Как исправить временную блокировку учетной записи Amazon

Amazon является самой популярной онлайн-платформой для покупок и продаж, но здесь находится множество других невероятно популярных сервисов, включая Audible, Amazon Prime и его облачные веб-сервисы. Некоторые из этих сервисов работают со своими собственными учетными записями, но многие используют одну учетную запись Amazon, как Google и многие его продукты.

Исправить временно заблокированную учетную запись Amazon

У Amazon много разных сервисов, но некоторые из них географически ограничены. Другие идут с правилами, которым должен следовать владелец учетной записи, чтобы использовать услугу. Иногда учетная запись может быть заблокирована. блокировка может быть временной или постоянной. Если ваша учетная запись продавца Amazon была временно заблокирована, вы можете попробовать следующее.

Загрузка отсутствующих / ожидающих рассмотрения документов

Одна из основных причин, по которой учетная запись Amazon может быть заблокирована, - это отсутствие необходимого документа. Загрузить документ - это все, что нужно для разблокировки учетной записи.

Загрузить документ;

1. Откройте свой почтовый ящик.
2. Найдите письмо по электронной почте о вашем последнем отправленном товаре.
3. Войдите в свою учетную запись по этому адресу электронной почты (в письме будет ссылка).
4. Попробуйте купить товар, и вам будет заблокирована возможность загрузки документов.
5. Загрузите недавнюю выписку по кредитной карте, в которой указан ваш адрес , и этот адрес должен совпадать с вашим адресом продавца Amazon.
6. После загрузки учетная запись должна быть вскоре разблокирована.

Позвоните на горячую линию

Это может сработать, а может и не сработать. Это зависит от типа вашей учетной записи и от того, почему она была заблокирована, но вы можете позвонить на горячую линию Amazon и попросить их разблокировать вашу учетную запись. Они попросят вас подтвердить вашу личность и могут даже рассказать вам о других шагах, которые необходимо предпринять, прежде чем учетная запись может быть разблокирована.

1. Если вы проживаете в США, позвоните по этому номеру: +1 (206) -266-2992 или найдите номер телефона доверия для своей страны.
2. Ответит автоматическая система. Выберите вариант для участников Amazon Prime.
3. Когда вы свяжетесь с человеком, объясните ситуацию. При необходимости попросите поговорить с руководителем.
4. Предоставьте проверочную информацию, которую они запрашивают, и следуйте инструкциям, чтобы разблокировать вашу учетную запись.

Попробуйте инструмент чата

Amazon предоставляет помощь в чате. Это может помочь разблокировать вашу учетную запись или может помочь вам выяснить, почему учетная запись была заблокирована. К сожалению, вы должны войти в систему, чтобы использовать его. Единственный способ обойти это - создать новую учетную запись и получить доступ к чату.

Как только вы сможете получить доступ к чату Amazon, попросите специалиста по аккаунтам. Предоставьте проверочную информацию для вашей заблокированной учетной записи и следуйте инструкциям, которые они вам дадут.

Электронная почта Amazon

Когда ваша учетная запись заблокирована, Amazon сообщает вам по электронной почте, что она заблокирована, и объяснит причины блокировки. Ответьте на электронное письмо и предоставьте документы или другие элементы проверки, которые необходимы, или спросите их, что вам нужно сделать, чтобы разблокировать учетную запись.

Если вы не можете найти письмо от Amazon, попробуйте следующее.

1. Посетите страницу входа на Amazon.
2. Щелкните Нужна помощь> Другие проблемы со входом.
3. Выберите Я не могу войти в свою учетную запись.
4. Введите сведения о проблеме и отправьте их на Amazon. 
5. Подождите, пока Amazon ответит, и следуйте инструкциям, чтобы разблокировать свою учетную запись.

Вывод

Если ваша учетная запись была заблокирована по более серьезной причине (Amazon считает, что у вас несколько учетных записей, или вы публикуете поддельные отзывы и т. Д.), Вы можете обратиться за профессиональной помощью. Есть компании, которые специализируются на помощи продавцам в разблокировке их аккаунтов. Они недешевы, но выполняют свою работу.