки Focus, фильтрации звонков, переадресации, сотовой связи и оператора связи, используя эти практические решения.
