Компания Microsoft выпустила обновление Windows 11 2024 (версия 24H2) 1 октября 2024 года. Однако ряд известных проблем может по-прежнему препятствовать обновлению вашего устройства. Это последнее обновление добавляет новые функции искусственного интеллекта, повышает безопасность, а также улучшает настройки конфиденциальности и инструменты повышения производительности.
Однако, как и при выпуске любого нового программного обеспечения, пользователи могут столкнуться с потенциальными проблемами. Полный список известных проблем для Windows 11 24H2 доступен на странице панели мониторинга состояния Microsoft . Стоит отметить, что версии 24H2 и 25H2 используют одну и ту же базовую файловую систему, поэтому любая проблема, затрагивающая 25H2, также затронет и 24H2 .
Какие известные проблемы существуют в Windows 11 24H2?
Вот список подтвержденных проблем, препятствующих обновлению до Windows 11 2024 Update:
- На данный момент никаких известных проблем не выявлено.
Проблемы решены или устранены
- (Решено) Вход в Microsoft Teams Free и другие приложения через учетные записи Microsoft может быть невозможен: проблема затрагивает только вход через учетные записи Microsoft. Компании, использующие Microsoft Entra ID, не столкнутся с этой проблемой.
- (Решено) Компания Microsoft получила сообщения о потере доступа к диску C: и сбоях в работе приложений: в сообщениях упоминается, что проблема затрагивает некоторые устройства Samsung в определенных регионах после установки KB5077181.
- (Устранено) Сбои подключения и аутентификации в Azure Virtual Desktop и Windows 365: Обновление от января 2026 года приводит к сбоям запроса учетных данных приложений Windows в Azure Virtual Desktop и Windows 365.
- (Исправлено) Процесс диспетчера задач может продолжать работать в фоновом режиме после закрытия приложения: общая производительность системы может снизиться, если после закрытия приложения остается запущенным несколько экземпляров диспетчера задач. (Вы также можете использовать эти исправления для устранения ошибки в диспетчере задач .)
- (Исправлено) Веб-сайты IIS могут не загружаться: серверные приложения, использующие HTTP.sys, могут испытывать проблемы с входящими соединениями.
- (Решено) Неработающие USB-мышь и клавиатура в среде восстановления Windows (WinRE): Эта проблема затрагивает USB-устройства только в среде WinRE после установки обновления KB5066835 . Эта проблема была решена с помощью внеполосного обновления KB5070773 .
- (Решено) После обновления Windows в октябре 2025 года могут возникнуть проблемы с аутентификацией с помощью смарт-карт: эта проблема связана с изменением в системе безопасности, направленным на усиление криптографических служб Windows.
- (Устранено) Проблемы с воспроизведением защищенного контента в некоторых приложениях для Blu-ray/DVD/цифрового телевидения: Некоторые приложения не могут отображать или записывать телепередачи в прямом эфире или воспроизводить контент, защищенный системой управления цифровыми правами (DRM).
- (Решено) После обновления Windows в октябре 2025 года могут возникнуть проблемы с аутентификацией с помощью смарт-карт: эта проблема связана с изменением в системе безопасности, направленным на усиление криптографических служб Windows.
- (Решено) Неработающие USB-мышь и клавиатура в среде восстановления Windows (WinRE): Эта проблема затрагивает только USB-устройства в WinRE после установки обновлений Windows, выпущенных 14 октября 2025 года.
- (Решено) Устройства с приложениями, использующими драйвер sprotect.sys, могли перестать отвечать: В последних версиях программного обеспечения, использующего драйвер sprotect.sys, проблема совместимости решена.
- (Исправлено) Веб-сайты IIS могут не загружаться: серверные приложения, использующие HTTP.sys, могут испытывать проблемы с входящими соединениями.
- (Решено) Проблемы совместимости с драйверами Intel Smart Sound Technology: Если на вашем компьютере установлен драйвер Intel SST, вы можете получить ошибку с «синим экраном смерти».
- (Решено) На компьютерах с установленным Dirac Audio и cridspapo.dll может пропадать вывод звука: пользователи сообщали, что встроенные динамики, Bluetooth-колонки и Bluetooth-гарнитуры их ПК перестали работать после обновления до версии 24H2.
