Как исправить ошибку «Требуется внимание принтера» (Полное руководство)

Принтер - одно из самых сложных периферийных устройств для устранения неполадок. За прошедшие годы их стало легко устанавливать, поскольку драйверы для них устанавливаются автоматически, но драйверы - это только одна часть процесса установки. У вас могут быть установлены правильные драйверы для принтера, но он все равно может работать неправильно.

Проблемы с принтерами проявляются по-разному; иногда принтер оказывается в автономном режиме, даже когда он включен и подключен, в других случаях задания на печать останавливаются в очереди печати, а иногда принтер никогда не переходит в состояние готовности к печати.

Требуется внимание принтера

Проблемы с принтером могут быть скрытыми; вы не знаете, что не так, или они могут быть явными в виде сообщений об ошибках на вашем экране. 

Если вы пытаетесь распечатать документ и видите ошибку «Принтер требует вашего внимания», попробуйте следующие исправления.

ИСПРАВИТЬ (шаг за шагом): принтер требует вашего внимания ошибка

1. Проверка оборудования

Проверка оборудования - это первое, что вам следует сделать, когда вы видите ошибку «Принтер требует вашего внимания». Обычно это означает, что панель открыта, бумага отсутствует или застряла или что-то подобное.

Убедитесь, что на самом принтере мигает сообщение или световой индикатор, указывающий на проблему. Если вы уверены, что нет замятия бумаги и не оставили открытой панель, просмотрите руководство к принтеру и убедитесь, что он настроен должным образом. Попробуйте изменить порт, к которому он подключен .

Вы удивитесь, что даже самые мелкие вещи могут вызвать проблемы. Также выполните эти базовые проверки .

2. Проверьте картриджи с чернилами.

Ошибка «Принтер требует вашего внимания» часто отображается, когда есть проблема с картриджами. 

• Убедитесь, что картриджи полные / достаточно полные.
• Убедитесь, что картридж установлен правильно.
• Убедитесь, что вы сняли крышку с головки картриджа после ее установки.
• Убедитесь, что вы используете оригинальные картриджи.
• Некоторые принтеры могут показывать ошибку, если вы повторно заправили картридж. Заправка может быть заблокирована, что прискорбно, но также и то, как некоторые производители принтеров зарабатывают деньги. 
• Попробуйте поменять картриджи на новые / другие.

3. Распечатайте тестовую страницу.

Распечатайте тестовую страницу с принтера.

1. Отключите принтер от системы.
2. Проверьте принтер на наличие кнопки или обратитесь к руководству по эксплуатации, чтобы узнать, как напечатать пробную страницу.
3. Если страница не распечатывается , проблема в принтере, а не в Windows 10.
4. Если страница распечатывается, проблема в Windows 10.

4. Запустите средство устранения неполадок принтера.

Запустите средство устранения неполадок Windows 10 для принтеров. Если есть проблема со службой, связанной с принтером, это средство устранения неполадок сможет решить их.

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
3. Выберите вкладку Устранение неполадок.
4. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
5. Выберите и запустите средство устранения неполадок принтера.
6. Примените все исправления, которые он рекомендует.

4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Служба диспетчера очереди печати принтера - это неотъемлемая служба, необходимая для выполнения задания на печать. Если он остановился или работает неправильно, это может привести к ошибке «Принтер требует вашего внимания».

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно запуска.
2. В поле "Выполнить" введите services.msc и нажмите Enter.
3. Найдите службу диспетчера очереди печати и щелкните ее правой кнопкой мыши.
4. Выберите вариант перезапуска.
5. Отключите принтер и снова подключите его.
6. Попробуйте распечатать.

5. Удалите и снова установите принтер.

Как правило, принтеры устанавливаются автоматически, но установка может быть неправильной. Попробуйте удалить и переустановить принтер, чтобы исправить ошибку «Принтер требует вашего внимания».

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Зайдите в Устройства.
3. Выберите вкладку « Принтеры и сканеры».
4. Выберите принтер и щелкните Удалить устройство.
5. После снятия отключите принтер от компьютера.
6. Выключите принтер.
7. Перезагрузите систему Windows 10.
8. Снова подключите принтер и дайте ему возможность установить.
9. Попробуйте распечатать.

Вывод

Технология печати не сильно улучшилась, насколько это возможно для печати с настольного компьютера. Принтер сталкивается со всевозможными проблемами, но до тех пор, пока у принтера нет проблем с оборудованием, вы сможете решить проблемы, удалив и переустановив его.