Если Face ID перестал работать сразу после замены экрана iPhone, не стоит предполагать, что он отключен навсегда. На современных iPhone в первую очередь следует проверить, требуется ли еще калибровка программного обеспечения, не заблокирована ли или не повреждена ли камера TrueDepth, и нужно ли заново настраивать Face ID. Сама по себе замена экрана не является поводом для пересадки датчиков или попыток проведения сложных аппаратных работ.
Теперь Apple предоставляет функцию «Помощник по ремонту» для поддерживаемых видов ремонта. Что касается ремонта дисплея, Apple в настоящее время указывает модели iPhone 12 и более поздние как поддерживаемые. Если в истории «Запчасти и обслуживание» вашего iPhone отображается «Завершить ремонт» , завершите этот процесс, прежде чем пытаться устранить неполадки более сложным способом.
Для начала обновите iPhone до последней доступной версии iOS. Затем откройте «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве » и найдите раздел «История запчастей и обслуживания » . Apple описывает этот раздел для отремонтированных iPhone и объясняет значения меток состояния в своем руководстве по разделу «История запчастей и обслуживания iPhone» .
Наиболее полезными этикетками после замены дисплея являются:
Если вы видите сообщение «Завершить восстановление» , выполните этот шаг перед сбросом Face ID. Apple сообщает, что на iPhone должна быть установлена последняя версия iOS, подключение к Wi-Fi и уровень заряда батареи должен превышать 20 процентов.
Если «Мастер по ремонту» не завершает работу, проверьте подключение к Wi-Fi, уровень заряда батареи и версию iOS, затем перезагрузите iPhone и попробуйте снова. Если деталь устанавливалась в ремонтной мастерской, свяжитесь с этой мастерской. Apple отмечает, что ранее использованная деталь может быть защищена блокировкой активации, которая может помешать завершению ремонта до снятия блокировки.
Функция Face ID использует систему камер TrueDepth , а не только видимый дисплей. Защитная пленка на экране, край корпуса, клей, грязь или проблемы, связанные с ремонтом области передней камеры, могут мешать работе Face ID. Снимите все, что закрывает область датчика, и тщательно очистите верхнюю часть дисплея.
В текущих инструкциях Apple по устранению неполадок Face ID также рекомендуется проверить настройки Face ID, перезагрузить устройство и убедиться, что ваше лицо полностью видно камере TrueDepth.
Если iPhone сообщает об отключении Face ID, не работает фронтальная камера или настройка Face ID неоднократно завершается неудачей сразу после ремонта экрана, проблема может быть связана с аппаратной частью. Не пытайтесь самостоятельно перенастраивать или модифицировать лазерную систему TrueDepth. Apple предупреждает, что неправильный ремонт или использование неоригинальных компонентов в этой системе может нарушить работу механизмов безопасности. Устройство должно быть осмотрено квалифицированным специалистом.
После того, как в разделе «История запчастей и обслуживания» больше не будет отображаться незавершенный ремонт и область камеры TrueDepth станет чистой, сбросьте настройки Face ID:
Если Face ID работал до замены экрана, но не настраивается после, обратитесь в сервисный центр снова, особенно если Repair Assistant не может завершить процесс или iPhone сообщает о проблеме с камерой TrueDepth. Статус дисплея « Неизвестно» также стоит обсудить с сервисным центром. Apple заявляет, что неоригинальные дисплеи могут иметь проблемы с совместимостью и производительностью; в рекомендациях по использованию оригинальных дисплеев iPhone говорится о необходимости привлечения квалифицированных специалистов и использования оригинальных запчастей для достижения наиболее надежного результата.
Ключевой момент — отделить незавершенную калибровку от повреждения оборудования TrueDepth . Если вы видите сообщение «Завершить восстановление», сначала запустите «Мастер восстановления». Если калибровка завершена, но Face ID по-прежнему не удается настроить, целесообразно использовать стандартные методы устранения неполадок Face ID; постоянный сбой после восстановления — это проблема сервиса, а не то, что можно надежно исправить с помощью программного переключения.
Устраните ошибку «iMessage не авторизован» на iPhone, проверив вход в учетную запись Apple, ее активацию, подключение и настройки — без удаления сообщений.
Отключите VPN на своем iPhone в приложении или в настройках, подтвердите отключение и прекратите автоматическое повторное подключение, не удаляя свою учетную запись.
Узнайте, как зашифровать свой iPhone с помощью надежного пароля, защитить iCloud и резервные копии на компьютере, а также обеспечить безопасность ваших данных в случае потери или кражи телефона.
Узнайте, как очистить кэш Safari и Chrome на iPhone, безопасно управлять хранилищем приложений и понять, когда очистка кэшированных данных действительно помогает.
Узнайте, как сражаться в битвах за спортзалы в Pokémon GO, выбирать эффективных атакующих, использовать заряженные атаки и уклонения, а также захватывать спортзал после победы над его защитниками.
Изучите классические твики Cydia для взломанных iPad, от SwipeSelection до Quasar, с предупреждениями о совместимости и современными альтернативами.
Отключите запросы на регистрацию в Apple Music в приложении «Музыка». Узнайте, где найти функцию «Показать Apple Music» на iOS и что её отключение меняет, а что нет.
Настройте автоматизацию в «Быстрых командах», чтобы отправлять маме сообщения, когда заряд батареи вашего iPhone снизится. Выполните четыре шага, а также проверьте доставку и получите советы по конфиденциальности.
Сохраняйте публикации на X всего несколькими касаниями. Узнайте, где находится кнопка «Закладка» на iPhone, Android и компьютере, а также как просматривать, удалять и упорядочивать сохраненные твиты.
Включите режим дополненной реальности в Pokémon GO во время встречи с диким покемоном, найдите настройки дополненной реальности и устраните проблемы совместимости камеры или устройства.