- (Решено) Встроенные камеры приводят к зависанию приложений: если устройство оснащено встроенной камерой с включенной функцией распознавания объектов или лиц, это может привести к зависанию камеры и других приложений.
- (Исправлено) Пользователи без прав администратора могут получать неожиданные запросы UAC при выполнении операций восстановления MSI: Эта проблема может затрагивать приложения, использующие установщик Windows (MSI), такие как Autodesk AutoCAD или Office Professional Plus 2010.
- (Решено) Проблемы с производительностью потоковой передачи NDI после установки обновления от августа 2025 года: Сообщается о сильных рывках, задержках и прерывистом звуке/видео в приложениях для потоковой передачи, таких как OBS и NDI Tools.
- (Устранено) Для CertificateServicesClient регистрируются события ошибок: эти события не указывают на какие-либо проблемы, и для их устранения не требуется никаких действий.
- (Решено) Установка обновления безопасности за август 2025 года через WSUS может завершиться неудачей: установка обновления безопасности KB5063878 через службу обновлений Windows Server может завершиться ошибкой 0x80240069.
- (Устранена проблема) Обновления, установленные через WUSA, могут завершаться с ошибкой, если устанавливаются из общей папки: эта проблема может возникнуть при установке обновления из сетевой папки, содержащей несколько файлов .msu.
- (Устранена) Согласие родителей может не отображаться в некоторых версиях браузеров при включенной веб-фильтрации: некоторые пользователи могут не иметь возможности использовать некоторые браузеры при включенной веб-фильтрации и отключенной функции «Отчеты об активности» в разделе «Семейная безопасность». Эта проблема также затрагивает Google Chrome.
- (Исправлено) Проблемы возникают при использовании метода ввода Microsoft Changjie: они затрагивают только компьютеры, использующие традиционный китайский язык. Однако возврат к предыдущей версии IME предотвращает проблему.
- (Исправлено) В журнале регистрируются события ошибок для брандмауэра Windows: ложное срабатывание. Microsoft рекомендует игнорировать это.
- (Исправлено) Некоторые устройства, использующие Easy Anti-Cheat, перестают отвечать и выдают «синий экран смерти»: старые версии драйверов приложения Easy Anti-Cheat несовместимы с операционной системой.
- (Исправлено) Некоторые виртуальные машины Azure с отключенной функцией Trusted Launch могут не запускаться: в частности, некоторые виртуальные машины Azure Windows с отключенной функцией Trusted Launch и включенной функцией Virtualization-Based Security (VBS) через реестр могут не загружаться после установки обновления KB5062553.
- (Устранено) Приложения AVD, использующие функцию подключения приложений, могут не запускаться: Некоторые пользователи AVD сообщали об ошибках при запуске приложений, использующих функцию подключения приложений.
- (Устранена проблема) Приложения для настройки обоев могут не работать: проблема затрагивает несколько приложений. Вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. (Включена блокировка обновления.)
- (Исправлено) Приложение Safe Exam Browser может не открываться: это приложение (версия 3.7 или старше) несовместимо с новой версией операционной системы.
- (Исправлено) Asphalt 8 может периодически переставать отвечать: на компьютерах под управлением Asphalt 8 может возникать исключение.
- (Исправлено) AutoCAD 2022 мог не открываться после установки версии 24H2: компания Autodesk исправила эту проблему в обновлении программного обеспечения S182.0.0 для AutoCAD 2022.1.4 или более поздних версий.
- (Решено) Компьютеры Asus вызывают «синий экран смерти»: Microsoft выявила определенные проблемы совместимости оборудования на моделях Asus X415KA, X515KA и других, которые приводят к появлению «синего экрана смерти» на устройствах. (Действует блокировка обновления.)
- (Исправлено) Игры Ubisoft могут перестать отвечать: при запуске, загрузке или во время активного игрового процесса в некоторых играх может отображаться черный экран.
- (Устранена проблема) USB-накопитель или CD-диск с Windows 11 перестают получать обновления безопасности: это происходит, если носитель создан с включением обновлений безопасности за октябрь или ноябрь 2024 года в состав установочного пакета. Вы можете предотвратить эту проблему, убедившись, что установщик включает обновления за декабрь 2024 года или более поздние.
- (Устранена) В настройках даты и времени может быть невозможно изменить часовой пояс: эта проблема возникала только в приложении «Настройки».
- (Решено) Outlook может не запускаться при синхронизации с Google Workspace: Microsoft приостанавливает выпуск обновлений до тех пор, пока проблема не будет окончательно устранена.
- (Решено) На устройствах с поддержкой Dirac Audio (cridspapo.dll) может пропадать вывод звука: Microsoft приостанавливает выпуск обновлений до тех пор, пока проблема не будет окончательно устранена.
- (Решено) Автоматический HDR может приводить к зависанию игр или отображению неправильных цветов: эта проблема возникает при включенном автоматическом HDR .
- (Решено) USB-устройства, поддерживающие протокол сканирования eSCL, могут быть недоступны для обнаружения: эта проблема в основном затрагивает USB-сканеры.
- (Решено) В китайских финансовых приложениях могут возникнуть проблемы: это затрагивает несколько приложений.
- (Решено) В настройках даты и времени может быть невозможно изменить часовой пояс: эта проблема касается только приложения «Настройки», вы можете продолжить изменение настроек через панель управления.
- (Исправлено) В меню Диспетчера задач отображается нулевое количество приложений и процессов: После установки обновления KB5044384 приложения и процессы отображают нулевое количество, даже если они запущены на вкладке «Процессы» при использовании представления «Группировать по типу».
- (Исправлено) Очистка Центра обновления Windows не может удалить 8,63 ГБ после обновления: При использовании параметров временных файлов или очистки диска система не может удалить кэш Центра обновления Windows. Microsoft заявляет, что это ошибка в отчетах, которая будет исправлена в будущих обновлениях. Хотя система будет сообщать информацию некорректно, компания отмечает, что пространство очищается правильно.
- (Решено) Приложение Voicemeeter вызывает «синий экран смерти»: Если вы используете приложение Voicemeeter после обновления до версии 24H2, вы можете столкнуться с ошибкой «УПРАВЛЕНИЕ ПАМЯТЬЮ» (синий экран смерти), поскольку приложение несовместимо с последней версией менеджера памяти в Windows 11. (Обновление заблокировано.)
- (Решено) Датчики отпечатков пальцев могут испытывать проблемы после блокировки устройства: проблема затрагивает несколько моделей устройств. Вы можете обновить прошивку устройства, что может решить проблему.
- (Решено) Синий экран смерти на твердотельных накопителях Western Digital NVMe: После обновления до версии 24H2 небольшая группа пользователей сообщила об ошибках синего экрана, в основном на твердотельных накопителях Western Digital NVMe. Было найдено и опубликовано на форуме Western Digital решение проблемы , но Microsoft подтвердила наличие проблемы на момент этого обновления. (Western Digital теперь предлагает обновление прошивки для решения этой проблемы на WD_BLACK SN770, SN770M, WD Blue SN580, SN5000 и SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB.)
- (Исправлено) Средство проверки системных файлов не работает: команда
sfc /scannowзапустится, но не исправит никаких проблем, так как повторный запуск инструмента покажет результаты. Microsoft планирует выпустить исправление для этой проблемы в обновлении от ноября 2024 года .
Если ваше устройство зависло и выдает « синий экран смерти» , вы можете решить проблему, удалив Windows 11 24H2 до тех пор, пока проблема не будет устранена. Если вы планируете обновить систему до версии 24H2 , перед этим воспользуйтесь следующими рекомендациями, чтобы избежать проблем .
Если будет выявлена проблема, которая может негативно повлиять на работу устройств, компания установит защитную блокировку, чтобы предотвратить загрузку обновления на эти компьютеры до тех пор, пока проблема не будет решена.
В другом видеоролике показаны все нововведения, которые появятся с выходом обновления Windows 11 2024. Важно отметить, что не все функции будут доступны сразу, особенно те функции искусственного интеллекта, которые разработаны специально для ПК с Copilot+.
Если вы все еще решаете, стоит ли обновлять свой компьютер сейчас или подождать, это руководство поможет вам принять взвешенное решение .
